💼 "Мысль - это единственное, что может стать препятствием на пути к успеху или ключом к нему." - Дэвид Дж. Шварц
Психология продаж - это не только о владении техниками и навыками, но и о правильном mindset, который формирует ведущих менеджеров по продажам. 💡
🚀 Ведущие в этой области обладают уверенностью в себе, видят в каждом отказе возможность для улучшения и стремятся к постоянному росту. Они не боятся столкнуться с препятствиями, потому что знают, что это лишь временные испытания на пути к их целям.
💡 Для начинающих продавцов важно понимать, что психология продаж - это искусство слушать и понимать клиента. Начните с развития навыков эмпатии и умения ставить себя на место клиента. Помните, что каждый отказ - это шанс для улучшения вашего подхода.
🎯 Практические советы для начинающих продавцов:
1️⃣ Поставьте себе ежедневные цели и стремитесь к их достижению.
2️⃣ Изучайте продукт или услугу, которую вы продаете, вдоль и поперек, чтобы вы могли уверенно отвечать на вопросы клиентов.
3️⃣ Слушайте активно своих клиентов, задавайте открытые вопросы и проявляйте глубокий интерес к их потребностям.
Всегда помните: ваша уверенность и позитивный настрой - это ключевые ингредиенты вашего успеха в мире продаж! 💪🌟 #ПсихологияПродаж #Mindset #НачинающиеПродавцы
Психология продаж - это не только о владении техниками и навыками, но и о правильном mindset, который формирует ведущих менеджеров по продажам. 💡
🚀 Ведущие в этой области обладают уверенностью в себе, видят в каждом отказе возможность для улучшения и стремятся к постоянному росту. Они не боятся столкнуться с препятствиями, потому что знают, что это лишь временные испытания на пути к их целям.
💡 Для начинающих продавцов важно понимать, что психология продаж - это искусство слушать и понимать клиента. Начните с развития навыков эмпатии и умения ставить себя на место клиента. Помните, что каждый отказ - это шанс для улучшения вашего подхода.
🎯 Практические советы для начинающих продавцов:
1️⃣ Поставьте себе ежедневные цели и стремитесь к их достижению.
2️⃣ Изучайте продукт или услугу, которую вы продаете, вдоль и поперек, чтобы вы могли уверенно отвечать на вопросы клиентов.
3️⃣ Слушайте активно своих клиентов, задавайте открытые вопросы и проявляйте глубокий интерес к их потребностям.
Всегда помните: ваша уверенность и позитивный настрой - это ключевые ингредиенты вашего успеха в мире продаж! 💪🌟 #ПсихологияПродаж #Mindset #НачинающиеПродавцы
🥰1
🚀 "Успех - это не мгновенный результат, а последовательный процесс." 🌟
В мире продаж, управления и достижения целей, выдержка, периодичность, постоянство и упорство - это ключевые качества, которые помогают добиться успеха на долгосрочной основе. 💼
👉 Представьте себе, что вы начали диету или занялись спортом. Первые дни могут быть сложными, результаты не приходят мгновенно. Но если вы будете придерживаться плана, следовать регулярным тренировкам и соблюдать правильное питание, то через определенный промежуток времени вы увидите первые положительные изменения - улучшение здоровья, потерю веса или увеличение мышечной массы. Это же принцип действует и в бизнесе: постоянное и целенаправленное усилие приводит к достижению поставленных целей и успеху в долгосрочной перспективе.
💪 Ваша выдержка и упорство - это то, что разделяет успешных от неуспешных. Не бойтесь упорно трудиться над своими целями, даже если результаты не приходят сразу. Лишь через постоянство и упорство вы сможете добиться своих мечтаний!
🌟 Пара советов, как прийти к постоянству и периодичности:
1️⃣ Задайте себе четкие и конкретные цели, которые вы хотите достичь. Разбейте их на маленькие шаги и создайте план действий для их достижения.
2️⃣ Создайте систему поддержки и мотивации. Найдите друзей, коллег или сообщества, где вы можете делиться своими успехами и получать поддержку в трудные моменты.
Не отступайте перед трудностями и идите к своим целям настойчиво и целеустремленно! 🌟 #Выдержка #Периодичность #Постоянство #Упорство #Продажи #Управление
В мире продаж, управления и достижения целей, выдержка, периодичность, постоянство и упорство - это ключевые качества, которые помогают добиться успеха на долгосрочной основе. 💼
👉 Представьте себе, что вы начали диету или занялись спортом. Первые дни могут быть сложными, результаты не приходят мгновенно. Но если вы будете придерживаться плана, следовать регулярным тренировкам и соблюдать правильное питание, то через определенный промежуток времени вы увидите первые положительные изменения - улучшение здоровья, потерю веса или увеличение мышечной массы. Это же принцип действует и в бизнесе: постоянное и целенаправленное усилие приводит к достижению поставленных целей и успеху в долгосрочной перспективе.
