Всех, приветствую!

Открываю агенство по трафику и аналитики, и это не всё, подробности позже.

Здесь буду делиться не только своими успехами, но трудностями, которые буду преодолевать с энтузиазмом и отвагой с командой. Но сначало один, так как набрать команду мне ещё предстоит.

Определился с списком услуг

Работы в рекламных площадках:
Яндекс Директ;
Google ads (YouTube).

Работа по органическому трафику:
SEO оптимизация.

Работы по аналитике:
Построение дашбордов по сквозной аналитике.


Все, выбранные темы хорошо изучены, проработаны мной. Имеются хорошие кейсы по ним.

Первым делом нанимаю ассистента

Объём работы у меня сейчас большой и для разгрузки своего графика от второстепенным задач, я буду делегировать ассистенту.
Это позволит мне быстрее двигаться к поставленным задачам, о которых расскажу позже.

Мой опыт и мои планы

Мое имя Слава, в маркетинге более 10 лет. Мечтал работать дистанционно, определился с нишей и далее искал возможности продвигать свои образовательные услуги.

В итоге в деталях разобрался в разных источниках трафика и начал брать клиентов на продвижение в разных нишах. Мне было интересно работать в разных нишах, тестировать гипотезы и конечно, получать результаты.

Работал руководителем отдела трафика в крупных онлайн-школах с оборотом 300 млн. руб в год и с рекламными бюджетами 10 млн. руб. За свой опыт продуктивно освоил более 100 млн. руб на трафик, работал с более 100 подрядчиками. Вообщем опыт у меня, нормальный.

Сейчас решил стать полноценным подрядчиком по трафику, прежде всего для онлайн-школ.
Сфокусировался на услугах, в которых я уверен, это:

SEO продвижение. Это очень недооценённый источник трафика. Те школы, которые позаботились о нем еще год назад, сейчас могут закрывать фонд оплаты труда доходами от SEO.

Яндекс Директ. В некоторых школах, ЯД стал основным источников получения заказов после 24 Февраля. Мы можем работать с бюджетами от 1 млн. руб в месяц и окупать трафик. Хотя буквально год назад, подрядчиков работающих в Яндекс Директ с бюджетам от 1 млн руб в месяц и не в мягких нишах, можно было пересчитать на пальцах. Сейчас нас стало больше, но так же все мало.

Оцифровка и аналитика. В первую очередь, внедрением сквозной аналитики для онлайн-школ я занялся, потому что без нее невозможно привести стабильный и целевой трафик. Своим клиентам по трафику, буду внедрять бесплатно сквозную аналитику.

Нельзяграм.
Здесь важны юридическая тонкости, обращайтесь обсудим.

Сейчас мы с бизнес-ассистентом активно ищем клиентов. О том, как мы ищем клиентов и о работе с ними, рассскажу уже далее.

Сквозная аналитика подписная модель или разовая плата.

Делаю сейчас демо-отчет сквозной аналитики для своих будущих клиентов.
Выбираю вариант оплаты, разовую или подписную модель.
Взвесил совокупность факторов и склоняюсь к подписной модели.

Клиент заплатит за месяц небольшую плату, после чего получит высокую пользу от наших отчётов и будет оплачивать постоянно.

А мы в течении месяца оказываем хорошую поддержку и заботу для клиента:
1. Даем базовые советы по работе с подрядчиками
2. Помогаем с регламентом меток
3. Помогаем работать с отчётом правильно и получать максимальную пользу

Постоянно на связи и при любых сложностях помогаем клиенту.

Да, подписная модель лучше подходит, клиент сразу получает результат, платит ежемесячно небольшую сумму и всегда получает от нас поддержку.

Сквозная базовая аналитика просто сэкономит минимум 30% рекламного бюджета.

При этом, так же решил внедрять аналитику бесплатно, тем кто заказывает у нас трафик, потому что без аналитики никуда, а клиенты не всегда понимают зачем она нужна.

