Отдел продаж | Рудольф Тягло
5.66K subscribers
530 photos
127 videos
2 files
1.04K links
Строю системные отделы продаж, которые выполняют планы

30+ лет опыта в реальном секторе бизнеса

Записаться на аудит отдела продаж -> @sistbiz
Скачать набор инструментов для собственников https://t.me/bpsist/611
Отзывы @rudolf_review
Download Telegram
🗣Как достигать больших результатов в бизнесе, не тратя на него всё своё время?
===========================
💬 Важно помнить, что успех
в предпринимательстве зависит
не только от того, что вы делаете,
но и от того, кто и как это делает.

➡️Правильно подобранный персонал может быть ключом к успешному развитию вашего бизнеса.

➡️Неправильный же может привести
к серьезным финансовым потерям
и даже разрушению компании.

➡️ Сфокусируйтесь не только
на задачах и процессах, но и на том, кто их исполняет.
Правильно организованный
и мотивированный коллектив может принести гораздо более значимые результаты, чем ваша работа без перерывов.

➡️Доверьтесь профессионалам, выстроив отлаженную команду,
и вы увидите, как ваш бизнес начнет процветать, не заставляя вас жертвовать личным временем
и отдыхом.

🔵Добивайтесь успеха эффективно, делегируя задачи
и развивая таланты в своей команде.
===========================
#сотрудники
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👏1
============================
💬 В течение февраля и марта провел серию мероприятий
по Бережливому производству для сотрудников транспортной компании.

➡️ Приятно видеть когда твоя работа не только не прошла даром, но и послужила началом пути по внедрению новых методов повышения эффективности предприятия.

➡️Внедрение Бережливого производства
в производственных компаниях - это еще одно из направлений моей деятельности.

➡️ Впервые я узнал
о Бережливом производстве в 2007г., когда будучи генеральным директором завода внедрял концепцию бережливого производства
на своем предприятии.

➡️ С тех пор я выполнил более 3-х десятков проектов по внедрению Бережливого производства и обучил более 1000 сотрудников.
Подробнее об этом я пишу
в своем блоге на TenChat.

🔵 И каждый раз я вижу, какие возможности у Бережливого производства для повышения производительности труда, снижения себестоимости
и повышения эффективности бизнеса.
Делитесь в комментариях под постом - знакомы ли вы
с Бережливым производством?
============================
#мойопыт
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👏1🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Отличных вам выходных и адекватных начальников 😊
🌟 Пост-знакомство
🧭 Навигация
============================
Рудольф
Делаю бизнес системным
🔥4👍1😁1
🗣Книга «Как я нажил
500 000 000 долларов. Мемуары миллиардера».
Автор: Джон Рокфеллер.
================================
💬 Захватывающая
и вдохновляющая книга Джона Рокфеллера - первого в мире "долларового" миллиардера.

➡️ В этой книге предприниматель рассказывает о том, как он основал нефтяную компанию "Стандард ойл"
и построил свою империю. Автор дает читателям уникальный взгляд
на свои предпринимательские подвиги
и стратегию успеха.

➡️ Мемуары этого великого бизнесмена не только рассказывают
о жизни и достижениях Рокфеллера,
но и дают ценные уроки о том,
как добиваться своих целей
и преодолевать препятствия
на пути к успеху.

🔵 Обязательно стоит прочитать эту книгу всем, кто стремится к саморазвитию и достижению финансового процветания.
===========================
#книги
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥21
🗣 Как увеличить эффективность
и быстрее достичь результатов?
=============================
💬 Важно развиваться вместе
с людьми, которые разделяют ваши ценности, обмениваться опытом
и энергией!

Исследования доказывают, что работа в группе позволяет достичь больших результатов, чем работа
в одиночку.

Почему же работа в группе эффективнее?

➡️ Мотивация быть лучшим.
Когда вы окружены амбициозными людьми, это мотивирует вас расти
и постоянно совершенствоваться.
Вы не хотите оставаться позади
и это подталкивает вас к большим достижениям.

➡️ Обмен знаниями и опытом.
Общение с успешными людьми позволяет вам учиться на их опыт
и знаниях. Это вдохновляет
и помогает двигаться в правильном направлении.

➡️ Извлечение уроков из ошибок.
Успешные люди часто делятся своими ошибками, что помогает вам избежать их и быстрее достичь цели.

➡️ Поддержка и мотивация.
В группе вы можете получить поддержку и мотивацию
от единомышленников, что поможет вам не опускать руки и двигаться вперед даже в трудные моменты.

