Вчера после полудня вернули как было. Лимиты вернулись

Всплеск был временным, коснулось 2.4% профилей.

ps: те, у кого оказались блокировки - мы считаем, что они временные и должны быть сняты уже сегодня/завтра. Со своей стороны также прикладываем усилия для каждого кейса.

Друзья, привет. Это Дима

Хочу сказать что на этой неделе мы не сможем вам отвечать и помогать так быстро, как это было ранее. Это временно, лишь до конца этой недели. В онлайн-чате и телеграме – помогаем в течение дня.
В личке у себя я тоже всем отвечу только ближе к концу недели.


Бриджит на сегодня – это не какая-то большая команда, а всего 2 человека. 2 брата – я и Никита. Никита вам помогает в чате, подсказывает как лучше, почему профиль не продвигается или не подтверждается. Передает технические вещи мне. Это все Никита. Остальное – это мое. И эта неделя у нас выпадает из рабочего процесса – сегодня утром умер наш папа и все наши мысли с ним.

На действиях наше временное отсутствие никак не скажется, все автоматизированно и отточено до нужного результата. Все идет хорошо на данный момент и далее будет также.

В чате будем стараться отвечать быстрее, но обещаем что точно ответим в течение дня.

Любите и цените друг друга ♥️

Сегодня лимиты на действия – меньше, чем обычно. В среднем на 40-45%. Это временно, буквально до полуночи.
Развертываем новый сервер, чтобы распределить возросшую нагрузку, тк сервис продолжает расти 🤗

В полночь лимиты вернутся 🤝

Сегодня уважаемый Марк ушел с работы пораньше, чтобы провести время с господином Т и побывать на его церемонии. Ну а мы пользуемся этой возможностью, когда босс ушел на время...

Наверняка многие слышали о том, что в Instagram* есть тестовые рилс. Точнее "Пробный режим". Это когда вы публикуете рилс сначала для не своих подписчиков, а вообще чужих. Тут инста включает особые алгоритмы для этого рилса и по статистике – набирает хорошее число просмотров. Новые подписчики, бОльшие охваты, новая заинтересованность. Потом уже можно будет опубликовать этот рисл и для подписчиков. Но фишка все таки – новая аудитория в пробном режиме.

Эта функция пока недоступна для всех в инста-приложении. Выборочно они пока. Но... Это теперь не проблема для нашего сервиса 🤗 Клиенты нашего сервиса смогут делать публикацию рилса в Пробном режиме – через Личный кабинет Бриджит.
Просто загружаете видео, описание добавляете, планируете время и ... и в установленное вами время он опубликуется в Пробном режиме. И не важно, в приложении у вас есть такая функция, или нет 😎 рилс опубликуется в пробном режиме.

Завтра все инструкции и пояснения опубликуем 👌


ps: мы выгрузим обновление 21/01/2025 22/01/2025

* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

Наш Личный кабинет временно недоступен. В дата центре, где сидят все наши сервера – идут технические работы

Скоро вернемся 🤗

update от 11:47. Вернулись

Можем лишь подтвердить информацию о близких друзьях. Вчера, 21 февраля, в районе 15:00 MSK (так показывают наши графики и логи) – инстаграм* изменил функцию Близкие друзья.

Изменили внутренний принцип и самое главное – лимиты. На сейчас это теперь схоже очень и очень с лайками на пост/подписками. Те же принципцы, те же логики, те же инста-ответы от сервера. Лимиты упали достаточно сильно – мы пока думаем и видим цифры в 5 000 / день. Но это пока скользкая цифра и не точная. Скорее – она прямо существенно ниже.
Нужно примерно 2-3 дня чтобы прощупать, протестить и собрать средние цифры по скорости. Итоги сообщим


* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

Мы здесь

Хотелось бы сюда писать чаще в хорошее время, обновления и фичи. Но сегодня снова о "старых добрых не друзьях"


В течение этой недели мы видели, как прогрессирует кол-во "Ограничение сессии", но тут лечение было вполне адекватным: нажать на Обжаловать решение, далее почта -> код -> ограничения успешно сняты. Это не блокировка или что-то плохое – это именно ограничение, которое после этих шагов снимается примерно у 8 аккаунтов из 10. Главное было пройти эти шаги.