Скоро запущу трафик на свой телеграм канал и придут подписчики.

Как же вас я жду. Одному в этом канале мне чуть одиноко.

Про команду

Вы знаете, что совсем недавно я работал один.

Сейчас со мной работает ассистент, так же веду переговоры с лучшими специалистами, с которыми я продуктивно работал на разных проектов.

Но надо отметить, Brainstat не загружен ещё проектами и мы только в поисках клиентов. Конечно, у нас есть текущие клиенты, с которыми мы работали ранее.

Как выстроена работа?

Есть проджект, который координирует работу узкого специалиста, общается с заказчиком. Есть teamlead (это я), который систематически проводит мозговые штурмы с командой, для улучшения эффективности рекламных кампаний и достижения необходимых результатов, утверждённые с клиентом. И проводит еженедельную аналитику, на основе неё выдает пул задач для узкого специалиста.

Мы имеем целый арсенал инструментов, накопленные за последние годы, выстроенную стратегию, в совокупности это нам позволяет делать рекламные кампании эффективными и приносить деньги в бизнес клиента.

Пошли первые заказы

Хорошие новости. Мы нашли первые связки для продукта сквозная аналитика.
Первое, что было сделано верно, это изменен способ оплаты, с разовой оплаты на подписную модель.

Наши клиенты будут платить ежемесячно за сквозную аналитику.
Для нас будет выше LTV, для клиента поддержка и сопровождение в конечном итоге, которая даёт увеличение выручки обоим сторонам. В данной услуге получится модель win win, где каждый получит хорошую выгоду.

Как же мы привели клиентов?
Через рекламу с помощью Яндекс Директ, да именно такую услугу мы так же предоставляем для своих клиентов.
Мы протестировали несколько связок в течении 7 дней и стали получать заявки практически каждый день.

Больше о воронке, и будут ли дальше поступать заказы, напишу об это уже позже.

Как экспертам получать трафик

Есть различные способы, получить качественный трафик для эксперта.
В данном посте, я разберу один из лучших на сегодняшний день.

1. Создаём telegram-канал
2. Делаем качественный, интересный и вовлекающий контент по вашей нише
3. Настраиваемся рекламу через Яндекс Директ.
Собираем целевые запросы по вашей нише. Делаем посадочную с предложением вступить в канал.

Готово.

Далее, приглашать пользователей пройти через вашу воронку. Это может быть диагностика, вебинар, встреча и т.д.

Плюс Яндекс Директ, в том что вы приводите в свой telegram-канал целевых пользователей.

Возвращаюсь

Я решил, писать хоть что то, чем совсем ничего. Использовать буду данный канал, как электронный дневник дел моего проекта.

И так наша сегодняшняя цель создать сильный отдел трафика по Яндекс Директ.
Сейчас у нас в отделе: проджект по трафику, асисстент проджекта и директолог.
И я, занимаюсь планированием, стратегией и отслеживанием главных цифр в проекте. Но и делаю самую разную работу, и креативы могу подготовить, и корректировки внести в рекламные кампании и другие подобные дела.

Мы поделили на команду две задачи.
1. Повышаем и удерживаем эффективность рекламных кампаний наших клиентов.
2. Увеличиваем количество наших клиентов в отделе.

Далее, расскажу о рекламных кампаниях, которые мы ведем, как мы наращиваем трафик в текущих обстоятельствах.

Как от нас ушел клиент с окупаемостью x10

Несколько недель назад к нам пришла онлайн-школа, ниша здоровье.
Мы приносили хороший окупаемый трафик, но на объемы не смогли выйти. Делали неоднократно перезапуски, вытягивали на рост регистраций всеми ресурсами.

У меня есть опыт с аналогичным проектом, где рекламный бюджет общий более миллиона рублей в месяц, но заход в воронку гораздо шире по офферу в данной нише. Дали рекомендации клиенту и ушли с проекта.
При этом, ребята, окупаемость x10. Шли дорогие, но целевые регистрации, клиенту хотелось больше и дешевле регистраций.

