Отдел продаж | Рудольф Тягло
5.68K subscribers
529 photos
126 videos
2 files
1.04K links
Строю системные отделы продаж, которые выполняют планы

30+ лет опыта в реальном секторе бизнеса

Записаться на аудит отдела продаж -> @sistbiz
Скачать набор инструментов для собственников https://t.me/bpsist/611
Отзывы @rudolf_review
Download Telegram
Как за 60 дней создать отдел продаж на 10.000.000₽?
💬 Проведу прямой эфир-разбор бесплатно
В среду, 21 февраля в 18:00 мск

Автор: ТОП эксперт
по систематизации бизнеса Рудольф Тягло

Разбор ваших продаж сделаем прямо в эфире в Telegram-канале 🚀

Расскажу:

➡️ Как превратить CRM в помощника менеджера и создать эффективный инструмент планирования и контроля
➡️ Как повысить эффективность существующего отдела продаж
➡️ Как создать действующую систему мотивации, адаптации и обучения менеджеров.

🎁 Дарю чек-лист «18 ключевых действий РОПа для увеличения объёма продаж на 30%»

Регистрируйтесь бесплатно, ок?
👇👇👇
https://mnlp.cc/mini?domain=rudolf&id=2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣Как РОП может угробить
ваш бизнес?

============================
💬 Я много раз слышал
от предпринимателей
и владельцев бизнеса - найму РОПа
и он построит отдел продаж,
зачем мне вникать.
Однако цена ошибки при найме неэффективного руководителя отдела продаж (РОПа) может быть значительной. Когда у собственника нет четкого понимания,
что требовать, как ставить задачи
и как контролировать РОПа,
работа отдела продаж превращается в «черный ящик», а результат становится неконтролируемым
и непредсказуемым.

Вот некоторые из рисков, которые могут возникнуть:
➡️ Недооценка затрат.
Кроме зарплаты, на неэффективного руководителя тратятся деньги
на обучение, мотивацию, бонусы. Вложения в него останутся
без возврата.

➡️ Возможные потери.
Из-за неэффективной работы РОПа потери могут быть значительными - может произойти не только падение продаж, но и снижение прибыли бизнеса.

➡️ Время и энергия, потраченные
на адаптацию сотрудника и его обучение, также являются существенными затратами.

Продажи - самая важная
из доходных статей бизнеса и требует соответствующего подхода.


Как избежать негативных последствий найма неэффективного РОПа?
Я всегда говорю о том,
что собственнику важно вникнуть
в создание отдела продаж,
а не нанимать сразу РОПа
и передавать ему все полномочия
в управлении продажами
и формировании отдела.
Это поможет понять какие обязанности в дальнейшем вы делегируете РОПу, какие задачи и KPI поставите ему
и по каким контрольным точкам
и показателям будете оценивать
его работу и работу отдела продаж
в целом.

🔵Помните, что правильный выбор руководителя – это важный шаг
к успеху!

Об этом и не только расскажу
на прямом эфире
Как за 60 дней создать отдел продаж на 10.000.000₽?
В среду, 21 февраля в 18:00 мск

Регистрируйтесь на эфир в канале
https://mnlp.cc/mini?domain=rudolf&id=2

🎁 В подарок забирайте чек-лист
«18 ключевых действий РОПа
для увеличения объёма продаж
на 30%»


Регистрируйтесь бесплатно, ок?
👇👇👇
https://mnlp.cc/mini?domain=rudolf&id=2
============================
#сотрудники
Рудольф / делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣И так сойдет 😅
=============================
💬 Я много общаюсь
с предпринимателями,
в разных нишах бизнеса.
У подавляющего большинства
одни и те же проблемы: не все
в порядке с продажами или отдел продаж вовсе напоминает «черный ящик». Однако, не смотря на это, многие пытаются сначала заработать, а только после заняться созданием отдела продаж.

Эта ситуация напоминает одну притчу
о дровосеке:

Однажды человек шёл по лесу
и увидел, как дровосек рубит деревья. Было видно,
что дровосек очень устал, его топор затупился, и поэтому работа шла очень тяжело и медленно.
- Почему бы тебе не заточить топор, ведь тебе сразу станет легче, и рубка деревьев пойдет быстрее? — спросил дровосека человек.
- Мне некогда точить топор, мне надо рубить лес, — устало ответил дровосек
и продолжил своё нелёгкое дело.


Вот также и предприниматели, неимоверным трудом "зарабатывают", сильно устают…

А ведь можно "наточить топор" - выстроить систему продаж - тогда продажи станут предсказуемыми
и понятными!

🔵Системный подход к созданию отдела продаж поможет избежать бардака
и обеспечит вам стабильный рост бизнеса, как забота о топоре помогает дровосеку быть эффективным в своей работе.

Как это сделать, я расскажу
на эфире сегодня (21 февраля)
в 18:00 мск
Как за 60 дней создать отдел продаж на 10.000.000₽?


Регистрируйтесь на эфир в канале
https://mnlp.cc/mini?domain=rudolf&id=2

🎁 В подарок забирайте
чек-лист
«18 ключевых действий РОПа
для увеличения объёма продаж
на 30%»

=============================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣Мой личный топ-7 качеств собственника бизнеса
============================
💬 Задайте себе вопрос: Какие качества личности мне нужно развивать в себе, чтобы стать успешным собственником бизнеса?

Делюсь своим списком:

➡️ Много учиться, пробовать, тестировать, навык быть учеником.
Вспомним знаменитую пословицу:
«Век живи - век учись».

➡️ Системное мышление. Мыслить
не днем, неделей, а системой, стратегией. Хорошая новость - этому можно научиться.

➡️ Аналитика. Как многие любят считать аналитику? Интуицией. Так вот в бизнесе мы считаем конкретные цифры (вложения, стоимость лида, стоимость клиента, маржинальность
и пр).

➡️ Коммуникативные качества.
И это не только про умение общаться
с людьми, но и про умение общаться
с самим собой.

➡️ Настойчивость. Если вы приняли решение, вы идете
до конца.

➡️ Гибкость. В бизнесе не надо бороться с ветряными мельницами (читать внешними факторами). Иногда надо принять, иногда надо делать.

➡️ Постоянная рефлексия. Здесь важно не просто признать ошибки,
а сделать выводы из этого.

🔵Развивайте в себе качества личности, необходимые
для успешного ведения бизнеса.
============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какое блаженство в наши дни выпасть на три дня из привычного ритма жизни - без связи и интернета.😊
👍5🔥2
🗣Как за 40 минут оценить потенциал вашей клиентской базы?
==============================
💬 Как оценить потенциал имеющейся клиентской базы?
На какие продажи можно рассчитывать и насколько корректно выставлены планы?
Как правильно выставить план продаж?
У одного из моих заказчиков встал такой вопрос при планировании продаж.

➡️ Что сделали?
В CRM в карточку компании добавили несколько показателей:
- Объем потребления в отчетный период (месяц);
- Объем разовой закупки;
- Периодичность закупки;
- Категория клиентов.

➡️ В результате получили четкую картинку:
- Увидели потенциал существующей клиентской базы;
- Поняли какие клиенты являются целевыми, наиболее интересными;
- Куда менеджерам в первую очередь прилагать усилия;
- Стало понятно минимальное количество контактов, которое менеджер должен совершать с контрагентами различных категорий.

🔵 Нужна помощь в настройке
и повышении эффективности работы отдела продаж
оставьте заявку
👇👇👇
Записаться на аудит бизнеса и продаж
=============================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
🗣Топ 7 вредных убеждений, которые не дают расти бизнесу!
===========================
💬 Подобные убеждения я слышу примерно от 80% владельцев бизнеса:

1. «У меня сложные клиенты».
То есть, нет компетентных продавцов и системной работы с продажами.

2. «У меня уникальная ниша».
Аналогично, нет работающих стратегий
и компетентных продавцов.

3. «Я не успеваю заниматься отделом продаж».
Не успеваю самое главное, соответственно деньги ему
не нужны.

4. «Продажи – это впаривания».
Если владелец ждет, пока клиенты купят сами, значит опять же, деньги ему не нужны.

5. «У меня нет трафика».

Означает, что менеджеры
не работают с базой.

6. «Просто нужно нанять знающего человека, и он все сделает».
Владелец хочет «волшебную таблетку». То есть бизнес мой, но управлять им я сам
не хочу.

7. «Я все знаю, но не применяю».
Владелец сосредоточен
на других задачах,
не умеет делегировать
или не желает принимать решения.

🔵 Если не искать «волшебную таблетку», а просто начать действовать, вы сделаете большой скачок в продажах, даже если ваша ниша «уникальная».
Считаете, что у вас уникальная ниша и уникальные проблемы и вам
нужна помощь в повышении эффективности работы отдела продаж
пишите в личку.
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
==========================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🗣Как с помощью внедрения бережливого производства за 3 месяца увеличить прибыль в 2 раза?
=============================
💬 Сегодня начинаю большой проект по внедрению бережливого производства у заказчика.

➡️ В тему бережливого производства я погружен с 2007г., когда будучи генеральным директором завода, внедрял его на своем предприятии.
Тогда я впервые увидел какой эффект это дает для повышения эффективности и прибыльности бизнеса.

➡️ Уже более 10 лет я повышаю свою экспертизу в бережливом производстве в 2-х направлениях:
- внедрение бережливого производства у заказчиков, сопровождение проектов по внедрению;
- обучение бережливому производству руководителей и сотрудников.

➡️ Обратил внимание на то, что последние 3-5 лет бережливому производству уделяют внимание практически все компании из списка ТОП-5 в своих отраслях.

➡️ Текущий проект начинаю с обучения персонала и погружение сотрудников в тему бережливого производства.
Впереди серия семинаров, далее внедрение на пилотном участке и тиражирование успешного опыта на другие подразделения компании.

🔵 Предстоит большая, живая и плодотворная работа.
Радует то, что инициатором изменений является генеральный директор, который не только на словах, но и на деле заинтересован во внедрении бережливого производства в своем бизнесе. Скоро буду в Подмосковье.

Нужна помощь в повышении эффективности бизнеса
пишите в личку.
👇👇👇
ПРИБЫЛЬ
==========================
#бережливоепроизводство
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
🗣Планёрка с сотрудниками: эффективный план проведения 📈
===========================
💬 Вы когда-нибудь пробовали проводить планёрки с сотрудниками?
Если да, то уверен, Вы часто сталкивались по окончании мероприятия с такими высказываниями, как «Опять поговорили ни о чём».

Чтобы сразу расставить все точки над «Ё», давайте зафиксируем само понятие, что такое планерка.

Планёрка
- короткая встреча для оценки и определения хода выполнения поставленных задач. Ключевое слово - короткая встреча.

Можно разделить все планёрки
на 3 вида: ежедневные, еженедельные и ежемесячные.
➡️ Ежедневная планёрка.
Длительность её не более 15 минут
(её также называют «пятиминутка»), всё коротко и по делу;
➡️ Еженедельная планёрка.
Подводим итог прошедшей недели и строим планы на будущую. Длительность такой встречи
до 30 минут;
➡️ Ежемесячная планёрка.
Оценка результатов за месяц работы, который сложился из всех дней
и недель. Продолжительность
до 1 часа.

Даю план планёрки для внедрения:

Еженедельная планёрка
Время:
каждый понедельник в 09:00
Продолжительность: до 30 минут

1. Подведение итогов недели:
- Продажи компании;
- Продажи отдела;
- Продажи каждого менеджера;
- Выполнение KPI;
- Сумма продаж и потенциальных сделок;
- Основные показатели (конверсия, средний чек и т.д.);
- Приближение к недельному плану продаж (план/факт);
- Приближение к месячному плану продаж (план/факт);

2. Проблемы за неделю:
- Почему не продали(упали продажи);
- Пути решения этих проблем;

3. Планы на неделю:
- Идеи сотрудников;
- Задачи и цели;
- Акции.

🔵 Это план, как провести планёрку
в отделе продаж раз в неделю.
Месячный вариант будет выглядеть более масштабно, а план ежедневной планёрки будет выглядеть более скромно.
Берите, внедряйте, совершенствуйте.

Нужна помощь в повышении эффективности отдела продаж
пишите в личку.
👇👇👇
@tyaglo_rudolf
==========================
#управлениепродажами
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А вы какой руководитель? 😊
С первым днем весны всех!
🔥3😁3
🗣 Пирамида потребностей Маслоу
===========================
💬 В 1943 г. в статье «Теории человеческой мотивации» американский психолог Абрахам Маслоу описал основные потребности человека, которые руководят его жизнью, и разместил их в 5 уровней:

1. Физиологические.
Это базовые потребности человека, необходимые для его существования.

2. Потребность в безопасности.
Это стремление жить в защищённом государстве со стабильной экономикой.

3. Социальные потребности.
Это семья и дружба. Изначально третий пункт назывался потребностью в любви.

4. Уважение и признание.
Это самоуважение и желание добиться уважения со стороны окружающих.

5. Самоактуализация.
Высшая потребность в иерархии. Это духовные потребности, самореализация личности, раскрытие потенциала.

➡️ Основной принцип теории иерархии: мы не можем достичь высших потребностей, пока не удовлетворим низшие. По мнению автора, по своей природе люди не могут достичь абсолютного удовлетворения всех потребностей. А некоторые и вовсе не поднимаются на ступень выше.

🔵 Интересно, что при описании своей теории Маслоу не приложил никакого графического рисунка.
Это уже его последователи интерпретировали пять уровней потребностей человека сначала как лестницу, затем как пирамиду.
==========================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Что делают в свободное время успешные люди?
=================================
💬 Лаура Вандеркам, автор книги
«Что самые успешные люди делают
на выходных», утверждает, что выходные – это секретное оружие
для профессионального успеха.
«В понедельник вы должны быть полностью готовы к работе», - говорит она. Для этого и нужны выходные, чтобы подзарядиться энергией.

Успешные люди обычно проводят выходные, сочетая время с семьей
и детьми, с творческой деятельностью, задействующей правую часть мозга.

Вот несколько простых,
но действенных советов:


➡️ Посвятите время семье
и друзьям
Это особенно важно для тех людей,
кто мало времени проводит с семьей
в течение рабочей недели.

➡️ Займитесь спортом
Физкультура и спорт - лучший способ очистить голову и подумать о чем-то новом.

➡️ Вспомните о любимом увлечении
Успешные люди находят время для того, что помогает им найти жизненное равновесие.

➡️ Возьмите отпуск
Небольшая поездка на выходные дает возможность отдохнуть от напряжения загруженной рабочей недели.

➡️ Отключитесь
Даже простая прогулка без мобильного телефона может дать ощущение свободы.

➡️ Общайтесь с людьми
Выходите в свет с друзьями
или семьей, знакомьтесь с новыми людьми. Для успешного человека заводить связи - это не просто поход
на мероприятие, это стиль жизни.

➡️ Отправляйтесь на природу
Это особенно важно для тех,
кто в течение недели практически
не выходит из офиса.

➡️ Планируйте
Планирование помогает людям быть более эффективными, и если вы планируете неделю до ее начала, то в понедельник вы к ней будете полностью готовы.

➡️ Размышляйте
Успешные люди отводят время
на выходных для размышлений о своей жизни, достижениях и планах.

🔵 Заряжайтесь энергией
Мы не можем не отдыхать и постоянно работать с одинаковой отдачей. После пика производительности идет период отдыха, когда нужно «перезарядить батарейки».
Для себя я завел правило -
чем активнее я работаю,
тем активнее стараюсь отдыхать.
==========================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21
🗣8 признаков того, что в вашем бизнесе проблемы
==================================
💬 Многие, наверняка, слышали фразу: «Если бизнес не растёт,
то он умирает».
Для того, что бы бизнесу расти,
и не просто расти, а расти кратно, требуется сочетание разных факторов и главное из этих факторов -
это целенаправленные системные действия, которые следует предпринимать собственнику
для роста.

Таких действий огромное количество
и в каждый момент времени владельцу бизнеса приходится оценивать
их по степени влияния на результат
и выбирать стратегические , реализация которых может привести
к кратному росту бизнеса,
хотя бы в 2 раза!
Я выделил 8 стратегических действий, отсутствие которых может вызвать проблемы в бизнесе.

8 стратегических действий владельца бизнеса для кратного роста:
➡️ Постановка амбициозной цели
по росту компании.

➡️ Декомпозиция цели на понятные показатели.

➡️ Постановка планов
по лидогенерации и продажам
в разрезе до каждого сотрудника, направления, по дням, месяцам
и их контроль.

➡️ Составление плана действий для достижения цели и контроль
его исполнения.

➡️ Запуск и развитие системы лидогенерации и продаж.

➡️ Внедрение панели мониторинга показателей план-факт по системе «Светофор» для принятия оперативных управленческих решений
на основе отстающих и опережающих показателей.

➡️ Выявление ключевого этапа воронки продаж (КЭВ) и рычага
для увеличения переходов сделок
на КЭВ.

➡️ Масштабирование рычага.

🔵 Вместо резюме повторю классическое высказывание Марка Аврелия, которое вошло в историю:
«Делай, что должно, и будь что будет!»
Лучше не скажешь.
=============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Общение руководителя и подчиненного.
Вам ничего не напоминает?👇😉