💪 Ваша выдержка и упорство - это то, что разделяет успешных от неуспешных. Не бойтесь упорно трудиться над своими целями, даже если результаты не приходят сразу. Лишь через постоянство и упорство вы сможете добиться своих мечтаний!
🌟 Пара советов, как прийти к постоянству и периодичности:
1️⃣ Задайте себе четкие и конкретные цели, которые вы хотите достичь. Разбейте их на маленькие шаги и создайте план действий для их достижения.
2️⃣ Создайте систему поддержки и мотивации. Найдите друзей, коллег или сообщества, где вы можете делиться своими успехами и получать поддержку в трудные моменты.
Не отступайте перед трудностями и идите к своим целям настойчиво и целеустремленно! 🌟 #Выдержка #Периодичность #Постоянство #Упорство #Продажи #Управление
👍2
🛍️ "Продажи - это не всегда о продажах, как мы привыкли думать. Это о закрытии болевых точек клиентов." 💼
Часто мы воспринимаем продажи как процесс обмена товаров на деньги. Однако настоящее искусство продаж заключается в умении понять и решить проблемы и потребности клиентов.
🎯 **Что такое болевая точка клиента?**
Болевая точка - это проблема, затруднение или неудовлетворенность, которую испытывает клиент и которая мешает ему достичь своих целей или удовлетворить свои потребности.
🔍 Примеры из жизни:
1️⃣ Покупка нового автомобиля: Продажа автомобиля не только о продаже самих машин, но и о предложении решения для клиента. Продавец должен выявить потребности покупателя - будь то экономия топлива, безопасность или комфорт - и предложить автомобиль, который наилучшим образом соответствует этим потребностям.
2️⃣ Покупка здоровья и благополучия: Медицинские услуги и продукты для здоровья также являются продажей, но в этом случае клиенты ищут решение для своих болевых точек. Например, человек может обращаться к стоматологу не просто для покупки услуги, а для решения проблемы с зубами или боли во рту.
💡 Итак, помните, что успешные продажи - это не просто о продаже продукта или услуги, это о решении проблем и удовлетворении потребностей клиентов. Основной задачей продавца является выявление болевых точек клиентов и предложение решения, которое поможет им решить эти проблемы. 🌟 #Продажи #РешениеПроблем #БолевыеТочки
Часто мы воспринимаем продажи как процесс обмена товаров на деньги. Однако настоящее искусство продаж заключается в умении понять и решить проблемы и потребности клиентов.
🎯 **Что такое болевая точка клиента?**
Болевая точка - это проблема, затруднение или неудовлетворенность, которую испытывает клиент и которая мешает ему достичь своих целей или удовлетворить свои потребности.
🔍 Примеры из жизни:
1️⃣ Покупка нового автомобиля: Продажа автомобиля не только о продаже самих машин, но и о предложении решения для клиента. Продавец должен выявить потребности покупателя - будь то экономия топлива, безопасность или комфорт - и предложить автомобиль, который наилучшим образом соответствует этим потребностям.
2️⃣ Покупка здоровья и благополучия: Медицинские услуги и продукты для здоровья также являются продажей, но в этом случае клиенты ищут решение для своих болевых точек. Например, человек может обращаться к стоматологу не просто для покупки услуги, а для решения проблемы с зубами или боли во рту.
💡 Итак, помните, что успешные продажи - это не просто о продаже продукта или услуги, это о решении проблем и удовлетворении потребностей клиентов. Основной задачей продавца является выявление болевых точек клиентов и предложение решения, которое поможет им решить эти проблемы. 🌟 #Продажи #РешениеПроблем #БолевыеТочки
❤1👌1
📉 "Down Selling: Как изменение цен может привести к успешным продажам"
Down Selling (англ.) - это стратегия, при которой цена на товар или услугу сначала завышается, а затем снижается, чтобы убедить клиента в сделке. Это мощный инструмент работы с возражениями клиента и создания впечатления, что он получает выгоду от сделки, даже при снижении цены.
📈 Представим, что вы ищете новый ноутбук. Вы видите рекламу за $2000, но в магазине вам предлагают такой же ноутбук за $2500. Это может вызвать у вас возражение, но затем продавец говорит: "У нас есть специальное предложение: только сегодня вы можете купить его всего за $2000!". Это и есть пример down selling.
💼 Примеры:
1️⃣ Автодилер предлагает вам автомобиль с высокой ценой, но при вашем возражении он предлагает вам тот же автомобиль с более низкой ценой за счет отказа от дополнительных опций.
2️⃣ В ресторане вам предлагают стандартное меню по высокой цене, но вам сообщают, что есть специальное предложение только для вас - тот же набор блюд по сниженной цене.
