Отдел продаж | Рудольф Тягло
5.69K subscribers
529 photos
126 videos
2 files
1.04K links
Строю системные отделы продаж, которые выполняют планы

30+ лет опыта в реальном секторе бизнеса

Записаться на аудит отдела продаж -> @sistbiz
Скачать набор инструментов для собственников https://t.me/bpsist/611
Отзывы @rudolf_review
Download Telegram
🗣Мои текущие проекты
=======================
💬 Год только начался, и думаю,
вам будет интересно с какими проектами я зашел в новый год?
Сейчас расскажу.

➡️ Поскольку весь мой предыдущий опыт был связан только с живой работой у заказчиков, то эти проекты никуда не делись:
они обычно комплексные
и длительные по времени,
но и перечень задач, решаемый мной - гораздо шире (не могу
я пройти мимо и промолчать, если вижу, что у заказчика можно улучшить существующую ситуацию и получить повышение результативности).

Таких проектов у меня сейчас два:
➡️ Первый - это дочернее подразделение металлургического комбината в Приволжском федеральном округе, которое занимается заготовкой, переработкой
и поставкой металлолома на комбинат.
Работаем с этим клиентом уже больше 8-ми месяцев: занимаемся построением системы продаж
и системы управления продажами.
Текущий результат уже впечатляет: рост показателей декабрь 22/декабрь 23 составил +15%, в абсолютных цифрах - это рост более
чем на 1 000 000 000,0 руб. выручки.
Впереди не менее амбициозные планы - автоматизация процессов в продажах, интеграция CRM и 1С, внедрение технологий бережливого производства. Цель по продажам на 2024г. - прирост еще на 15%.

➡️ Второй проект - это предприятие в Свердловской области, которое занимается поставкой медицинских расходных материалов в лечебные учреждения.
Работу с ним начали с декабря 2023г. - строим отдел продаж.
Цель, которую определили совместно
с собственником на 2024г. - вырасти
по выручке Х2: с 54 000 000,0 руб.
до 110 000 000,0 руб.

Добавились проекты, которые я веду онлайн -
они связаны только с построением отделов продаж.
➡️ Первый проект - фотостудия
в Новосибирске.
Цель, которую определили совместно
с собственником на 2024г. -
вырасти по выручке Х2: с 58 000 000,0 руб. до 120 000 000,0 руб.

➡️ Второй проект - предприятие в Московской области, которое занимается производством
и оптовыми поставками нейлоновых стяжек по РФ.
Цель, которую определили совместно с собственником на 2024г, еще более амбициозна - вырасти по выручке Х10: с 20 000 000,0 руб. до 200 000 000,0 руб.
В проектах, которые веду онлайн работаем до достижения поставленной цели.

В ближайшее время (январь-февраль) возьму только два проекта в личную работу.

Ставьте 🔥, если вам интересно узнать как будут развиваться онлайн-проекты по созданию отделов продаж и каких результатов достигнем.
Наберем 10 🔥 - буду раз в месяц писать о достигнутых результатах и о тех проблемах с которыми сталкиваемся в работе.
===========================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥72
🗣Прививка от неудач
=====================
💬 Решил поделиться приемом, который поможет снизить страх неудачи и волнение перед делом,
за которое вы очень переживаете.

➡️ Если вы боитесь потерпеть неудачу в каком-то деле, то вспомните минимум пять случаев из жизни,
когда у вас не получалось. Вспомните свои предыдущие провалы. Подумайте
о неудачах и вам станет легче.

➡️ Это работает потому что, вспоминая прошлый негативный опыт мы понимаем: «ничего страшного в неудачах нет, мы уже их переживали,
мы справились и жизнь продолжается».

➡️ Этот прием называется «прививкой от неудачи».
Для того чтобы не заболеть,
нужно ввести вакцину
с тем же вирусом, от которого хочешь защититься.
Чтобы не бояться неудач - проживите эти неудачи еще раз.

➡️ И еще один способ из моей спортивной юности.
Тренер всегда нам говорил: чтобы справиться с волнением и страхом делай любое новое дело в первый раз так, как-будто ты делаешь его
в сотый или тысячный раз.

🔵 Как вам способ?
Мне помогает.
=============================
#мотивация
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🏆2
🗣 3 приёма в диалоге,
как эффективно продавать
===================

💬 Если вы часто сталкиваетесь с возражениями клиентов
при продаже своих услуг
или товаров, значит, пора менять подход к клиентам.

Ниже несколько простых приёмов, которые можно применить в диалогах
с клиентами и увеличить шансы на успешное закрытие сделки.

➡️ «У нас есть много
вариантов решений».

Если менеджер предлагает рассмотреть несколько вариантов, то у покупателя возникает интерес к товару
и сделка проходит успешно.

➡️ «Не торопитесь,
важно все обдумать».