Поэтому для предпринимателей
и управленцев важно находиться
в окружении целеустремленных людей. Работая вместе, вы достигнете быстрых
и впечатляющих результатов, обмениваясь энергией, мотивацией
и знаниями.


Наставники помогут вам еще больше продвинуться. Они дадут вам советы, поделятся опытом
и помогут вам найти решения проблем.

🔵 Секрет успеха заключается
в окружении. Будьте внимательны
при выборе своего круга общения, ведь оно может либо поднять вас на новый уровень, либо сбить с пути.
============================
#мотивация
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥2
🗣5 шагов, которые позволят удвоить доход отдела продаж
=============================
💬 Чтобы удвоить доход отдела продаж необходимо следовать пяти ключевым шагам:

➡️Шаг 1: Анализ
и определение стратегии.

Проведите глубокий анализ текущего состояния отдела продаж, выявите слабые места основываясь
на декомпозиции целей, анализе системы, оценке коммуникаций,
и изучении конкурентов и клиентов.
Составьте план действий
на ближайшие две недели, месяц,
три месяца и год.

➡️ Шаг 2: Улучшение команды.
Обратите внимание на сильные
и слабые стороны вашей команды. Проведите необходимые тренинги
и обучения, чтобы повысить профессиональные навыки сотрудников. Важно также поддерживать мотивацию
и балансировать нагрузку сотрудников.

➡️Шаг 3: Оптимизация процессов продаж.
Оптимизируйте воронку продаж, улучшите скрипты и аргументы продаж, автоматизируйте рутинные задачи. Внедрите систему CRM для более эффективного управления клиентскими данными.

➡️Шаг 4: Мониторинг и анализ результатов.
Ведите постоянный мониторинг ключевых показателей производительности отдела продаж. Анализируйте данные и вносите коррективы в стратегию при необходимости, чтобы обеспечить постоянный рост дохода.

➡️Шаг 5: Масштабирование.
Дополнительные действия для увеличения дохода
и предотвращения отката
к первоначальному уровню. Анализируем кейсы, выделяем важные элементы системы
и готовы поделиться персональными рекомендациями.

🔵 Следуя этим пяти шагам,
вы сможете удвоить доход отдела продаж и держать команду
в надежном русле, независимо
от трудностей.
Не забывайте о постоянном обучении, адаптации
к изменениям на рынке
и поддержке энергии команды –
ведь успех зависит от каждого сотрудника!
===========================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2💯2
🗣Четыре способа увеличения продаж.
===========================
💬 То, что очевидно для меня, иногда не очевидно для других.

Увеличить продажи можно четырьмя способами:

➡️ Продавать большему количеству клиентов:
активнее привлекайте новых клиентов, увеличивая число первичных продаж;

➡️ Увеличить процент конверсии:
увеличение конверсии на каждом этапе воронки продаж на 5 % ведет к удвоению объема продаж;

➡️ Продавать больше по объему:
приложите усилия, чтобы ваш клиент купил больше.
Постоянно следите за средним чеком - он должен расти.

➡️ Добиться, чтобы клиенты приходили к вам чаще:
настоящая работа с клиентом начинается со второй продажи.

🔵 Работа менеджера по продажам состоит из двух частей:
- Привлечение клиента;
- Удержание клиента.
В большинстве компаний много сил и времени тратится на привлечение клиента и необоснованно мало внимания уделяется удержанию клиента.
===========================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3💯1
🗣 Про потенциал роста 💛1️⃣0️⃣
======================
💬 Недавно проводил встречу
с владельцем бизнеса.
На встрече обсуждали вопрос о целях владельца компании по выручке и доходу.
Собственник обозначил в качестве цели рост по показателям продаж
на 50%.
Компания оказывает бесплатную услугу при визите клиента и продаёт платные услуги в среднем на 25 000 р.

После обсуждения исходной информации составили финансовую модель.
Исходили из того, что:
🟡 количество посещений клиентов будет не более половины
от максимально возможного;
🟡доп. услуги купят не более половины посетителей;
🟡средний чек не изменится;
🟡при составлении фин. модели учли конкурентную среду и возможности масштабирования.
Результаты расчёта поразили владельца: увеличение роста выручки и доходов возможно в 10 раз от исходных показателей.

Что нужно сделать,
чтобы планы превратились
в реальность?

