Forwarded from Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов
Вместо покраски кнопок попробуй это
Есть очень простая схема, как увеличить конверсию в любой воронке, будь то регистрация, онбординг, или пуши.
Это не копание аналитики, не коридорные тесты и не касдевы.
Это – работа с интересом.
Например, возьмем пуши. Можно присылать “У тебя новый лайк”. А можно “Вася и двое других лайкнули вот этот твой пост” с размытой картинкой.
В первом случае – это пресное ненужное говно. А во втором – палец сам тянется к уведомлению.
Тригернуть интерес можно:
- Ядерными заголовками
- Деталями и цифрами
- Недосказанными историями
Да много чем.
В iFunny, например, мы распознавали текст на мемах, и присылали лучшее по CTR в пушах.
Общий CTR – больше 20%.
Лайк если понял, ну и пиши в коменты как тригерил интерес пользователей в своем продукте.
Есть очень простая схема, как увеличить конверсию в любой воронке, будь то регистрация, онбординг, или пуши.
Это не копание аналитики, не коридорные тесты и не касдевы.
Это – работа с интересом.
Например, возьмем пуши. Можно присылать “У тебя новый лайк”. А можно “Вася и двое других лайкнули вот этот твой пост” с размытой картинкой.
В первом случае – это пресное ненужное говно. А во втором – палец сам тянется к уведомлению.
Тригернуть интерес можно:
- Ядерными заголовками
- Деталями и цифрами
- Недосказанными историями
Да много чем.
В iFunny, например, мы распознавали текст на мемах, и присылали лучшее по CTR в пушах.
Общий CTR – больше 20%.
Лайк если понял, ну и пиши в коменты как тригерил интерес пользователей в своем продукте.
Forwarded from Жизнь Зи
Вообще я довольно активный защитник Apple и считаю эту платформу чуть ли не последним бастионом приватности. Но сегодняшнее обсуждение бага в iOS 17.5 меня расстраивает – юзеры на Reddit обсуждают, что фотки, удаленные много лет назад, вдруг опять начали появляться в галерее.
В целом технически невыгодно удалять контент из системы. Поэтому при удалении базы данных просто отмечают, что такой-то контент был удален, тем самым перестают отображать его пользователю (а со временем просто перезаписывают поверх). Но, во-первых, для компании, которая пихает приватность в каждый слайд, было бы важно убирать любые метаданные из контента (чтобы его было почти невозможно восстановить и связать с пользователем), и я мало верю, что контент, отмеченный как удаленный, не был перезаписан за 5-10 лет (а в теме многие говорят про старые фотографии).
Все это усугубляется инициативой, когда Apple хотела на уровне пользовательского девайса сканировать его фотогалерею на предмет запрещенной порнографии. К счастью для приватности, от нее отказались, а то с современными AI технологиями это был плавный путь к охоте на ведьм.
Еще интересно, что когда много лет назад Apple случайно удалили мои данные из iCloud – все общение с поддержкой свелось к тому, что удаленный контент невозможно восстановить.
В целом технически невыгодно удалять контент из системы. Поэтому при удалении базы данных просто отмечают, что такой-то контент был удален, тем самым перестают отображать его пользователю (а со временем просто перезаписывают поверх). Но, во-первых, для компании, которая пихает приватность в каждый слайд, было бы важно убирать любые метаданные из контента (чтобы его было почти невозможно восстановить и связать с пользователем), и я мало верю, что контент, отмеченный как удаленный, не был перезаписан за 5-10 лет (а в теме многие говорят про старые фотографии).
Все это усугубляется инициативой, когда Apple хотела на уровне пользовательского девайса сканировать его фотогалерею на предмет запрещенной порнографии. К счастью для приватности, от нее отказались, а то с современными AI технологиями это был плавный путь к охоте на ведьм.
Еще интересно, что когда много лет назад Apple случайно удалили мои данные из iCloud – все общение с поддержкой свелось к тому, что удаленный контент невозможно восстановить.