Но кроме этого, инстаграм* пару дней назад запустил очередной речек. Это случается раз в 3-4 месяца. Все реакции вполне ожидаемые: у кого-то просьба подтвердить почту/телефон, у кого-то селфи отправить. Есть отдельное факты блокировок – но они снимаются через 48ч после отправки запроса на перепроверку (синяя кнопка Обжаловать).
На сегодня, проверка профилей, у 16% наших клиентов. Это резкий скачок, который лишь подтверждает очередные приступы у инсты*. Для нас даже цифра в 2-3% – все равно не ок.

Мы такое проходим всегда. Да, это больно тем, кто сталкивается с этим. Не очень приятно. Но это вот такая норма, которая происходит раз в 3-4 месяца. Им важно бдить и знать, что аккаунты под контролем людей, а не ботов или каких-либо систем.

Со своей стороны, мы каждый день обновляемся технически, обновляем синхронизацию с кодом и логикой инсты*. Мы здесь и мы на связи

В этой ситуации – лишь перетерпеть речек, осталось совсем чуть.
От лица всего сервиса – я хочу попросить прощение у всех, кто так или иначе столкнулся с ситуацией сессий, ограничений и проверок. Стремимся к тому, чтобы избежать это. Это и есть наша основная задача ❤️


* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

🚧 Сегодня (25/04) с 16:30 до 18:00 MSK будут проводиться технические работы на стороне Дата центра (там где наши сервера стоят).

Личный кабинет https://app.bridgit.me и действия для продвижения/рассылки/публикации и прочее – в это время будут недоступны.

Вот что нам говорят почему нужны технические работы:

будут проводиться плановые технические работы, связанные с переходом на ДГУ с кратковременным выключением питания.

Данная мера вынужденная, в противном случае оборудование может не контролировано отключиться от питания в случае любого скачка сети на городской подстанции. Сейчас по статистике мониторинга ЦОД кол-во таких скачков на сети увеличилось в связи с городской застройкой в Москве.

Всем спасибо за понимание ♥️


update 1
16:12 – сервера ушли на технические работы. В процессе уже


update 2
17:47 - сервис работает в штатном режиме (все работает в норме)

🚧 9 мая 2025 в 9:00 отключили электричество в здании, где находятся наши прокси.

Действия для продвижения, рассылки и публикации – пока на стопе. Ожидаем скорейшего возвращения 😔

+1 день добавили всем к тарифу


update:
23:30 MSK – все вернулось к прежнему режиму

#мысливслух

Начиная с 10 мая, сервисы чат-ботов по Instagram* (и подобие единых окошек сообщений, CRMки), что используют официальное API и авторизацию через Instagram*-аккаунт (не Facebook), столкнулись с проблемами — массово отозваны доступы. В итоге автоматизации у таких ботов просто перестали работать. Проблема масштабная у них. Проблема на стороне Meta* (предварительно)


Подчеркну: речь именно о тех, кто работает по «белому» пути — с официальным разрешением от Meta*.

Это ещё раз подтверждает: работать с Instagram* — сложно и непредсказуемо. Если что-то сломалось на их стороне, ждать внятной реакции или быстрого исправления — часто бесполезно. А чаще можно услышать – пусть будет фича, а не баг.


Мы на этом рынке уже больше 7 лет. Видели многое. Боролись, боремся и будем бороться 💪

Коллегам — скорейшего восстановления.
А мы продолжаем работать и совершествоваться 🤗


* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

Небольшое обновление в сервисе. Выбор страны прокси


Раньше это можно было делать через техподдержку, но теперь вы можете самостоятельно выбрать страну прокси сервиса прямо из Личного кабинета https://app.bridgit.me

По-умолчанию – Беларусь. Но вы можете легко это изменить: кликните на свой инста*-логин, далее раздел "Установить страну прокси/ свои прокси"
На сегодня доступна 41 страна. Если какой-то нет – напишите нам @bridgit_support_bot


* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

🚧 Технические работы завтра

12 июня в районе 21:00 MSK мы временно остановим:
– действия для продвижения
– директ-рассылку
– отложенные публикации
– близкие друзья
– добавление и подтверждение профилей

Технические работы начнутся 12 июня в 21:00 и мы думаем, что нам потребуется в районе 3-4 часов, то есть до полуночи.