➡️ Сформулировать цель по выручке, сделать декомпозицию до понятных действий и спроектировать отдел продаж;

➡️ Укомплектовать отдел продаж, исходя из расчётной нагрузки
на 1 сотрудника: произвести найм менеджеров;

➡️Разработать программу обучения
и адаптации;

➡️Провести обучение технологиям продаж;

➡️ Разработать и внедрить в работу скрипты для качественной обработки входящих обращений с обязательным достижением цели, стоящей перед менеджером;

➡️ Ввести систему контрольных показателей, ежедневно отслеживать и вносить корректировки в работу сотрудников;

➡️ Разработать стандарты и жестко контролировать их соблюдение.
Даже, если этот план сработает наполовину - мы получим рост продаж на 500% ! А это и есть рост Х10.

🔵 Чувствуете, что ваш бизнес способен на большее,
не
можете разобраться в продажах
и не понимаете, что делать -
напишите в личном сообщении ПРОДАЖИ
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
@tyaglo_rudolf
На встрече разберем вашу ситуацию в продажах, найдем решение проблем и я дам рекомендации по повышению продаж в формате «бери и делай».
============================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥2👍1
🗣 10 ключевых аспектов, на которые следует обратить внимание в системе мотивации
================================
➡️1. Менеджер должен четко понимать, какими действиями он может повлиять на увеличение своего заработка.
Зарплата должна состоять
из нескольких прозрачных составляющих.

➡️2. Конкуренция.
Внутри отдела продаж стоит поддерживать здоровую конкуренцию, например, создав небольшие команды или группы менеджеров.

➡️3. Проводить конкурсы
и устанавливать рейтинги
по разным продуктам или направлениям продаж.

➡️4.Ввести систему званий для менеджеров, чтобы стимулировать их достижения.

➡️5. Акцент на ЦКП.
Поощрять менеджеров за продажу ценного конечного продукта.

➡️6. Система мотивации должна стимулировать менеджеров поддерживать постоянный активный ритм работы, чтобы они
не расслаблялись, выполнив план.

➡️7. Ввести еженедельные отчеты и планы продаж для борьбы
с прокрастинацией
и откладыванием на потом.

➡️8. Система мотивации должна зависеть от выполнения
как индивидуальных,
так и командных планов.

➡️9. Внедрение специфических традиций в отделе продаж, которые могут стимулировать
и мотивировать менеджеров.

➡️10. Использование досок или телевизоров для визуализации ключевой статистики по продажам
и по каждому менеджеру.

🔵Проанализируйте
вашу систему мотивации
по указанным пунктам. Пишите в комментариях, что
из перечисленных пунктов вы уже используете, а что планируете внедрить?
==============================
#сотрудники
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3👍1🔥1
Однажды в Ленинграде в апреле 1961 года мальчишки что-то написали на корпусе автобуса и бросились наутек от милиционера. Но тот не стал их ловить — на автобусе было написано "Гагарину ура! Гагарин вернулся!"

("Ленинградская правда", 13.04.1961г.)
🔥4
==================================
Рабочий креатив отдела маркетинга😀

🌟 Пост-знакомство
🧭 Навигация
👍2😁1
🗣В конце прошлой недели на встрече была владелица стоматологии.
На встрече была озвучена цель - выйти на стабильный оборот в 8 000 000 мес.

➡️ Что сделали:
- определили средний чек по каждой услуге и долю услуги в общей выручке;
- сделали декомпозицию цели
по выручке: разложили показатели
в воронке продаж и построили плановую воронку;
- при анализе показателей увидели первые проблемы, которые нужно исправить;
- нашли основные проблемы, которые мешают расти: повторные консультации, которые врачи проводят бесплатно, не все пациенты приходят в назначенное время, недостаточное количество обращений.
- продают дешевые услуги.

➡️ Что по итогу:
- владелец принял решение
о контроле индекса удовлетворенности (цель - исключить бесплатные повторные визиты) ;
- разработали программу
по увеличению среднего чека за счет продажи дорогих услуг;
- рекламную компанию необходимо настроить на рекламу дорогих услуг;
- проверить и докрутить этапы,
на которых идет потеря клиентов;
- отдельно проговорили о необходимости внедрять управленческий учет и отлеживать рентабельность основной деятельности.
В результате у собственника появилась четкая картина как выйти
на выручку 8 000 000 мес.

