Видим, что сегодня с 3 утра по MSK – подписки и сторисы начали идти плохо.
Сторисы – проблема со сбором целевой аудитории. Подписки – изучаем вопрос дополнительно

Пока эти действия будут идти слабо, но мы уже в активном изучении и измении алгоритмов 🤗


update от 11:28
Поиск ЦА для сторисов – уже починили. Просмотр сторисов пойдет в течение часа уже

Сторисы уже пошли.

Увидели, что еще проблема коснулась приветственных в директ.
У всего одни корни: сегодня рано утром инстаграм обновил раздел Подписчики и там теперь сломанная сортировка, не понятно как все выводят.

Изучаем вопрос

* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

По подпискам – появилось понимание и эти действия у всех начнут выполняться после 18:00 MSK.
Это неожиданные изменения от инстаграма, но они есть и нужно теперь адаптироваться к ним.

Просмотр сторисов – идет хорошо. Если у вас почему-то их нет – напишите нам в @bridgit_support_bot об этом

По приветственным – пока отправляются всем, даже если эти профили на вас подписались больше месяца назад. Тут мы думаем над новым пониманием "а как теперь определять правильно кто новый, а кто нет". Здесь сообщим дополнительно

День сложный, но работаем 😐

Подписки – в 18:20 MSK дан старт, очередь начинает доходить до всех.
Из актуальных, над чем работаем:

1) Приветственные сообщения – чтобы были все таки последние подписчики (учимся понимать кто новенький)
2) Скорости в сторисах (они набирают обороты, но видим что все таки не как раньше)

Продолжаем делать и выгружать обновления 🥸

Начиная с 20:00 MSK – снова вернулась функция правильного определения кто новенький, а кто нет. То есть починили. Если кто-то выключал – можно смело включать обратно.

Продолжаем наблюдать и работать ✌️

ps: на сегодня постов хватит. Завтра будем выгружать функцию близких друзей 👏

Функция "Близкие друзья" теперь доступна для всех наших клиентов ❤️

1. Личный кабинет: https://app.bridgit.me/ , выберите свой инста-профиль
2. Далее в левом меню "Прогрев подписчиков" => Близкие друзья


Эта функция вам даст больше просмотров сториса (если опубликуете именно для близких друзей), а потом через какое-то время и обычные сторисы у вас будут в топе и рекомендациях 👊 Это большой плюс для вашего профиля!

Система добавит ваших подписчиков в Близкие друзья и эти друзья потом увидят ваши сторисы особенным путем – они будут в зеленом кружочке и впереди всей своей ленты 🤗

* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

За 7 часов работы функции – сервис уже добавил примерно 732 622 профилей в друзья. Суммарно.

Полет прекрасный, работаем дальше над новыми функциями и стабилизацией текущих

✌️

Привет!

Сегодня инстаграм еще сильнее и чаще показывать сообщение "Об автоматизированных действиях". Если у вас появляется такая кнопка – достаточно нажать отклонить. Со своей стороны мы изучаем, где и как мы так не нравимся инстаграму. Такое не у всех, но есть, и это мы решаем 😔

Действия останавливать не нужно, они будут идти как и ранее.

* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

Личный кабинет будет недоступен примерно 10 минут.
Обновляемся

update: 10:12 уже снова в работе ЛК.

Глобальные изменения внесли, теперь наблюдаем.
Если что – пишите, пожалуйста, @bridgit_support_bot

‼️ Минуточку внимания о безопасности профилей

Если вы получаете в директ/почту или еще куда-то подобные сообщения – решение тут может только одно.
Пожаловаться на спам и удалить сообщение.

⛔ ни в коем случае не переходите по ссылкам, что там есть. Это фишинг. Цель тут мошенников – взять у вас через форму ваш логин и пароль от аккаунта.
Если вдруг уже побывали по тем ссылкам из директа – срочно менять пароль

Сегодня ночью можно было получить сообщение "Об автоматизированных действиях". Именно ночью по МСК.
Обычно, ради таких вещей система не беспокоит вас и сама все прокликивает, отклоняет и чтобы дальше не было таких уведомлений – но сегодня ночью этого не прозоишло, потому что ночью аккаунт спит 😓

Днем – он делает действия, а в ночь уходит на отдых (примерно с 22-23 до 6-7 утра). В этот период и случился выпад такого сообщения.

