Топ 10 книг для предпринимателей
================================
💬 Подборка книг, которые помогут вам развить навыки маркетинга, убеждения и продаж.

➡️ Позиционирование. Битва за умы – Эл Райс и Джек Траут

➡️ Маркетинговые войны – Эл Райс, Джек Траут

➡️ Клиенты на всю жизнь – Карл Сьюэлл и Пол Браун

➡️ Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии – Александр Левитас

➡️ Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы – Аллан Диб

➡️ СПИН-продажи – Нил Рекхэм

➡️ Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех – Роберт Чалдини

➡️ Совершенная машина продаж.
12 проверенных стратегий эффективности бизнеса – Чет Холмс

➡️ Эффективное коммерческое предложение – Денис Каплунов

➡️ Если покупатель говорит «Нет». Работа с возражениями – Елена Самсонова.

🔵 А какие книги вы читаете для развития бизнес-навыков?
Делитесь в комментариях под постом.👇
=========================
#книги
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣Полюбите цифры!
===========================
💬 Недавно, когда я анализировал показатели, я обнаружил, что они
не соответствуют моим планам.
Но когда я заглянул в таблицу воронки продаж, я понял, что допустил ошибку в своих данных. Исправив ее, я смог увидеть более четкую картину.

➡️ Бизнес, как и продажи - это мир чисел, в котором все измеряется и оценивается. Выручка, прибыль, издержки, маржинальность…

➡️ Если мы не знаем своих показателей в реальном времени,
мы рискуем столкнуться
с проблемами, такими как кассовый разрыв или другие неприятные сюрпризы.

➡️ Отслеживание цифр в отделе продаж - это неотъемлемая часть эффективного управления.
Оно позволяет устанавливать цели, оценивать производительность, принимать решения на основе данных и прогнозировать результаты. Это также помогает улучшить коммуникацию, обеспечить подотчетность и получить конкурентное преимущество.

🔵 Руководители, уделяющие особое внимание анализу цифр, создают условия для успешного развития своего бизнеса.
А какие цифры в отделе продаж отслеживаете вы?
Пишите в комментариях под постом👇
==========================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣Я не могу выстроить отдел продаж в своём бизнесе, а как вы-то сможете?
===========================
💬 Все продажи построены по одним
и тем же принципам.
Понимание этих принципов
и взгляд со стороны творят удивительные вещи.

Пример из практики одного
моего клиента.
Вроде и отдел продаж есть, и crm,
а план всё равно
не выполняется. Как поднимать такой бизнес?

💛Системность

💛 Опыт

💛 Взгляд со стороны

Какие задачи нужно решить?
- не буду утомлять, задачи почти
у всех одинаковы: выполнение плана продаж, увеличение чека и конверсий, системность.

Что получилось:
➡️ Конверсия продаж увеличена
с 8% до 25%
➡️ План перевыполнен - 149%
➡️ Увеличили средний чек за счет допродажи дополнительных услуг
➡️ Огромный задел
на масштабирование -
оптимизирована CRM, введены ежедневные планёрки и обучающие встречи, сегментированы
клиенты.

🔵Итого: собственник спит спокойно, ведь план выполняется
и есть время на развитие бизнеса,
а не латание дыр.

А ваш отдел продаж эффективен?
============================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системный

🗣​ Правило 80/20, которое можно применять в любой сфере жизни.
============================
💬 Принцип Парето, также известный как "правило 80/20"
в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий —
лишь 20 % результата».

➡️ Принцип Парето может быть применен в различных областях жизни, включая бизнес, личную продуктивность и управление временем.

➡️ В бизнесе он может использоваться для определения наиболее прибыльных клиентов или продуктов, которые приносят большую часть дохода компании.

➡️ В личной продуктивности принцип Парето может помочь определить наиболее важные задачи, которые нужно выполнить в первую очередь, чтобы достичь максимального эффекта.

➡️ Он также может помочь избежать перегрузки информацией, сосредоточившись на наиболее значимых и полезных источниках.

🔵 Принцип Парето является мощным инструментом для оптимизации усилий и повышения эффективности. Его цель состоит не в том, чтобы свести
к минимуму объем усилий, а в том, чтобы сосредоточить силы на тех задачах, которые принесут результат.
Мне он помогает сосредоточиться
на ключевых задачах и ресурсах, прийти к более быстрому достижению целей и более высокой производительности.

Как вы используете принцип 80/20
в своей жизни и работе?
Пишите в комментариях под постом.👇
==========================
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣Грубые ошибки при построении отдела продаж
============================

💬Создание отдела продаж - это сложный процесс, в котором часто допускаются ошибки.

Одной из наиболее распространенных является неправильная система мотивации сотрудников.

Почему это происходит?

