Отдел продаж | Рудольф Тягло
5.67K subscribers
529 photos
127 videos
2 files
1.04K links
Строю системные отделы продаж, которые выполняют планы

30+ лет опыта в реальном секторе бизнеса

Записаться на аудит отдела продаж -> @sistbiz
Скачать набор инструментов для собственников https://t.me/bpsist/611
Отзывы @rudolf_review
Download Telegram
🗣 Для чего мне нужен мой бизнес?
Или что собственник хочет от бизнеса?
================================
💬 Казалось бы очевидный вопрос, но когда я задаю его собственникам многих он ставит в тупик.
➡️ А ведь именно от ответа на этот вопрос зависят дальнейшие действия.
➡️ Бизнес — это часть жизни, и у многих, очень большая ее часть!
Жизнь — это время! Зачем и для чего, тратить свою жизнь на бизнес?!
➡️ Вот поэтому вопрос — «А для чего Вам бизнес?» — я всегда задаю для прояснения запроса на развитие или реорганизацию бизнеса при общении с собственниками и/или руководителями организаций.

Сразу появляется вопрос о целях этого бизнеса.
➡️ Для владельца, собственника, бизнес может быть:
- Делом всей жизни?
- Источником прибыли?
- Активом на продажу?
- Независимым рабочим местом?
- Игрушкой?
- Способом самоутвердиться и проявить власть?
- Прихотью жены или близких родственников?
Или чем-то другим?
Список можно продолжить!

Собственник является единственным владельцем компании. Благодаря этому он имеет возможность сказать «я хочу», после чего единолично принять соответствующее решение. Это позволяет собственнику принимать решения, которые он хочет.

Для компаний, в которых владелец бизнеса принимает активное участие в управлении просто необходимо понять, чего хочет собственник бизнеса. Если четкого видения у владельца нет - проблемы гарантированы.

Поэтому важно сначала понять чего владелец хочет от бизнеса, а потом отвечать на вопрос - как получить то, чего собственник хочет: как развивать бизнес и управлять им.
=============================
#мышление
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
🗣Что мешает собственнику построить устойчивую и самостоятельную компанию?
=============================
💬 Как не парадоксально, но прежде всего сам собственник:
➡️ Собственник не хочет менять свою роль в компании, так как всегда есть страх, что без него будет хуже;
➡️ Собственник не может предложить компании рыночную миссию объясняющую для чего она нужна, кроме как для того чтобы заработать больше денег владельцу;
➡️ Собственник не имеет формализованной стратегии продвижения компании на рынке, транслируемой на все уровни её сотрудников;
➡️ У собственника просто нет нужных знаний и навыков.

В итоге собственник может создать бизнес, но не построить компанию. Разница между бизнесом и компанией в том, что бизнес не имеет четкой идеи, кроме как заработать деньги, его идентичность тождественна идентичности собственника.

В результате жизненный цикл бизнеса зависит от проживающих собственником возрастных кризисов.

Компания имеет свое выраженную и формализованную идентичность, свое рыночное предназначение обеспечивающее её доходность и устойчивость на рынке долгие годы.
=============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Знания vs Навыки.
============================
💬 Реальность вокруг нас говорит: «мне нужен результат, мне нужны решения».
Только применение навыков даёт результат. При получении результатов навыки стоят над знаниями, ведь применение знаний тоже навык.
Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике.

Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника.
Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение.
Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий.

Ключевое отличие между знаниями и навыками заключается в том, что знания приобретаются через образование, в отличие от навыков, которые развиваются с практикой.
=============================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Решение проблем.
============================
💬 Когда есть проблема и требуется решение, не нужно думать, что ты самый умный и все сам решишь.

➡️ Много людей уже решило твою проблему наилучшим образом.

➡️ А еще есть много людей, которые хоть и не решали, но могут посоветовать что-то очень дельное.
=============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Роль РОПа в управлении отделом продаж.
Участие в процессе адаптации и обучения новых сотрудников (часть 1).
================================
💬 Задача РОП – знать структуру и график программы обучения, в какой день и в какое время кто и что должен рассказывать или показывать стажеру и организовывать данные учебные мероприятия. Также он является ключевым контактным лицом, к которому может обращаться стажер в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе обучения.

➡️Адаптацию можно разбить на 3 основные стадии:
1. Стадия ознакомления.
В это время сотрудник сопоставляет свои цели с целями компании, оценивает, насколько ожидания сходятся с реальностью и, как правило, к концу стадии ознакомления сотрудник понимает, подходит ли ему предлагаемое рабочее место.
Руководство в свою очередь делает вывод о возможностях и потенциале сотрудника, определяет уровень и объем дальнейших затрат на развитие (временных, денежных). Как правило, точки над «i» расставляются как раз на этом этапе, период которого, чаще всего, совпадает со стадией ознакомления (первые три дня).
2. Стадия приспособления.
Период приспособления новичка может растянуться, срок зависит от влияния на процесс адаптации руководства и коллектива. Сотрудник усваивает стандарты, правила, приспосабливается к коллегам. Чем быстрее удается вписаться в коллектив, тем быстрее завершается процесс.
3. Стадия ассимиляции.
На этой стадии можно считать, что специалист приспособился к коллективу и функционалу, ориентируется в задачах и может их выполнять, принимает установленные ценности. Как правило, таких сотрудников уже считают полноправными членами команды.

➡️ Основная цель процесса адаптации - снижение издержек организации за счет следующих факторов:
1. Ускорение процесса вхождения нового сотрудника в должность:
• достижение необходимой эффективности работы в минимальные сроки;
• уменьшение количества возможных простоев и ошибок, связанных с освоением функциональных обязанностей.
2. Сокращение уровня текучести кадров:
• снижение кол-ва сотрудников, не прошедших испытательный срок;
• уменьшение количества сотрудников, покинувших компанию в течение первого года работы.
3. Экономия времени и ресурсов персонала, задействованного в адаптации.
4. Создание позитивного отношения к работе, компании и удовлетворенности работой.

➡️ Методы адаптации персонала:
• наставничество (помощь новичку войти в курс дела, влиться в коллектив, консультирование на начальных этапах его работы более опытным сотрудником):
• тренинги и семинары (направленные на развитие определенных навыков сотрудника: коммуникативных, обучение подготовке презентаций, правила поведения в стрессовых ситуациях и развитие устойчивости к ним и т.п.)
• беседа (личная беседа нового сотрудника с непосредственным руководителем, в ходе которых новички получают ответы на возникающие вопросы).
• специальная программа (ролевые игры, специально разработанные программы для укрепления командного духа, сплочения коллектива).
• экскурсия (ознакомительная экскурсия по структурным подразделениям организации, ее территории, знакомство с историей компании, ее сотрудниками, корпоративной культурой).
• анкетирование (новому сотруднику предлагают заполнить анкету-отзыв после завершения периода адаптации и прохождения испытательного срока).
• другие методы (аттестация, тестирование, обучение, день новичка, корпоративные мероприятия и пр.).

➡️ Как обучать персонал, быстрее выводить новичков в бой, но не тратить много ресурсов впустую?
Есть 2 пути сокращения этих затрат:
1. Сокращение времени на усвоение и запоминание информации.
2. Сокращение времени, которое компания тратит на обучение.
🟡Во второй части поговорим о том,
как уменьшить участие РОП в процессе обучения сотрудников?

⤵️ Хотите, чтобы ваш отдел продаж успешно выполнял план продаж, пишите в личном сообщении ➡️разбор.
В течение часа найдем основную проблему и вы получите решение, которое сразу сможете внедрить в работу.
=========================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Роль РОПа в управлении отделом продаж.
Участие в процессе адаптации и обучения новых сотрудников (часть 2).
================================
💬 Как уменьшить участие РОП в процессе обучения сотрудников?
1. Иметь "пошаговый" план.
2. Не брать на работу тех, кто не способен к быстрому обучению.

Пошаговый план:
1. Что происходит в первый день работы.
В первый же день следует произвести оформление и ознакомить его со всеми необходимыми документами. Список их обычно включает в себя должностную инструкцию и перечень необходимых нормативных локальных актов. Одновременно должны быть изучены правила внутреннего распорядка.

Ознакомительная беседа с новичком состоит из обязательных моментов - обсуждаются оплата труда с уточнением информации о бонусах и премиях, а также условия, на которых возможны переработки либо изменения заработной платы. Проясняются все возможные вопросы, касающиеся рабочего графика, предоставления отпусков и оплаты больничных. Должным образом новичка информируют о штрафах и наказаниях, а также об обязанностях в рамках испытательного срока и предъявляемых в течение его требованиях. Следует обязательно пояснить ему, какие из параметров будут подвергаться особенному контролю, и к кому обращаться по возникающим вопросам.

2. Ознакомление с организацией предприятия.
Первая рабочая неделя считается этапом ознакомления и общей ориентации.
Сотрудника знакомят с руководством остальных подразделений и передают ему для изучения необходимую документацию. Сотрудник получает массу новой информация о числе подразделений и порядке работы в каждом из них, их расположении и особенностях деятельности. Он усваивает себе политику руководства относительно персонала, содержание требований дисциплины, наличие возможностей карьерного роста и имеющихся льгот.

3. В своем отделе.
Процедура введения в подразделение заключается в формировании установки на работу в команде. Новый сотрудник должен быть ознакомлен со всеми, с кем предстоит общаться по ходу деятельности. Ему должны стать известны внутренние правила своего отдела.

4. Продолжаем привыкать.
На втором этапе, подразумевающем вхождение в должность, устанавливаются отношения с коллегами и усваиваются основные функции, как подразделения, так и самого сотрудника, а также основные правила и процедуры. Сотрудник осваивается на новом рабочем месте, уточняет, где хранятся те или иные документы, осваивает офисную технику (ксерокс, факс, собственный рабочий компьютер). Уточняются и конкретизируются навыки, необходимые для осуществления работы в данной должности.

5. Меняем статус .
Этап действенной ориентации состоит в постепенном вхождении новичка в новый статус и налаживании с коллегами межличностных отношений. В его рамках следует поощрять активные действия сотрудника в самых разных сферах деятельности, проверяя и уточняя, как усваивается информация. Здесь, как никогда, важна максимальная поддержка его с оценкой эффективности тех или иных действий.

6. Подводим итоги.
На завершающем этапе должен быть произведен анализ успешности процесса адаптации и его отдельных элементов. Обычно этот этап бывает приурочен к окончанию испытательного срока.

На каждом из этапов возможны трудности, именуемые адаптационными кризисами, что чревато состоянием тревоги и стресса. Полностью завершенным процесс адаптации можно считать тогда, когда сотрудник окончательно вливается в коллектив и перестает быть новичком.

⤵️ Хотите, чтобы ваш отдел продаж успешно выполнял план продаж, пишите в личном сообщении ➡️разбор.
В течение часа найдем основную проблему и вы получите решение, которое сразу сможете внедрить в работу.
=========================

#продажи

Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Для развития компании, руководителю необходима последовательность.
=======================
💬 Последовательность – это качество, проявляющееся в неуклонном следовании намеченному пути.

Быть последовательным означает, во-первых, иметь четкое представление о том, куда следует идти, а во-вторых – придерживаться этого пути.
В основе последовательности лежит терпение, постоянство и дисциплина.

Как стать последовательным?
Первое что необходимо сделать – это больше фокусироваться на самом процессе.

Второе– последовательность требует дисциплины.
Третье, что необходимо для последовательности, это твердость, отказ от различных лазеек, отговорок и уловок. Обещания, планы, цели – все это порой нарушается не одним разом, а постепенно.

Четвёртое – необходимо понимать саму суть последовательности: следующее действие происходит только после совершения предыдущего.
=============================

#совет_руководителю

Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯1
🗣 Заметки с текущего проекта.
============================
💬 Чуть больше недели как вышел на проект к заказчику.
До этого провел диагностику текущего состояния компании и определил основные проблемы.