Это коснонулось не всех, но вы могли столкнуться с таким. Приносим извинения за эту ситуацию :(

Со своей стороны – изменения мы уже внесли, наблюдаем и контролируем.

Привет,
это Дима. Сооснователь Бриджит

Сегодняшнее утро – было тревожно за инстаграм*. У кого-то в полночь, у кого-то позже (но до полудня – популярнее оказалось) – начались странные вещи. Какие-то профили – инстаграм* попросил сделать проверку (капча, а потом решение что дальше); у кого-то – просто алерт об автоматизированных действиях (и не один раз).

На графиках показываю как обстояли дела с этой ситуацией.
Примерно с 12 часов – все стало как обычно, как прежде, начало приходить в норму. Обновления сервиса начали работать на полную мощность.


Самый главный вопрос, что же, блин, все таки это было?
Давайте скажем так – алгоритмы. Инстаграм* меняет алгоритмы в последнее время очень часто и если раньше – они выгружали обновления не в ночь по европейскому времени (а хотя бы ближе к 5-6-7 вечера), то сейчас они это делают ночью и очень резко. Раньше так не было 😕 И получается, что мы просто не успели быстро среагировать на изменения.

Безусловно, это не оправдание и наша задача как сервиса – обеспечить безопасность, комфорт и результат. Мы делали это, делаем и продолжим это делать. Но теперь будем знать, что инстаграм стал вот таким – и будем стараться быть готовыми к таким вещам


От себя хочу принести извинения всем, кого затронули утренние землятресения 😓
Извините, пожалуйста, за такие вещи. Это не в норме, совсем


Спасибо, что продолжаете верить в нас. Мы не подведем вас 🤗

* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

⚡️⚡️ Мы постепенно начинаем выгружать важные обновления, которые нацелены на улучшение поиска Целевой аудитории.

Внутри, технически, мы полностью переработали сбор – он теперь будет искать лучше, больше. Также это позволит в ближайших будущих обновлениях выпустить важные новые фильтры: язык и пол аккаунта. И еще парочку вещей :) Но об этом будем говорить чуть позже.

Пока же мы выгружаем незаметные вещи (но важные) и у некоторых аккаунтов могут действия остановиться на 3-4 часа. Это временно, связано с новым поиском аудитории. Все уже собирается, нужно лишь время 🤝

Пока делаем доступным только для бета-тестеров. И только для ЦА подписок/лайков. Сторисы сюда не входят.

Кого добавить – пожалуйста, напишите нам в @bridgit_support_bot с просьбой добавиться в бета-тестеры.
Достаточно 1 вашего логина. Далее мы добавляем вас в бета-тестеры и у вас открывается доступ к этой функции для всех ваших профилей (у кого есть тариф)


На сейчас у нас внутренняя задача понять – на сколько работает хорошо, трудозатратно и вот это все. Также постепенно еще новые штучки с ИИ будем вводить.

В будущем будет это как дополнительная оплата или нет – мы пока не знаем, все будем решать/изучать в течение сентября/начала октября 🤔

Открыли в итоге для всех 😊
Чем больше включат эту опцию – тем лучше она будет далее. Ведь это ИИ 😮

ps: платить за это ничего не нужно. Все в рамках тарифов, все включено уже. Если что-то изменится – мы предупредим и сообщим, расскажем.

Информация для клиентов из вне РФ

У нашего банка-партнера технические проблемы и поэтому платежи картами не РФ банков – временно недоступны.

Вы можете написать нам в онлайн-чат – попробуем что-то придумать совместно в каждом конкретном кейсе. Для тех, кто из Казахстана – будет еще легче.

Оплаты картами РФ и картами МИР Беларусь – все ок, платежи в обычном режиме.
О возобновлении иностранных платежей сообщим дополнительно 😔

‼️ Привет, это Скидка -20%!

Скидка – уже в личном кабинете, мы все активировали.
Просто достаточно перейти к выбору тарифа/срока 😊 Любой тариф и срок.

