Business Marketing Sales
76 subscribers
18 photos
1 video
1 file
16 links
Идеи для тех кто развивает продуктовый бизнес B2B, включая маркетинг и продажи
Download Telegram
Закон Брукса

Фредерик Брукс руководил разработкой IBM OS/360 — одним из самых амбициозных программных проектов 1960-х. Проект опаздывал. Брукс добавлял людей. Проект опаздывал сильнее.

В 1975 году он описал это в книге «Мифический человеко-месяц» и сформулировал закон, который не устарел до сих пор:
«Добавление людей в проект, который уже не укладывается в сроки, задерживает его ещё сильнее»


Почему так происходит:

1. Время на ввод в курс дела
Новый разработчик не пишет код в первый день. Он задаёт вопросы. А отвечают ему те, кто и без того перегружен — именно в момент, когда каждый час на счету.

2. Квадратичный рост коммуникаций
Каналов связи в команде из n человек: n(n−1)/2. Десять человек — 45 каналов. Пятьдесят человек — 1225. Каждое новое лицо добавляет совещания и рассинхрон быстрее, чем добавляет строки кода.

3. Неделимость задач
Девять женщин не родят ребёнка за месяц. Брукс использовал эту метафору буквально: архитектурные решения, code review, тестирование сложных зависимостей — они последовательны по природе и не масштабируются числом людей.

4. Интеграционные расходы
Каждый новый человек — это не просто +1 к команде. Это новый набор привычек и предположений о том, «как здесь принято». Конфликты в git, переработка интерфейсов между модулями, согласование стиля — реальные часы, которые нигде не учтены в плане.

Закон Брукса особенно жестоко работает в ИБ-проектах: внедрение SIEM, SOC, пентест под дедлайн. Добавить аналитика за две недели до сдачи — значит отнять время у тех, кто уже знает, что происходит. Согласны?

Интересная заметка по теме.
#продукты
Как выглядит мышление человека, который создает продукты?

Фундамент: как думать о продукте есть в этих книгах

«Inspired» — Марти Каган

Библия продуктового менеджмента. Каган работал в eBay и HP, потом консультировал Google и Netflix. Главная мысль: настоящие продуктовые команды решают проблемы пользователя, а не выполняют список фич из роудмапа. Именно то, чего не хватало всем проектам из нашего разбора.

«The Innovator's Dilemma» — Клейтон Кристенсен

Объясняет, почему большие компании проигрывают маленьким нишевым игрокам. После этой книги становится понятно, почему атаковать YouTube в лоб — заведомо провальная стратегия, а занять нишу детского контента или стримингового спорта — рабочая.

«Zero to One» — Питер Тиль

Короткая, злая, точная. Тиль говорит: конкуренция — это для неудачников, монополия — вот цель. Ищи рынок, где ты можешь быть единственным. Прямо про то, о чём мы говорили с нишами.

Стратегия: как выбирать направление развития

«Good Strategy / Bad Strategy» — Ричард Румельт

Лучшая книга о стратегии вообще. Румельт разбирает, чем настоящая стратегия отличается от набора красивых слов в презентации. Плохая стратегия — это «стать лидером рынка к 2025 году». Хорошая — это конкретная диагностика проблемы и набор взаимоусиливающих действий. Читая, узнаёшь каждый провальный проект из нашего списка.

«Playing to Win» — Лафли и Мартин

Написана бывшим CEO Procter & Gamble. Два главных вопроса стратегии: где играть и как побеждать. Очень практично, много реальных кейсов.

«Crossing the Chasm» — Джеффри Мур

О том, как технологический продукт переходит от ранних последователей к массовому рынку. Объясняет, почему «Аврора» застряла в B2G и никогда не выйдет на массовый рынок без специальных усилий.

Отдельно про провалы государственных IT-проектов

«The People vs. Tech» — Джейми Барлетт

О том, как государства пытаются регулировать и контролировать технологии — и почему это почти всегда работает против граждан и против инноваций.

«Seeing Like a State» — Джеймс Скотт

Не IT-книга, но самая важная для понимания государственных мегапроектов. Скотт разбирает, почему централизованные государственные инициативы системно проваливаются — от советской коллективизации до бразильской столицы Бразилиа. После неё Сколково, «Сфера» и «Армата» выглядят совершенно предсказуемо.

Порядок чтения если начинаешь с нуля

Начни с Кагана («Inspired») — он даёт язык и базовые концепции. Потом Румельт («Good Strategy») — он учит думать стратегически. Потом Кристенсен («Innovator's Dilemma») — он объясняет, почему лидеры проигрывают. Потом Скотт («Seeing Like a State») — он объясняет, почему государство почти никогда не может делать то, что делает рынок.

#продукты
В чем подвох этой красоты? )

Wildberries и OZON показывают GMV — оборот всей площадки, включая товары продавцов. X5 и Магнит — выручку. Это разные метрики. Если пересчитать честно, X5 по выручке всё ещё крупнее Wildberries. Но тренд не отменяется.

Wildberries и OZON растут на 45-49% в год. Не потому что лучше, а потому что у них нет физического ограничения.

Золотое Яблоко растет +32% за год. Без маркетплейса, без экосистемы, без допэмиссии. Просто продукт, который хотят.

М.Видео, Metro, Спортмастер, Петрович, Лемана Про, Ситилинк, О’Кей — падение выручки. В номинальном выражении. При инфляции 9%+ это не стагнация. Это сжатие. "Скромные" +15% у Магнита — мечта для половины этого списка.

Посмотрите на свой бизнес. Вы маркетплейс, дискаунтер или концепт? Если ни то, ни другое, ни третье, то вы посередине. А там не выживают.

#стратегия #бизнес
Взгляд Anthropic на то как разрабатывается продукт.
И на то как Claude Code помогает на этом пути.
1. В самом конце собираются данные для продукт менеджера чтобы он улучшил продукт.
2. Они советуют использовать продукт в Google Cloud
Бизнес-советник по Сэму Альтману.md
82.8 KB
Забирай советников уровня основателя OpenAI, PayPal и Asana в своей карман

Сэм Альтман в 2014 собрал в Стэнфорде основателей Stripe, Pinterest, Airbnb, Facebook — и записал 20 лекций про то, как строить бизнес с нуля (тут они бесплантые по ссылке)

📄 КОНСПЕКТ НА РУССКОМ

Все 20 лекций c цитатами, примерами, фреймворками. Открываешь — читаешь — внедряешь.

Там прям золото для маркетолога:
— Как Airbnb 5 месяцев искали первого сотрудника (и почему это правильно)
— Формула виральности от VP Growth Facebook: Payload × Conversion × Frequency
— Почему «ещё одна фича» — ловушка в продажах. 9 из 10 найдут новую причину не купить
— «Barrels vs Ammunition» — почему скорость компании зависит не от количества людей, а от количества «стволов»

👉 Конспект: surgaygptconspect.netlify.app

🚀 СКИЛЛ ДЛЯ CLAUDE

Загружаешь в свой Claude — и у тебя появляется персональный советник по стартапам и бизнесу. Внутри — полная база всех 20 лекций + карта спикеров + примеры ситуаций.

Как работает: описываешь свою ситуацию — он находит релевантные тезисы из курса, называет конкретного спикера и даёт план действий.

«Клиент просит скидку, а я и так ниже рынка» → Тиль объяснит почему конкурировать ценой = проигрывать. И как стать монополией в своей нише

«Клиенты приходят с сарафана, а стабильного потока нет» → Шульц из Facebook разложит retention и покажет, почему удерживать текущих клиентов в 10 раз дешевле, чем искать новых

Попробуй — и напиши, что тебе насоветовал))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как ИИ сегодня помогает в продажах?

Поскольку мой фокус — ИИ, я веду панельную дискуссию про AI в продажах.

У меня выступят коллеги из Cloud, Gigachat, Arenadata и Aihub. Люди, которые уже внедрили AI в свои бизнес-процессы и могут поделиться опытом.

План обсуждения:
• Что из AI-инструментов полезно внедрить в B2B-продажи, а что лишнее
• Как меняется роль продавца
• Где AI помогает, а где создаёт лишь иллюзию автоматизации

В целом программа конференции наполнена сильными спикерами и практиками. Если вы в B2B, продажах, IT или около этого, то будет полезно.

Когда: 9 июля, Москва

И кто хочет присоединиться, берите промокод на 30% скидки — WIN

Подробности на сайте конференции B2B КОНФУЦИЙ

#ИИ #Конференция #Продажи
Эта картинка наглядно демонстрирует вложенность понятий с точки зрения технической иерархии. Маркетологи часто путают эти термины, сваливая всё в одну кучу, а здесь структура разложена четко, как матрёшка.

Вот как эти уровни работают на самом деле:

Artificial Intelligence (AI) — это самый верхний уровень, общая концепция. Сюда относится всё, что заставляет компьютер имитировать разумное поведение (включая старые экспертные системы, состоящие из жёстких правил «если–то»). Да, иногда AI — это просто программа, написанная естественным мозгом человека.

Machine Learning (ML) — подмножество AI. Это отказ от жёсткого программирования правил вручную. Мы даём алгоритму терабайты данных, и он сам ищет в них закономерности и строит математические зависимости.

Neural Networks (NN) — конкретный математический метод внутри ML. Базовая архитектура, симулирующая работу биологических нейронов, где есть слои, веса и функции активации.

Deep Learning (DL) — те же нейросети, но ставшие «глубокими» за счёт огромного количества скрытых слоёв. Именно здесь появились свёрточные сети для картинок и другие сложные структуры, которые требуют мощных видеокарт для обучения.

Generative AI (GenAI) — подмножество глубокого обучения, которое сфокусировано на создании нового контента (текст, код, картинки, звук), а не просто на классификации или прогнозировании чисел.

Large Language Models (LLM) — это GenAI, но обученный конкретно на текстах (языковые модели). Они предсказывают следующее слово в предложении.

Transformers — конкретная архитектура нейросетей (представленная Google в 2017 году в статье «Attention Is All You Need»), которая совершила революцию в LLM за счёт механизма внимания (attention). Без трансформеров текущие языковые модели просто не существовали бы.

GPT — семейство моделей (Generative Pre-trained Transformer) от компании OpenAI, построенное на архитектуре трансформеров.

GPT-4 — конкретная коммерческая реализация модели из этого семейства.

Есть ещё ChatGPT — это текстовый чат-ассистент, который помогает получить доступ к семейству моделей GPT-4 и выше.

#ИИ
Инцестуозность в бизнесе — это не про скандалы, а про управленческую катастрофу.

Это когда границы в компании стираются до состояния хаоса. Это не семейный бизнес, это болезнь системы, где «мы как семья» становится диагнозом, а не преимуществом.

Вот как понять, что ваш бизнес превращается в закрытую секту, где здравый смысл уже не живёт:

1. Лояльность заменила компетентность.
В такой системе «свои» прощают любые факапы. Если сотрудник бездарен, но при этом «наш человек» и разделяет «наши ценности», его держат до последнего. В итоге вы не растёте, вы просто греете компанию своей эмоциональной близостью.

2. Критика — это предательство.
Когда руководитель воспринимает сотрудников как детей, любая обратная связь воспринимается как удар в спину. Попробовали указать на ошибку в стратегии? Ждите обиды, молчания или поиска «неблагодарного». Профессиональный диалог здесь невозможен, потому что он превращается в выяснение отношений.

3. Эмоциональный груз руководителя.
Сотрудники начинают работать не на KPI, а на «хорошее настроение шефа». Они чувствуют ответственность за то, чтобы босс не расстроился, не выгорел и не психанул. Это путь к тотальному выгоранию команды, потому что ресурс уходит не на задачи, а на поддержание психологического комфорта одного человека.

4. Размытые роли.
Дружба, бизнес и семейные сценарии в одном флаконе. Когда рабочее решение принимается не на основе цифр, а на основе «ну как я ему откажу, он же нам как родной», компания теряет гибкость. Это закрытая система, где свежий взгляд извне воспринимается как угроза.

Итог простой: бизнес требует холодной дистанции. Как только вы начинаете требовать от сотрудника эмоциональной преданности вместо выполнения задач, вы перестаете управлять организацией и начинаете «воспитывать» своих подчиненных.

Выходит, что самое профессиональное, что может сделать руководитель — это вовремя сепарироваться от своей команды. Не быть «папой» или «мамой», а быть заказчиком результата.

Часто встречали компании, где «мы одна семья» — это не просто слоган, а оправдание для отсутствия процессов?

#психология #менеджмент
💯1
Как руководитель, часто ли вы после тренинга не ощущаете что ваши сотрудники стали лучше?
Вот памятка для руководителя что надо сделать чтобы тренинг принес максимальную пользу для продаж.
1
Фреймворки выступлений и продаж. Два варианта. Какой нравится больше?

@bpmsa
Продуктом являются не функции, которые мы сделали, а потребности, которые мы закрыли
ИИ снижает не стоимость программирования, а стоимость передачи информации между людьми.

Как было раньше:
Идея → презентация → обсуждение → дизайнер → макет → разработчик → аналитик → результат.

Мы ждали очередного шага и ИИ разрушил эту очередь. Кому-то было комфортно сидеть и ждать коллег. А теперь - время делать все самому пока они заняты!

Каждый раз, когда появляется мысль: «Надо попросить коллегу сделать...», должен срабатывать ИИ-будильник и задавать вопрос: «А могу ли я сделать это сам с помощью ИИ?»

Именно так выглядит современный продукт-менеджер.

Возникла мысль попросить коллегу сделать кусок работы? Вы уже проиграли. Садитесь и делайте сами. У вас в руках ИИ.

Теперь ваша схема:
идея → ИИ → результат.

Об этом выступил Дмитрий Тимко, руководитель Алиса AI.

Однако я вижу одну проблему. Почему реально в компании есть области ответственности? Потому что человек является не просто носителем экспертизы в дизайне или аналитике, а еще и владельцем данных. Чтобы что-то сделтаь за них - нужно залезть в их данные. Если ты владелец продукта - ты можешь. А если нет? Как тебе это сделать?

#ИИ #продукты
Системный подход к бизнесу

Около 80% компаний думают только о притоке: о том, как привлечь и нанять лучших специалистов, системный подход смотрит на систему целиком и фокусируется на оттоке: как удержать этих людей, как создать условия, чтобы они не уходили и чтобы их не пришлось увольнять.

Я часто такое вижу в бизнесе: мы потратили столько сил чтобы привлечь умных людей, но совсем не заботимся потом об их использовании и удержании.