Профдеформация, которая увлекает и как ее использовать

Я и раньше анализировала всё и вся, но теперь это коснулось среды.

Начало
Любое место превратилось в распаковку:
Кафе: какой сценарий клиента.
Вывеска: читаемость, внимание к лого.
Оплата: удобство или его отсутствие.
Упаковка: конструкция и отделка.

Это происходит автоматически. Мне приносят меню, а я не читаю блюда, а думаю: почему такой цвет, бумага дешёвая и почему это не совпадает с ценником. И клиент это тоже чувствует, даже если не осознаёт.

Вывод
Это уже способ видеть мир. А кто-то называет профдеформацией.

Я определяю подобный эффект как навык видеть причинно-следственные связи: почему клиент приходит, покупает.
И если честно — сам процесс настолько увлекает моё внимание и мышление, что профдеформация это не слабость, а скорее уже преимущество.

Чек‑лист наблюдателя, который помогает
1. Смотрите не на объект, а на сценарий. Как человек заходит, где садится, что видит первым и что делает дальше.
2. Разбирайте каждую деталь на функцию. Вывеска — это не картинка, а читается ли с расстояния, куда падает взгляд, запоминается ли.
3. Проверяйте тактильность и производство. Меню, упаковка, носители — совпадает ли с ценой и обещанием бренда.
4. Отлавливайте «несостыковки ощущений».
5. Задавайте себе один вопрос: «Это сделано ради красоты или чтобы человек купил / вернулся / рекомендовал?».
6. Оставляйте на заметку те решения, на которые можно ответить вторым вариантом, они могут пригодится в будущем в любом проекте.
Этот навык стоит усиливать как преимущество.

А у вас есть точка, где работа встраивается в мышление, и как к этому относитесь?

#света #заметка #опыт


🍑Явно.Дизайн x 💎БрендТрансформ

Выход в люди

Те, кто общался со мной хотя бы пару раз, прекрасно знают, что мне сложно общаться с людьми. Именно поэтому я систематически выбираю себе занятия, для которых делать это обязательно 🙂

Пока была возможность, посетила в Челябинске специальную библиотеку для людей с нарушениями зрения. Город немаленький, но всё ещё региональный — хотелось посмотреть, как обстоят дела где-то, где не Москва.

Пообщалась и с сотрудниками, и с посетителями, и с техническим консультантом. Посетители общаются более настороженно, и это понятно: у всех свои дела, а у кого-то ещё и дети; но в целом отношение доброжелательное и заинтересованное. Сотрудники же в полном восторге, заведующая абонементом практически светилась во время беседы.

Много чего вынесла, но пока хочется отметить такой момент: есть вещи, на первый взгляд не очень полезные вам в исследовании, но они служат источником открытий. Например, мы разговорились с составительницей тифлокомментариев — это специальный закадровый текст с описанием окружения или происходящего на экране.

Говорили совсем не про дизайн, но выяснили, в частности, что:

👁 не всегда слабовидящие могут понять незрячих и наоборот;
👁 при разработке вспомогательных средств нужно ориентироваться на человека с самой тяжелой степенью нарушений, однако при таком подходе урезается очень много информации;
👁 не все вспомогательные средства сделаны добросовестно, не всегда есть понимание со стороны персонала о том, как и что работает;
👁 из тифлокомментариев принято убирать «избыточность», в том числе эпитеты, метафоры, эмоционально окрашенные слова — в основном остаётся фактическая сухая выжимка;
👁 даже с наличием тифлокомментариев и аудио-экскурсий остаётся разочарование: многие интересные вещи нельзя потрогать, а через касание получается самый яркий и интересный опыт.

И это мы выяснили только за пару вопросов, а всего их было гораздо больше 🙂
Постепенно буду упаковывать другие инсайты в посты.

Фоново с Юлей практически определились с названием, подумали про модульность и кастомность (я все еще думаю), сделали первые шаги к созданию шрифта (про это, пожалуй, расскажу отдельно).
По итогам общения доформулирую УТП, которое мы начали составлять со Светой @brandtransform — там уже начинает складываться достаточно стройная картинка.

👁 Очень устала от общения в последние дни, но чувствую, что оно было продуктивным.