скидку держим до 23 октября 2024 23:59 MSK

Личный кабинет: https://app.bridgit.me/

Оплата иностранным картами – вернулась. Теперь можно оплатить картой не только РФ ☺️

Привет, это Дима.


День X – практически наступил. Я про выборы, но не политику.
Каждый раз, когда в USA происходят выборы – это в первую очередь давление и ответственность на мету* (инстаграм*). Это усиление контроля, снижение лимитов и очередной бред от их ИИ (который может сработать негативно там, где не нужно; а где нужно – не сработает). Но мы уже практически прошли этот путь 😐

Нет, ни в коем случае, это все не значит, что пройдут выборы и станет прямо совсем легче. Не об этом. После выборов (так было и в предыдущие выборы) – инстаграм* должен стать более понятен с точек зрения алгоритмов и поведения, более логичен. Перестанет усиливать контроль так сильно и так часто. К этому можно будет адаптироваться быстрее и на более длительное время (чем сейчас во время выборов), а потом и спокойно внедрять новинки в нашем сервисе. В период выборов – с этим всегда было сложно. Возможно, да, но сложно.

Сегодня и в ближайшие 2-3 дня мы берем лимиты и действия наших клиентов+партнеров – под свое ручное управление. В прямом смысле :) Это значит, что в какой-то момент лимиты могут снизиться, в какой-то момент действия уйдут на стоп, а может и все будет как обычно. Но все это будет под ручным контролем для того, чтобы не попасть опять на очередной бред ИИ инстаграма*. В общем – будем следить усиленно.

Хочу сказать всем спасибо за понимание и терпение в период вылетов, ограничений и даже блокировок 😥 Спасибо! 🤗


Наблюдаем, работаем, совершествуемся ✌️

* Meta Platforms Inc (Instagram) признана экстремистской и запрещена в РФ

Важное обновление по функции "Близкие друзья"

С 14 ноября 2024 года для клиентов Бриджит и с 1 декабря 2024 года для партнеров франшиз/ интеграций API/индивидуальных тарифов мы изменяем условия работы функции "Близкие друзья"

Что изменится?
• Лимит добавления профилей: В месяц можно добавить до 10 000 профилей в рамках базового тарифа. Система может их добавить как за 1 день, так и за неделю-две.
• Ограничение на смену профиля: Нельзя будет отключать тариф в течение 14 дней после активации функции “Близкие друзья”. Это значит, что если вы включили функцию и добавили 10 000 подписчиков, профиль должен оставаться активным минимум 14 дней. Исключение – если профиль заблокирован (нужно будет написать нам в онлайн-чат).

Дополнительные пакеты
Если вам нужно добавить более 10 000 профилей в месяц:
• 0.015 руб за каждого подписчика до 100 000 подписчиков (например, 10 000 подписчиков = 150 руб; 50 тысяч = 750 руб; 100 тысяч = 1 500 руб)
• 0.009 руб за каждого подписчика свыше 100 000 (например, 200 тысяч = 1 800 руб; 500 тысяч = 4 500 руб)

Эти пакеты можно приобрести единоразово, и они будут действовать, пока вы не исчерпаете добавленные подписчики, даже если тариф в Бриджит будет отключен. Подключить пакет можно в Личном кабинете на странице функции “Близкие друзья”.

Альтернатива для клиентов, кто не хочет платить доп пакет, но у него есть уже список подписчиков

Если у вас уже есть свой список подписчиков, сверх 10 000 платить не нужно. Просто отправьте файл со списком username подписчиков в онлайн-чат и мы уберем лимит на добавление. Система будет работать по вашему файлу


Почему так?
В функции близкие друзья на самом деле все упирается в парсинг подписчков. Чтобы начать добавлять в близкие друзья подписчиков - нужно сначала получить этот список. С основного аккаунта такое делать опасно, поэтому мы заказываем отдельно парсинг подписчиков. А это на сегодня - очень и очень дорогое удовольствие, увы.

Функция близких друзей работает прекрасно, она дает вам крутой эффект. Больше охватов сначала среди ваших подписчиков, а потом это уже конвертируется и на не только подписчиков. Чаще будете попадать в рекомендации и будете выше в ленте в целом. И чтобы сохранить такую функцию - мы вынуждены прийти к такому решению. Как будет дальше - будем смотреть 🤗