Всегда грустно, когда клиент уходит, но в нашем деле это обычное дело.

Но, я решил узнать как это происходит у агенств и директологов, кто откручивает по 300 000 рублей в день на клиента. В среднем текучка, может составлять 30%.

Нет никаких золотых связок, которые точно сработают. Нет ни одного агенства, проекта или директолога у которого срабатывает каждый проект.

Но есть инструменты, которые позволяют сократить риски слива бюджета и привлечения целевого трафика. Мы сейчас собираем детализированные регламенты по запуску и ведению рекламных кампаний.

В будущем, частично поделюсь нашими регламентами.

Как можно увеличить окупаемость трафика, не увеличивая рекламный бюджет?

Напишу только один из всех действенных способов на сегодняшний день.
Кратко: Необходимо внедрить каскадную систему автоворонок.

Как она выглядит? Это несколько автоворонок, через которые проходит рекламный трафик из одной воронки в другую. Что мы видим чаще всего? На второй вебинарной автоворонке трафик окупается лучше, чем на первой. Такой тактикой пользуются многие крупные проекты. Возможно, в будущем внедрение данной системы станет обязательным для окупаемости платного трафика. Поэтому, если вы еще не внедрили каскадную систему вебинарых воронок, то сейчас самое время.

Мы перестаём принимать заказы на трафик

Отдел по платному трафику сформирован.
Теперь наш главный фокус на качество работы для своих клиентов.

Если с нашего трафика, клиенты зарабатывают, то они:
1. Не уходят
2. Рекомендуют нас другим.

Поэтому весь фокус команды мы направляли на наш продукт и лидогенерацией для себя больше не занимаемся.

Далее, расскажу текущий состав нашей команды и сколько проектов у нас одновременно ведётся.

Маркетинг всегда манипуляция, да?

Есть ли положительная манипуляция – до сих пор ведутся споры. Например, ученые проводили эксперимент с использованием когнитивных искажений во благо, по-моему, в США. Напиток Coca-cola там клали на нижнюю полку, посетители в результате покупали напиток гораздо реже. Достать с нижней полки сложнее, так как он стоит не в видимой зоне.

Таким образом, ученые не ограничивали выбор, однако при этом люди меньше пили вредный напиток, так как или не видели, или не хотели прикладывать дополнительных усилий. Результат мероприятия: вредный напиток меньше пили. Полезна тут манипуляция человеческим поведением или нет?
С точки зрения здоровья – однозначно да. С точки зрения закона – все чисто, но ведь остается же осадок, что тобой манипулировали?

Как рассказать человеку, что курение – это опасно? На практике просто писать и говорить о вреде курения бесполезно. Человек все равно продолжает курить. А если показать человеку легкие курильщика, эмоционально вовлечь и шокировать? Испытанный шок породит семена размышления, и человек будет задумываться о здоровье все больше.

А при чем тут инфобизнес? Здесь манипуляция – это один из главных источников доходов. Доля эмоциональных покупок на вебинарах достигает более 50% от их общего количества. Спикеры сильно давят на боли, точно понимают триггеры своей аудитории. Главная цель любого коммерческого предприятия – прибыль, поэтому с точки зрения бизнеса тут всё оправдано.

Но где начинается аморальное поведение? Одно дело, когда мы заходим в продуктовый сетевой магазин, и булочки будут лежать в конце магазина, чтоб мы по дороге захватили что-нибудь еще. Другое дело, когда мы покупаем кота в мешке: хорошо упакованный маркетинг отработал на отлично, а продукт оказался “пустышкой”.

Маркетинг – всегда манипуляция. Мы не можем рассказать о минусах продуктов или сообщить клиенту лучшие предложения на рынке, которые лучше наших. Мы давим на боли, используем триггеры, формируем смыслы, эмоционально воздействуем. Все для того, чтобы продать клиенту наш продукт.

Поэтому очень важно продавать качественный продукт, который действительно решает запросы клиента.