📺 Кстати, в сериале "Секс в большом городе" Шарлота в 2 сезоне 12 серии заходит в магазин и видит туфли, которые ей нравятся. Продавец называет цену $400, которая очень высока для Шарлоты. Однако, когда она выражает свое возражение, продавец снижает цену вдвое до $200, и Шарлота уже не может отказаться от такого предложения.
Итак, down selling - это не только метод увеличения объема продаж, но и способ удовлетворить потребности клиента, предложив ему более выгодную сделку. 🔥 #DownSelling #Продажи #СтратегияПродаж
Приятного просмотра! 🍿
Down Selling (англ.) - это стратегия, при которой цена на товар или услугу сначала завышается, а затем снижается, чтобы убедить клиента в сделке. Это мощный инструмент работы с возражениями клиента и создания впечатления, что он получает выгоду от сделки, даже при снижении цены.
📈 Представим, что вы ищете новый ноутбук. Вы видите рекламу за $2000, но в магазине вам предлагают такой же ноутбук за $2500. Это может вызвать у вас возражение, но затем продавец говорит: "У нас есть специальное предложение: только сегодня вы можете купить его всего за $2000!". Это и есть пример down selling.
💼 Примеры:
1️⃣ Автодилер предлагает вам автомобиль с высокой ценой, но при вашем возражении он предлагает вам тот же автомобиль с более низкой ценой за счет отказа от дополнительных опций.
2️⃣ В ресторане вам предлагают стандартное меню по высокой цене, но вам сообщают, что есть специальное предложение только для вас - тот же набор блюд по сниженной цене.
📺 Кстати, в сериале "Секс в большом городе" Шарлота в 2 сезоне 12 серии заходит в магазин и видит туфли, которые ей нравятся. Продавец называет цену $400, которая очень высока для Шарлоты. Однако, когда она выражает свое возражение, продавец снижает цену вдвое до $200, и Шарлота уже не может отказаться от такого предложения.
Итак, down selling - это не только метод увеличения объема продаж, но и способ удовлетворить потребности клиента, предложив ему более выгодную сделку. 🔥 #DownSelling #Продажи #СтратегияПродаж
Приятного просмотра! 🍿
YouTube
✂️ Down selling - Charlotte buys shoes
60 seconds · Clipped by Валерий Сурженко · Original video "S2E12 Clip | The Four Fetishes" by SEX AND THE CITY 𝓐𝓻𝓬𝓱𝓲𝓿𝓮𝓼
🔥7
🔴 Сколько красных машин вы видели сегодня? 🔴
Сложно ответить сразу. Но поверьте, если бы вам утром предложили по 100 $ за каждую увиденную красную машину, к вечеру вы, с большой вероятностью, могли бы уже оплатить себе путевку на Мальдивы. Вы бы видели красные машины повсюду! Но почему? На улицах города внезапно появилось больше красных машин или они были там всегда?
Теория красной машины говорит о том, что когда мы устанавливаем определенные цели или интересуемся чем-то конкретным, мы начинаем обращать внимание на события, объекты или возможности, связанные с этими целями. Это приводит к тому, что мы становимся более внимательными к возможностям, которые могут помочь нам достичь этих целей.
💡 В контексте успеха и провалов, теория красной машины означает, что когда мы ясно представляем себе свои цели и убеждены в их достижимости, мы начинаем замечать больше возможностей, которые могут привести нас к успеху. Наше восприятие становится ориентированным на успех, и мы подстраиваемся под окружающую среду, чтобы использовать все доступные ресурсы.
🚗 Генри Форд сказал: "Если вы думаете, что сможете, или думаете, что не сможете, - вы в любом случае будете правы". Эта цитата подчеркивает важность нашего мышления и убеждений в достижении успеха. Когда мы верим в свои цели и стремимся к ним, мы создаем себе возможности и направляем свою энергию к успеху.
Итак, помните: ваше внимание и убеждение в целях могут стать мощным мотивирующим фактором, помогающим вам добиться успеха в любых начинаниях! 💪🌟 #ТеорияКраснойМашины #Успех #Убеждение
Ставь огонек, если согласен с Генри Фордом 🔥
Сложно ответить сразу. Но поверьте, если бы вам утром предложили по 100 $ за каждую увиденную красную машину, к вечеру вы, с большой вероятностью, могли бы уже оплатить себе путевку на Мальдивы. Вы бы видели красные машины повсюду! Но почему? На улицах города внезапно появилось больше красных машин или они были там всегда?
Теория красной машины говорит о том, что когда мы устанавливаем определенные цели или интересуемся чем-то конкретным, мы начинаем обращать внимание на события, объекты или возможности, связанные с этими целями. Это приводит к тому, что мы становимся более внимательными к возможностям, которые могут помочь нам достичь этих целей.
💡 В контексте успеха и провалов, теория красной машины означает, что когда мы ясно представляем себе свои цели и убеждены в их достижимости, мы начинаем замечать больше возможностей, которые могут привести нас к успеху. Наше восприятие становится ориентированным на успех, и мы подстраиваемся под окружающую среду, чтобы использовать все доступные ресурсы.
🚗 Генри Форд сказал: "Если вы думаете, что сможете, или думаете, что не сможете, - вы в любом случае будете правы". Эта цитата подчеркивает важность нашего мышления и убеждений в достижении успеха. Когда мы верим в свои цели и стремимся к ним, мы создаем себе возможности и направляем свою энергию к успеху.
Итак, помните: ваше внимание и убеждение в целях могут стать мощным мотивирующим фактором, помогающим вам добиться успеха в любых начинаниях! 💪🌟 #ТеорияКраснойМашины #Успех #Убеждение
Ставь огонек, если согласен с Генри Фордом 🔥
🔥8❤1
🌟 История успеха: Из руководителя стартапа в миллиардера 🚀
Сегодня мы хотим поделиться вдохновляющей историей успеха одного из самых известных предпринимателей нашего времени -Илона Маска . 🌍
Илон Маск - это человек, который осмелился мечтать о будущем, которое выглядит как из фантастических фильмов. С его амбициозными проектами SpaceX, Tesla и Neuralink он изменил наше представление о том, что возможно в современном мире.
🌐 Благодаря Маску стало возможно следующее:
- Возможности более долгих и дешевых космических путешествий благодаря SpaceX.
- Приобретения электромобилей с нулевыми выбросами и участия в развитии чистой энергетики с помощью Tesla.
- Исследования возможностей нейротехнологий и их влияния на развитие медицины и технологий в будущем с Neuralink.
💡 Но путь к успеху у Маска был далек от легкого. Он столкнулся с множеством препятствий и неудач, но его страстное стремление к целям и вера в свои идеи помогли ему преодолеть все трудности.
🚀 Важные уроки, которые мы можем извлечь из истории успеха Илона Маска:
1️⃣ Верьте в себя и свои идеи, даже если они кажутся смелыми и невозможными.
2️⃣ Не бойтесь провалов и неудач - они являются неотъемлемой частью пути к успеху.
3️⃣ Стремитесь к инновациям и постоянному развитию, не бойтесь выходить за пределы установленных рамок.
Итак, дорогие друзья, будьте смелыми в своих мечтах, стремитесь к большему и никогда не уставайте идти вперед, даже если путь к успеху кажется сложным и неизвестным! 💫 #ИсторияУспеха #ИлонМаск #Вдохновение
Сегодня мы хотим поделиться вдохновляющей историей успеха одного из самых известных предпринимателей нашего времени -
🌐 Благодаря Маску стало возможно следующее:
- Возможности более долгих и дешевых космических путешествий благодаря SpaceX.
- Приобретения электромобилей с нулевыми выбросами и участия в развитии чистой энергетики с помощью Tesla.
- Исследования возможностей нейротехнологий и их влияния на развитие медицины и технологий в будущем с Neuralink.
💡 Но путь к успеху у Маска был далек от легкого. Он столкнулся с множеством препятствий и неудач, но его страстное стремление к целям и вера в свои идеи помогли ему преодолеть все трудности.
🚀 Важные уроки, которые мы можем извлечь из истории успеха Илона Маска:
1️⃣ Верьте в себя и свои идеи, даже если они кажутся смелыми и невозможными.
2️⃣ Не бойтесь провалов и неудач - они являются неотъемлемой частью пути к успеху.
3️⃣ Стремитесь к инновациям и постоянному развитию, не бойтесь выходить за пределы установленных рамок.
Итак, дорогие друзья, будьте смелыми в своих мечтах, стремитесь к большему и никогда не уставайте идти вперед, даже если путь к успеху кажется сложным и неизвестным! 💫 #ИсторияУспеха #ИлонМаск #Вдохновение
👍6❤2
👥 "Сотрудники не уходят из компании, они уходят от руководства"
Часто мы слышим, что сотрудники покидают компанию из-за различных причин: низкая зарплата, отсутствие перспектив, неудовлетворенность работой. Однако, по мнению многих экспертов, главная причина ухода сотрудников - это отношения с руководством.
🔍 Ключевая роль руководства в формировании атмосферы в коллективе неоценима. Когда руководство поддерживает своих сотрудников, ценит их труд и умение, это стимулирует рост команды и укрепляет ее внутренние связи.
💼 Сотрудники хотят чувствовать себя ценными и важными для компании. Они хотят видеть, что их труд приносит результаты и оценивается. Если руководство не обеспечивает поддержку, обратную связь и мотивацию, сотрудники начинают терять мотивацию и интерес к работе.
👨💼 Не забывайте, что руководство не только управляет бизнесом, но и формирует корпоративную культуру, влияя на работу и настроение всей команды. Поэтому важно создавать дружелюбную и поддерживающую атмосферу, где каждый сотрудник чувствует себя важным и уважаемым.