Если вы торопите клиента совершить покупку –
это приведёт к негативу
с его стороны. Когда вы говорите, что важно обдумать покупку, это вызывает доверие, а значит приведёт к продаже.

➡️ «По опыту...».
Обязательно говорите честно,
не нужно придумывать ложных фактов. Расскажите историю клиента и к чему это привело.

🔵 Пишите, пользуетесь вы или ваши менеджеры этими простыми приёмами в продажах?
Если нет -
рекомендую попробовать.
===========================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
🎁 10 000 подписчиков ➡️

Как предпринимателю набрать 10.000 подписчиков в Telegram - чат за 30 дней?

Подпишитесь на канал:
Рудольф/ Делаю бизнес системным, запустите бота @Rudolf_biz_bot и забирайте чек-лист бесплатно
👇🏻👇🏻👇🏻
https://t.me/+AA61c-RVQa9lNjQy

Рудольф Тягло, ТОП-эксперт по системному управлению бизнесом:
• 20+ лет управления компаниями с оборотом 1,5+ млрд $
• Превратил бизнес в безотказно работающую систему для >160 собственников
• За 2 месяца вывожу из операционки владельца и увеличиваю доход на 30%

📌 Что почитать на канале:

⚡️Познакомиться с Рудольфом

⚡️10 советов для компании, оказавшейся в кризисной ситуации

⚡️5 способов увеличения прибыльности бизнеса

⚡️Продать за 60 секунд или упражнение «в лифте»
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 - поставь огонёк, если узнаешь себя))
🔥91👏1😁1
🗣Возможности для развития
============================
💬 Сейчас есть возможность занять
те ниши, которые освободили западные компании, и в течение
10 лет сохранить их за собой
и продолжить развитие.

За счет чего развиваться?

➡️ У некоторых собственников есть установка:
«Я развиваюсь только на собственные средства».
Она имеет право на существование,
но она может быть ошибочна.

➡️ Конкурент с другой точкой зрения может развиваться быстрее.
В итоге - вы на обочине.

➡️ Я предлагаю использовать сочетание личного и заемного капитала и использовать следующую формулу:

Долг/ EBITDA < 5

➡️ Такое соотношение необходимо для сохранения устойчивости бизнеса.
Не больше.

🔵 Тогда вы сможете развивать бизнес более высокими темпами
и при этом спокойно возвращать заемные средства банку.
============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Как построить отдел продаж за 60 дней и выйти на 250.000.000р оборота в год?
=======================

🎁 Дарю инструкцию:
«18 ключевых действий РОПа для увеличения объёма продаж на 30%»

Напишите мне «ОТДЕЛ ПРОДАЖ» и получите инструкцию бесплатно
⬇️⬇️⬇️
@sistbiz
@sistbiz
🗣 С Днем студента 💫
=================
💬 Так случилось в моей жизни,
что студентом я был
в общей сложности 15 лет.

➡️ Поздравляю всех кто получал, получает и планирует получать новые знания 💥

➡️ Как показывает реальная жизнь
и реальный бизнес - платят за навыки
и умения.

➡️ И здесь кроется главный диссонанс:
знаем, но не умеем.

🔵 Осваивайте и постоянно улучшайте навыки, которыми владеете, повышайте свою стоимость на рынке.
============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
🗣 Сарафанное радио – что нужно сделать, чтобы ваши услуги и бизнес начали рекомендовать?
=============================
💬 Один из методов - выделиться☝️

➡️ Сделайте громкое действие,
чтобы начали разносить информацию, либо СМИ, либо люди.

В качестве примера, история:
➡️ Магазин разных аксессуаров,
в связи с тем, что в их торговом центре не было услуг по упаковке, закупили плёнку и бесплатно оформляли подарки для всех желающих в Новый год.

➡️ Очередь была с улицы.
Но для своих покупателей была специальная очередь и на упаковку прикрепляли деда Мороза
из немецкого шоколада при покупке свыше 3 000 рублей.

Пошёл слух по городу.

➡️ Угадайте, покупали ли люди что-нибудь, чтобы не стоять
в общей очереди?
Да!

🔵 Эффект сарафанного радио сработал, а прибыль превысила
все ожидания.
=============================
#маркетинг
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍51🔥1💯1🏆1💊1
🗣Запомните эти волшебные глаголы.
Именно на них держится мир!

==========================
➡️ ПРИНЯТЬ
У каждого из нас есть вещи или люди, которые очень раздражают. Постарайтесь принять
их и не пытайтесь изменить.
Тогда ваши страдания останутся
в прошлом.

➡️ ДАВАТЬ
Меньше просить - больше отдавать людям. Это может быть забота, помощь, знания и внимание, добрые слова.
И не ждать награды за это.

➡️ БЛАГОДАРИТЬ
Судьбу и Небо, людей, которые рядом
с вами.
И вы избавитесь
от обиды
и злости, от обвинений и прочего негатива в ваших мыслях. Именно
в них может быть причина страданий
и неприятностей.

➡️ ПРОСТИТЬ
Простить всех, даже самых ужасных.
И боль уйдёт в прошлое.

➡️ РАДОВАТЬСЯ
Улыбайтесь всегда миру.
Делайте все дела с улыбкой
и под музыку.
🎶
=============================
#мотивация
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
64👍4❤‍🔥1😍1💯1
🗣 Кино для любителей фильма
«Игра на понижение
»📉
===========================
💬 Любителям фильма
«Игра на понижение» может понравиться американская комедийная драма «Дурные деньги» (Dumb Money), основанная
на реальных событиях.

О чем фильм

➡️ Осень пандемийного 2020 года. Американец Кит Гилл ведет на YouTube блог про инвестиции под ником «Ревущий котенок». Однажды
он решает сделать ставку на компанию GameStop, ритейлера игровых товаров 🕹

➡️ В моменте компания практически загибается. Финансисты с Уолл-стрит рассчитывают на падение GameStop
и шортят ее бумаги. Однако все быстро меняется, когда главный герой ставит на компанию и сообщает об этом
на своем канале.
Начинается флешмоб: подписчики следуют его примеру.

➡️ К январю 2021 года акции компании вырастают в десятки раз 🚀
Это приводит хедж-фонды к огромным потерям и вызывает настоящую панику среди профессиональных инвесторов.

➡️ События показаны глазами обычных людей: медсестры с ипотекой и двумя детьми, продавца магазина GameStop, подруг-блогеров.

🔵 Они не выпускают из рук смартфоны, следя за ростом выбранных акций, и пытаются сделать выбор:
продавать или еще держать 🤯
=========================================
#бизнес_фильм
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍21🔥1
🗣Работа на текущем проекте
==========================
💬 Сегодня выехал
в Новосибирск для личной работы с моим заказчиком
в онлайн-проекте по созданию отдела продаж.
Строим реальный отдел продаж - вышли на организацию конкурса по найму менеджеров.

Даже на онлайн-проектах
я выезжаю к заказчикам лично для совместной работы.


➡️ Вопрос для заказчика непростой - последний раз собственник нанимал сотрудников в свой бизнес несколько лет назад.
За это время поменялось многое - рынок труда, каналы размещения вакансий, способы привлечения кандидатов , скорость реакции
на отклики.

➡️ Проводим найм менеджеров
через организацию конкурса,
с которого планируем закрыть две вакансии менеджера по продажам.

➡️ Мой подход к найму такой же как
и к продажам - только продаем работу в компании.
Цель - вывести трех человек
на тестовую неделю.
Уже завтра проводим конкурс.

➡️ Что уже сделано:
- составили портрет кандидата;
- определили ключевые навыки
по которым проводим отбор кандидатов;
- составили текст вакансии
и определили каналы размещения;
- добавили активный поиск кандидатов по профилю;
- составили сценарий проведения конкурса: определили этапы отбора;
- разработали анкеты для кандидатов;
- составили тест для менеджера
на собеседовании для определения уровня знаний по продажам;
- решили организационные вопросы: место, время, ассистенты;
- составили и отработали скрипт звонка кандидату для приглашения
на собеседование;
- составили текст сообщения для отправки кандидату с напоминанием о дате, времени и месте проведения собеседования.

➡️ После проведения конкурса заполним воронку подбора, с данными конверсии на каждом этапе.

➡️ Зачем это нужно?
Нужно четко понимать сколько действий и с какой конверсией
нам необходимо сделать, чтобы получить результат, который мы обозначили как целевой.

Почему я еду к заказчику лично?
Моя задача не только собрать отдел продаж для заказчика.
Важно показать технологию работы на каждом этапе и самое главное - научить, передать эту технологию заказчику и гарантировать достижение нужного результата.

🔵 Важно, чтобы после выхода эксперта из проекта - собственник бизнеса мог самостоятельно решить все вопросы, связанные с работой отдела продаж.
Только тогда система будет работать.
==================================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🏆2❤‍🔥1👍1🕊1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😍21
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Давно не был в Новосибирске.
По первым впечатлением очень
близко к Екатеринбургу.
🗣Проблемы с интернетом.
=======================
💬 Говорят весь русский интернет положили.
У меня не открываются Яндекс
и Mail.ru. Причем уже часа два-три.

➡️ А вот и новости подоспели:
«Глобальный сбой в работе интернета произошел в России.
Предварительно, сломались
«.ru» домены.
На момент 19:50 по московскому времени сбои наблюдались
на большинстве доменов зоны.»