🔵 Чувствуете, что ваш бизнес способен на большее,
но не можете разобраться
и не понимаете, что делать -
напишите в личном сообщении ПРОДАЖИ
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
@tyaglo_rudolf

На встрече составим пошаговый план, как получать продажи каждый день, чтобы выйти на стабильные 5-10 миллионов в месяц.

Это точно откроет вам глаза на многие вещи. И вы увидите, что ваши 5-10 миллиона в месяц можно сделать гораздо проще, чем кажется.
Написать мне можно вот тут
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3💯2
🗣Как за 40 минут оценить потенциал вашей клиентской базы?
==============================
💬 Как оценить потенциал имеющейся клиентской базы?
На какие продажи можно рассчитывать и насколько корректно выставлены планы?
Как правильно выставить план продаж?

У одного из моих заказчиков встал такой вопрос при планировании продаж.

➡️ Что сделали?
В CRM в карточку компании добавили несколько показателей:
- Объем потребления в отчетный период (месяц);
- Объем разовой закупки;
- Периодичность закупки;
- Категория клиентов.

➡️ В результате получили четкую картинку:
- Увидели потенциал существующей клиентской базы;
- Поняли какие клиенты являются целевыми, наиболее интересными;
- Куда менеджерам в первую очередь прилагать усилия;
- Стало понятно минимальное количество контактов, которое менеджер должен совершать
с контрагентами различных категорий.

🔵Чувствуете, что ваш бизнес способен на большее,
но не можете разобраться
и не понимаете, что делать -
напишите в личном сообщении ПРОДАЖИ
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
@tyaglo_rudolf

На встрече составим пошаговый план, как получать продажи каждый день, чтобы выйти на стабильные
5-10 миллионов в месяц.

Это точно откроет вам глаза на многие вещи. И вы увидите, что ваши
5-10 миллионов в месяц можно сделать гораздо проще, чем кажется.

Написать мне можно вот тут
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
🗣Пригласите меня к себе на планерку

💬 Проведу 5 индивидуальных планерок для вас.
Выйду с собственником в zoom, тет-а-тет, и устроим полноценный мозговой штурм.

Цель - придумать, как вам быстрее всего сделатьвыручку В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ БЫЛ ДО ЭТОГО.

➡️ Полностью закрытый формат рабочей встречи.
Никакой записи в канале, никаких зрителей, глубокое погружение в ваш бизнес.

➡️ На 1 час мои мозги, опыт, навыки будут полностью принадлежать только вашему бизнесу.

➡️ На выходе – четкая стратегия,
как быстро сделать х2 по выручке.
С цифрами и планом действия.


➡️ Мест на планерки всего 5.
Поэтому буду выбирать самые интересные
и сильные проекты.

Что важно:

- Опыт продаж в месяц на 1 миллион
и выше
- Реальное желание вырасти в два раза в ближайшее время, а не просто
«ну схожу поболтаю»
- Готовность выйти в зум с видео
в четверг и пятницу (это уже завтра-послезавтра)
- Готовность открыть все цифры
и внутрянку, которую я запрошу
до планерки или в процессе.

Повторюсь - это закрытый формат личной встречи в зуме: запись выдам только вам.

Чтобы попасть на такую планерку
со мной – просто напишите в личку ПЛАНЕРКА

👇👇👇
https://t.me/tyaglo_rudolf
https://t.me/tyaglo_rudol
Можно написать просто ПЛАНЕРКА
Но лучше, если вы напишете пару слов о себе или о бизнесе, чтобы дать мне максимально много причин выбрать именно вас 🙂

Пригласить меня на планерку вот тут
👇👇👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👏2🤩1
👁👁👁
Мест на планерку не осталось!

💬 Не ожидал такой скорости -
все 5 мест заняли за один день.
Уже сегодня проведу первые планерки
с собственниками.

Напомню, что основная цель планерки - придумать, как вам быстрее всего сделать выручку В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ БЫЛО ДО ЭТОГО.

➡️ Полностью закрытый формат рабочей встречи -
никакой записи в канале, никаких зрителей.

➡️ Глубокое погружение в ваш бизнес.

➡️ На выходе – четкая стратегия,
как быстро сделать х2 по выручке.
С цифрами и планом действия.

Вижу, что заявок от вас было больше, чем мест которые я выделил.
Я решил пойти на встречу желающим
и добавил еще 3 места.


