Не про темный паттерн, а про то как это вообще? Зашёл в Самокат, увидел системный диалог трекинга от Яндекс.Лавки

Лавка на девайсе есть, но не запущена, выгружена из памяти.

Диалог трекинга всегда показывается от имени того приложения, которое запущено и спрашивает доступ к данным.

Напомню, что Самокат принадлежит Mail и Сберу.

И вот непонятно каким образом диалог трекинга от Яндекса-конкурента появился в Самокате.

UPD. В комментариях был пример (тоже с Лавкой), где диалог выскочил поверх браузера, видимо это системный баг iOS.

Опять Яндекс лютует
https://vc.ru/claim/255591-yandeks-market-cena-na-odin-i-tot-zhe-tovar-raznaya-s-podpiskoy-plyus-on-dorozhe

Apple начнёт наказывать за misleading рекламу. Это когда вы видите ролик про 3д стратегию, а после скачивания оказываетесь внутри очередной фермы.

Хорошая инициатива, только в играх уже давно научились это обходить, делая внутри мини-игру как в рекламе, а потом опять все превращается в тыкву на ферме.

Но все равно приятно, что Apple об этом парится (хотя опять-таки чтобы покупали рекламу у них внутри стора)

Прислал подписчик про Wildberries. Не могу назвать это темным паттерном, просто кликбейт пуш от маркетинга. Для тех кто не знаком с WB—это маркетплейс товаров, а функции звонков там конечно же нет.

Очередная статья, в которой рассказывают про основы темных паттернов, в целом ничего нового. Но там есть классный тест с примерами. После вашего выбора вы увидите был ли темный паттерн в приведенном примере и если да, то как мог бы выглядеть честный интерфейс без темных паттернов. Советую пройти тест, там всего 6 примеров, но они очень наглядные.
https://themarkup.org/2021/06/03/dark-patterns-that-mislead-consumers-are-all-over-the-internet

Классный репорт от Google про игры https://games.withgoogle.com/insightsreport/?fbclid=IwAR356c3MgAxhhtJOYWsXdqYvkpimLsbDfmjAi3ZolEc00eDK-TCRLb9IKyk

Amazon и подмена действия на чекауте Kindle
Классический пример с кнопкой покупки, которая выглядит одинаково, но имеет разное действие при нажатии на нее.

Слева экран обычной книги на Amazon. Две кнопки “Add to basket” и “Buy now with 1-click”. Понятно что делает каждая из них.

Справа экран книги для Kindle. Основная кнопка выглядит как привычный “Add to basket”, но производит действие как при нажатии на “Buy now with 1-click”.

Поскольку у юзера уже давно сформировалась привычка что эта кнопка переносит товар в корзину, в случае книги для Kindle происходит ненамеренная покупка.

Почему Amazon так делает?
- Маржа больше в случае версии книги для Kindle
- Не нужно ничего доставлять, это электронная версия
- Привязывает юзера к платформе Kindle

На VС вышла статья про темные паттерны (не моя) https://vc.ru/marketing/259333-temnye-patterny-i-ulovki-v-mobilnyh-prilozheniyah

Я очень рад, что про эту тему пишут все больше. Чем больше осведомленность и насмотренность, тем меньше темные паттерны будут иметь силы. Как я понял материал подготовлен авторкой канала https://t.me/pimpmypaywall респект ей!

Вчера списался с Ирой, владелицей канала https://t.me/pimpmypaywall чтобы высказать ей респекты за статью из предыдущего поста. Оказалось, что она читает мой канал и написала статью вдохновившись им ❤️

Пишу это отдельным постом, потому что хочу подчеркнуть как важно распространять знания и делиться ими.
- Чем выше осведомленность продактов/дизайнеров о том что темные паттерны—это неэтично, тем меньше их будут использовать.
- Чем лучше насмотренность юзеров на темные паттерны, тем меньше они будут на них попадаться

В плане насмотренности советую посмотреть канал Иры, она собирает онбординги и экраны подписок, а чаще всего именно в экране подписки и применяются темные паттерны.

Леденящая кровь история про Airbnb, внутри которого есть специальная секретная команда, которая помогает замалчивать преступления, совершенные в арендованных квартирах.
https://www.bloomberg.com/news/features/2021-06-15/airbnb-spends-millions-making-nightmares-at-live-anywhere-rentals-go-away

Весь бизнес Airbnb строится на идее того, что незнакомые люди могут доверять друг другу. Если поставить эту идею под сомнение, это напрямую скажется на заказах, юзербазе, исках в компанию и регуляции самого бизнеса со стороны властей.

И чтобы избежать всего этого, Airbnb решила сделать специальную службу чистильщиков неудобных историй.

Читаю и офигеваю. После таких примеров все больше склоняюсь что любая корпорация = зло.

Периодически спрашивают, а есть ли «белые паттерны». Это как раз эвристики Нильсена, о которых я рассказывал. Но помимо этого—просто человеческое отношение к своему юзеру.

Продолжая тему про неэкологичность

Продукты с классной виральностью всегда оставляют за собой ощущение, что ты поделился чем-то ценным.

Что это не попрошайничество у друзей "закажи, чтобы мне была плюшка" (или обман, как вот тут), а искренняя забота — "крутая штука, я пользуюсь и тебе рекомендую!", а плюшка... ну да, здорово, если закажешь по моей ссылке, но если и нет - я бы все равно это рекомендовал.

Когда я вижу примеры "приведи друзей" в соцсетях, где написано "У меня сегодня день рождения! Поздравьте меня — закажите доставку по моей ссылке, а я получу 500р на следующий заказ", я сразу представляю ситуацию, как я в день рождения обзваниваю друзей и говорю каждому "подари мне 500 рублей, ну пожалуйста, у меня же день рождения". Это отталкивает — и того, кто шарит, выставили нуждающимся, и тем, кто читает, немного противно. Все понимают, что это реклама, но ощущение все равно так себе.

А вообще в отношениях с другими людьми, как и в таких штуках, формулировка "позаботьтесь обо мне" не работает, работает только "я забочусь о вас". Ведь все в основном думают только о себе 🙂