Мы здесь

Хотелось бы сюда писать чаще в хорошее время, обновления и фичи. Но сегодня снова о "старых добрых не друзьях"


В течение этой недели мы видели, как прогрессирует кол-во "Ограничение сессии", но тут лечение было вполне адекватным: нажать на Обжаловать решение, далее почта -> код -> ограничения успешно сняты. Это не блокировка или что-то плохое – это именно ограничение, которое после этих шагов снимается примерно у 8 аккаунтов из 10. Главное было пройти эти шаги.

Но кроме этого, инстаграм* пару дней назад запустил очередной речек. Это случается раз в 3-4 месяца. Все реакции вполне ожидаемые: у кого-то просьба подтвердить почту/телефон, у кого-то селфи отправить. Есть отдельное факты блокировок – но они снимаются через 48ч после отправки запроса на перепроверку (синяя кнопка Обжаловать).
На сегодня, проверка профилей, у 16% наших клиентов. Это резкий скачок, который лишь подтверждает очередные приступы у инсты*. Для нас даже цифра в 2-3% – все равно не ок.

Мы такое проходим всегда. Да, это больно тем, кто сталкивается с этим. Не очень приятно. Но это вот такая норма, которая происходит раз в 3-4 месяца. Им важно бдить и знать, что аккаунты под контролем людей, а не ботов или каких-либо систем.

Со своей стороны, мы каждый день обновляемся технически, обновляем синхронизацию с кодом и логикой инсты*. Мы здесь и мы на связи

В этой ситуации – лишь перетерпеть речек, осталось совсем чуть.
От лица всего сервиса – я хочу попросить прощение у всех, кто так или иначе столкнулся с ситуацией сессий, ограничений и проверок. Стремимся к тому, чтобы избежать это. Это и есть наша основная задача ❤️


* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

🚧 Сегодня (25/04) с 16:30 до 18:00 MSK будут проводиться технические работы на стороне Дата центра (там где наши сервера стоят).

Личный кабинет https://app.bridgit.me и действия для продвижения/рассылки/публикации и прочее – в это время будут недоступны.

Вот что нам говорят почему нужны технические работы:

будут проводиться плановые технические работы, связанные с переходом на ДГУ с кратковременным выключением питания.

Данная мера вынужденная, в противном случае оборудование может не контролировано отключиться от питания в случае любого скачка сети на городской подстанции. Сейчас по статистике мониторинга ЦОД кол-во таких скачков на сети увеличилось в связи с городской застройкой в Москве.

Всем спасибо за понимание ♥️


update 1
16:12 – сервера ушли на технические работы. В процессе уже


update 2
17:47 - сервис работает в штатном режиме (все работает в норме)

🚧 9 мая 2025 в 9:00 отключили электричество в здании, где находятся наши прокси.

Действия для продвижения, рассылки и публикации – пока на стопе. Ожидаем скорейшего возвращения 😔

+1 день добавили всем к тарифу


update:
23:30 MSK – все вернулось к прежнему режиму

#мысливслух

Начиная с 10 мая, сервисы чат-ботов по Instagram* (и подобие единых окошек сообщений, CRMки), что используют официальное API и авторизацию через Instagram*-аккаунт (не Facebook), столкнулись с проблемами — массово отозваны доступы. В итоге автоматизации у таких ботов просто перестали работать. Проблема масштабная у них. Проблема на стороне Meta* (предварительно)


Подчеркну: речь именно о тех, кто работает по «белому» пути — с официальным разрешением от Meta*.

Это ещё раз подтверждает: работать с Instagram* — сложно и непредсказуемо. Если что-то сломалось на их стороне, ждать внятной реакции или быстрого исправления — часто бесполезно. А чаще можно услышать – пусть будет фича, а не баг.


Мы на этом рынке уже больше 7 лет. Видели многое. Боролись, боремся и будем бороться 💪

Коллегам — скорейшего восстановления.
А мы продолжаем работать и совершествоваться 🤗


* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

Небольшое обновление в сервисе. Выбор страны прокси


Раньше это можно было делать через техподдержку, но теперь вы можете самостоятельно выбрать страну прокси сервиса прямо из Личного кабинета https://app.bridgit.me

По-умолчанию – Беларусь. Но вы можете легко это изменить: кликните на свой инста*-логин, далее раздел "Установить страну прокси/ свои прокси"
На сегодня доступна 41 страна. Если какой-то нет – напишите нам @bridgit_support_bot


* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

🚧 Технические работы завтра

12 июня в районе 21:00 MSK мы временно остановим:
– действия для продвижения
– директ-рассылку
– отложенные публикации
– близкие друзья
– добавление и подтверждение профилей

Технические работы начнутся 12 июня в 21:00 и мы думаем, что нам потребуется в районе 3-4 часов, то есть до полуночи.

Мы расширяемся внутри и вводим дополнительный сервер в работу, поэтому важно остановить все активные действия.
Потом – все автоматически возобновится, от вас не потребуется каких-либо дополнительных шагов

Заранее спасибо за понимание 🤝

12/06
update 1
20:46 – работы стартовали. Действия остановлены
22:35 – работы в процессе. Из 6 шагов – сейчас идет уже 5 и он же самый тяжелый. Ожидаем, что закончатся работы к 1:00 13 июня
00:54 – ожидаем возобновление к 01:30 🙏
01:01 – сервис вернулся к работе, все отлично 😎

Конечно, хорошие новости, хоть и временные.. инста* стала доступна без впн в РФ. Но, конечно, это баг, а не разблокировка фича.