➡️Отсутствие индивидуального плана для каждого сотрудника. Это может привести к тому, что некоторые сотрудники работают больше, а другие меньше.

➡️Бонус не зависит от процента выполнения плана. Если сотрудник выполнил план на 100%, он должен получить бонус.

➡️Бонус установлен за показатель,
на который сотрудник не может влиять. Например, если бонус зависит от объема продаж, а сотрудник занимается только обслуживанием клиентов, он не сможет повлиять
на этот показатель.

➡️Слишком сложная система мотивации с большим количеством показателей. Чем больше показателей, тем сложнее контролировать
их выполнение и начисление бонусов.

➡️Использование только материальной системы мотивации.
Не стоит забывать о нематериальной мотивации, которая также может быть очень эффективной.

🔵Важно понимать, что система мотивации должна развиваться вместе с проектом. Она не может оставаться прежней на протяжении всего времени. Необходимо периодически анализировать результаты работы
и корректировать систему мотивации.
=============================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣 6 ошибок, которые разрушат ваш бизнес.
======================================
💬 Бывает, что компания процветает, все хорошо, а потом внезапно все рушится. И кажется, что никаких особых причин для этого не было. На самом деле причины есть, просто они не всегда очевидны.

Ошибки в бизнесе, которые сделают вас бедным:

➡️ Смотреть не на те показатели.
Компания активно работает, клиенты вносят предоплаты. Владелец радуется денежным потокам. Но при этом он не смотрит на то, сколько реально компания предоставила услуг и продала товаров. Если что-то непредвиденное происходит на рынке и денежный поток останавливается, хвост обязательств накрывает компанию и происходит огромный кассовый разрыв. Поэтому всегда соотносите доходы с вашими обязательствами.

➡️Тратить все, что заработал.
У многих предпринимателей есть точка зрения, что все заработанное, нужно вкладывать в бизнес и развитие или тратить на улучшение своей жизни. Но мало, кто откладывает деньги в резервный фонд. Хотя кризисы последних лет должны были научить, что в любой момент может случиться непредвиденная ситуация. У вас должен быть запас, чтобы пережить сложные времена. Причем, резерв должен быть таким, чтобы им можно было быстро воспользоваться.

➡️ Сказочные проекты.
Бизнесмен зарабатывает своим трудом деньги в той сфере, в которой является экспертом, а потом решает вложить часть денег куда-то, в чем он вообще не разбирается из-за обещания высокой прибыли.

➡️ Вкладывать в то, что не контролируешь.
Например, вы занимаетесь строительным бизнесом. К вам приходит знакомый с предложением вложиться в стартап и обещанием быстрых денег. Мало того, что вы вообще ничего не знаете об этом рынке - вы не можете проконтролировать его команду, маркетинг и другие вопросы. Но при этом вы забираете деньги из вашего основного бизнеса.

➡️ Нарушение элементарных правил безопасности.
Это одна из самых глупых ошибок. Например, сотрудник или даже сам владелец, использует везде один и тот же пароль, а потом удивляется, что его взломали. Изучите правила цифровой безопасности и проверьте, что их знают ваши подчиненные.

➡️ Безответственность в отношении обязательств
Одна моя хорошая знакомая, не глядя, подписала гарантию по кредиту, чтобы помочь другу. А потом 7 лет выплачивала чужой кредит, потому что сам должник слился. Поэтому внимательнее относитесь к тем обязательствам, которые вы на себя берете.

=============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣​ Полезные фишки для ведения переговоров
=============================
💬 Хочу поделиться с вами фишками, которые помогают мне общаться
и получать хорошие условия
на переговорах. Они помогут
и при общении в жизни, если дело касается приобретения выгоды в том или ином вопросе.

➡️ Важно понимать, чего хотите ВЫ.
Звучит тупо, но это одна из самых частых ошибок – приходить на встречу без четкого понимания своих целей. Нужно прямо написать себе перед встречей, что хотим, зачем, для чего. Это поможет вам не теряться и идти строго по нужной линии.

➡️ Нужно четко понимать, что хочет другая сторона.
Это дополнение к пункту выше.
От любой совместной деятельности каждый хочет что-то получить. Кстати, тоже самое и в дружбе, отношениях и тд. Каждому нужно закрыть свою потребность, вам кстати тоже. Попробуйте предугадать, что нужно второй стороне от вас и имейте это
в виду.

➡️ В переговорах всегда есть победитель и проигравший. Всегда кто-то получает хотя бы на 1% больше, чем другой. Когда вы получили меньше, попробуйте проанализировать,
что пошло не так, какие ваши действия или слова можно было заменить. Анализировать - это вообще очень полезное занятие.