🔵 Как у вас с доступом
в интернет?
Пишите в комментариях.
=========================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣6 ключевых пунктов работы
в онлайн, которые помогут увеличить ваши продажи на 30%

===========================

➡️ Переход на удаленный отдел продаж.
Настройте все системы заранее. Придумайте, как бизнес сможет работать удаленно и подготовьтесь.

➡️Работа с клиентами.
Придумайте формат работы
с клиентами отличный от тех, что были в офлайн-формате.

➡️ Подключите онлайн-диджитал трафик.
Настройте мессенджеры, Директ, таргетированную рекламу, e-mail маркетинг. Замените оффлайн-трафик онлайн-трафиком. Сделайте все, чтобы клиенты не только не забыли о вас,
но и привели новых покупателей.

➡️ Скрипты продаж.
Поменяйте скрипты для менеджеров по продажам. Менеджеры должны уметь отрабатывать новые возражения и создавать актуальные ценности. Научите их решать проблемы клиентов удаленно.

➡️ Специальные офферы.
Сделайте офферы, которые будут работать только на время кризиса. Создайте спецпредложения, спецпакеты.
Все, что выделит вас среди конкурентов.

➡️ Дашборды онлайн.
Выведите дашборды прямо в интернет, чтобы все сотрудники видели,
как и кто работает. Сделайте гонг
по оплатам в виде общего чата.
Это повысит мотивацию и настрой менеджеров.

B2В-клиенты хотят покупать товары онлайн с той же легкостью, что и b2c.
Так дайте им эту возможность.
============================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
🗣 Как распознать прокрастинацию
==================================
💬 Мы все подвержены прокрастинации.
Мы просыпаемся с мыслью сделать одно важное дело, а потом перебрасываем его на завтра. А потом на послезавтра. Или на следующую неделю. Короче «на потом»

Итак, как же распознать это состояние в себе?

➡️ Вы весь день делаете задачи
с низким приоритетом, не берётесь
за сложные и важные задачи;

➡️ Читаете почту по несколько раз,
но не отвечаете на входящие
и не принимаете решений, как с ними работать;

➡️ Садитесь, чтобы начать решать важную задачу, а через 5 минут
уже идете за чашкой кофе;

➡️ Задачи долго висят в вашем списке дел, даже те, которые вы считаете важными;

➡️ Постоянно соглашаетесь выполнить несложные задачи, о которых вас просят коллеги, вместо того чтобы сначала разобраться с важными задачами, которые уже есть в вашем списке;

➡️ Ждёте «особого вдохновения»
или «правильного времени», чтобы приняться за важное дело.

Почему это происходит?

➡️ Ждём, когда наступит «рабочее настроение»;

➡️ Считаем, что справимся
с задачей быстро;

➡️ Думаем, что у нас ещё много времени.

🔵 Основное различие между прокрастинацией и ленью — ощущения.
За лень нет чувства вины,
а за прокрастинацию человек чувствует ответственность.
=============================
#мотивация
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3
🗣Ничто не заменяет простого
человеческого общения

=========================
💬 Делюсь материалами
из рабочей поездки.
Писал в начале недели почему
я принял решение выехать
к заказчику.

➡️Вы знаете, я оказался прав.
Чуть позже выложу небольшое откровение собственника бизнеса, с которым сейчас работаю.

➡️ Даже в плотной работе
с экспертом владельца бизнеса постоянно обуревает куча страхов
и сомнений:
- а если не смогу;
- а если не получится;
и еще куча всяких если....

➡️ Когда ты лично показываешь как делается работа на том или ином этапе и тут же появляется результат - это самое простое действие, чтобы снять все страхи собственника и убедить,
что мы идем в правильном направлении.

➡️ Дальше случается самое главное - собственник начинает понимать, что «не боги горшки обжигают» и уверенно движется вперед.

➡️ Организация конкурса
по найму менеджеров и проведение собеседований - один из ключевых этапов в построении отдела продаж. От этого зависит
как быстро и какие кандидаты выйдут на позицию менеджеров.

🔵 Это убедило меня в том,
что в онлайн-проектах по созданию реального отдела продаж, я каждый раз буду давать минимум две живые встречи для разбора ключевых моментов в построении отдела продаж.
============================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🗣Только ради этого нужна живая работа
=========================
💬 Делюсь материалами
из рабочей поездки.
Продолжаю тему предыдущего поста.

➡️ Выкладываю небольшое откровение собственника бизнеса, с которым сейчас работаю.

➡️ Елена - совладелец фотостудии ЗвездА
в г. Новосибирск.
Они не просто делают фотографии для детских садов и школ, а создают художественные шедевры, придумывая и воплощая
в жизнь сказочные проекты.

➡️ Цель Елены - построить бизнес, который будет расти
в разы каждый год.

🔵 В онлайн-проектах
по созданию реального отдела продаж, я каждый раз буду давать владельцу минимум две живые встречи для разбора ключевых этапов
в построении отдела продаж.
============================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1