Чтобы ваши шансы попасть
на планерку были выше, нужно чтобы у вас был:

- Опыт продаж в месяц на 1 миллион
и выше
- Реальное желание вырасти в два раза в ближайшее время, а не просто
«ну схожу поболтаю»
- Готовность выйти в зум с видео
в пятницу (это уже завтра)
- Готовность открыть все цифры
и «внутрянку», которую я запрошу
до планерки или в процессе.

Повторюсь - это закрытый формат личной встречи в зуме: запись выдам только вам.

Чтобы попасть на такую планерку
со мной – напишите в личку ПЛАНЕРКА

👇👇👇
https://t.me/tyaglo_rudolf
https://t.me/tyaglo_rudol

Оставшихся трех кандидатов буду выбирать тщательно -
напишите кратко информацию
о себе и о бизнесе, чтобы дать мне максимально много причин выбрать именно вас 🙂

Пригласить меня на планерку вот тут
👇👇👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
🗣Кто занимает чужое место
в вашем бизнесе?

============================
💬 Организационная структура -
это инструмент, определяющий,
кто будет выполнять поставленные задачи и какой результат должен быть
у каждого сотрудника.
Это в идеале.

Однако, на практике часто случается, что бизнес развивается без четкого плана. Сотрудники занимаются разными делами, вам приходится лишь тушить пожары, задачи ставятся,
но не выполняются. Общая ответственность
и распределение обязанностей неясны.

Почему это происходит?
Стоит проверить, не допущены
ли ошибки при создании организационной структуры вашего бизнеса👇

Возможные ошибки:

➡️ Организационная структура построена без планирования.
Она не соответствует целям компании и выглядит беспорядочно.

➡️ В компании не выделен основной исполнительный директор,
и управление поручено нескольким людям. В результате конфликтности невозможно выбрать центрального фигуранта, отвечающего за прибыль и стратегию.

➡️ Организационная структура устарела и не соответствует целям компании.

➡️ В организационной структуре
не хватает должностей и давно
не проводился аудит.

➡️ У владельца в подчинении большое количество сотрудников,
но отсутствует команда руководителей. Количество подчинённых
у руководителя не должно превышать 5-7 человек.

🔵 Работающая организационная структура создаётся в соответствии
с целями компании по конкретному алгоритму, который включает
всего 5 шагов.
Каких?
Расскажу в следующий раз.
============================
#сотрудники
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣Основное правило таймменеджмента
================================
💬 Понедельник - самое время рассказать о планировании времени
на выполнение рабочих дел.
Матрица Эйзенхауэра, разработанная генералом армии США Дуайтом Дэвидом Эйзенхауэром, является одним из наиболее эффективных инструментов планирования.
Основная идея заключается
в оценке всех задач по двум критериям: их важности
и срочности.

➡️ Важные задачи - это те, которые помогают достичь поставленных целей.
➡️Неважные задачи - это те, которые не направлены на достижение целей.
➡️Срочные задачи - это те, выполнение которых предотвратит негативное влияние на вашу жизнь.
➡️Несрочные задачи - это те, выполнение которых
не сказывается на вашей жизни.

Для использования матрицы необходимо составить список всех дел и определить их важность и срочность. Затем задачи распределяются
по приоритетам:

➡️Выполнять сначала важные
и срочные задачи.
➡️Уделить 80% времени
на выполнение несрочных, но важных задач, так как это зона роста.
➡️Выделить не более 20% времени
на неважные, но срочные задачи.
➡️Не тратить время
на несрочные и неважные задачи.

🔵 С помощью правильного определения приоритетов задач
вы сможете избежать траты времени на неважные дела, которые
не способствуют достижению ваших целей.
В результате большая часть вашего времени будет посвящена делам, приносящим вам успех.
==============================
#таймменеджмент
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
🗣 Не нужно изобретать велосипед
========================
💬 Когда есть проблема и требуется решение, не нужно думать, что ты самый умный и все сам решишь.

Куча людей уже решило твою проблему наилучшим образом.
А другая куча людей хоть и не решала, но может посоветовать дельное.
Это то, что говорят участники после моих разборов про создание или улучшение отдела продаж.

Не нужно вымучивать то, что уже давно придумано, усовершенствовано и прекрасно работает.

В моем понимании - это еще и делать простое сложным. И не потому, что велосипед - примитивное изобретение, а потому, что его изобретали очень много раз, и каждый был уверен, что он - первый и единственный.
Но ваш велосипед просто не сможет сдвинуться с места, если вы не поймете, какие действия нужны при создании отдела продаж.
Тут есть 2 грани.
- Есть фундамент, который не соблюдать не имеет смысла.
- Есть новаторство, которое даёт возможность для роста.

