Отдел продаж | Рудольф Тягло
5.69K subscribers
529 photos
126 videos
2 files
1.04K links
Строю системные отделы продаж, которые выполняют планы

30+ лет опыта в реальном секторе бизнеса

Записаться на аудит отдела продаж -> @sistbiz
Скачать набор инструментов для собственников https://t.me/bpsist/611
Отзывы @rudolf_review
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🗣Какие показатели нам помогают принимать решения для развития продаж?
==========================
💬Делюсь с вами следующим фрагментом эфира про развитие продаж, где наглядно показываю все показатели в цифрах и как они нам помогут принять решение для дальнейшего развития.

00:02 - этапы жизненного цикла клиента;
04:10 - какие показатели нам помогут принять решение?
08:08 - зачем считать LTV?
10:22 - я предлагаю считать затраты на продажу.

На какие показатели вы обращаете внимание для того, чтобы принять решение для дальнейших действий
и развития? Поделитесь
в комментариях⬇️⬇️⬇️

=======================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥41💯1
🗣 Они нужны любому руководителю и владельцу бизнеса.
===========================
💬 Спустя 25 работы на ТОП-позициях в бизнесе, я понял, какие ключевые навыки помогли мне достичь успеха.
Чтобы эффективно управлять бизнесом, их нужно освоить обязательно - без них просто нельзя.

О чем я говорю?
➡️ Тайм-менеджмент
Когда вы начинаете развивать бизнес, вносить изменения, вникнуть во все просто не хватит времени.
Вы просто не успеете,
потому что в сутках 24 часа.
Понадобится освоить тайм-менеджмент, чтобы правильно управлять своим временем
и расставлять приоритеты.
Нужно «заразить» этим всех сотрудников, а сотрудники
не «заразятся», пока вы этим
не «заболеете».
Как только вы начнете осознанно управлять делами и проектами вам понадобится навык стратегического планирования, но сначала — тайм-менеджмент.

➡️ Навык найма и увольнения людей.
Работать одному невозможно,
или можно, но это будет не бизнес,
а самозанятость.
Команду нужно формировать осознанно, поэтому необходимо освоить навык нанимать
и увольнять.
Необходимо понять как выглядят
те кто нужен вашему бизнесу, где они водятся, как понять, что они походят вашему бизнесу— и не потратить много времени и денег.
Многие умеют нанимать,
но не умеют расстаться с теми, кто не эффективен — одно без другого никак.

➡️ Продажи.
Без продаж — никуда.
Хотите роста, нужно освоить продажи и научить этому свою команду менеджеров.
Освоить навык управления продажами - это ваша обязанность.

➡️ Управление финансами
«Научитесь считать деньги в своем кармане, все остальное - это только увеличение количества нулей справа» - говорил мой наставник
по управленческому учету.
Считать деньги, планировать финансы— этот навык важен для руководителя и собственника.

🔵 Порядок освоения этих навыков может быть разным, в зависимости
от ситуации в бизнесе.
Но в любом случае эти 4 навыка необходимо освоить, если хотите вырасти и создать крутой бизнес.

Пишите, какие еще навыки, с вашей точки зрения, необходимы
в бизнесе?
В ближайшее время обязательно обсудим, хорошо?
=======================
#мойопыт #советпредпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным

VK | RUTUBE | YOUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥4👌21👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🗣«Давайте после майских вернемся к этому вопросу»

💬 Это пожалуй самая распространенная фраза последней недели 😄

Посчитайте, сколько раз вы произнесли или услышали эту отговорку за последнюю неделю ☀️

🌟 Пост-знакомство
🧭 Навигация
⚡️ Бустануть
=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥5👏3👌1
🗣 Как покупателю снизить цену
в условиях отсутствия конкуренции?

======================
💬 Не так давно обычный пассажир (имя героя неизвестно) в ожидании посадки во Внуково увидел цены
на воду - бутылка объемом 0.5 л стоила 150-400 рублей.
«В зоне посадки цены всегда высокие» - скажете вы.
Но гражданин выдал другую реакцию - написал жалобу в ФАС.
В результате проверки выяснилось, что поставщик воды связан
с владельцем аэропорта
и ведомство возбудило 2 дела
о завышении цен.

➡️ В итоге во Внуково стоимость бутылки воды снизилась
до 50 рублей и устанавливают бесплатные питьевые фонтанчики.

