🔔 Решение по АвтоУСН в СДМ-Банке прошло испытания ФНС России

«СДМ-Банк» анонсировал внедрение решения по АвтоУСН от BSS, которое позволит клиентам банка полноценно пользоваться всеми преимуществами сервиса автоматизированной «упрощенки».

Что это значит?
Модуль АвтоУСН компании BSS на платформе Digital2Go предназначен для банковских клиентов микро и малого бизнеса и позволяет применять новый бездекларационный налоговый режим. СДМ-Банк станет первой финансовой организацией, которая внедрит это решение BSS.

Когда и кому доступно?
Банк уже прошел необходимые испытания сервиса по взаимодействию с ФНС России. Сервис автоматизированной упрощенной системы налогообложения будет доступен клиентам банка, зарегистрированным в налоговых органах Москвы, Московской и Калужской областей, Республики Татарстан в сентябре 2024 года.

Что включает решение BSS по АвтоУСН?
➖личный кабинет в ДБО
➖расчетный модуль НДФЛ
➖интеграционный модуль для передачи/получения данных в/из ФНС России

Вместе с решением клиенты банка получат автоматическую передачу транзакций в ФНС России для расчета налога без представления налоговой декларации, полный спектр функций для оплаты налогов, передачи данных о сотрудниках и мониторинга кассовых операций, а также простое и удобное взаимодействие с налоговыми органами и управление своими финансами.

✅ Создание RAG-бота теперь доступно в новой версии no-code платформы от BSS

Представляем обновление нашего инструмента Dialog Composer (DC), который позволяет самостоятельно, без подключения вендора, создавать и настраивать сценарии для ботов.

В новой версии DC-2.11. :
➖созданы элементы сценария (ноды) с мгновенным переходом в режим редактирования
➖реализован быстрый ввод текста для ответов бота
➖улучшены возможности работы с предзаписанными промптами, поиск по названию нужной аудиозаписи, группировка элементов из выпадающего списка
➖заказчик может самостоятельно регулировать высоту голоса бота и скорость синтеза
➖можно задавать для текста каналы коммуникации, гибко настраивая ответы робота в мессенджерах и на сайтах заказчика
➖для каждого элемента сценария можно настраивать альтернативные тексты и др.

Все это не только упрощает дизайн сервиса, существенно ускоряет весь процесс создания бота, но и создает более персонализированные схемы автоматизированного взаимодействия с клиентами.

🔍 BSS улучшила технологию RAG в GPT-поиске Базы знаний InKnowledge!

Сообщаем, что в новой версии RAG были внесены значительные доработки, направленные на повышение производительности и качества ИИ-поиска. Теперь мы используем новую модель векторизации с большим размером контекстного окна, что позволяет собирать больше информации и повышать точность поиска.

Что нового?
➖Повышения безопасности: технология умеет различать права доступа каждого пользователя, что обеспечивает дополнительную информационную безопасность при работе с RAG.

➖Обработка PDF-документов: теперь RAG-поиск может анализировать информацию из таблиц в PDF-файлах, что ранее было недоступно. В предыдущей версии система находила релевантные данные только в текстовых источниках.

➖Адаптация под внешние нейросети: новая версия оптимизирована для работы с LLM-моделями, такими как Яндекс GPT. Распознанный текст переводится в формат Markdown, что улучшает взаимодействие с таблицами в PDF.

➖Улучшено качество разбивки на чанки (куски информации): это было достигнуто за счет более корректного распознавания структуры файлов и расстановки границ в нужных согласно контексту местах (стык параграфов, заголовки таблиц, подзаголовки разделов и т. д.) при дроблении текстовых материалов.

🚀 BSS и К2Тех автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании

BSS и К2Тех объединили свои экспертизу и опыт для внедрения инновационного решения, которое значительно улучшает качество обслуживания клиентов в крупной страховой компании.

Теперь клиенты могут получать ответы на свои вопросы в автоматизированном режиме благодаря многоканальной системе, которая обрабатывает запросы по различным темам и предлагает актуальные услуги, опираясь на информацию из профилей пользователей.

Чат-бот на базе платформы BSS предлагает широкий спектр услуг, включая
➖информацию о полисе ДМС
➖консультацию по выдаче гарантийных писем
➖обработку страховых случаев
➖покупку или продление полисов
➖запись в клиники, входящие в ДМС

Он проактивно предлагает клиентам задать вопросы или выбрать интересующую тематику из меню, демонстрируя заботу о пользователях и знакомя их с возможностями системы.

⚙️ Полная автономность: Внедренный чат-бот — это самодостаточное решение, не требующее сторонних сервисов. Заказчик сможет самостоятельно настраивать диалоги и использовать систему распознавания речи без привлечения разработчиков.

🔑 Техническое управление от К2Тех: Мы обеспечили отказоустойчивую архитектуру решения, то есть при различных сценариях отключения серверов система продолжает стабильно обрабатывать запросы клиентов, а также сохраняет все накопленные данные.