➡️ Не пытайтесь писать «сценарий» переговоров.
Вы не Настродамус, а ваши предсказания скорее всего
не сбудутся. Когда все пойдет
не по плану вы начнете нервничать и переживать, что сделает вас более уязвимым. Наоборот тренируйте гибкость, скорость ответов, умение быстро соображать и прикидывать
у себя в голове че к чему.
Наверное, это приходит с опытом.

А какие фишки используете вы?
Пишите в комментариях под постом.👇
==========================
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣 Лучше несколько раз наступить
на взрослые грабли, чем один раз
на детские
===============================
💬 «Говорят, безумие – это делать раз за разом одно и то же, ожидая при этом разных результатов.»

➡️ Предприниматели часто следуют одним и тем же путем и надеются,
что на этот раз все получится.
Надежда – это не стратегия!

➡️ Неудача – это часть жизни,
и тут у нас выбора мало.
С другой стороны, мы можем учиться на ошибках. Мы должны сознательно делать иначе – подстраиваться
и изменяться, пока не добьемся результата, к которому стремимся.
Но это сложно.

🔵 Придерживаться одного и того же неудачного шаблона – дело нехитрое. Тут не требуется думать или прикладывать дополнительные усилия.
Вот почему, видимо, большинство так
и поступает.

============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣Как успевать в 4 раза больше
и без стресса?
========================
💬 Делюсь своими секретами организации времени, чтобы работать эффективно, но при этом без стресса.

➡️Итак, самое важное - качественный сон, я стараюсь рано вставать (около 6-7 часов) и рано ложиться (21-22 часа), такой режим помогает чувствовать себя бодрым и полным сил.

➡️С утра я просматриваю планы
на день и отвечаю на важные сообщения в чатах или мессенджерах.

Приоритетные задачи я всегда планирую на начало дня.

➡️Также если нужно выполнить трудную или не очень приятную задачу, я делаю это в первую очередь. Выполнение таких задач приносит удовлетворение.

➡️Я обязательно посвящаю некоторое количество времени чтению полезных книг или прослушиванию подкастов, изучению нового. Обучение новому стимулирует работу мозга.

➡️Всегда планирую день таким образом, чтобы оставалось достаточно времени на перерывы
для восстановления сил.

➡️Обязательно все встречи
и другие рабочие вопросы я решаю
в течение рабочей недели, оставляя выходные свободными.

🔵 Очень важно качественно отдыхать в выходные дни, для этого в будние
я максимально эффективно работаю.
=========================
#мойопыт
#таймменеджмент
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣 Про скидки и когда их просить
не надо.
========================
💬 Владельцы бизнеса терпеть
не могут давать скидки.
Но когда они находятся по другую сторону потенциальной сделки,
те же люди совершенно не против, чтобы цена была ниже.

Хочу рассказать, в каких случаях скидка — это плохо для покупателя.

➡️ Важно различать один момент — существует ли результат потенциальной сделки в процессе обсуждения цены или нет.
Машина, квартира, мобильный телефон, сапоги, кирпичи — прямо перед покупкой уже существуют.
Услуги, производство на заказ, стройка, дизайн — на момент обсуждения сделки не существуют.

➡️ Когда вы просите скидку
на готовый товар, его свойства уже никак не зависят от цены.
Если вы их купите со скидкой,
то это почти ни на что не повлияет.

➡️ С услугой или не готовым товаром другая история — когда вы требуете скидку, вы самой попыткой снижения цены напрямую формируете качество результата.
Тот, кто дает вам скидку, может регулировать качество не оказанной услуги или не готового товара. И когда вы торгуетесь, он чаще всего так
и делает — уменьшает качество.

➡️ Тут появляется проблема.
Вы скорее всего не знаете как именно и насколько конкретно продавец уменьшает качество. В результате
вы можете добиться 10% скидки,
а потерять в качестве в два раза
(а продавец при этом может проиграть 10% в обороте, но выиграть в два раза в прибыли).

🔵 Какой тут вывод?
Если что-то уже готово, можете смело бороться за скидку.
Если что-то еще не готово, то требуйте скидку только если вас не интересует качество.

Если вас интересует качество,
то не стоит заикаться про скидку вообще. Сосредоточьтесь на качестве, а еще лучше потратьте силы на то, чтобы договориться с исполнителем как вы будете принимать работу.
=========================
#мойопыт
Рудольф
Делаю бизнес системным

============================
💬 Вот такой отзыв получил по результатам разбора текущей ситуации в отделе продаж у заказчика.
Транспортная компания работает на рынке 15 лет.
Есть огромное желание расти и выйти на новый уровень в продажах.

➡️ Встречи, которые я провожу с собственниками и владельцами бизнеса затрагивают не только продажи и работу отдела продаж -практически всегда мы разбираем управленческий учет, вопросы себестоимости и формирования цены.
Делаем декомпозицию цели в продажах до понятных действий каждого менеджера.