📺 Пример из сериала "Офис": в этой комедии сотрудники офиса Dunder Mifflin часто сталкиваются с непредсказуемым поведением своего начальства, что приводит к стрессу и недовольству среди персонала. Тем не менее, когда руководство проявляет заботу и поддержку, как в случае с Майклом Скоттом, сотрудники чувствуют себя более мотивированными и счастливыми на работе.
💼🌟 #Руководство #КомандаКомпании #Мотивация
Часто мы слышим, что сотрудники покидают компанию из-за различных причин: низкая зарплата, отсутствие перспектив, неудовлетворенность работой. Однако, по мнению многих экспертов, главная причина ухода сотрудников - это отношения с руководством.
🔍 Ключевая роль руководства в формировании атмосферы в коллективе неоценима. Когда руководство поддерживает своих сотрудников, ценит их труд и умение, это стимулирует рост команды и укрепляет ее внутренние связи.
💼 Сотрудники хотят чувствовать себя ценными и важными для компании. Они хотят видеть, что их труд приносит результаты и оценивается. Если руководство не обеспечивает поддержку, обратную связь и мотивацию, сотрудники начинают терять мотивацию и интерес к работе.
👨💼 Не забывайте, что руководство не только управляет бизнесом, но и формирует корпоративную культуру, влияя на работу и настроение всей команды. Поэтому важно создавать дружелюбную и поддерживающую атмосферу, где каждый сотрудник чувствует себя важным и уважаемым.
📺 Пример из сериала "Офис": в этой комедии сотрудники офиса Dunder Mifflin часто сталкиваются с непредсказуемым поведением своего начальства, что приводит к стрессу и недовольству среди персонала. Тем не менее, когда руководство проявляет заботу и поддержку, как в случае с Майклом Скоттом, сотрудники чувствуют себя более мотивированными и счастливыми на работе.
💼🌟 #Руководство #КомандаКомпании #Мотивация
💯7❤3
🛍️ "Акции: Способ сэкономить и увеличить оборот в магазинах"
Акция - это специальное предложение от магазина или бренда, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж. Они могут представлять собой различные формы скидок или бонусов, которые делают покупку более привлекательной для потребителей.
🎁 В магазинах мы часто встречаем различные формы акций:
1️⃣ Скидки на товары: например, скидка 50% на второй товар при покупке двух.
2️⃣ Акции "Купи больше - плати меньше": например, купи на 100 долларов и получи скидку 30 долларов на следующую покупку.
💰 Целью акций является создание у покупателей чувства экономии и привлечение их в магазин. Когда покупатель видит выгодное предложение, он склонен приобрести товар, потому что он получает его дешевле обычной цены.
🔄 Некоторые акции, такие как "Купи 2 - получи 1 в подарок", направлены не только на привлечение клиентов, но и на увеличение оборота в бизнесе. Когда покупатель приобретает несколько товаров, он тратит больше денег, что способствует росту выручки магазина.
Таким образом, акции играют важную роль в маркетинговых стратегиях магазинов, привлекая клиентов и стимулируя продажи. Важно выбирать акции, которые будут выгодны и для покупателей, и для бизнеса! 💳🌟 #Акции #Скидки #Маркетинг
Ставь ❤️, если любишь акции
Акция - это специальное предложение от магазина или бренда, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж. Они могут представлять собой различные формы скидок или бонусов, которые делают покупку более привлекательной для потребителей.
🎁 В магазинах мы часто встречаем различные формы акций:
1️⃣ Скидки на товары: например, скидка 50% на второй товар при покупке двух.
2️⃣ Акции "Купи больше - плати меньше": например, купи на 100 долларов и получи скидку 30 долларов на следующую покупку.
💰 Целью акций является создание у покупателей чувства экономии и привлечение их в магазин. Когда покупатель видит выгодное предложение, он склонен приобрести товар, потому что он получает его дешевле обычной цены.
🔄 Некоторые акции, такие как "Купи 2 - получи 1 в подарок", направлены не только на привлечение клиентов, но и на увеличение оборота в бизнесе. Когда покупатель приобретает несколько товаров, он тратит больше денег, что способствует росту выручки магазина.
Таким образом, акции играют важную роль в маркетинговых стратегиях магазинов, привлекая клиентов и стимулируя продажи. Важно выбирать акции, которые будут выгодны и для покупателей, и для бизнеса! 💳🌟 #Акции #Скидки #Маркетинг
Ставь ❤️, если любишь акции
❤8
🫰 «А что-то типа скидки будет?»
Сегодня клиенты привыкли к тому, что на рынке существует огромное множество разных акций и специальных предложений. В условиях большой конкуренции бывает непросто удержать потенциального покупателя, потому что он может попросту выбрать вашего конкурента из-за лучшей/более низкой цены. Не будем лукавить, люди смотрят чаще только на ценник! 💲
Существует несколько способов, как удержать свою аудиторию:
1️⃣ Ваш продукт должен быть уникальный, какой не может предложить никто другой
2️⃣ Закладывайте в цену своего продукта возможность скидок и развивайте свой пакет специальных предложений и акций 🎁
Во-первых, людям нравятся скидки, потому что на уровне психологии это создает у нас чувство сохраненных денег 😌
А во-вторых, если вы можете предложить своему клиенту скидку, вы можете договориться с ним о цене. В противном случае, клиент уходит к другому, тому, кто может предложить скидку или продать тот же продукт за более низкую цену 💼
🇨🇳 Если вы когда-нибудь были в Азии, то знаете, насколько хорошо там у людей развиты навыки продаж. Когда покупатель спрашивает цену, продавец искусственно ее завышает. Начинается торг и в большинстве случаев, они приходят к компромиссу 🤝
Сегодня клиенты привыкли к тому, что на рынке существует огромное множество разных акций и специальных предложений. В условиях большой конкуренции бывает непросто удержать потенциального покупателя, потому что он может попросту выбрать вашего конкурента из-за лучшей/более низкой цены. Не будем лукавить, люди смотрят чаще только на ценник! 💲
Существует несколько способов, как удержать свою аудиторию:
1️⃣ Ваш продукт должен быть уникальный, какой не может предложить никто другой
2️⃣ Закладывайте в цену своего продукта возможность скидок и развивайте свой пакет специальных предложений и акций 🎁
Во-первых, людям нравятся скидки, потому что на уровне психологии это создает у нас чувство сохраненных денег 😌
А во-вторых, если вы можете предложить своему клиенту скидку, вы можете договориться с ним о цене. В противном случае, клиент уходит к другому, тому, кто может предложить скидку или продать тот же продукт за более низкую цену 💼
🇨🇳 Если вы когда-нибудь были в Азии, то знаете, насколько хорошо там у людей развиты навыки продаж. Когда покупатель спрашивает цену, продавец искусственно ее завышает. Начинается торг и в большинстве случаев, они приходят к компромиссу 🤝
💯8
Как_работать_с_возражениями_клиентов_и_закрывать_успешно_сделки.pdf
1.9 MB
💼 Гайд "Возражения клиентов и как с ними работать"
Сохраняй, ставь лайк и пересылай друзьям 😉
Сохраняй, ставь лайк и пересылай друзьям 😉
👍8
💭 Вспомните последнюю покупку, от которой вы остались в восторге и советовали всем друзьям продавца. Скорее всего, он задавал много вопросов.
💼 Продавец может отлично знать свой продукт, но не задавая вопросов клиенту и не выявляя его потребности, продавец может додумывать за клиента и предлагать определённый продукт только потому, что он в данный момент хорошо продаётся или кажется продавцу хорошим. Это кардинально неверный подход.
Как нужно действовать:
1️⃣ Анализ потребностей клиента:
Задавайте вопросы, чтобы понять, что именно нужно вашему клиенту.
2️⃣Подбор подходящего продукта:
На основе анализа предложите продукт, который действительно решит проблему клиента.
3️⃣ Представление продукта:
Объясните клиенту, как и почему этот продукт ему поможет.
🎯 Именно такой подход сделает клиента довольным и повысит ваши продажи. Помните, чем больше вопросов вы задаёте, тем выше вероятность успешной продажи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌3
Почему отдать $1000 за iPhone 15 Pro Max – это не дорого, а $500 за годовой абонемент в зал – это дорого?
Психология ценности и цены – интересная штука! 🌟 Когда речь заходит о тратах, мы часто оцениваем вещи совсем не объективно. Давайте разберемся, почему так происходит.
📱 iPhone 15 Pro Max за $1000
• Технологии: Современные смартфоны – это не просто средства связи. Они заменяют нам компьютеры, камеры, навигаторы, музыкальные плееры и даже кошельки.
• Статус: Для многих бренд Apple – это символ статуса и престижа.
• Использование: Мы пользуемся смартфоном ежедневно, и это устройство стало неотъемлемой частью нашей жизни.
🏋️♂️ Годовой абонемент в зал за $500
• Абстрактная польза: Вложения в здоровье часто кажутся абстрактными и неочевидными.
• Мотивация: Посещать зал регулярно требует силы воли и дисциплины, поэтому многие сомневаются в своей способности оправдать эти траты.
• Отложенный эффект: Результаты от тренировок видны не сразу, что снижает мотивацию к постоянным занятиям.
Почему так происходит?
Люди склонны инвестировать в то, что приносит им немедленное удовольствие или видимую пользу. Смартфон сразу удовлетворяет множество потребностей и желаний, а абонемент в зал – это инвестиция в будущее здоровье и форму, что требует усилий и времени.