Что из этого следует?
- что вы должны создать фундамент и не изобретать велосипед там, где он не нужен ;
- смотреть нестандартно, если хотите расти.

В продажах нет необходимости изобретать велосипед. То, что работало 1000 лет назад, работает и сегодня. Методов много, принципов мало; методы могут отличаться, но принципы - никогда.
Чтобы вам было проще создать фундамент и получить рабочий отдел продаж необходимо записаться на индивидуальный разбор - разберем ваш бизнес и определим цель в продажах, сделаем декомпозицию цели и спроектируем ваш отдел продаж.

Чтобы попасть на такой индивидуальный разбор
со мной – напишите в личку РАЗБОР

👇👇👇
https://t.me/tyaglo_rudolf
https://t.me/tyaglo_rudolf
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
🗣Что делать, если менеджеры плохо продают?
============================
💬 Распространённая проблема
в продажах заключается в том,
что менеджеры либо не обладают необходимыми навыками, либо
не желают их применять.
Вот что можно предпринять в такой ситуации:

➡️ Проанализировать звонки
и определить, какие этапы продаж менеджеры упускают и где им следует улучшить свои навыки.

➡️ Предоставить им инструменты
для успешных переговоров: правильные вопросы, выявляющие потребности клиентов, и аргументы
для преодоления возражений.

➡️ Объяснить важность проведения нескольких попыток закрытия сделки и отслеживания результатов аудита звонков.

➡️ Организовать мозговые штурмы и совместные разборы звонков для обмена опытом
и улучшения навыков менеджеров.

➡️ Провести аттестацию сотрудников на предмет знания этапов продаж
и работы по скриптам.

➡️ Моделировать различные ситуации, когда клиент выражает сомнения, задаёт вопросы или возражает, чтобы менеджеры могли успешно преодолеть эти препятствия.
============================
#сотрудники
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
🗣Подборка книг
о продажах, которые я рекомендую изучить и поделиться с коллегами
📚
=============================
➡️«Мастер звонка»
Е. Жигилий
Эта книга для всех кто занимается продажами по телефону. В ней содержатся советы
по различным видам звонков
и методы эффективного взаимодействия с клиентами.

➡️«Продажи на 100 %. Эффективные методы продвижения товаров и услуг».
С. Иванова

В книге автор поднимает важную тему того, что каждый из нас ежедневно совершает продажи.
Она предлагает практические советы по продвижению товаров
и услуг, невербальному общению
и другим ключевым аспектам успешных продаж.

➡️ «Обнимите своих клиентов»
Джек Митчелл
В данной книге обращается внимание на значимость понимания клиентов - предлагайте им то,
что они действительно хотят купить. Автор дает ценные рекомендации
для руководителей,
топ-менеджеров и всех,
кто работает в сфере обслуживания клиентов.

🔵 Выберите книгу, которая больше всего вас заинтересует или посоветуйте своим коллегам, чтобы прокачать знания в области продаж!
==============================
#книги
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
🗣 Как перестать бояться отказов?
===========================
💬 Боязнь отказа - это естественная реакция, которая может возникать у каждого из нас.
Однако, это чувство может иногда ограничивать нашу способность действовать и достигать своих целей.

Вот несколько советов, которые могут помочь перестать бояться отказов:

➡️ Попробуйте воспринимать отказы как возможность для роста и развития. Помните, что отказы - это не личное поражение, а всего лишь результат определенных обстоятельств или предпочтений других людей.

➡️ Помните, что отказы - это неизбежная часть жизни. Каждый человек сталкивается с отказами на пути к достижению своих целей. Не берите отказы близко к сердцу, а воспринимайте их как возможность для улучшения и роста.

➡️ Работайте над своей самооценкой и уверенностью в себе. Помните, что каждый имеет право на свои мнения и выборы. Уверенность в себе поможет вам преодолеть страх отказа и продолжать двигаться вперед.

➡️ Чем больше вы будете сталкиваться с отказами и преодолевать их, тем легче будет вам справляться с этими ситуациями в будущем. Не бойтесь выходить из зоны комфорта и пробовать новые вещи.

🔵 Важно знать, что отказы - это не конец, а всего лишь часть процесса. Не бойтесь делать шаги вперед, принимать решения и учиться на своих ошибках. В конечном итоге, каждый отказ может привести к новым возможностям и успехам.
=======================
#мотиватция #мышление
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3