➡️ Иногда собственник первый раз строит воронку и определяет конверсию на каждом этапе - часто находят свои ошибки в планировании.
Вместе мы проектируем отдел продаж и определяем необходимое количество менеджеров.

➡️ Рекомендации, которые появляются в процессе разбора, я даю в формате «бери и делай». Всегда обсуждаем инструменты контроля работы менеджеров и корректировочные мероприятия, которые возникают по результатам контроля.

🔵 Не можете разобраться в продажах или увидели спад и не понимаете, что делать -
напишите в личку ПРОДАЖИ
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
@tyaglo_rudolf
На встрече разберем вашу ситуацию в продажах, найдем решение проблем и я дам рекомендации по повышению продаж в формате «бери и делай».
============================
#отзывы
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным

👆🏻👆🏻👆🏻Делюсь очередным отзывом с разбора по работе отдела продаж.
===========================
💬 В этот раз на разборе был владелец онлайн-школы.

➡️ Разбираем работу отдела продаж и у владельца появляется возможность увидеть ситуацию глазами эксперта.

➡️ После такого анализа собственник бизнеса начинает замечать и видеть те проблемы, которые были не очевидны или не заметны.

➡️ Рекомендации, которые появляются в процессе разбора, я даю в формате «бери и делай». Всегда обсуждаем инструменты контроля работы менеджеров и корректировочные мероприятия, которые возникают по результатам контроля.

🔵 Не можете разобраться в продажах или увидели спад и не понимаете, что делать -
напишите в личку ПРОДАЖИ
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
@tyaglo_rudolf
На встрече разберем вашу ситуацию в продажах, найдем решение проблем и я дам рекомендации по повышению продаж в формате «бери и делай».
=================================
#отзывы
Рудольф
Делаю бизнес системным

======================================================
💬 Если у вас нет проблем с определением целей, но вы с трудом их достигаете — «Триггеры» как раз для вас.
Первая часть читается тяжеловато, а вот начиная со второй части и далее, когда идет конкретика – начинается самое интересное.
Вся информация изложена последовательно, предметно, с конкретными примерами.

➡️ Триггеры – это о том, что дает нам импульс к переменам. О том, что помогает, а что мешает меняться. О влиянии среды и окружающих нас людей на нашу жизнь, об ответственности за свой выбор.

➡️ Чтобы изменить свое поведение нужно знать несколько истин:
1 истина: меняться очень трудно.
2 истина: пока сами не захотим перемен, никакая сила не заставит нас это сделать. Мы не хотим ничего менять если для нас это НЕ ВАЖНО. Потому что если бы было важно, то горы бы свернули для достижения.

➡️ Книга помогает обратить внимание на себя и моменты, о которых вы не привыкли думать:
- Как всё устроено. Сначала автор рассказывает, что мешает нам достигать целей: ложные убеждения, окружающая среда, старые привычки;
- Как начать меняться. Во второй части автор рассказывает, как начать менять себя;
- Структура для достижения целей. В третьей части книги М. Голдсмит помогает выстроить структуру, которая помогает достигать целей;
- Мотивационная часть. Есть еще четвертая небольшая часть в завершении книги. Здесь автор делает акцент на то, почему важно меняться и что будет, если оставить все как есть.

🔵 Всем кто ведет людей до результата – настоятельно рекомендую главу 11 – про похудение Эмили Р.
=========================
#книги
Рудольф
Делаю бизнес системным

🗣5 вредных советов - как уничтожить собственный бизнес! ❌
================================
➡️Игнорирование клиентов.
Не учитывать мнения и потребности своих клиентов - это путь к потере доверия, убыткам и уничтожению бизнеса. Внимательно изучайте обратную связь и старайтесь удовлетворить потребности своей аудитории.

➡️Недостаточно уделять внимание рекламе и маркетингу.
Не инвестировать в продвижение бренда и не привлекать новых клиентов - это большая ошибка, которая уменьшит видимость вашего бизнеса на рынке
и может привести к потере конкурентоспособности.

➡️Не следить за конкурентами.
Игнорирование действий и изменений конкурентов может оставить вас в стороне от трендов и уйти из игры. Будьте в курсе новостей в вашей отрасли и не забывайте анализировать рынок.

➡️Неумение управлять финансами и нерациональное
их распределение приводят
к необоснованным затратам
и банкротству.

➡️Отсутствие инноваций
и развития. Стоять на месте
и не развивать свой бизнес - значит терять рыночные позиции. Инвестируйте в развитие, модернизацию и улучшение своих продуктов и услуг, чтобы
не остаться в тени конкурентов.

🔵Избегайте этих ошибок, стройте свою стратегию развития, основываясь на рациональном мышлении и анализе рынка. Тогда ваш бизнес будет процветать! 📈
================================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным