Отдел продаж | Рудольф Тягло
5.69K subscribers
529 photos
126 videos
2 files
1.04K links
Строю системные отделы продаж, которые выполняют планы

30+ лет опыта в реальном секторе бизнеса

Записаться на аудит отдела продаж -> @sistbiz
Скачать набор инструментов для собственников https://t.me/bpsist/611
Отзывы @rudolf_review
Download Telegram
​​10 факторов, чтобы ваш бизнес
стал успешным
.
===========================
➡️ Общая цель и желание
ее достичь
. Это важно на каждом этапе. Если сотрудники
не соответствуют этому требованию, им не место в вашей команде.

➡️ Согласованность действий. Компания — это единый механизм, который должен работать сообща,
на достижение общей цели

➡️ Важно уметь работать
в команде
и эффективно
ею управлять.
Только сильный лидер способен сплотить незнакомых друг другу людей и сделать из них настоящую команду

➡️ Потребности ЦА. Если потребитель всем доволен, то удерживать его не придется.
Помните, что 20% довольных клиентов могут приносить
в компанию 80% дохода

➡️ Качество товаров и услуг.
Это отличная отстройка
от конкурентов и способ удержания клиентов.

➡️Производительность. Нужно всегда стремиться повышать выработку
на одного сотрудника и отслеживать этот показатель в динамике.

➡️ Прибыльность. Важно отслеживать разницу между затратами и доходом. Искать пути увеличения прибыли
и снижения затрат без ухудшения качества товаров.

➡️ Инновации. Постоянное развитие товаров и услуг — ключ к успеху. Важно поощрять инициативу сотрудников, направленную на улучшение качества товаров и улучшение процессов

➡️ Развитие организации. Нужно регулярно корректировать стратегию развития бизнеса

➡️ Развитие сотрудников. Нужно повышать продуктивность сотрудников и направлять их в сферу, где они будут наиболее эффективны.

🔵 Эти советы, конечно, не сделают ваш бизнес успешным.
Однако помогут предпринимателям избежать ошибок, которые могут навредить на этапе становления компании.
=============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Первый раз когда я пересылаю пост
в свой канал целиком.
Как говорится - не добавить,
не убавить.
Одна из главных причин неуспеха и страданий в бизнесе — «Я знаю…»

Эта мысль может показаться изотерической, но убеждаюсь в ней все больше и больше.

Основная проблема руководителя в том, что он «Знает». Все знает. Или думает, что знает.

Чтобы понять, что ты не разбираешься в продажах, нужно годами страдать, глядя на неэффективность.
Чтобы понять, что ты профан в финансах, нужно пережить череду болезненных кассовых разрывов. Чтобы понять, что ты не умеешь управлять, нужно несколько раз потерять ценного сотрудника.

Как правило, на это и уходят годы…

Чтобы наконец-то по настоящему осознать «Я не знаю». Отсюда-то и начинается развитие.
Узнать, когда ты знаешь, что не знаешь, достаточно просто. Всегда рядом учителя, книги, опыт других людей.
Но самое сложное — это признать и осознать, что не знаешь, и прекратить находиться в иллюзиях своей собственной гениальности. 😌

#мышление
👍51
🗣Что мы потеряли, когда перешли работать в онлайн?
============================
💬 Страшные времена пандемии сделали большое дело - все поняли,
что можно работать удаленно.
Многие компании сократили расходы на офисы, каждый теперь может жить там где он захочет и работать из дома.

➡️ Но есть важная вещь, которую
мы потеряли в эффективности
с переходом в онлайн.

➡️ Ученые выяснили один интересный факт.
Оказалось, что то время, которое команды проводили в курилке и за обедами — было далеко небесполезным, как это считалось раньше.
Большинство гениальных идей рождалось именно там, где люди неформально общаются и обтачивают друг об друга свои задачи
и обмениваются картинами мира.

➡️ Потом оказалось, что и сами ученые сами лучшие гипотезы чаще генерируют в курилке,
а в лабораториях они их больше проверяют и докручивают.

➡️ Теперь, во время Zoom-встреч
и работы онлайн — мы теряем что-то гораздо более важное, чем казалось раньше.

➡️ Для предпринимателя, решающего сложные задачи — оффлайн общение с другими предпринимателями это то, что может дать в скорости х10.

➡️ Все прорывные гипотезы мы генерируем с людьми. На посиделках вечером в стиле «ой, ещё 15 минут и пойдем», а сами сидим до 2 ночи и просто обсуждаем то, что нам интересно.

🔵 Оффлайн оказался гораздо ценнее, чем мы думали раньше.
============================
#мышление
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2💯1
🗣 «Мне бы в небо» ✈️
===========================
💬 Ода публичному одиночеству.

➡️ Он профессионал, помогает компаниям увольнять сотрудников. Когда требуются масштабные сокращения, он беседует с каждым сотрудником и старается показать ему, что все не так уж и плохо.

➡️ Он все время в разъездах,
он член всех премиальных программ. Единственная его цель – заработать
10 млн. «премиальных» миль.
Нет дома, нет семьи, нет подруг,
нет ничего, что связало бы его обязательствами в личной жизни.

➡️ Он всегда окружен людьми,
но абсолютно одинок. Но одиночество для него не тяжелый груз,
а естественная и комфортная среда существования. Он даже читает лекции на тему того, что жизнь – это рюкзак,
и поэтому надо его облегчить, выкинув все лишнее, оставив только три рубашки, три галстука, пару туфель
и зубную щетку.

➡️ Сюжет завязывается вокруг двух женщин, которые нарушают привычный уклад жизни героя.

➡️Первая – молодая карьеристка, которая с помощью передовых технологий предлагает отказаться
от командировочных профессионалов и увольнять людей с помощью видеоконференций.

➡️ Вторая – такой же профессиональный «летун», как главный герой, которая волей случая оказывается чуть ли не единственной, кто разделяет страсть героя
к «премиальным» милям
и программам лояльности.
Первая разрушает его стабильность
в профессиональной жизни, создавая угрозу достижения заветных
10 млн. миль, вторая разрушает в его непоколебимую веру в то, что надо идти по жизни налегке и не отягощать себя серьезными намерениями.

➡️ И как только он мириться с тем, что его жизнь кардинально меняется – карьеристка уходит с работы (уволенная ею женщина сбросилась с моста), а подруга оказывается замужем, да еще и с детьми.

🔵 Поднявшись в небо, герой получает-таки заветную карту,
но, даже войдя в клуб, где всего
7 членов, он остается один-на-один
с облаками и новой жизнью,
но – один, абсолютно один.
==================================
#бизнес_фильм
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥1
🗣 ПРАВИЛА УСПЕХА 🚀
======================
💬 Космические челноки используют больше топлива
в первые три минуты после старта, чем во время всего остального полета вокруг Земли.

➡️ Первый шаг всегда самый сложный: приходится преодолевать силу притяжения старых привычек и негативного мышления.

➡️ Но стоит сделать его, и дальше все пойдет намного легче.

➡️ Это отрывок из книги «Лидер без титула» и эти слова принадлежат Робину Шарма - одному из лучших мотивационных авторов в мире.
Причем Робин Шарма настолько хорош в своем деле, что реально заставляет поднять пятую точку с дивана и начать движение в сторону улучшения жизни.