Forwarded from чай со льдом и медом ☕️🧊🍯 | ex. Тот самый Белград (Dan Belgrad)
Написал и удалил классный пост про геймификацию (завтра выйдет), а пока можете поугорать над моими (ворованными) мемами, которые я репощу в канале ЯОРАЛ https://t.me/yaoralmem
UPD. Ладно, иногда сам что-то придумываю 👇
UPD. Ладно, иногда сам что-то придумываю 👇
Telegram
Я ОРАЛ
Тут нет своих мемов, все чужое. Но я орал
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Никто не знал, что восстание машин начнется из-за местоимений
(Момент из фильма "Атлас", который я смотреть не буду. Конфликт там в другом, если что)
(Момент из фильма "Атлас", который я смотреть не буду. Конфликт там в другом, если что)
Меня периодически спрашивают, какие курсы пройти для прокачки навыков продакта. Ответ всегда один: Go practice - это про принятие решений на основе данных. Но этот ответ уже все знают и как будто должны быть другие источники инфы.
Если хочется копнуть глубже в мотивацию, я ОЧЕНЬ рекомендую книгу Actionable Gamification: Beyond Points, Badges, and Leaderboards от Yu-Kai Chou.
На русском нет, UPD в комментах подсказали, что в 2021 книга вышла на русском: https://skillbox.ru/media/education/knizhnaya-polka-geymifitsiruy-eto-yukay-chou/ на английском можно купить тут: https://yukaichou.com/my-books
Это книга, которая подробно рассматривает концепцию геймификации и её применение в различных сферах.
Какие ключевые тезисы я бы вынес из этой книги:
1. Ю-Кай Чоу разработал уникальную модель, называемую Octalysis Framework, которая состоит из восьми основных драйверов мотивации:
- Эпическое значение и призвание (Epic Meaning & Calling)
- Развитие и достижение (Development & Accomplishment)
- Поощрение к созданию (Empowerment of Creativity & Feedback)
- Владение и владение - хз как правильнее перевести (Ownership & Possession)
- Социальное влияние и соперничество (Social Influence & Relatedness)
- Недостаток и нетерпение (Scarcity & Impatience)
- Непредсказуемость и любопытство (Unpredictability & Curiosity)
- Потеря и избегание (Loss & Avoidance)
Все восемь драйверов мотивации в Octalysis важны, и каждая успешная геймификационная система должна включать хотя бы несколько из них. Они помогают создавать опыт, который вовлекает и мотивирует пользователей.
2. Подход BPB (Beyond Points, Badges, and Leaderboards). Автор утверждает, что геймификация не должна ограничиваться простыми механиками, такими как баллы, значки и таблицы лидеров. Эти элементы могут стимулировать краткосрочную активность, но для создания устойчивой мотивации необходим более глубокий подход.
3. Human-Focused Design: Чоу акцентирует внимание на том, что геймификация должна быть ориентирована на человека, а не на задачу. Это значит, что системы должны быть разработаны с учётом человеческой мотивации и эмоций, а не только с целью повышения эффективности. (Чем-то похоже на заявление Стива Джобса, что продукты нужно строить от идеи, а не от доступной технологии)
4. White Hat vs. Black Hat Gamification: Чоу делит драйверы мотивации на «белые» и «чёрные». По сути, тут прямая аналогия с темными паттернами и дружелюбным UX. «Белые» драйверы (например, эпическое значение и призвание) вызывают положительные эмоции и долгосрочную мотивацию, в то время как «чёрные» драйверы (например, недостаток и нетерпение) могут быть более манипулятивными и вызывать краткосрочную мотивацию.
Очень понравилось, что в книге приведены множество примеров применения геймификации в различных областях, таких как образование, бизнес, здравоохранение и социальные проекты. Чоу демонстрирует, как можно использовать геймификацию для решения реальных проблем и достижения конкретных целей.
Чоу включает в книгу многочисленные кейсы и примеры успешных и неудачных проектов геймификации, в итоге есть возможность поучиться на реальных примерах.
Знаю, что кто-то из подписчиков уже читал книжку, поделитесь инсайтами в комментариях!