Мы расширяемся внутри и вводим дополнительный сервер в работу, поэтому важно остановить все активные действия.
Потом – все автоматически возобновится, от вас не потребуется каких-либо дополнительных шагов

Заранее спасибо за понимание 🤝

12/06
update 1
20:46 – работы стартовали. Действия остановлены
22:35 – работы в процессе. Из 6 шагов – сейчас идет уже 5 и он же самый тяжелый. Ожидаем, что закончатся работы к 1:00 13 июня
00:54 – ожидаем возобновление к 01:30 🙏
01:01 – сервис вернулся к работе, все отлично 😎

Конечно, хорошие новости, хоть и временные.. инста* стала доступна без впн в РФ. Но, конечно, это баг, а не разблокировка фича.

Хотя... Дональд, твоих рук дело? 😆

* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

Если вы видите такую надпись при заходе на https://app.bridgit.me или https://bridgit.me – не переживайте, не пугайтесь. Чекалка быстро уйдет.
Кому-то в такие жаркие дни стало скучно (а может и солнце по голове стукнуло, кто их там знает) – была и идет небольшая ddos-атака.

Это маленькая атака, но защита сработала моментально. Все под контролем, в том числе данные.

Сервис работает как и ранее, все хорошо 👊

Небольшое обновление для функции "Продвижение по списку PRO"


Изначально эта функция работает как: указывается список username / ID и далее система начинает подписываться на них, по этому списку.
Это нужно тем, кто уже на стороне (где-то в парсинг-сервисах) собрал свою целевую аудиторию и хочет работать с ней.

Потом к подпискам добавились лайки к их публикациям. А сегодня мы добавляем вдобавок – Просмотр сторисов.

Теперь вы можете нужную вам ЦА добить прямо здесь и сейчас: подписаться, потом посты пролайкать, а потом и сторисы посмотреть.

ps: реакции и лайки на сторисы – будут тоже скоро


В списке ближайших (июль-август) апдейтов еще мы ждем:
– работа по своим подписчикам
– работа по своим подпискам
– в директе появятся новые интересные настройки (чтобы рассылка была еще лучше и комфортнее)
– анализ и чистка своих подписчиков

Подтверждение профилей, отложенные публикации и директ-рассылки — временно недоступны.

Идут технические работы и обновления.
Вернутся к 17:30 👌

С 2 утра у нас не работает Личный кабинет и действия на стопе. 6 серверов, среди которых 2 главных - тоже на стопе.

Проблема в дата центре 😢
Вот что пишут нам:

Уважаемые клиенты!

В Москве произошла крупная авария на магистральных каналах связи, из-за чего ряд дата-центров, включая наши площадки, временно недоступны.
Сроки восстановления пока не известны, ситуация находится вне нашей зоны контроля. Мы на связи и будем информировать вас по мере поступления новой информации.

Ожидаем к 11:00 MSK возобновление.
Приносим извинения за неудобства ☹️

Сообщим дополнительно как вернемся.

Все данные в надежности, это не атака или что-то :)
Если сказать проще – то в Москве упал интернет-провайдер (предположительно, речь мы ведем о Cloud-IX и MSK-IX, ситителеком). А они были распределителями к серверам. Упал провайдер – все потянулось за ними. Теперь вот ждем их, когда они вернут интернет к жизни – и далее все сервера начнут питаться снова :)

Проводим серверные обновления – поэтому недоступен Личный кабинет и наша главная страница.
Буквально минут 20 и должно все заработать 👌

update 2:32: поддержка в дата центре работает не очень оперативно, ждем от них реакцию и действие определенное. Ожидаем скоро

update 2:40: вернулись. Оказалось, что это не быстрая процедура, добавление мощностей на один из текущих серверов. Поэтому попросили сделать апгрейд сервера сегодня на ночь


⚡️⚡️⚡️
В ночь с 21 августа 2025 на 22 августа 2025 – мы проводим обновления сервера и поэтому Личный кабинет может быть недоступен.
Как только мы завершим работы – все вернется к жизни снова ✌️ Ожидаем завершения работ к 22 августу 10:00 MSK

update 4:42 – все заработало