🔵 В одном из следующих постов сделаю обзор его книг и познакомлю вас с ним поближе.
=============================
#мотивация
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥1💯1
Live stream scheduled for
Как за 60 дней создать отдел продаж и выйти на 250.000.000р выручки в год?
💬 Проведу прямой эфир-разбор бесплатно
В четверг, 15 февраля в 18:00 мск

Автор: ТОП эксперт
по систематизации бизнеса Рудольф Тягло

Разбор ваших продаж сделаем прямо в эфире в Telegram-канале
https://t.me/bpsist?livestream 🚀

Кого будем разбирать?
Оставляйте заявку ниже
👇🏻👇🏻👇🏻
1.Напишите в этом чате Имя, Город
2. Бизнес-модель - чем занимаетесь, что и как продаете?
3. Точка А в цифрах на сейчас. Выручка, количество клиентов в ноябре, декабре, январе.
4. Точка Б - цель в цифрах по выручке в феврале, марте к которой вы хотите прийти с помощью проработки продаж и номер телефона для связи
5. В четверг 15 февраля в 18:00 по мск, вы на связи в Telegram с включённой камерой и звуком 🔝
Если вас нет в прямом эфире, то не разбираем

Очередь сформируем по порядку‼️
Пишите запросы в комментариях прямо сейчас, ок ?👇🏻👇🏻👇🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
🗣 Как создать отдел продаж
на 10 000 000 рублей за 60 дней?

===========================
💬 История владельца фотостудии   Елены Холобес @kholobes_elena

Фотостудия ЗвездА Елены работает
в г. Новосибирске  несколько лет
и входит в ТОП-5 фотостудий города.
В декабре во время первой встрече
мы поставили цель выйти
на выручку 10 000 000 р.

Для этого необходимо нанять
2-х менеджеров дополнительно
к существующим и это стало для Елены проблемой (больше 3 лет этим
не занималась):
как составить объявление
о вакансии, где размещать,
как собрать кандидатов
на конкурс, как провести собеседование и вывести менеджеров на работу. Как контролировать
их работу? И еще куча вопросов.
На это наложились проблемы разделения функционала с партнером, которые отнимали много нервов
и времени.

Решили все-таки начать делать:
➡️Составили портрет кандидата, подготовили текст вакансии
и  разместили на работных сайтах, дополнительно собрали базу резюме
на обзвон.
➡️Разработали скрипт на обзвон кандидатов, отработали
до свободного общения - обзвонили
56 кандидатов для приглашения
на собеседование.
➡️Освоили технологию проведения собеседований и вывели менеджера
на работу.

У Елены пропал страх перед наймом менеджеров, освоила  как быстро вывести и запустить в работу менеджеров.
Точка А - ноябрь 23г.- 2 100 000 р
Точка Б - январь 24г.- 5 200 000 р
Мы продолжаем работу и вместе идем к намеченной цели до достижения результата.

Как повторить результат Елены
и уверенно идти к поставленной цели, работая в удовольствие?


🔵 Расскажу 15.02 на эфире
в 18.00 мск и дам  инструкцию
как за 4 простых шага создать отдел продаж на 10 000 000 р.

Хотите чтобы в эфире разобрали ваш бизнес - оставьте заявку под анонсом эфира.
Сделаем разбор и я покажу вам ключевые точки увеличения продаж
в вашем бизнесе.
============================

#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
🗣Как выстроить работу отдела продаж?
============================
💬 Часто владельцы бизнеса считают, что достаточно нанять «хорошего» менеджера по продажам, а дальше он все сделает сам. На практике из-за отсутствия системы возникает множество проблем.

Важно не только нанять «хорошего» менеджера, но и выстроить понятную схему работы после найма, а именно:

➡️Разработать корпоративные стандарты работы сотрудников отдела продаж;
➡️Подготовить план прохождения испытательного срока, включая освоение основных компетенций
и финансовые показатели;
➡️Создать действующую систему мотивации, адаптации и обучения;
➡️Описать бизнес-процессы и воронки продаж;
➡️Дать алгоритмы и скрипты разговоров для разных случаев;
➡️Внедрить систему постановки задач, отчетности и контроля;

➡️Чтобы наладить работу отдела продаж, не обойтись без CRM-системы. Это мощный инструмент, с помощью которого можно быстро и удобно работать с клиентской базой, анализировать эффективность воронок продаж, контролировать работу каждого менеджера и всего отдела.

Как за 60 дней выстроить работу отдела продаж
и выйти на 10.000.000 р.выручки, работая в удовольствие?