Если хочется копнуть глубже в мотивацию, я ОЧЕНЬ рекомендую книгу Actionable Gamification: Beyond Points, Badges, and Leaderboards от Yu-Kai Chou.
Это книга, которая подробно рассматривает концепцию геймификации и её применение в различных сферах.
Какие ключевые тезисы я бы вынес из этой книги:
1. Ю-Кай Чоу разработал уникальную модель, называемую Octalysis Framework, которая состоит из восьми основных драйверов мотивации:
- Эпическое значение и призвание (Epic Meaning & Calling)
- Развитие и достижение (Development & Accomplishment)
- Поощрение к созданию (Empowerment of Creativity & Feedback)
- Владение и владение - хз как правильнее перевести (Ownership & Possession)
- Социальное влияние и соперничество (Social Influence & Relatedness)
- Недостаток и нетерпение (Scarcity & Impatience)
- Непредсказуемость и любопытство (Unpredictability & Curiosity)
- Потеря и избегание (Loss & Avoidance)
Все восемь драйверов мотивации в Octalysis важны, и каждая успешная геймификационная система должна включать хотя бы несколько из них. Они помогают создавать опыт, который вовлекает и мотивирует пользователей.
2. Подход BPB (Beyond Points, Badges, and Leaderboards). Автор утверждает, что геймификация не должна ограничиваться простыми механиками, такими как баллы, значки и таблицы лидеров. Эти элементы могут стимулировать краткосрочную активность, но для создания устойчивой мотивации необходим более глубокий подход.
3. Human-Focused Design: Чоу акцентирует внимание на том, что геймификация должна быть ориентирована на человека, а не на задачу. Это значит, что системы должны быть разработаны с учётом человеческой мотивации и эмоций, а не только с целью повышения эффективности. (Чем-то похоже на заявление Стива Джобса, что продукты нужно строить от идеи, а не от доступной технологии)
4. White Hat vs. Black Hat Gamification: Чоу делит драйверы мотивации на «белые» и «чёрные». По сути, тут прямая аналогия с темными паттернами и дружелюбным UX. «Белые» драйверы (например, эпическое значение и призвание) вызывают положительные эмоции и долгосрочную мотивацию, в то время как «чёрные» драйверы (например, недостаток и нетерпение) могут быть более манипулятивными и вызывать краткосрочную мотивацию.
Очень понравилось, что в книге приведены множество примеров применения геймификации в различных областях, таких как образование, бизнес, здравоохранение и социальные проекты. Чоу демонстрирует, как можно использовать геймификацию для решения реальных проблем и достижения конкретных целей.
Чоу включает в книгу многочисленные кейсы и примеры успешных и неудачных проектов геймификации, в итоге есть возможность поучиться на реальных примерах.
Знаю, что кто-то из подписчиков уже читал книжку, поделитесь инсайтами в комментариях!
Yu-kai Chou
My books - Yu-kai Chou
After 20+ years of Gamification practice and study, after consulting for clients such as Google, Accenture, and Tesla, I decided it was time to share my
Когда-нибудь я пройду первую часть Hellblade, а потом недавно вышедшую вторую и напишу о том, что уже понятно по обзорам: история этой игры очень сильно перекликается с работой Ричарда Шварца ‘No bad parts’.
Эта книга рассказывает про так называемую систему IFS (internal family system), которая говорит о том что в каждом из нас есть несколько субличностей. Большинство видов терапии исходят из того, что здоровая психика целостна, а если это не так, то нужно объединить разрозненные части и таким образом исцелить человека. IFS же говорит о том, что разум каждого человека естественным образом содержит разные части. Каждая часть — в какой-то степени самостоятельная личность, со своими чувствами, ощущениями и мыслями, потребностями и воспоминаниями. Даже их возраст может отличаться.
И путь к гармонии в себе — это не задушить эти части, а научиться слушать их, потому что все они так или иначе хотят нам добра и помогают нам.
Собственно Hellblade ровно про это — героиня постоянно слышит голоса в голове и хочет от них избавиться, но именно эти голоса помогают ей пройти ее непростой путь и не сойти с ума.
https://www.youtube.com/watch?v=qJWI4bkD9ZM
Эта книга рассказывает про так называемую систему IFS (internal family system), которая говорит о том что в каждом из нас есть несколько субличностей. Большинство видов терапии исходят из того, что здоровая психика целостна, а если это не так, то нужно объединить разрозненные части и таким образом исцелить человека. IFS же говорит о том, что разум каждого человека естественным образом содержит разные части. Каждая часть — в какой-то степени самостоятельная личность, со своими чувствами, ощущениями и мыслями, потребностями и воспоминаниями. Даже их возраст может отличаться.
И путь к гармонии в себе — это не задушить эти части, а научиться слушать их, потому что все они так или иначе хотят нам добра и помогают нам.
Собственно Hellblade ровно про это — героиня постоянно слышит голоса в голове и хочет от них избавиться, но именно эти голоса помогают ей пройти ее непростой путь и не сойти с ума.
https://www.youtube.com/watch?v=qJWI4bkD9ZM
YouTube
Senua’s Saga: Hellblade II – The Game Awards 2019 – Announce Trailer (In-Engine)
Senua's Saga:Hellblade II - the next entry in the Hellblade franchise from developer Ninja Theory.
Footage for this trailer was captured entirely in engine. Built for the new Xbox Series X* - the fastest, most powerful Xbox ever. Power Your Dreams.
*The…
Footage for this trailer was captured entirely in engine. Built for the new Xbox Series X* - the fastest, most powerful Xbox ever. Power Your Dreams.
*The…
Forwarded from Bykov Digital ❇️
🔥Эпичная утечка из Гугла про SEO.
Судя по всему, подтверждается подлинность этого по утекшим коментам текущих и бывших гуглеров.
Из самого интересного:
- есть белые списки и песочница
- ассесоры проверяют все (не новость, уже утекала инструкция для них)
- поведенческое очень важный фактор (у меня как будто прям есть подтверждение этого, но честный эксп еще не засетапили)
- бренд/авторитетность очень важны
Все о чем так долговрал гугол врали сеошные конторы оказалось правдой.
https://bit.ly/3R4z0jj
Судя по всему, подтверждается подлинность этого по утекшим коментам текущих и бывших гуглеров.
Из самого интересного:
- есть белые списки и песочница
- ассесоры проверяют все (не новость, уже утекала инструкция для них)
- поведенческое очень важный фактор (у меня как будто прям есть подтверждение этого, но честный эксп еще не засетапили)
- бренд/авторитетность очень важны
Все о чем так долго
https://bit.ly/3R4z0jj
SparkToro
An Anonymous Source Shared Thousands of Leaked Google Search API Documents with Me; Everyone in SEO Should See Them - SparkToro
Update: We are diving deep into the Google API leak and what it means for marketers in our next episode of SparkToro Office Hours on June 27. Join Michael
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from addmeto (Grigory Bakunov)
Долго думал, что не буду про это писать. Но, почитав и исследовав вопрос, решил, что вам будет интересно.
На прошлой неделе начался большой бум среди всех, кто как-то завязан на поиск Гугла (а это почти весь современный интернет, все его разработчики). Некто "Erfan Azimi", владец SEO-фирмы внезапно начал показывать слитые ему документы о том, как устроено ранжирование в поиске Гугла. На самом деле всё чуть сложнее, не сам поиск, а различные API вокруг него, но, как вы понимаете, даже по этим API уже можно понять многое. Утечка произошла по ошибке, один из разработчиков в гугле написал программу для превращения API в вызовы на любимом им языке программирования, но вместо публичных вызовов выложил все (если вам интересно, я приложил ссылку на коммит, в котором содержатся все эти описания [1]).
Многочисленные проверки через разных бывших и действующих гуглеров говорят, что это не подделка, не шутка, а вполне реальная утечка, исследованием которой теперь очень озабочены все SEO-ресерчеры. Дам вам ссылку на самый глубокий из них [2], но если кратко, то вот что уже сейчас понятно:
– В поиске гугла есть белые списки сайтов, которые принудительно оптимизированы. Как минимум, это известно о некоторых тематиках, таких как выборы штатах в 2020 или ковид.
– Название домена, а так же субдоменов является значимой информацией (гугл всегда говорил что это не так).
– Есть отдельная песочница для новых сайтов. Гугл всегда это отрицал.
– В поиске напрямую используются данные из EWOK (это система, в которой живые люди сидят и за деньги оценивают, какой вариант выдачи в поиске лучше). Да, судя по всему, есть пользователи, которые своими глазами и мнением определяют, какой из нескольких сайтов лучше по некоторому запросу.
– Гугл активно использует информацию по поведению пользователей на сайте для ранжирования.
– Данные по тому, куда пользователь нажимает на странице, берутся не только из гугл-аналитики, но и напрямую из браузера Chrome.
– По количеству кликов на странице сайты делятся на три категории, для каждой из которых строится свой "ранг качества", более популярные по кликам сайты приносят бОльший вклад в пейджранк, т.е. более ценны.
– Гугл внутри учитывает размер бренда сайта, не только по самому сайту, но и в целом по упоминанию этого сайта в интернете (даже без ссылок).
– Контент и ссылки вообще вторичны, сейчас гораздо значимее именно клики и навигация по сайту (то что называют "поведенческий фактор").
– Как следствие, для большинства мелких компаний и сайтов SEO почти не значим, пока вы не создадите бренд, пользователей на сайте и репутацию для аудитории.
Безусловно, это самая значимая утечка про поиск гугла за последние 10-15 лет. По ней очень вероятно, что гугл часто врет, когда публично рассказывает о поиске [3]. Скорее всего, надо переставать верить, что "content is king", кликбейты + фермы ботов — вот нынешний путь к успеху в SEO. Разумеется, гугл от комментариев отказался [4]. Если вам хочется почитать на эту тему еще что-то — вот неплохая статья в iPullRank [5].
А если вам хочется как-то перестать сливать все свои данные в гугл — поставьте себе что-то не из хрома, например, Firefox.
[1] https://github.com/googleapis/elixir-google-api/commit/078b497fceb1011ee26e094029ce67e6b6778220
[2] https://sparktoro.com/blog/an-anonymous-source-shared-thousands-of-leaked-google-search-api-documents-with-me-everyone-in-seo-should-see-them/
[3] https://www.seroundtable.com/google-chrome-search-usage-15618.html
[4] https://www.theverge.com/2024/5/28/24166177/google-search-ranking-algorithm-leak-documents-link-seo
[5] https://ipullrank.com/google-algo-leak
На прошлой неделе начался большой бум среди всех, кто как-то завязан на поиск Гугла (а это почти весь современный интернет, все его разработчики). Некто "Erfan Azimi", владец SEO-фирмы внезапно начал показывать слитые ему документы о том, как устроено ранжирование в поиске Гугла. На самом деле всё чуть сложнее, не сам поиск, а различные API вокруг него, но, как вы понимаете, даже по этим API уже можно понять многое. Утечка произошла по ошибке, один из разработчиков в гугле написал программу для превращения API в вызовы на любимом им языке программирования, но вместо публичных вызовов выложил все (если вам интересно, я приложил ссылку на коммит, в котором содержатся все эти описания [1]).
Многочисленные проверки через разных бывших и действующих гуглеров говорят, что это не подделка, не шутка, а вполне реальная утечка, исследованием которой теперь очень озабочены все SEO-ресерчеры. Дам вам ссылку на самый глубокий из них [2], но если кратко, то вот что уже сейчас понятно:
– В поиске гугла есть белые списки сайтов, которые принудительно оптимизированы. Как минимум, это известно о некоторых тематиках, таких как выборы штатах в 2020 или ковид.
– Название домена, а так же субдоменов является значимой информацией (гугл всегда говорил что это не так).
– Есть отдельная песочница для новых сайтов. Гугл всегда это отрицал.
– В поиске напрямую используются данные из EWOK (это система, в которой живые люди сидят и за деньги оценивают, какой вариант выдачи в поиске лучше). Да, судя по всему, есть пользователи, которые своими глазами и мнением определяют, какой из нескольких сайтов лучше по некоторому запросу.
– Гугл активно использует информацию по поведению пользователей на сайте для ранжирования.
– Данные по тому, куда пользователь нажимает на странице, берутся не только из гугл-аналитики, но и напрямую из браузера Chrome.
– По количеству кликов на странице сайты делятся на три категории, для каждой из которых строится свой "ранг качества", более популярные по кликам сайты приносят бОльший вклад в пейджранк, т.е. более ценны.
– Гугл внутри учитывает размер бренда сайта, не только по самому сайту, но и в целом по упоминанию этого сайта в интернете (даже без ссылок).
– Контент и ссылки вообще вторичны, сейчас гораздо значимее именно клики и навигация по сайту (то что называют "поведенческий фактор").
– Как следствие, для большинства мелких компаний и сайтов SEO почти не значим, пока вы не создадите бренд, пользователей на сайте и репутацию для аудитории.
Безусловно, это самая значимая утечка про поиск гугла за последние 10-15 лет. По ней очень вероятно, что гугл часто врет, когда публично рассказывает о поиске [3]. Скорее всего, надо переставать верить, что "content is king", кликбейты + фермы ботов — вот нынешний путь к успеху в SEO. Разумеется, гугл от комментариев отказался [4]. Если вам хочется почитать на эту тему еще что-то — вот неплохая статья в iPullRank [5].
А если вам хочется как-то перестать сливать все свои данные в гугл — поставьте себе что-то не из хрома, например, Firefox.
[1] https://github.com/googleapis/elixir-google-api/commit/078b497fceb1011ee26e094029ce67e6b6778220
[2] https://sparktoro.com/blog/an-anonymous-source-shared-thousands-of-leaked-google-search-api-documents-with-me-everyone-in-seo-should-see-them/
[3] https://www.seroundtable.com/google-chrome-search-usage-15618.html
[4] https://www.theverge.com/2024/5/28/24166177/google-search-ranking-algorithm-leak-documents-link-seo
[5] https://ipullrank.com/google-algo-leak
SparkToro
An Anonymous Source Shared Thousands of Leaked Google Search API Documents with Me; Everyone in SEO Should See Them - SparkToro
Update: We are diving deep into the Google API leak and what it means for marketers in our next episode of SparkToro Office Hours on June 27. Join Michael
Классный фрагмент из фильма "Короткое замыкание", называется "Ощущать" от Ивана Вырыпаева.
О том как важно ощущать, а не понимать. Не головой, а сердцем 💖
https://youtu.be/6jb9XWUloa4
О том как важно ощущать, а не понимать. Не головой, а сердцем 💖
https://youtu.be/6jb9XWUloa4
YouTube
Ощущать Фрагмент из к ф Короткое замыкание , реж И Вырыпаев 360p via Skyload
Слушайте, а есть какие-то заметные прорывы в науке благодаря LLM?
А то все про AGI говорят, но что-то конкретно полезное, кроме новых рецептов смузи, было открыто?
Помню какое-то исследование на тему того что ML научился на основании рентген снимков определять рак лёгких на очень ранней стадии, когда человеческий глаз ещё не видит этого.
Что-то такое от LLM есть?
А то все про AGI говорят, но что-то конкретно полезное, кроме новых рецептов смузи, было открыто?
Помню какое-то исследование на тему того что ML научился на основании рентген снимков определять рак лёгких на очень ранней стадии, когда человеческий глаз ещё не видит этого.
Что-то такое от LLM есть?
Подумал сейчас, что совершенно неочевидным образом Андрей Подшибякин сильно повлиял на то, где я сейчас нахожусь по жизни и кем являюсь.
Цепочка такая: в раннем детстве я читал Game.EXE, потом раздел игры в Афише и очень хотел быть таким же крутым как Андрей.
Из довольно эпигонской истории (я тупо слушал плейлисты Андрея из last.fm и вел колонку про игры в FHM Russia) вырос мой блог про игры binaries.ru, потом меня позвали редактором игрового направления в модное интернет издание lookatme, там я познакомился с Антоном Гладкобородовым и мы основали студию разработки мобильных игр, потом я заебался и ушел от игр в сторону сервисов, потом был Badoo ну и дальше уже все в линкедине.
Неизменной у меня остались любовь к хип-хопу и Думу в частности, умение складывать буквы в слова и уважение к Андрею. Классный разговор с ним вышел в подкасте https://youtu.be/wmDMbMkNCXE
Цепочка такая: в раннем детстве я читал Game.EXE, потом раздел игры в Афише и очень хотел быть таким же крутым как Андрей.
Из довольно эпигонской истории (я тупо слушал плейлисты Андрея из last.fm и вел колонку про игры в FHM Russia) вырос мой блог про игры binaries.ru, потом меня позвали редактором игрового направления в модное интернет издание lookatme, там я познакомился с Антоном Гладкобородовым и мы основали студию разработки мобильных игр, потом я заебался и ушел от игр в сторону сервисов, потом был Badoo ну и дальше уже все в линкедине.
Неизменной у меня остались любовь к хип-хопу и Думу в частности, умение складывать буквы в слова и уважение к Андрею. Классный разговор с ним вышел в подкасте https://youtu.be/wmDMbMkNCXE
YouTube
Андрей Подшибякин о кризисе индустрии развлечений, верности себе и бестселлере “Последний день лета”
Как перебраться из Ростова в Лос-Анджелес, написать бестселлер и остаться собой
Друзья, вы ждали, мы сделали: новый выпуск видеоподкаста, да еще с кем! Легенда игровой журналистики, главный певец Ростова-на-Дону, обитатель Лос-Анджелеса и автор бестселлера…
Друзья, вы ждали, мы сделали: новый выпуск видеоподкаста, да еще с кем! Легенда игровой журналистики, главный певец Ростова-на-Дону, обитатель Лос-Анджелеса и автор бестселлера…
Forwarded from Kostya Gorsky’s Channel
Просто скажи, что чувствуешь
Удивляюсь тому, как невероятно работает называние своего чувства в коммуникации с другими людьми.
Просто говоришь:
— я волнуюсь, чувствую напряжение
— чувствую, что то, что я рассказываю, вам не интересно
— мне больно это слышать
— восхищаюсь тем, как вам это удаётся
— смеюсь, потому что это напоминает мне тот мем
И моё самое любимое:
— переживаю, что ты переживаешь
Это же так просто, и сразу меняет динамику разговора в сторону большего понимания, большей со-настройки.
И одновременно это так сложно — поймать своё ощущение и назвать его.
Можно помочь своему собеседнику, спросив «что чувствуешь?». В этот момент всегда вспоминаю Диму Мацкевича @Matskevich, он вообще каждый свой пост этим вопросом заканчивает.
Вот пример: пишу этот пост и волнуюсь. Наверняка же какую-нибудь глупость сказал, сейчас придут Настоящие Знатоки аутентичной коммуникации и всё поправят. Ну вот и научусь чему-нибудь, буду рад.
Удивляюсь тому, как невероятно работает называние своего чувства в коммуникации с другими людьми.
Просто говоришь:
— я волнуюсь, чувствую напряжение
— чувствую, что то, что я рассказываю, вам не интересно
— мне больно это слышать
— восхищаюсь тем, как вам это удаётся
— смеюсь, потому что это напоминает мне тот мем
И моё самое любимое:
— переживаю, что ты переживаешь
Это же так просто, и сразу меняет динамику разговора в сторону большего понимания, большей со-настройки.
И одновременно это так сложно — поймать своё ощущение и назвать его.
Можно помочь своему собеседнику, спросив «что чувствуешь?». В этот момент всегда вспоминаю Диму Мацкевича @Matskevich, он вообще каждый свой пост этим вопросом заканчивает.
Вот пример: пишу этот пост и волнуюсь. Наверняка же какую-нибудь глупость сказал, сейчас придут Настоящие Знатоки аутентичной коммуникации и всё поправят. Ну вот и научусь чему-нибудь, буду рад.