При составлении плана первоочередных мероприятий предложил сфокусироваться на проблемах, которые дадут существенный сдвиг в повышении эффективности.
После обсуждений плана дальнейшей работы определили основные ключевые точки:

➡️Подбор и обучение персонала коммерческой службы:
- составление портрета «идеального» кандидата;
- подготовка текста объявлений о вакансиях;
- участие в проведение собеседований с кандидатами;
- разработка и внедрение в работу программы обучения и адаптации сотрудников коммерческой службы;
- разработка и внедрение в работу книги продаж для сотрудников коммерческой службы;
- обучение сотрудников навыкам в продажах (мини-тренинги, полевые тренинги, совместные визиты к клиентам).

➡️ Продажи:
- внедрение в работу менеджеров отдела продаж принципа «полевой работы торговых представителей» (выездная работа за пределами офиса на закрепленной торговой территории), оформление документов в электронном и бумажном виде;
- совместная отработка навыков менеджеров по совершению звонков, формированию коммерческих предложений, проведению встреч с клиентами и презентация продукта.

➡️ Битрикс24:
- внесение доработок в Битрикс24 (блок CRM-система) для фиксации всей цепочки взаимодействия с заказчиком с момента его появления;
- адаптация Битрикс24 под цели и задачи предприятия.

За последние два дня активно провели собеседования: провели встречи с 6 кандидатами.
Сейчас привожу в порядок блок CRM:
- завел всех сотрудников коммерческой службы и руководителей основных подразделений;
- создал актуальную структуру предприятия;
- разбираюсь с телефонией - звонки отражаются с запаздыванием, не все фиксируются в CRM;
- заводим корпоративную почту для сотрудников для интеграции в Битрикс.
Одновременно провожу обучение для менеджеров по работе в Битрикс.

Вопрос - интересно вам «заглядывать» в рабочий процесс?
Если да, то чему уделить внимание в следующих постах?
=============================

#разборы
#мойопыт
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
==========================
💬 Trello перестал работать с российскими аккаунтами.

Еще вчера ко мне пришёл запрос от заказчика по работе с Trello , а сегодня все.

Так просто и без предупреждений, которые вроде бы должны были быть за 30 дней, чтобы спасти данные. Никаких уведомлений на почту, никаких шансов спасти данные.

Почему это важно, даже если у вас нет Trello?
Потому что есть все шансы, что все западное, что еще работает в РФ , скоро перестанет работать.
Все ваши Notion, заметки iPhone вместе с iCloud, Google Docs, gmail и пр.
Вариант только один - переходить в свои собственные сервисы.

Почему так?
Потому что важно, чтобы данные, которые вы копите, оставались у вас физически доступными. Файлы должны храниться локально, чтобы иметь к ним доступ.

Сегодня проверял свой Googe-диск и Google Docs и дублировал документы на комп.
=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Если ты в себя не веришь - кто в тебя поверит?
==========================================
💬 Редко читаю мотивационную литературу и эту книгу в аудиоварианте скачал, чтобы послушать в поезде по дороге домой из командировки.

➡️ Есть определенный класс книг - они разжигают огонь стремления внутри вас, повышают настроение и выводят из апатии. Но мне кажется многим нужно не мотивацию повышать, а выдать волшебный пендель. Эта книга больше «пендель».
Книга заинтересовала обилием интересных мыслей, которые часто используют сегодня как цитаты для повышения мотивации.

➡️ В ней много живых историй и в каждой истории пример как герой добивается успеха в ситуации без шанса на успех.
Автор иногда говорит какую-то очень умную вещь, которая «цепляет» и ты понимаешь, что можешь больше, лучше, выше, сильнее. Что ты хочешь быть №1. Начинаешь верить в это так сильно, что готов горы свернуть.
И в этот момент главное – начать делать.

«Жизнь заключается не в поиске, а в создании себя» - думаю это актуально сейчас.
=============================

#книги

Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
🗣 Желание создать бизнес.
=========================
💬 Когда у человека появляется желание создать свой бизнес, он загораются этой идеей и начинает поглощать информацию. Только большинство идет совсем не в ту сторону, в попытках найти и получить знания.

➡️ Они начинают вычитывать тысячи однотипных советов и статей, записываться на курсы, подписываться на публичные страницы ВКонтакте, но так и не получают знания. Все, что им достается, это псевдо-мотивация, взятые из головы кейсы, куча англицизмов и терминов, но реальных идей и инструкций ноль.
Важно изучать материальные вещи, реально полезные дисциплины.

➡️ Вычеркните из своей жизни следующее:
- Бесконечные мотивационные статьи, посты и видео;
- Семинары об «успешном успехе»;
- Выдуманные кейсы вроде очередного интернет-магазина чехлов для мобильных, за 1500 рублей стартового капитала.

➡️ Сосредоточьтесь и изучите:
- Юридические нормы, которые используются в стране;
- Основы бухгалтерии и управленческого учета;
- Маркетинг и продажи;
- Методы найма и оценки персонала;
- Анализ малого и среднего бизнеса и оценка инвестиционного потенциала;
- Конкретные технологии, связанные с выбранной вами нишей.

🔵Скачайте университетские учебники для студентов.
А не очередной семинар «Как стать успешным человеком и зарабатывать миллиард в минуту».
=============================

#совет_предпринимателю

Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Зачем нам ваш Битрикс?
4 причины, по которым сотрудники не хотят работать в CRM.
=======================
💬 Хочу поделиться очередным опытом внедрения CRM.
У моего заказчика недавно внедрили СRM Битрикс 24. Однако система медленно приживается.
И дело не в ее недостатках, дело в сотрудниках, которые не хотят в ней работать.
Я выделил основные, на мой взгляд, причины, по которым это происходит:

➡️Во-первых, все новое — враг привычного. Персоналу тяжело вести базу в Exеl, но к таблицам кое-как привыкли.
Чего ждать от новой программы неизвестно.

➡️Во-вторых, боятся не справиться с самой программой. Признаться, что чего-то не понимаешь — стыдно.

➡️В-третьих, многие считают, что это дополнительная нагрузка. Говорят, что заводить данные — не их работа. И выгод не замечают. А кто-то боится, что их уволят, потому что программа все сама решит и сделает.

➡️ В-четвертых, работники уверены, что сейчас начнется тотальный контроль за ними. В принципе, контроля и правда будет больше. Например, клиентская база станет доступна всем.
➡️Тут кроется еще одна причина - продажники боятся, что у них начнут забирать клиентов.

Больше всего нововведениям сопротивляется отдел продаж.
Как с этим бороться?
Вместо ответа расскажу, что делаю я:

🟡На наглядном примере показываю, насколько быстрее решать задачу в Битриксе. Как легко найти нужную информацию, если она заполнена другими сотрудниками.

🟡Объясняю, что если мы уже работали с контрагентом и его данные есть в CRM, то не нужно в записной книжке искать его контакты. Все есть в базе.

🟡Провел несколько обучений: от общих до персональных. Осваиваем Битрикс постепенно: от простого к сложному.

🟡Помогло решение руководства проводить оценку коэффициента эффективности на основании данных Битрикса.
=============================

#инновации

Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
🗣 ​​Что мешает росту?
=======================
💬 На мой взгляд, есть две причины, которые мешают росту в бизнесе:

➡️ Не знаю какие действия приведут к росту, поэтому не совершаю их.
Либо у меня есть туманное представление, в каком направлении двигаться, но нет четкого понимания, как лучше действовать.
Самым простым и эффективным решением в этом случае является поиск человека, который обладает нужным опытом и может подсказать какие ключевые шаги позволят выйти на новый уровень.

➡️Знаю, что нужно делать, но не делаю.
Я могу не осознавать, что постоянно увиливаю от ключевого действия и сливаюсь в имитацию деятельности, чтобы заполнить время и заглушить чувство вины. Либо могу заметить сопротивление, но не понимать почему оно возникает.
И в этом случае эффективным решением оказывается привлечение специалиста.

Час с хорошим психологом может заменить сотни часов чтения книг и просмотра лекций.
=============================
#мышление
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯2
Как руководители реагируют на увольнение сотрудников?
🗣 Заявление на увольнение — вполне обычное явление в корпоративной жизни.
=================================
💬 Иногда возникает впечатление, что у нас пожизненный найм. Многие руководители считают, что уволиться из компании — это все-равно что совершить преступление.

➡️ Провожу собеседования у своего заказчика на позицию коммерческого директора.
Сегодня пришел кандидат - работает на ключевой позиции в компании, которая является лидером в своем сегменте. За 4 года увеличил объем продаж с 200 млн руб. до 1 + млрд. руб., увеличив доход собственника на 400%.
И получил в качестве благодарности + 15 000,0 руб. к зар. плате!?

➡️ Увольнение сотрудника, особенно ценного и профессионального, это всегда удар для любого руководителя. И все реагируют на него по-разному. Иногда мне кажется, что реакция на увольнение — это маркер зрелости руководителя.

➡️ Если сотрудник ключевой, после заявления на увольнение начинаются уговоры. В ход идет все: лесть, манипуляции, угрозы, обещания золотых гор, контроффер. Все увольняющиеся реагируют на это по-разному: кто-то соглашается, кто-то остается при своем мнении и увольняется. При этом предложение о повышении заработной платы бывает такое, на которое в обычное время ни один владелец бизнеса не пойдет.

➡️ Причины, из-за которых специалист уходит из компании, условно можно разделить на три группы.
1. Материальная составляющая труда (зарплата, премии, соцпакет, различные бонусы).
2. Рабочий функционал, обязанности.
3. Психологический аспект работы (взаимоотношения в коллективе или с непосредственным руководителем).

🔵 Сотрудники не бросают работу, они бросают своих руководителей.
Для того, чтобы профессионал хорошо работал и оставался лояльным к вашей компании, достаточно выполнить три условия:
- Создать необходимые условия труда;
- Показать сотруднику его ценность - адекватная материальная и нематериальная мотивация, лояльность со стороны компании к проблемам специалиста;
- Не мешать - отсутствие излишнего контроля и утомительных отчётов – дайте специалисту заниматься профильными задачами, и он покажет отличные результаты.
=============================

#сотрудники

Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какая должна быть годовая выручка у бизнеса, чтобы его основатель нормально жил?
============================
Предположим что предприниматель решил запустить свой бизнес с партнером, работая ТОП-менеджером и имея сейчас зарплату 500 тысяч в месяц.
Итак, двое основателей: значит в месяц им на двоих нужен миллион -12 миллионов в год.
Эти деньги будут браться из прибыли компании, а всю ее распределять не получится, в лучшем случае 30-35%. Т.е. у компании должно быть 36 миллионов рублей прибыли в год. При рентабельности в 20% как у большинства успешных бизнесов компания должна иметь 180 миллионов рублей выручки в год. Вот такая арифметика получается.

Можно распределять и больше с ущербом для роста, можно начислять себе зарплату в течение года (с которой надо 40%+ налогов заплатить). Можно поискать нишу с более высокой маржинальностью, если повезет.

Запустить бизнес тоже стоит денег, и либо это деньги инвестора, который получит долю не менее 40 %(т.е. уже надо 270 миллионов выручки), или надо самим вложиться миллионов на 10.

В итоге:
Вкладываешь 5 миллионов, вкалываешь 3-4 года, на выходе имеешь кучу опыта с малой вероятностью, что уровень дохода будет более прошлого места работы. Если повезет.

Вот такая это веселая штука - предпринимательство.
=============================
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
😨1
🗣Плати достойно, управляй грамотно!
5 советов по снижению «текучки» на предприятии.
============================
💬 Сейчас вопрос подбора персонала и текучки кадров соответственно, на некоторое время стал для меня актуальным.
Я уже писал, что помогаю заказчику закрыть вакансию по ключевой позиции в коммерческом блоке.

➡️Острейшей проблемой на сегодняшний день является не только найти необходимый персонал, но и удержать его. То есть, привлечь – адаптировать – обучить – вывести на уровень желаемой производительности – удержать.

Решил еще раз вернуться к этому вопросу и дать несколько советов :

1. Отбирайте персонал тщательно - важно понимать, сотрудник с какими навыками, знаниями и качествами вам нужен;

2. Уважительно относитесь к сотрудникам - человек устраивается в организацию, а увольняется от руководителя;

3. Платите не ниже рынка - рынок труда, подчиняется законам рынка. Не учитывать это глупо и не дальновидно;

4. Грамотно руководите - не забывайте классику: планирование, организация, мотивация, контроль, принятие решений и коммуникация;

5. Отслеживайте текучесть кадров и сравнивайте. Коэффициента текучести персонала = количество уволенных сотрудников / среднесписочное число сотрудников компании Х 100%. А сравнить можно с отраслевыми показателями, с конкурентами, с прошлыми периодами.
=============================

#сотрудники

Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Инструкция для менеджеров по продажам.
=======================================
💬 На прошлой неделе работал на выезде у клиента с сотрудниками отдела продаж.
➡️ При выяснении причин неудач в выполнении плана продаж у меня собралось некое пособие для менеджеров: «Как объяснить руководству почему планы не выполнены, но вы - молодец».

Январь - все еще празднуют, полмесяца не до работы;
Февраль - короткий месяц, мало рабочих дней;
Март - 8 марта, неделя минус;
Апрель - в этом году что-то все рано на майские ушли, не успели;
Май - майские праздники, и жарче чем в прошлом году, все вялые;
Июнь - день России - неделя минус;
Июль - жара и все в отпуска пошли, последней недели считай не было;
Август - что вы хотите - отпуска, никого на местах нет;
Сентябрь - школа началась -все детьми заняты, а кто не занят - поздно из отпуска вернулся;
Октябрь - почему-то плохо в этом году идет, не понимаем почему;
Ноябрь - все переносят на декабрь, там год закрывают, будет поток закрытий и оплат;
Декабрь - скоро новогодние, последняя неделя вообще нерабочая и все только о подарках и думают, что вы хотите.

Надеюсь вы поняли, что это шутка )).

🔵 Хотите, чтобы ваши менеджеры увеличивали продажи,
пишите ➡️разбор.
В течение часа найдем основную проблему и вы получите решение, которое сразу сможете внедрить в работу отдела продаж.
=============================

#продажи

Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2💯2🤣2
Мой профиль на портале HRTime.ru
==================================
🗣 Информацию на этом сайте я разместил еще в 2016г., но площадка изначально развивалась как HR-ресурс и была не очень привлекательна для меня.

➡️ Активно занялся развитием профиля с осени 2022г., когда увидел, что количество запросов стало расти. Потенциальные клиенты стали обращаться ко мне напрямую.

➡️ За это время вошел в ТОП-100 лучших исполнителей:
- в разделе консалтинг - 18 место,
- в разделе обучение -21 место
из более чем 1000 потенциальных исполнителей.
Недавно один из моих материалов, размещенных на этом ресурсе попал в ТОП-30 и занял 19 место.

К концу года планирую войти в десятку лучших.
=============================
#мойопыт
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍1🏆1
Друзья наших детей
=============================
🗣Попались на глаза фото из нашей последней поездки в Санкт-Петербург, которые переслала мне подруга нашей дочери Дарья Рябых. Сейчас она живет и работает в Питере - дилер Налемарин по Уралу.

➡️И я поймал себя на мысли, что некоторые из друзей наших детей (сына или дочери) со временем становятся и нашими друзьями.
Так произошло и с Дашей: не так часто с ней видимся, но каждый раз очень душевно.

➡️ В этот приезд она свозила нас в одно из своих любимых мест - поселок Репино, где находится одноименный дом-музей великого русского художника И. Репина.

Сказочное место и отличные впечатления от взаимного общения.
=============================
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1💔1