🗣 как мы сделали лидеров НКО экспертами в медиа?
для контекста: НКО — некоммерческие организации.

Медиашкола НКО — это первый федеральный проект медиапомощи общественникам и некоммерческому сектору.

перед нами встала задача вывести региональных лидеров НКО в уверенных и заметных медиа-экспертов.

что нам нужно было сделать:

🔹дать региональным лидерам НКО инструменты для уверенной работы в медиа
🔹усилить их медианавыки
🔹наладить коммуникацию со сми и соцсетями
🔹помочь сформировать личный бренд и вывести экспертизу на федеральный уровень

что мы сделали:

1. отбор и старт программы

• 3000 заявок, отобрано 60 лидеров НКО
• диагностика медиакомпетенций
• 60 персональных стратегий
• онлайн-курс из 6 лекций (3000 слушателей)

2. наставничество и развитие экспертности

• индивидуальные планы обучения
• медиакураторы для каждого
• 105 прямых эфиров и финальный телемост

3. продюсирование в медиа

• 670 публикаций в региональных и федеральных СМИ
• укрепили публичное позиционирование участников
• финальное событие с презентацией результатов

результат:

🔸 3000 человек прошли онлайн-курс
🔸 60 лидеров НКО завершили индивидуальные программы развития
🔸создано 60 персональных коммуникационных стратегий
🔸проведено 105 прямых эфиров

мы запустили комплексную онлайн-программу с лекциями, диагностикой, индивидуальными стратегиями, наставничеством и медийным продюсированием, по итогам которой

участники на практике закрепили нужные навыки, и с нашей помощью стали заметными экспертами.

поиск своей аудитории

вопрос насущный и вечно актуальный.
в эту пятницу (всех поздравляю, кстати) расскажу еще о таком инструменте определении ЦА, как глубинное интервью.
это база маркетинга и работы с аудиторией.

здесь важно пообщаться с реальными людьми, провести несколько кастдевов, где вы должны будете определить:

🔺 проблемы или боли
реальные трудности, дискомфорт и неудобства, которые человек испытывает сейчас. именно боли чаще всего приводят клиента к покупке.

что ищем: повторяющиеся жалобы, эмоции, реальные ситуации из жизни.

🔺 желания (выгоды)
то, к чему человек стремится: удобство, экономия, статус, спокойствие, уверенность.

что ищем: четкие и скрытые мотивы покупки, эмоциональные выгоды (чувствовать себя умнее, увереннее), рациональные выгоды (экономия времени, снижение затрат).

🔺 триггеры
события или ситуации, которые запускают потребность прямо сейчас.

что ищем: конкретные обстоятельства, толкающие к покупке, поведенческие паттерны.

🔺 страхи
сомнения, из-за которых человек может отказаться от продукта, даже если он ему полезен.
часто страхи — это барьеры для продажи.

что ищем: опасения, недоверие к рынку, прошлый негативный опыт.

🔺 критерии выбора
то, почему человек оценивает подходящий продукт и принимает окончательное решение.

что ищем: что для человека важнее всего — цена, скорость, интерфейс, бренд, поддержка, гарантия; какие параметры он сравнивает у конкурентов.



такие глубинные интервью — процесс долгий и требующий усилий

но именно они дают самое точное понимание вашей целевой аудитории.

и позволяют не «стрелять вслепую», а общаться и продавать именно вашей аудиторией.

________________________
подпишись на @breakingyulia
помогаю создавать качественный и работающий личный бренд

в нашей сфере пиара и медиа отдых в выходные — это почти роскошь.

было время, когда я сама не знала, что такое отдыхать:

постоянные проекты, отчёты и бесконечные задачи, которые нужно было выполнить «прямо сейчас».

я с искренним сочувствием слушала других, кто тоже не находил времени на отдых, кивала и говорила: «как же я тебя понимаю» график был забит на все 365 дней в году.

но со временем я поняла, что без отдыха теряю креативность и эффективность. я копнула в себя и осознала, что:

мой трудоголизм — это не просто привычка, а реальная проблема.

если вам кажется, что выходные — это для слабаков, и вы гордитесь тем, что упахиваетесь без отдыха, возможно, вам стоит поговорить прорефлексировать этот момент.
или вовсе поговорить с психологом и понять:

почему вы избегаете отдыха и не позволяете себе восстановиться.

🧘🏻‍♀️а я выбираю себя без депрессии, готовую творить, создавать и созидать с удвоенной энергией.
но только в рабочее время.