Хотя... Дональд, твоих рук дело? 😆

* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

Если вы видите такую надпись при заходе на https://app.bridgit.me или https://bridgit.me – не переживайте, не пугайтесь. Чекалка быстро уйдет.
Кому-то в такие жаркие дни стало скучно (а может и солнце по голове стукнуло, кто их там знает) – была и идет небольшая ddos-атака.

Это маленькая атака, но защита сработала моментально. Все под контролем, в том числе данные.

Сервис работает как и ранее, все хорошо 👊

Небольшое обновление для функции "Продвижение по списку PRO"


Изначально эта функция работает как: указывается список username / ID и далее система начинает подписываться на них, по этому списку.
Это нужно тем, кто уже на стороне (где-то в парсинг-сервисах) собрал свою целевую аудиторию и хочет работать с ней.

Потом к подпискам добавились лайки к их публикациям. А сегодня мы добавляем вдобавок – Просмотр сторисов.

Теперь вы можете нужную вам ЦА добить прямо здесь и сейчас: подписаться, потом посты пролайкать, а потом и сторисы посмотреть.

ps: реакции и лайки на сторисы – будут тоже скоро


В списке ближайших (июль-август) апдейтов еще мы ждем:
– работа по своим подписчикам
– работа по своим подпискам
– в директе появятся новые интересные настройки (чтобы рассылка была еще лучше и комфортнее)
– анализ и чистка своих подписчиков

Подтверждение профилей, отложенные публикации и директ-рассылки — временно недоступны.

Идут технические работы и обновления.
Вернутся к 17:30 👌

С 2 утра у нас не работает Личный кабинет и действия на стопе. 6 серверов, среди которых 2 главных - тоже на стопе.

Проблема в дата центре 😢
Вот что пишут нам:

Уважаемые клиенты!

В Москве произошла крупная авария на магистральных каналах связи, из-за чего ряд дата-центров, включая наши площадки, временно недоступны.
Сроки восстановления пока не известны, ситуация находится вне нашей зоны контроля. Мы на связи и будем информировать вас по мере поступления новой информации.

Ожидаем к 11:00 MSK возобновление.
Приносим извинения за неудобства ☹️

Сообщим дополнительно как вернемся.

Все данные в надежности, это не атака или что-то :)
Если сказать проще – то в Москве упал интернет-провайдер (предположительно, речь мы ведем о Cloud-IX и MSK-IX, ситителеком). А они были распределителями к серверам. Упал провайдер – все потянулось за ними. Теперь вот ждем их, когда они вернут интернет к жизни – и далее все сервера начнут питаться снова :)

Проводим серверные обновления – поэтому недоступен Личный кабинет и наша главная страница.
Буквально минут 20 и должно все заработать 👌

update 2:32: поддержка в дата центре работает не очень оперативно, ждем от них реакцию и действие определенное. Ожидаем скоро

update 2:40: вернулись. Оказалось, что это не быстрая процедура, добавление мощностей на один из текущих серверов. Поэтому попросили сделать апгрейд сервера сегодня на ночь


⚡️⚡️⚡️
В ночь с 21 августа 2025 на 22 августа 2025 – мы проводим обновления сервера и поэтому Личный кабинет может быть недоступен.
Как только мы завершим работы – все вернется к жизни снова ✌️ Ожидаем завершения работ к 22 августу 10:00 MSK

update 4:42 – все заработало

Сегодня 1 сентября. Закон о рекламе вступил в силу


Уже много всяких рилсов, сторисов и ютубов есть — но главное хотим сказать вот что. Как это будет на практике - практически никто не знает и главное в этой ситуации подождать. Посмотреть за прецедентами. Просто подождать.

Не выкладывайте вещи, которые могут быть на грани рекламы. Сейчас важно будет понять какое настроение будет там, наверху.

Закон не запрещает вести свои соцсети и продвигать. Закон не запрещает вам рассказывать о себе, делиться информацией о вас. Все как и прежде, просто теперь без рекламы сторонних вещей.

Много всего переживали за года, переживем и это 🧐

🚀 На следующей неделе откроем новый мини-сервис — Чистка подписчиков (это его основная функция, да. Но кто-то может использовать и просто для анализа подписчиков, или дальнейшей рассылки/массовых действий)

Мы вынесли эту функцию в отдельный сервис.
Он будет:
– анализировать ваших подписчиков,
– и автоматически отписывать от ботов, “индусов” и прочего мусора,
– ИИ фильтры тоже стараемся успеть до релиза.

Зачем это нужно и какие плюсы даст — расскажем в подробностях чуть позже 😉

🔥 Но уже сейчас вы можете стать тестировщиком!
Даем ранний доступ в закрытую версию сервиса. Баланс пополнять не нужно — тесты за наш счёт.

👉 Если хотите попробовать, напишите в @bridgit_support_bot.
5 октября (воскресенье) мы выдадим инвайты на регистрацию

✌️

Лучше поздно, чем никогда. Ага

Начинаем первые шаги для фильтрации сторис-ЦА. Это лишь первые сырые версии, но будем смотреть что там дальше 🤔