➡️ В Шереметьево не стали дожидаться проверок и вода там тоже подешевела. Депутаты общественной палаты тут же предложили установить фонтанчики с бесплатной питьевой водой
во всех аэропортах России.

🔵 Вот так нестандартные действия одного клиента привели к снижению цен в условиях полного отсутствия конкуренции.
Жаль, что пассажир остался «no name» - страна должна знать своих героев.

Как вам такой подход?
👍 - поддерживаю
🔥 - поступил бы также
=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным

VK | RUTUBE | YOUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍37🔥731👌1
🗣 Что нужно знать о вопросах
при выявлении потребностей,
чтобы не встречать возражений?

===========================
💬 А сейчас о самом важном — роли открытых, закрытых и «или/или» вопросов.
Всего один открытый вопрос заменит 20 закрытых.
Представляете, как продвинутся ваши продажи, если вы пропишете
и выучите наизусть десять открытых вопросов?!

➡️ Особенности закрытых вопросов.
Задавая много вопросов, узнаешь минимум информации.
Разговор начинает напоминать допрос - получаешь односложные ответы, часто «нет»!
Разговор «захлопывается»,
не появляется повода продолжать общение.
Закрытые вопросы не стоит задавать в начале общения.
Используйте закрытые вопросы для уточнения и обратной связи, когда вам практически известен предполагаемый положительный ответ:
- Если я вас правильно понял, вы планируете брать кредит?
А вот где закрытые вопросы незаменимы, так это в завершении при взятии обязательств и закрытии:
- Если у вас изменятся планы, позвоните мне, пожалуйста, чтобы я мог скорректировать свои, хорошо?

➡️ Что касается вопросов «или/или», они:
- хороши для начала разговора, потому что на них легко ответить,
и они «ведут» человека за вами;
- для закрытия в конце разговора, например:
«Когда вам удобнее подъехать,
в начале недели или в конце?»


➡️ Открытые вопросы должны составлять основу выявления потребностей и главную часть разговора!

➡️ Как использовать вопросы?
Использование разных видов вопросов в телефонном и живом общении выглядит так.
Начало разговора: вопросы «или/или».
Основная часть: открытые вопросы и вопросы «или/ или»; закрытые вопросы для уточнения и обратной связи.
Завершение:
- «мягкое» закрытие — вопросы «или/или»; «жесткое» закрытие — закрытые вопросы;
- обязательства: закрытые вопросы.

🔵 Резюме: никогда не думай
за человека - всегда задавай вопросы.
Берите и внедряйте в своем отделе продаж.
Делитесь результатами
в комментариях.
⬇️⬇️⬇️
=======================
#продажи
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5👌2💯21
🗣 Что делать, если клиент «пропал»?
=====================
💬 Бывает, что хорошо общались
с клиентом, почти договорились
на оплату и клиент перестал отвечать. Что делать?

За время работы с отделами продаж я выделил несколько сообщений, после которых почти всегда клиент «просыпается».

Эти сообщения работают на самые глубокие инстинкты человека и это своего рода манипуляции, но мы используем все доступные нам методы чтобы помочь клиенту купить товар/услугу.

➡️  «Добрый день, как у вас дела?»
Это нейтральное сообщение,
с нейтральным заходом в диалог, обычно клиенты отвечает
на него в стиле, «добрый день, все хорошо» и дальше сами начинают говорить о сделке: «посмотрел ваше предложение, подумал и т.д.»

➡️ «Вы же не специально меня игнорируете, верно?»
Более провокационное и работает
в 99 случаев из 100. Обычно клиент отвечает: «нет, я не игнорирую, вы что». Это нам и нужно, клиент очнулся и можно продолжить беседу

➡️ «Имя, ответьте, ради бога 🙏»
Более дружеский подход - тоже хорошо работает. Отлично помогает реанимировать клиента.

🔵 Берите и внедряйте в диалоги.
Какие вы способы используете для «реанимации» клиентов?
Делитесь в комментариях.
⬇️⬇️⬇️
=======================
#продажи #мойопыт
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥32👏2💯2
Встретил на трассе фуру своего заказчика.
Как вам такой лозунг?
👍 - согласен
👎🏻 - отстой

🌟 Пост-знакомство
🧭 Навигация
⚡️ Бустануть
=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
👍21😁17👎14🙈4🔥2🗿1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🗣Телеграм, как площадка
с дешевыми клиентами

===========================
💬Делюсь с вами фрагментом эфира
с приглашенным экспертом на тему продаж и трафика в бурно развивающейся сейчас площадке Телеграм👇

00:54- телеграм - площадка с дешевыми клиентами, где нет еще конкуренции;
01:32 - основная проблема - трафик;
08:08 - вы уже знаете как работать
в телеграм;
10:46 - структура работы в телеграм.

Вы уже используете Телеграм для привлечения клиентов? Как быстро получилось вырастить канал? Делитесь своими историями
в комментариях!⬇️

=======================
#прямойэфир
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥5👏3👌1
С 1 мая, дорогие друзья!🌷

Сегодня мы отмечаем не только день трудящихся, но и начало красивой весны, которая вдохновляет на новые свершения! Этот праздник символизирует единство, трудолюбие и стремление каждого из нас
к лучшему.

Желаю, чтобы ваши труды всегда приносили желанные плоды в виде результатов. Пусть все поставленные цели осуществятся, а финансы приумножатся! Добра, успеха и благополучия!

С праздником вас!🌸

=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
👍4🔥3👏2🎉2🕊2🍾1
🗣«Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше,
чем ответов»
Бен Хоровиц
=======================

💬 Делюсь с вами интересной книгой. Эта не просто очередное пособие по бизнесу,
а настоящая настольная книга для тех, кто готов сталкиваться
с реальностью предпринимательства!

Многие обсуждают, как начать свой бизнес, но мало тех, кто откровенно рассказывает о трудностях управления им. 
В своей книге «Легко не будет» Бен Хоровиц рассказывает о ежедневных проблемах, с которыми сталкиваются руководители компаний. В качестве иллюстративного материала он использует собственный опыт, не упуская ни побед, ни поражений.

💬Также делюсь еще с вами подборкой полезных книг, которые есть в моем канале. Будет, чем заняться в праздники⬇️⬇️⬇️

➡️ «Думай медленно… Решай быстро» Д. Канеман

➡️ «Накопительный эффект» Д. Харди

➡️ «Лёгкий способ перестать откладывать на потом»
Н. Фьоре


➡️ «Драйв.
Что на самом деле нас мотивирует» Дэниел Пинк


🔵Надеюсь, эти книги помогут вам выработать новые навыки.
Самое главное - делать.
Удачи!
==========================
#книги
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍53❤‍🔥1👏1🏆1
🗣Стажёры
=======================
💬 Фильм о том, как опыт
во многом лучше, чем молодость.
Взаимодействие двух поколений показывает, как важно учиться друг у друга.

Почему стоит посмотреть?
➡️Актуальность темы: фильм прекрасно отражает баланс между опытом старшего поколения и новыми технологиями, представляя контраст идей и подходов.
➡️Уроки дружбы: Несмотря
на разницу в возрасте, герои учат нас, как важно находить общий язык и сотрудничать.

Если вы ищете что-то легкое, смешное и с глубокой моралью — это фильм точно для вас
и хорошего настроение
в праздники!

Также рекомендую еще посмотреть фильмы, которые я публиковал ранее в своем канале👇

➡️ «Мне бы в небо»
➡️ «Дурные деньги»
➡️ «Джой» (2015)
➡️ «Посредники»

🔵Какие из этих фильмов уже посмотрели? Делитесь
в комментариях своими впечатлениями👇

=======================
#бизнес_фильм
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥6👌21🆒1
Как управлять малым бизнесом?
=========================
💬 Владельцу малого бизнеса нужно разбить свое время
в пропорции 60/30/10.

Вот как необходимо распределять время применительно к различным областям деятельности:

60 % своего времени посвятить маркетингу и продажам;
30 % — изготовлению продукции
или оказанию услуг;
10 % — управлению
и административной работе.
Таким образом, порядок приоритетов следующий —
продавать, изготавливать
и управлять!


➡️ Продажи.
60 % времени, которое вы уделяете продажам, посвятите удержанию имеющихся потребителей;
30 % — привлечению потенциальных потребителей
в ближайшей перспективе;
10 % — привлечению потенциальных потребителей в долгосрочной перспективе.
Поскольку рабочая неделя владельца малого бизнеса составляет минимум 60 часов, это означает, что вы занимаетесь имеющимися потребителями 22 часа в неделю.

➡️ Обучение.
60 % времени, отведенного на обучение, совершенствуйте свои сильные стороны или сильные стороны своей команды;
30 % - отведите на изучение новых идей;
10 % - занимайтесь слабыми местами
и недостатками.
Каждый день 15 минут занимайтесь самоусовершенствованием. 15 минут каждый день — это около 400 часов в год. Если вы тратите 60 % этого времени, или 240 часов, оттачивая свое мастерство,
а значит, наращивая свои преимущества на рынке, вы увидите, что вложения
в обучение окупаются сторицей.

➡️ Воспитание.
60 % времени посвящайте звездам первой величины;
30 % - людям с высоким потенциалом;
10 % - тем, кто работает неважно.
В первую очередь занимайтесь победителями. Вкладывайте время так же, как вкладываете деньги.
Вкладывайте время в работников
с большими перспективами. Работайте над сильными сторонами. Вкладывайте в совершенствование.

🔵 Правило 60/30/10 — это эффективная система распределения времени и усилий собственника.
Применяйте его.
Управляйте вашим малым бизнесом.
============================
#мойопыт
#совет_предпринимателю
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍124❤‍🔥1👎1👌1
🗣 Как не бояться понедельников
на работе?

===========================
💬 Рабочая неделя между праздничными выходными - особая неделя: руководители укатили
в отпуск, часть сотрудников взяла отгулы или выходные в счет отпуска, а кто-то работает.
Рабочий понедельник не всегда вызывает позитивные эмоции.

Что делать чтобы не бояться начала рабочей недели?

➡️ Во-первых, начните понедельник с позитивных мыслей. Поставьте перед собой цели на эту неделю и представьте, какой отличный старт они получат именно сегодня!
Помните - настроение во многом зависит от вашего мышления, поэтому давайте сделаем его позитивным и вдохновляющим.

➡️ Во-вторых, не забывайте
о маленьких радостях. Найдите время для кофе с коллегами или для приятного разговора с начальством. Ведь работа — это не только обязанности, но и люди, с которыми вы проводите большую часть своего времени. Поддерживайте друг друга и делайте вашу рабочую неделю приятнее!

➡️ Третий совет — планируйте свою неделю заранее. Так вы будете точно знать, что вас ожидает,
и сможете подготовиться заранее. Планирование поможет вам организовать свое время и избежать стрессовых ситуаций. Поставьте приоритеты и ставьте галочки рядом с выполненными задачами (или зачеркивайте выполненные задачи)— этот момент всегда доставляет большое удовлетворение!

🔵 И, наконец, не забывайте
о расслаблении после работы. Найдите время для себя и своих увлечений.
Музыка, книги, спорт, хобби —
все это поможет вам расслабиться
и зарядиться энергией
на следующую неделю.
=======================
#мотиватция
Рудольф
Делаю бизнес системным
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10💯42🔥2👎1👏1
🗣Пригласите меня к себе
на планерку!

============================
💬 Проведу 5 индивидуальных планерок для вас.
Выйду с собственником в zoom, тет-а-тет, и устроим полноценный мозговой штурм.
Цель - придумать и составить пошаговый план, как в вашем бизнесе быстрее всего сделать выручку В 2 РАЗА БОЛЬШЕ,
ЧЕМ БЫЛО ДО ЭТОГО.
Такие планерки я провожу 1 раз
в год: в прошлом году места заполнились за один день.

Чтобы попасть на такую планерку -
оставьте заявку здесь

👇👇👇
ПЛАНЕРКА

➡️ Полностью закрытый формат рабочей встречи.
Никакой записи в канале, никаких зрителей, глубокое погружение
в ваш бизнес.

➡️ На 1 час мои навыки, опыт
и мозги будут принадлежать только вашему бизнесу.

➡️ На выходе – четкая стратегия,
как быстро сделать х2 по выручке.
С цифрами и планом действия.

➡️ Мест на планерки всего 5.
Поэтому буду выбирать самые интересные и сильные проекты.

🔵 Что важно:
- Объем продаж вашего бизнеса
5 миллионов в месяц и более;
- Реальное желание вырастив 2 раза в ближайшее время, а не просто
«ну схожу поболтаю»;
- Готовность выйти на zoom-созвон
с видео во вторник и среду
(это сегодня-завтра);
- Готовность открыть все цифры
и внутрянку, которую я запрошу
до планерки или в процессе.
Повторюсь - это закрытый формат встречи в зуме: запись выдам только вам.

Можете написать просто ПЛАНЕРКА, но лучше, если вы напишете пару слов о себе и своем бизнесе, чтобы дать мне больше причин выбрать именно вас 🙂
Пригласить меня на планерку здесь
👇👇👇
ПЛАНЕРКА
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4👌2👏1🏆1
⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️
🗣Мест на планерку не осталось!
============================
💬 Не ожидал такой скорости -
все 5 мест заняли за 3 часа.
Уже сегодня проведу первые планерки с собственниками.
Напомню, что основная цель планерки - придумать, как вам быстрее всего сделать выручку
В 2 РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ БЫЛО ДО ЭТОГО.

➡️ Вижу, что заявок от вас было больше, чем мест которые я выделил.
Я решил пойти на встречу желающим и добавил еще 3 места.
Чтобы попасть на такую планерку -
оставьте заявку здесь

👇👇👇
ПЛАНЕРКА

➡️ Чтобы ваши шансы попасть
на планерку были выше, нужно
чтобы у вас был:
- Объем продаж вашего бизнеса
5 миллионов в месяц и более;
- Реальное желание вырасти в 2 раза в ближайшее время,
а не просто «ну схожу поболтаю»;
- Готовность выйти на zoom-созвон
с видео во вторник и среду
(это сегодня-завтра);
- Готовность открыть все цифры
и внутрянку, которую я запрошу
до планерки или в процессе.

🔵 Оставшихся трех кандидатов буду выбирать тщательно - напишите кратко информацию
о себе и о бизнесе, чтобы дать мне максимально много причин выбрать именно вас 🙂

Пригласить меня на планерку здесь
👇👇👇
ПЛАНЕРКА
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥321👏1👌1
🗣  Как создать эффективный отдел продаж, которой приносит бизнесу прибыль?
===========================
💬 Как всегда актуальная подборка постов от меня. В ней собрал самое полезное по теме за I квартал 2025 года.

➡️ Дайджест лучших материалов
I квартал 2025
:

Формула, которая поможет избежать кассового разрыва.
Продажи: о чём забывают предприниматели?
Какие этапы самые сложные в холодных продажах?
Как поднять выполнение плана до 80% и зарабатывать
с отдела продаж системно?

4 стратегии для увеличения продаж

Фрагменты эфиров для тех, кто любит слушать и смотреть:

📽️ Организационные мероприятия для создания эффективного отдела продаж.
📽️Что такое кассовый разрыв и как от него избавиться?
📽️ Как создать отдел продаж, который приносит прибыль?
📽️ ИДЕАЛЬНАЯ ПРОДАЖА
или как вложить свою мысль
в голову собеседника!



А по ссылке ниже
🎁 2 подарка для увеличения продаж
в вашем бизнесе

⬇️⬇️⬇️
➡️УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ👈


🌟 Пост-знакомство
🧭 Навигация
⚡️ Бустануть
=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥52👏1
🇷🇺 Сегодня мы отмечаем один
из самых важных и трогательных праздников — День Победы!⭐️

Этот день напоминает нам
о мужестве, силе духа
и несгибаемой надежде тех, кто сражался за нашу свободу.

Поздравляю вас с этим великим праздником! Давайте вместе строить будущее, которое достойно памяти всех тех, кто подарил нам возможность жить
и развиваться.

С праздником, с Днем Победы!⭐️

=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
12👍5🕊5👏3🏆3🔥1
🗣Размер дохода успешного человека
========================

💬Недавно в России был проведен опрос, целью которого было выяснить, какая зарплата ассоциируется с успешностью.

Если твой доход превышает 500 000 рублей в месяц, значит, ты успешен.
Такого мнения придерживается большинство респондентов.

Зарплата от 100 до 200 тысяч рублей тоже считается неплохой.
С этой позицией согласны 24 % опрошенных.

А как вы размышляете по этому поводу? Принимайте активное участие в опросе👇
=======================
Рудольф
Делаю бизнес системным

Telegram| VK | RUTUBE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥3👌3😎1
Какой уровень дохода для вас является комфортным?
Anonymous Poll
16%
От 100.000 до 200.000 р
44%
Более 300.000 р
22%
Не менее 500.000 р
18%
Свыше 1.000.000 р
🤨1