🔵 Расскажу 15.02 на эфире
в 18.00 мск и дам пошаговую инструкцию создания отдела продаж на 10 000 000 р.

Хотите чтобы в эфире разобрали ваш бизнес - оставьте заявку
под анонсом эфира.
============================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А у вас какой праздник? 😊
Пишите в комментариях.
В продолжение темы 14 февраля.
Немного юмора с утра.👇👇👇
🗣«Вместо того чтобы продавать,
я кнопки нажимаю - не умею
и не хочу!»

=============================
💬 При создании отдела продаж или повышения эффективности существующего отдела я, практически всегда, рекомендую внедрять CRM.
И также часто сталкиваюсь
с возражениям менеджеров,
а иногда и откровенным саботажем,
на использование CRM в работе.

Почему это происходит?

Часто это комбинация причин:
- незнание того, как CRM может облегчить менеджеру его работу;
- нежелание что-то менять - это всегда дискомфорт;
- негативный опыт работы в CRM,
или отсутствие опыта вообще;
- привычка работать иначе («прекрасный» Excel
или Гугл-таблицы).

Что делать?

➡️ Стандартизируйте работу: создайте скрипты продаж, подключите телефонию и мессенджеры, подготовьте шаблоны писем
и смс клиенту. Сделайте все, чтобы менеджеру было удобно работать
в «одном окне».

➡️ Проводите регулярные обучения (теория работы) и тренинги (практика). Пожалуй, это самое главное.

➡️ Поддерживайте работников, собирайте лучшие практики
и включайте их в «Базу знаний».

➡️ Создайте «горячую линию»
по вопросам работы в CRM - сделайте так, чтобы ни один из вопросов
не оставался без ответа.

🔵 Если сотрудник не будет оставаться один на один со сложностями, ниже риск, что он вернется к привычным способам работы и будет игнорировать CRM.

Как превратить CRM в помощника менеджера и создать эффективный инструмент планирования и контроля, работая в удовольствие?

Расскажу сегодня 15.02 на эфире
в 18.00 мск и дам  инструкцию
как за 60 дней создать отдел продаж на 10 000 000 р.

Хотите чтобы в эфире разобрали
ваш бизнес - оставьте заявку
под анонсом эфира.
Разбор ваших продаж сделаем прямо
в эфире в Telegram-канале
https://t.me/bpsist?livestream 🚀
и я покажу вам ключевые точки увеличения продаж в вашем бизнесе.

#продажи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😂👍👍❤️👌😅😊😊😍😘

Эфир начался 👇
https://t.me/bpsist?livestream

Тема: Как за 60 дней создать отдел продаж на 10.000.000₽ + разборы ваших продаж

Комментарии и вопросы к эфиру
можете писать здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣Построение системы мотивации
в отделе продаж
=================================
💬 Вчера на эфире подняли вопрос создание системы мотивации
для менеджеров.

Сложность в построении эффективной системы мотивации состоит в том,
что приходится состыковывать несколько разных областей:
1. Финансы
2. Организационную структуру
3. Психологические особенности сотрудников на конкретной должности
4. Ситуацию на рынке труда

➡️ Можно, конечно, перекрыть это все «фиксами», но тогда любые изменения на рынке будут бить по прибыли компании, а иногда даже угрожать
ее существованию.

➡️ Можно переложить всю неопределенность на плечи менеджеров за счет большой переменной части и утратить привлекательность на рынке
как работодателя.

➡️ Можно переплачивать сотрудникам и столкнуться с тем, что для дальнейшего роста компании у вас нет запаса по финансам, чтобы мотивировать их на очередной рывок.

На эфире рассказал о своем подходе к формированию системы мотивации для менеджеров.