Как оценивать ценность правильно?
• Польза в долгосрочной перспективе: Подумайте о том, какую пользу принесет вам товар или услуга через год или два.
• Частота использования: Чем чаще вы пользуетесь вещью, тем больше ее ценность для вас.
• Инвестиции в себя: Здоровье и личное развитие всегда окупаются с лихвой, даже если это не всегда очевидно сразу.
⬇️ iPhone или абонемент?
Психология ценности и цены – интересная штука! 🌟 Когда речь заходит о тратах, мы часто оцениваем вещи совсем не объективно. Давайте разберемся, почему так происходит.
📱 iPhone 15 Pro Max за $1000
• Технологии: Современные смартфоны – это не просто средства связи. Они заменяют нам компьютеры, камеры, навигаторы, музыкальные плееры и даже кошельки.
• Статус: Для многих бренд Apple – это символ статуса и престижа.
• Использование: Мы пользуемся смартфоном ежедневно, и это устройство стало неотъемлемой частью нашей жизни.
🏋️♂️ Годовой абонемент в зал за $500
• Абстрактная польза: Вложения в здоровье часто кажутся абстрактными и неочевидными.
• Мотивация: Посещать зал регулярно требует силы воли и дисциплины, поэтому многие сомневаются в своей способности оправдать эти траты.
• Отложенный эффект: Результаты от тренировок видны не сразу, что снижает мотивацию к постоянным занятиям.
Почему так происходит?
Люди склонны инвестировать в то, что приносит им немедленное удовольствие или видимую пользу. Смартфон сразу удовлетворяет множество потребностей и желаний, а абонемент в зал – это инвестиция в будущее здоровье и форму, что требует усилий и времени.
Как оценивать ценность правильно?
• Польза в долгосрочной перспективе: Подумайте о том, какую пользу принесет вам товар или услуга через год или два.
• Частота использования: Чем чаще вы пользуетесь вещью, тем больше ее ценность для вас.
• Инвестиции в себя: Здоровье и личное развитие всегда окупаются с лихвой, даже если это не всегда очевидно сразу.
⬇️ iPhone или абонемент?
👏5🤔2
💭 Люди покупают эмоции, а не технические характеристики продукта
В продажах важно помнить, что клиенты покупают не просто товар или услугу, а те эмоции и чувства, которые они испытывают при использовании этого продукта. Когда продавец пробуждает у клиента эмоции и чувства, например, с помощью визуализации того, как клиент может пользоваться продуктом, клиент захочет приобрести этот продукт, и цена уже не будет иметь большого значения.
Посмотрите два примера:
Вариант 1:
🧑🏼💼 Продавец: «Этот автомобиль оснащен двигателем мощностью 300 лошадиных сил. Он разгоняется до 100 км/ч за 5,2 секунды. В нем установлена система стабилизации, а также современная мультимедийная система с сенсорным экраном диагональю 10 дюймов. Расход топлива составляет 7 литров на 100 км, а объем багажника — 500 литров.»
Вариант 2:
🧑🏼💼 Продавец: «Представьте, как вы садитесь в этот автомобиль. Мягкие кожаные сиденья обнимают вас, а запах новой машины наполняет салон. Вы нажимаете кнопку запуска, и вас обволакивает звук вашего любимого трека от группы Queen через премиальную аудиосистему. Вы выезжаете на шоссе, чувствуя, как автомобиль плавно ускоряется, словно скользя по дороге. Автопилот включен, и вы можете расслабиться и наслаждаться видом через панорамную крышу, пока автомобиль сам ведет вас к месту назначения.»
💬 Какой вариант вы бы выбрали?
Подумайте, какой подход заставил бы вас захотеть купить этот автомобиль? Технические характеристики могут быть важны, но именно эмоции и чувства играют ключевую роль в принятии решения о покупке.
В продажах важно помнить, что клиенты покупают не просто товар или услугу, а те эмоции и чувства, которые они испытывают при использовании этого продукта. Когда продавец пробуждает у клиента эмоции и чувства, например, с помощью визуализации того, как клиент может пользоваться продуктом, клиент захочет приобрести этот продукт, и цена уже не будет иметь большого значения.
Посмотрите два примера:
Вариант 1:
🧑🏼💼 Продавец: «Этот автомобиль оснащен двигателем мощностью 300 лошадиных сил. Он разгоняется до 100 км/ч за 5,2 секунды. В нем установлена система стабилизации, а также современная мультимедийная система с сенсорным экраном диагональю 10 дюймов. Расход топлива составляет 7 литров на 100 км, а объем багажника — 500 литров.»
Вариант 2:
🧑🏼💼 Продавец: «Представьте, как вы садитесь в этот автомобиль. Мягкие кожаные сиденья обнимают вас, а запах новой машины наполняет салон. Вы нажимаете кнопку запуска, и вас обволакивает звук вашего любимого трека от группы Queen через премиальную аудиосистему. Вы выезжаете на шоссе, чувствуя, как автомобиль плавно ускоряется, словно скользя по дороге. Автопилот включен, и вы можете расслабиться и наслаждаться видом через панорамную крышу, пока автомобиль сам ведет вас к месту назначения.»
💬 Какой вариант вы бы выбрали?
Подумайте, какой подход заставил бы вас захотеть купить этот автомобиль? Технические характеристики могут быть важны, но именно эмоции и чувства играют ключевую роль в принятии решения о покупке.
👍3💯2
🛒 Как заставить клиента купить больше, не заставляя его
Предложите клиенту третий продукт за символическую цену (например, 1 $) при покупке двух продуктов. Психология устроена таким образом, что клиент хочет купить что-то очень дешево и соглашается на покупку второго продукта, чтобы получить еще третий. Хотя возможно, он бы обошелся только одним продуктом.
Пример:
Вы заходите в магазин, чтобы купить пару носков. Продавец сообщает вам: «Сегодня у нас специальная акция – купите две пары носков, и получите третью пару всего за 1 $!» Ваша первая реакция – это ощущение выгоды. Вы начинаете думать: «Три пары носков по цене двух? Отличная сделка!»
Почему это работает?
✔️ Чувство выгоды: Клиенты любят чувствовать, что они получают что-то на выгодных условиях. Даже если они не планировали покупать больше, предложение третьего продукта за символическую цену делает предложение привлекательным.
✔️ Удовольствие от "выгоды": Клиенты получают удовольствие от ощущения, что они нашли отличную сделку. Это положительное эмоциональное подкрепление увеличивает вероятность того, что они примут предложение.
✔️ Стимулирование дополнительных покупок: Психологически клиенты склонны покупать больше, чтобы получить "подарок" или дополнительный продукт почти бесплатно.
Как это применить?
1️⃣ Подберите правильный продукт: Выберите товары, которые логично дополняют друг друга. Например, носки, футболки или другие аксессуары.
2️⃣ Установите разумную цену: Сделайте так, чтобы предложение было действительно выгодным и не казалось клиентам слишком сложным или запутанным.
3️⃣ Рекламируйте акцию: Убедитесь, что клиенты знают об акции до того, как они совершат покупку. Используйте вывески, объявления и социальные сети для продвижения предложения.
Применение в реальной жизни
Эта стратегия работает не только в розничной торговле, но и в онлайн-магазинах. Многие интернет-платформы предлагают скидки или бесплатные продукты при покупке определенного количества товаров. Главное – сделать предложение, от которого трудно отказаться.
Попробуйте внедрить эту тактику в свой бизнес и посмотрите, как она увеличит ваши продажи!
Предложите клиенту третий продукт за символическую цену (например, 1 $) при покупке двух продуктов. Психология устроена таким образом, что клиент хочет купить что-то очень дешево и соглашается на покупку второго продукта, чтобы получить еще третий. Хотя возможно, он бы обошелся только одним продуктом.
Пример:
Вы заходите в магазин, чтобы купить пару носков. Продавец сообщает вам: «Сегодня у нас специальная акция – купите две пары носков, и получите третью пару всего за 1 $!» Ваша первая реакция – это ощущение выгоды. Вы начинаете думать: «Три пары носков по цене двух? Отличная сделка!»
Почему это работает?
✔️ Чувство выгоды: Клиенты любят чувствовать, что они получают что-то на выгодных условиях. Даже если они не планировали покупать больше, предложение третьего продукта за символическую цену делает предложение привлекательным.
✔️ Удовольствие от "выгоды": Клиенты получают удовольствие от ощущения, что они нашли отличную сделку. Это положительное эмоциональное подкрепление увеличивает вероятность того, что они примут предложение.
✔️ Стимулирование дополнительных покупок: Психологически клиенты склонны покупать больше, чтобы получить "подарок" или дополнительный продукт почти бесплатно.
Как это применить?
1️⃣ Подберите правильный продукт: Выберите товары, которые логично дополняют друг друга. Например, носки, футболки или другие аксессуары.
2️⃣ Установите разумную цену: Сделайте так, чтобы предложение было действительно выгодным и не казалось клиентам слишком сложным или запутанным.
3️⃣ Рекламируйте акцию: Убедитесь, что клиенты знают об акции до того, как они совершат покупку. Используйте вывески, объявления и социальные сети для продвижения предложения.
Применение в реальной жизни
Эта стратегия работает не только в розничной торговле, но и в онлайн-магазинах. Многие интернет-платформы предлагают скидки или бесплатные продукты при покупке определенного количества товаров. Главное – сделать предложение, от которого трудно отказаться.
Попробуйте внедрить эту тактику в свой бизнес и посмотрите, как она увеличит ваши продажи!
👍3