девочки, забирайте себе на заметку!

как мы влюбили москвичей в местные бренды?

делюсь опытом интересного сотрудничества с проектом «Сделано в России» (Made in Russia) — программой продвижения российских товаров и услуг внутри страны и за рубежом.

перед нашим агентством стояла амбициозная задача:

1. создать у целевой аудитории интерес к проекту
2. повысить вовлечённость
3. увеличить охваты в социальных сетях.

мы создали комплексную маркетинговую стратегию, в которую вошли:

🔺 разработка креативной концепции для каждой зоны и подбор релевантных инфлюенсеров и амбассадоров.

мы выстроили четкую систему, построенную на трёх выделенных смысловых зонах павильона и точном подборе инфлюенсеров под каждую из них.

вместо формального привлечения звёзд мы сфокусировались на тех,

кто органично разделяет ценности своей зоны и вызывает реальное доверие аудитории.

каждому амбассадору определили собственную роль и формат участия — от контента в соцсетях до вовлечения в офлайн-активности.

за зону «Одежда» отвечала Карина Нигай, за «Косметику» — Елена Крыгина, за зону «Дети» — Анна Хилькевич.

🔺 создание контента для социальных сетей площадки.

в Telegram-канале «Сделано в Москве» прошёл розыгрыш fashion-разбора от Карины Нигай — 6 победительниц.

— Карина также провела лекцию о трендах, а выпуск о маркете в её блоге набрал 14 500 просмотров.

— Елена Крыгина разыграла на сцене бьюти-бокс — 500 участников, а розыгрыш экспресс-макияжа в Telegram и её сторис собрали 32 900 просмотров.

— Анна Хилькевич сделала распаковку бокса для будущих родителей — ролик набрал более 1,5 млн просмотров.

и результат не заставил себя ждать:

✓ посты в Telegram суммарно набрали 112 700 просмотров.
✓ спецвыпуски и активности амбассадоров собрали более 2 млн просмотров.
✓ сотни гостей приняли участие в розыгрышах и мастер-классах на площадке.
✓ «Сделано в Москве» стало одной из самых заметных и посещаемых зон форума «Территория будущего. Москва 2030».

мы:

💢 усилили узнаваемость бренда;

💢 собрали свыше миллиона просмотров;

💢 вовлекли в коммуникацию сотни участников.

и все это благодаря грамотно проработанной и выстроенной стратегии работы с инфлюенсерами, контентом и активностями.

это тизер истории, как я навела порядок дома при помощи профессионала, который занимается хранением🌪️

если интересно, ставьте эмодзи, а я обещаю написать об этом пост

2025 год

нашему пиар-агентству — 5 лет. и если бы мне предложили с нуля повторить этот опыт в 2026 году, я бы удалила эту мысль, как чат в Telegram.

опыт классный, травмирующий и меняющий сознание

научил многому. вспоминаю всё в режиме таймлапса.

~ в первый год агентства ты хватаешь всё подряд, чтобы были кейсы. контролируешь, ошибаешься, идешь дальше, все делаешь сама.

~ второй год, снова голодный, снова такой же вайб. увеличивается оборот, опыт, приходят клиенты-большие компании, начинаешь делегировать.

~ третий год — становишься мудрее, уже есть кейсы, первые серьезный потери денег, кассовые разрывы, первая серьезная пиар-награда. выплываешь.

~ четвертый год, улучшаешь команду, понимаешь, как продавать, как улучшать сервис. снова непросто, но уже привычнее.

~ пятый год — ты понимаешь, как делать, кто тебе нужен как клиент, какой стандарт услуг и как их качественно оказывать. у тебя врубается спокойствие, ты умеешь вовремя сказать стоп-слово «нет»и понимать тех клиентов, кто в итоге получит услугу и не заплатит на старте отношений, сотрудника, кто подставит на середине проекта. включается какая-то суперсила. и ты работаешь только с теми, кому с тобой по пути. сейчас я максимально довольна теми, кого мы ведет по пиар.

почему не хотела бы повторять? потому что это очень много времени/сил/больных потерь и инсайтов. и это всё не зависит от тебя.

нельзя пройти путь 5 лет за полгода

этот опыт учит договариваться, планировать, выполнять обязательства, доводить дела до конца и нести огромную ответственность за людей, за слова, за финансы и за проекты. и удерживаться, когда вокруг все трясет.