Если коротко:
- «жесткая» часть оклада - «фикс», который менеджер получает всегда, при условии добросовестного исполнения своих обязанностей;

- «мягкая» часть оклада - переменная часть, которая привязана
к выполнению KPI и выплачивается при выполнении KPI на 100%. Каждый показатель имеет свой вес в составе KPI и при невыполнении исключается из расчета;

- премия за выполнение личного плана - % от выручки или от валовой прибыли (что встречается реже). Здесь можно вводить ограничения - минимальный порог выполнения плана, ниже которого премия не начисляется
и не выплачивается;
- бонусная часть - доплата или дополнительный % при выполнении плана всем отделом.

🔵 Как показывает практика внедрения такой модели мотивации в отделах продаж моих заказчиков - схема рабочая.
Сохраните схему к себе,
чтобы не потерять.

Что думаете на эту тему?
Давайте обсуждать в комментариях, хорошо?
Нужна помощь в разработке системы мотивации,
пишите в личку
👇👇👇
============================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣Мудрость для предпринимателей
==============================
💬Обещал вам сделать обзор книг Робина Шарма.

➡️ Я перечитал кучу его книг и скажу,
что это один из лучших мотивационных авторов в мире. Книги читаются легко - все свои мудрые советы он чаще всего включает в довольно-таки интересный сюжет. Причем Робин Шарма настолько хорош в своем деле, что реально заставляет поднять пятую точку с дивана и начать движение
в сторону улучшения жизни. Доказано
на практике. Не только моей, но многих других людей.

➡️ Сегодня я подготовил небольшую подборку его книг, на которые стоит обратить внимание в первую очередь.

📚Первая книга, которую я прочитал от Робина Шарма, называется "Монах, который продал свой феррари".
Это - настоящий бестселлер, который предлагает нам путешествие
к истинному смыслу жизни. В ней автор вдохновленно рассказывает историю юриста, который продал свою роскошную машину и отправился
в путь в поисках непостижимой мудрости.

«Научись искусству маленьких шагов – и они приведут тебя к  большой победе»

📚
Еще одна замечательная книга «Клуб 5 часов утра».
Она повествует о том, как на нашу дневную продуктивность влияют утренние часы.
Основная идея, заключалась
в том, что будучи в "Клубе 5 утра" необходимо вставать в 5 утра
и 1 час посвящать себе по правилу "20-20-20". Час после подъема делится на три двадцатиминутки (потому собственно и 20-20-20). Первая посвящена физическим упражнениям, вторая - медитации или планированию дня, а третья - знаниям.

📚«Кто заплачет, когда ты умрешь? »
Пожалуй самая необычная книга -
в ней нет сюжета, а построена
она в формате 101 небольшой главы, каждая из которых является советом автора по достижению личностного роста.

🔵 Однако это далеко не все!
В библиографии Робина Шарма есть много ярких книг. Все они охватывают разные аспекты жизни, помогают
в развитии и дают мощный заряд мотивации.

Читали его книги?
Какая понравилась больше всего?
Пишите в комментариях под постом, хорошо?
==============================
#книги
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🗣Провокационные вопросы, которые нужно задать себе, чтобы сдвинуться с места.
=====================================

💬 Сделай это сегодня.

1. Что я могу сделать сегодня для того, чтобы достигнуть поставленных целей?

2. Что я могу сделать, чтобы порадовать себя?

3. За какие 5 вещей я могу быть благодарен в своей жизни?

4. Какая черта моего характера является лучшей?

5. Чем я действительно хочу заниматься в жизни?

6. Чего я хочу достичь в этом году?

7. Когда последний раз я выходил за грани комфорта?

8. Как должен выглядеть мой идеальный день? С момента пробуждения и момента отхода ко сну.

9. Как мне избавиться от плохих привычек?

10. Какие шаги я могу предпринять сегодня, чтобы придвинуться к своей цели?

11. Какие хорошие привычки я бы хотел привить себе?

12. Хочу ли я потратить еще один год на тоже самое?

13. Что я могу сделать сегодня, чтобы начать чувствовать себя комфортно?

14. Действительно мне нужны все эти вещи?

15. Что я сделаю после того, как прочту эти вопросы?
==============================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM