♦️ 20 قانون طلایی موفقیت در کار و تجارت
1- حتی رئیس هم باید آستین هایش را برای كار كمی بالا بزند.
2- اندکی شـانـس و اقبال، بهتر از كوهی از دانش و خردمندی است.
3- در ازای هر سخنی كه می گویید، اجازه دهید دشمنتان (یا رقیبتان) 10 سخن بگوید.
4 - پول نقد، پول نقد است حتی اگر از شكم فیل بیرون بیاید.
5 - هیچگاه 100% هیچ چیز را برای هیچكس برملا نكنید.
6 -هنگام خشم و عصبانیت، تصمیم نگیرید.
7- مرد است و قولش.
8- دهانـتـان را بـسـتـه نـگاه داریـد و اگـر مـجبور به گفتن دروغ هستید، ساده و مختصر بگویید!
9- بهترین روش برای جاخـالی دادن از تیرهای رقبا آن است كه هیچگاه در تیررس آنان قرار نگیرید.
10- حواستان را جمع کنید: گاهی اوقات رقبای شما وقتی می بینند که توان مقابله منصفانه با شما را ندارند ، قوانین بازی را به نفع خود تغییر می دهند یا کلاً آنها را نقض می کنند.
11 - هرگز خیانت و خائن را به آسانی نبخشید.
12- هـرگـاه مـردد بـودید كـه آیا بهتر است دشمنتـان از شـمـا هراس داشته باشد یا آنـكـه مـورد احـترامش باشید همیشه گزینه ترس را برگزینید
13- كنار هر مرد موفقی یك زن موفق وجود دارد.
14- هیچ چیز پایدار و همیشگی نیست.
15- هرگاه به نبرد كسی می رویــد، همیشه ضربه اول را شما بزنید ، و چنان محكم و با قدرت هم بزنید كه به ضربه دیگری نیاز نداشته باشید.
16- هـرگـاه خـواسـتید اقدام به انجام كاری كنید، همواره مدت زمان مـحـقـق گشـتن آن را بیشتر، و پاداش و ثـمـره آن را كمتر برآورد كنید.
17- دوستانتان را نزدیك خود نگاه دارید، دشمنانتان را نزدیكتر.
18- برای «پول درآوردن» باید پول خرج كرد.
19- «متمركز بودن» و «پشتكار» دو عنصر حیاتی موفقیت هستند.
20- هیچكس شكست ناپذیر نیست.
#نکات_مدیریتی @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
1- حتی رئیس هم باید آستین هایش را برای كار كمی بالا بزند.
2- اندکی شـانـس و اقبال، بهتر از كوهی از دانش و خردمندی است.
3- در ازای هر سخنی كه می گویید، اجازه دهید دشمنتان (یا رقیبتان) 10 سخن بگوید.
4 - پول نقد، پول نقد است حتی اگر از شكم فیل بیرون بیاید.
5 - هیچگاه 100% هیچ چیز را برای هیچكس برملا نكنید.
6 -هنگام خشم و عصبانیت، تصمیم نگیرید.
7- مرد است و قولش.
8- دهانـتـان را بـسـتـه نـگاه داریـد و اگـر مـجبور به گفتن دروغ هستید، ساده و مختصر بگویید!
9- بهترین روش برای جاخـالی دادن از تیرهای رقبا آن است كه هیچگاه در تیررس آنان قرار نگیرید.
10- حواستان را جمع کنید: گاهی اوقات رقبای شما وقتی می بینند که توان مقابله منصفانه با شما را ندارند ، قوانین بازی را به نفع خود تغییر می دهند یا کلاً آنها را نقض می کنند.
11 - هرگز خیانت و خائن را به آسانی نبخشید.
12- هـرگـاه مـردد بـودید كـه آیا بهتر است دشمنتـان از شـمـا هراس داشته باشد یا آنـكـه مـورد احـترامش باشید همیشه گزینه ترس را برگزینید
13- كنار هر مرد موفقی یك زن موفق وجود دارد.
14- هیچ چیز پایدار و همیشگی نیست.
15- هرگاه به نبرد كسی می رویــد، همیشه ضربه اول را شما بزنید ، و چنان محكم و با قدرت هم بزنید كه به ضربه دیگری نیاز نداشته باشید.
16- هـرگـاه خـواسـتید اقدام به انجام كاری كنید، همواره مدت زمان مـحـقـق گشـتن آن را بیشتر، و پاداش و ثـمـره آن را كمتر برآورد كنید.
17- دوستانتان را نزدیك خود نگاه دارید، دشمنانتان را نزدیكتر.
18- برای «پول درآوردن» باید پول خرج كرد.
19- «متمركز بودن» و «پشتكار» دو عنصر حیاتی موفقیت هستند.
20- هیچكس شكست ناپذیر نیست.
#نکات_مدیریتی @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
👆🏻👆🏻♦️ خلاصه کتاب بازاریابی آنچه همه می گویند نیست! #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
👆🏻👆🏻♦️ از سری سخنرانی های TEdTalks
در این ویدیوی متفاوت از مجموعه تد شاهد صحبت های تاثیرگذار بنجامین زاندر هستیم. #کلیپ @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
در این ویدیوی متفاوت از مجموعه تد شاهد صحبت های تاثیرگذار بنجامین زاندر هستیم. #کلیپ @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
♦️ رموز برندهای موفق دنیا ۱) شناخت مخاطب
بهترین برندها یا نمانام‌ها شناخت کاملی از خصوصیات جمعیتی بازار هدف و علایق و شیوه‌ها و ابزارهای ارتباط‌گری آنان دارند. به استثنای ابرشرکت‌های زنجیره‌ای مثل وال‌مارت، اکثر کسب و کارها به دنبال مخاطبان هدف مخصوصی هستند.
شناخت بازار هدف از آن رو اهمیت دارد که ضمن حفظ هویت کلی یک برند زمینه را برای رساندن صدا به مشتریان و دسترسی به کارزار تبلیغاتی، فراهم می‌کند و در عین حال به خلق یک پیوند انسانی و ارگانیک بین شرکت و مخاطبانش کمک می‌کند. پر واضح است که نمی‌توان همه‌ی سلایق را پاسخ داد. به همین دلیل تلاش برای جلب رضایت همه (به‌عبارتی نادیده‌انگاری مفهوم یک بازار هدف) می‌تواند معکوس عمل کند و عملا باعث شود برند یک شرکت تضعیف شود و شکست بخورد. یافتن رهیافت برندسازی درست در وهله‌ی نخست مستلزم شناخت بازار هدف است.
۲) بی‌همتایی (یا منحصربه‌فردی)
یک هویت یا شخصیت برند مستلزم وجود چیزی متمایز و مشخص است. برای نمونه ، اپل را در سراسر جهان به خاطر محصولات خلاقانه و نیز جاذبه‌ی زیباشناسی و مینی‌مالیستی(ابزارک‌سازی) می‌شناسند. پیتزا دومینو مجبور بود که به مشتریانش تضمین بدهد که پیتزاهایشان تا ۳۰ دقیقه خواهد رسید و در غیر این‌صورت مجانی هستند.شرکت تامس(TOMS) برای ایجاد جاذبه‌ی فروش به ازای خرید هر جفت کفش یک جفت کفش را به رایگان به کودکان نیازمند اهدا می‌کند. خلق یک شخصیت یا هویت در عرصه‌ی اقتصاد و دنیای کسب و کار به یک ایده‌ی انقلابی نیاز دارد. به عبارتی دیگر مستلزم چیزی مشخص و خاص است که آن را از رقبا متمایز کند. در دنیای واقع، وجود یک شرکت فقط با یک شگرد و قابلیت منحصر به فرد امکان‌پذیر است مشروط بر آن که آن شگرد واقعا خوب باشد. به محض این که شرکت به آن شگرد پی ببرد بهتر است روی آن متمرکز شود و به موقع آن را عرضه و معروف کند. آیا می‌دانید کدام محصول، خدمت یا جاذبه‌ی فروش بی‌همتا در توان و استعداد شرکت شما وجود دارد؟ اگر نمی‌دانید بهتر است از همین حالا راهبرد برندسازی خود را آغاز کنید.
۳) اشتیاق
با این که در کوتاه‌مدت می‌توان یک برند را بدون اشتیاق ساخت، ولی حفظ و ماندگاری آن در بلند مدت امکان‌پذیر نیست. وقتی شما گذشته‌ی آدم‌های بسیار موفق مثل استیوجابز را بررسی می‌کنید می‌بینید که همه‌ی آنان یک شور و شوق یا اشتیاق وصف‌ناپذیر داشتند که آنان را به حرکت وامی‌داشت تا سخت کار کنند و مداوما به افتخار و کامیابی دست یابند. آن اشتیاق به تعصب، حمیت، و لذت ناب می‌انجامد، که به انسان‌های دیگر نیز سرایت می‌کند. مشتریان اغلب فقط نسبت به یک محصول یا خدمت تعصب و وفاداری نشان می‌دهند، که این علاقه مندی به نوبه ی خود به تبلیغات و ارجاعات شفاهی می‌انجامد. اشتیاق و عشق وافر هم‌چنین به شرکت‌ها کمک می‌کند که در برابر مشکلات و شداید مقاومت کنند.
۴) یکسانی
وقتی مشتریان برای تکرار خرید به یک شرکت یا محصولات و خدمات آن مراجعه می‌کنند معمولا انتظار دارند همان سطح کیفیت را که اولین‌بار تجربه کردند دوباره دریافت کنند. رستوران‌ها و کیفیت غذاها و خدمت‌شان بهترین مثال از این دست است. آدم‌ها دوست ندارند از شرکتی خرید کنند که نمی‌توان به یکسانی یا ثبات کیفیت آن اتکا کرد.
با این که اکثر صنایع از رقبا و رقابت اشباع شده‌اند ولی نداشتن ثبات یا یکسانی کیفیت می‌تواند دلیل کافی برای مشتریان باشد تا از جاهای دیگر خرید کنند. به همین دلیل است که اهمیت دارد یک استاندارد کیفی معینی برای محصول یا خدمت رعایت شود، مک دانلدز مثال بارزی از یک برند است که یکسانی و ثبات رویه‌ی شگفت‌انگیز و کم‌نظیری را به نمایش می‌گذارد. این قدرت برتر صنعت تغذیه‌ی فوری به مشتریان پر و پا قرصش منویی از غذاها را عرضه می‌کند که در سراسر جهان یک دست و یکسان است. تفاوتی ندارد که یک نفر غذایش را در فلوریدا یا چین سفارش بدهد چون اطمینان دارد که بیگ‌مک در همه جا طعم و مزه‌ی یکسان دارد.
۵) رقابت
رسیدن به سطح برتر جهان کسب و کار به هیچ وجه کار آسانی نیست. برای آن که یک برند بتواند نامی را برای خود بسازد لازم است اعضای تیم در رقابت کامیاب شوند و دائما در جنب و جوش باشند که بهتر بشوند. این اصل اساسی جوهره‌ی کتاب سیهاکز کوچ پیت کارول، با عنوان “همیشه برنده”، و نیز روش مدیرت تیم توسط وی است. هیچ‌یک از بازیگران اصلی هر صنعتی به امید مصرف‌کنندگان‌شان نمی‌نشینند. برعکس، آنان دوست دارند بدون خستگی در راستای برندسازی، و بهینه‌سازی برندشان آن قدر تلاش کنند تا از انتظارات مصرف‌کنندگان پیشی بگیرند. نتیجه‌ی نهایی می‌تواند یک برند باشد که به طور مداوم در راس و فراز صنعت جای دارد.
۶) معرفی
بهترین برندها یا نمانام‌ها شناخت کاملی از خصوصیات جمعیتی بازار هدف و علایق و شیوه‌ها و ابزارهای ارتباط‌گری آنان دارند. به استثنای ابرشرکت‌های زنجیره‌ای مثل وال‌مارت، اکثر کسب و کارها به دنبال مخاطبان هدف مخصوصی هستند.
شناخت بازار هدف از آن رو اهمیت دارد که ضمن حفظ هویت کلی یک برند زمینه را برای رساندن صدا به مشتریان و دسترسی به کارزار تبلیغاتی، فراهم می‌کند و در عین حال به خلق یک پیوند انسانی و ارگانیک بین شرکت و مخاطبانش کمک می‌کند. پر واضح است که نمی‌توان همه‌ی سلایق را پاسخ داد. به همین دلیل تلاش برای جلب رضایت همه (به‌عبارتی نادیده‌انگاری مفهوم یک بازار هدف) می‌تواند معکوس عمل کند و عملا باعث شود برند یک شرکت تضعیف شود و شکست بخورد. یافتن رهیافت برندسازی درست در وهله‌ی نخست مستلزم شناخت بازار هدف است.
۲) بی‌همتایی (یا منحصربه‌فردی)
یک هویت یا شخصیت برند مستلزم وجود چیزی متمایز و مشخص است. برای نمونه ، اپل را در سراسر جهان به خاطر محصولات خلاقانه و نیز جاذبه‌ی زیباشناسی و مینی‌مالیستی(ابزارک‌سازی) می‌شناسند. پیتزا دومینو مجبور بود که به مشتریانش تضمین بدهد که پیتزاهایشان تا ۳۰ دقیقه خواهد رسید و در غیر این‌صورت مجانی هستند.شرکت تامس(TOMS) برای ایجاد جاذبه‌ی فروش به ازای خرید هر جفت کفش یک جفت کفش را به رایگان به کودکان نیازمند اهدا می‌کند. خلق یک شخصیت یا هویت در عرصه‌ی اقتصاد و دنیای کسب و کار به یک ایده‌ی انقلابی نیاز دارد. به عبارتی دیگر مستلزم چیزی مشخص و خاص است که آن را از رقبا متمایز کند. در دنیای واقع، وجود یک شرکت فقط با یک شگرد و قابلیت منحصر به فرد امکان‌پذیر است مشروط بر آن که آن شگرد واقعا خوب باشد. به محض این که شرکت به آن شگرد پی ببرد بهتر است روی آن متمرکز شود و به موقع آن را عرضه و معروف کند. آیا می‌دانید کدام محصول، خدمت یا جاذبه‌ی فروش بی‌همتا در توان و استعداد شرکت شما وجود دارد؟ اگر نمی‌دانید بهتر است از همین حالا راهبرد برندسازی خود را آغاز کنید.
۳) اشتیاق
با این که در کوتاه‌مدت می‌توان یک برند را بدون اشتیاق ساخت، ولی حفظ و ماندگاری آن در بلند مدت امکان‌پذیر نیست. وقتی شما گذشته‌ی آدم‌های بسیار موفق مثل استیوجابز را بررسی می‌کنید می‌بینید که همه‌ی آنان یک شور و شوق یا اشتیاق وصف‌ناپذیر داشتند که آنان را به حرکت وامی‌داشت تا سخت کار کنند و مداوما به افتخار و کامیابی دست یابند. آن اشتیاق به تعصب، حمیت، و لذت ناب می‌انجامد، که به انسان‌های دیگر نیز سرایت می‌کند. مشتریان اغلب فقط نسبت به یک محصول یا خدمت تعصب و وفاداری نشان می‌دهند، که این علاقه مندی به نوبه ی خود به تبلیغات و ارجاعات شفاهی می‌انجامد. اشتیاق و عشق وافر هم‌چنین به شرکت‌ها کمک می‌کند که در برابر مشکلات و شداید مقاومت کنند.
۴) یکسانی
وقتی مشتریان برای تکرار خرید به یک شرکت یا محصولات و خدمات آن مراجعه می‌کنند معمولا انتظار دارند همان سطح کیفیت را که اولین‌بار تجربه کردند دوباره دریافت کنند. رستوران‌ها و کیفیت غذاها و خدمت‌شان بهترین مثال از این دست است. آدم‌ها دوست ندارند از شرکتی خرید کنند که نمی‌توان به یکسانی یا ثبات کیفیت آن اتکا کرد.
با این که اکثر صنایع از رقبا و رقابت اشباع شده‌اند ولی نداشتن ثبات یا یکسانی کیفیت می‌تواند دلیل کافی برای مشتریان باشد تا از جاهای دیگر خرید کنند. به همین دلیل است که اهمیت دارد یک استاندارد کیفی معینی برای محصول یا خدمت رعایت شود، مک دانلدز مثال بارزی از یک برند است که یکسانی و ثبات رویه‌ی شگفت‌انگیز و کم‌نظیری را به نمایش می‌گذارد. این قدرت برتر صنعت تغذیه‌ی فوری به مشتریان پر و پا قرصش منویی از غذاها را عرضه می‌کند که در سراسر جهان یک دست و یکسان است. تفاوتی ندارد که یک نفر غذایش را در فلوریدا یا چین سفارش بدهد چون اطمینان دارد که بیگ‌مک در همه جا طعم و مزه‌ی یکسان دارد.
۵) رقابت
رسیدن به سطح برتر جهان کسب و کار به هیچ وجه کار آسانی نیست. برای آن که یک برند بتواند نامی را برای خود بسازد لازم است اعضای تیم در رقابت کامیاب شوند و دائما در جنب و جوش باشند که بهتر بشوند. این اصل اساسی جوهره‌ی کتاب سیهاکز کوچ پیت کارول، با عنوان “همیشه برنده”، و نیز روش مدیرت تیم توسط وی است. هیچ‌یک از بازیگران اصلی هر صنعتی به امید مصرف‌کنندگان‌شان نمی‌نشینند. برعکس، آنان دوست دارند بدون خستگی در راستای برندسازی، و بهینه‌سازی برندشان آن قدر تلاش کنند تا از انتظارات مصرف‌کنندگان پیشی بگیرند. نتیجه‌ی نهایی می‌تواند یک برند باشد که به طور مداوم در راس و فراز صنعت جای دارد.
۶) معرفی
بخش بزرگ دیگری که به عنوان یکی از ویژگی‌های برندهای متمایز و موفق شناخته شده است توانایی دسترسی به مصرف‌کنندگان از طریق چند کانال اطلاع‌رسانی و ارتباط‌گری است. بدیهی است که شرکت‌های بزرگ از مزیت تبلیغات برخوردارند، چون بودجه‌ی بازاریابی بزرگتر و روابط پردامنه‌تری دارند.
آنها می‌توانند هزینه‌ی تبلیغات هنگفت تلویزیونی را بپردازند، در مجلات مشهور و پرطرفدار جهانی نقش اصلی را داشته باشند، و رتبه‌ی بالایی را در نتایج موتورهای جستجوگر اینترنتی مثل گوگل کسب کنند، با این وجود، اینترنت و رسانه‌های اجتماعی فاصله‌ی بین شرکت‌های بزرگ و کوچک را باریک‌تر کرده‌اند. در حال حاضر در مقایسه با گذشته ابزارهای اطلاع‌رسانی بیشتری وجود دارد که به تمام شرکت‌ها فرصت ساختن برندشان را می‌دهد. هر شرکتی با حضور در شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک، توئیتر، لینکداین، و گوگل‌پلاس می‌تواند تقریبا به هر مصرف‌کننده‌ای دست یابد. فقط باید بداند چگونه این کار را انجام دهد.(مهم‌ترین بخش یا ویژگی همین است.)
۷) رهبری
مثل هر جامعه‌ی پررونق یا تیم‌های ورزشی، عموماً یک رهبر بانفوذ نیز ورای هر برند موفقی است. این آدم برای شرکت‌های بزرگ ممکن است مدیر ارشد اجرایی(عموما مدیرعامل) باشد. ولی در شرکت‌های کوچک‌تر معمولا خودمالک این نقش را برعهده دارد. برای هماهنگ کردن کوشش‌های اعضای تیم و حرکت به سوی یک چشم انداز راهبردی از یک برند، یک نفر باید پیش قدم شود و هدایت کشتی را بر عهده بگیرد. این رهبر مشکلات غامض را حل و فصل می‌کند و برای ایجاد هماهنگی بین افراد به عنوان رابط بین بخش‌های متفاوت عمل می‌کند. رهبران هم‌چنین انگیزه‌دهندگان و مشوقان ماهری هستند و خوب می‌دانند چگونه توانمندی‌ها و قوت‌های اعضای مختلف تیم‌ها را بیشینه کنند. #نکات_مدیریتی @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
آنها می‌توانند هزینه‌ی تبلیغات هنگفت تلویزیونی را بپردازند، در مجلات مشهور و پرطرفدار جهانی نقش اصلی را داشته باشند، و رتبه‌ی بالایی را در نتایج موتورهای جستجوگر اینترنتی مثل گوگل کسب کنند، با این وجود، اینترنت و رسانه‌های اجتماعی فاصله‌ی بین شرکت‌های بزرگ و کوچک را باریک‌تر کرده‌اند. در حال حاضر در مقایسه با گذشته ابزارهای اطلاع‌رسانی بیشتری وجود دارد که به تمام شرکت‌ها فرصت ساختن برندشان را می‌دهد. هر شرکتی با حضور در شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک، توئیتر، لینکداین، و گوگل‌پلاس می‌تواند تقریبا به هر مصرف‌کننده‌ای دست یابد. فقط باید بداند چگونه این کار را انجام دهد.(مهم‌ترین بخش یا ویژگی همین است.)
۷) رهبری
مثل هر جامعه‌ی پررونق یا تیم‌های ورزشی، عموماً یک رهبر بانفوذ نیز ورای هر برند موفقی است. این آدم برای شرکت‌های بزرگ ممکن است مدیر ارشد اجرایی(عموما مدیرعامل) باشد. ولی در شرکت‌های کوچک‌تر معمولا خودمالک این نقش را برعهده دارد. برای هماهنگ کردن کوشش‌های اعضای تیم و حرکت به سوی یک چشم انداز راهبردی از یک برند، یک نفر باید پیش قدم شود و هدایت کشتی را بر عهده بگیرد. این رهبر مشکلات غامض را حل و فصل می‌کند و برای ایجاد هماهنگی بین افراد به عنوان رابط بین بخش‌های متفاوت عمل می‌کند. رهبران هم‌چنین انگیزه‌دهندگان و مشوقان ماهری هستند و خوب می‌دانند چگونه توانمندی‌ها و قوت‌های اعضای مختلف تیم‌ها را بیشینه کنند. #نکات_مدیریتی @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
♦️ كليدهاي طلايي مديريت منابع انساني به قلم استيفن رابينز صاحب نظر پرآوازه در رفتار سازماني و مديريت منابع انساني ▪️بهترين عامل پيش بيني كننده رفتار آينده يك نفر رفتار گذشته اوست. ▪️غالباً از مديران باتجربه مي شنويم كه كاركنان ديگر در سركار انگيزه ندارند اگر اين موضوع واقعيت داشته باشد، تقصير مديران و روشهاي سازمانــــــــي است، نه كاركنان. ▪️اساس رهبري، اعتماد است. ▪️قدرت كردار شما بيشتر از قدرت گفتارتان است ▪️بهينه سازي عملكرد گروهها مستلزم اين است كه كارمندان داراي آزادي و استقلال باشند. ▪️تنوع و چندگونگي فرهنگي اعضاي گروه و سازمان مي تواند موجب افزايش آفرينندگي شود، كيفيت تصميم ها را بهبود بخشد ▪️تلاشهاي فله اي به منظور جذاب و هيجان انگيز كردن مشاغل، به احتمال زياد با شكست روبرو مي شود. ▪️آنچه را كه باور داشته باشيم، مي بينيم. #فلش_کارت @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
♦️ کلیدهای طلایی برای تبدیل یک رهگذر به یک مشتری مشتری ها را خوشحال کنید.
سرویس رایگان ارائه بدهید.
قیمت بدهید.
ارتباط طولانی مدت برقرار کنید.
سوال بپرسید.
پرداخت مبتنی بر عملکرد
چند جور قیمت بدهید.
اندکی مهلت بدهید.
ریسک خرید را کاهش دهید.
به اهل فن بفروشید.
اعتمادسازی کنید.
اطلاعات رایگان بدهید.
#نکات_مدیریتی @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
سرویس رایگان ارائه بدهید.
قیمت بدهید.
ارتباط طولانی مدت برقرار کنید.
سوال بپرسید.
پرداخت مبتنی بر عملکرد
چند جور قیمت بدهید.
اندکی مهلت بدهید.
ریسک خرید را کاهش دهید.
به اهل فن بفروشید.
اعتمادسازی کنید.
اطلاعات رایگان بدهید.
#نکات_مدیریتی @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
👆🏻👆🏻♦️ پیشنهادهای طلایی برای مدیران فروش و بازاریابی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
♦️اندکی تفکر ...
1. بزرگترین عیب برای دنیا همین بس که بی‌وفاست. (حضرت علی علیه‌السلام)
۲. آرزو دارم روزی این حقیقت به واقعیت مبدل شود که همه‌ی انسان‌ها برابرند. (مارتین لوتر‌کینگ)
3. بهتر است روی پای خود بمیری تا روی زانو‌هایت زندگی کنی. (رودی)
۴. بر روی زمین چیزی بزرگتر از انسان نیست و در انسان چیزی بزرگتر از فکر او. (همیلتون)
۵. عمر آنقدر کوتاه است که نمی‌ارزد آدم حقیر و کوچک بماند. (دیزرائیلی)
۶. چیزی ساده تر از بزرگی نیست آری ساده بودن همانا بزرگ بودن است. (امرسون)
۷. به نتیجه رسیدن امور مهم، اغلب به انجام یافتن یا نیافتن امری به ظاهر کوچک بستگی دارد. (چاردینی)
۸. آنکه خود را به امور کوچک سرگرم می‌کند چه بسا که توانایی کارهای بزرگ را ندارد. (لاروشفوکو)
۹. اگر طالب زندگی سالم و بالندگی می باشیم باید به حقیقت عشق بورزیم. (اسکات پک)
۱۰. زندگی بسیار مسحور کننده است فقط باید با عینک مناسبی به آن نگریست. (دوما)
۱۱. دوست داشتن انسان‌ها به معنای دوست داشتن خود به اندازه ی دیگری است. (اسکات پک)
۱۲. عشق یعنی اراده به توسعه خود با دیگری در جهت ارتقای رشد دومی. (اسکات پک)
۱۳. ما دیگران را فقط تا آن قسمت از جاده که خود پیموده‌ایم می‌توانیم هدایت کنیم. (اسکات پک)
#جملات_پر_مفهوم
Http://www.instagram.com/marjanjanghorban
1. بزرگترین عیب برای دنیا همین بس که بی‌وفاست. (حضرت علی علیه‌السلام)
۲. آرزو دارم روزی این حقیقت به واقعیت مبدل شود که همه‌ی انسان‌ها برابرند. (مارتین لوتر‌کینگ)
3. بهتر است روی پای خود بمیری تا روی زانو‌هایت زندگی کنی. (رودی)
۴. بر روی زمین چیزی بزرگتر از انسان نیست و در انسان چیزی بزرگتر از فکر او. (همیلتون)
۵. عمر آنقدر کوتاه است که نمی‌ارزد آدم حقیر و کوچک بماند. (دیزرائیلی)
۶. چیزی ساده تر از بزرگی نیست آری ساده بودن همانا بزرگ بودن است. (امرسون)
۷. به نتیجه رسیدن امور مهم، اغلب به انجام یافتن یا نیافتن امری به ظاهر کوچک بستگی دارد. (چاردینی)
۸. آنکه خود را به امور کوچک سرگرم می‌کند چه بسا که توانایی کارهای بزرگ را ندارد. (لاروشفوکو)
۹. اگر طالب زندگی سالم و بالندگی می باشیم باید به حقیقت عشق بورزیم. (اسکات پک)
۱۰. زندگی بسیار مسحور کننده است فقط باید با عینک مناسبی به آن نگریست. (دوما)
۱۱. دوست داشتن انسان‌ها به معنای دوست داشتن خود به اندازه ی دیگری است. (اسکات پک)
۱۲. عشق یعنی اراده به توسعه خود با دیگری در جهت ارتقای رشد دومی. (اسکات پک)
۱۳. ما دیگران را فقط تا آن قسمت از جاده که خود پیموده‌ایم می‌توانیم هدایت کنیم. (اسکات پک)
#جملات_پر_مفهوم
Http://www.instagram.com/marjanjanghorban
♦️ ۵ ترفند برای اینکه بتوانید در قراردادها مانند یک حرفه ای مذاکره کنید
۱- برای این کار زمان بگذارید.
تجربه ثابت کرده است که قراردادهایی که به سرعت امضاء می‌شوند به سرعت اعتبار خود را از دست می‌دهند. بسیاری از افراد از مذاکره کردن لذت نمی‌برند و فقط می‌خواهند آن را تمام کنند. پیشنهاد می‌شود در هنگام مذاکرات خود عجله نکنید. با صبر و وقت گذاشتن بیشتر، نتیجه‌ی مذاکرات شما نیز بهتر خواهد بود.
۲- از افراد حرفه‌ای کمک بگیرید.
از لحاظ منطق کاری می‌دانیم که از یک قرارداد چه می‌خواهیم اما نمی‌دانیم چطور قرارداد را تنظیم کنیم تا تمام منافع‌مان در آن حفظ شود. من همیشه نظر وکیل خود را پیش از امضای هر قراردادی می‌پرسم و تا جایی که می‌توانم خودم مذاکره را پیش می‌برم زیرا از مذاکره کردن لذت می‌برم. اما در پایان به کمک وکیلم نیاز دارم چون کارشناس حقوقی نیستم.
۳- تصور کنید انجام مذاکره در یک معامله مانند خوردن یک فیل است.
شما باید این کار را گام به گام انجام دهید. پیشنهاد این است که ابتدا از موارد راحت‌تر شروع کنید. بر روی شتاب گرفتن تمرکز کنید. به یاد داشته باشید نگرش شما به مذاکراتی که قصد انجام آنها را دارید بسیار مهم است. اگر در مراحل اولیه با برخی مسائل راحت کنار بیایید، رضایت هر دوی شما را بهمراه خواهد داشت. بعد از مراحل آسان، باید با موارد دشوار در مذاکره روبه‌رو شوید. در این مرحله، مکالمات شما به آرامی پیش می‌رود زیرا شما و طرف دیگر قرارداد در این معامله ذی‌نفع خواهید بود. برای این مذاکره وقت زیادی صرف کرده‌اید بنابراین برای طرف دیگر معامله سخت است که عقب بکشد.
۴- محاسبات ریاضی انجام دهید.
می‌خواهید از یک مذاکره چقدر پول به دست آورید؟ شما باید یک تصور عینی از مذاکره داشته باشید. از طرف قرارداد خود بخواهید اطلاعات موردنیاز شما برای تصمیم‌گیری را در اختیارتان بگذارد.
۵- منطقی باشید.
منظور از منطقی بودن این است که بدانید چه چیزی واقعا منطقی است؛ بنابراین تحقیق کنید. با متخصصان صنایع مختلف مشورت کنید. با دقت به آنچه می‌گویند گوش دهید. هرگز فراموش نکنید که به آخر بازی خود فکر کنید. شما واقعا به دنبال چه هستید؟ چقدر مایل هستید که این شراکت کار کند؟ در عوض چه چیزی را از دست می‌دهید؟ اگر کسی در انجام معامله با شما عجله دارد این می‌تواند هشداری برای شما باشد. این موارد ملاحظات مهمی هستند، ملاحظاتی که با گذشت زمان نمود پیدا می‌کنند. حرکت‌های خود را به دقت طرح‌ریزی کنید.
#نکات_مدیریتی
@BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
۱- برای این کار زمان بگذارید.
تجربه ثابت کرده است که قراردادهایی که به سرعت امضاء می‌شوند به سرعت اعتبار خود را از دست می‌دهند. بسیاری از افراد از مذاکره کردن لذت نمی‌برند و فقط می‌خواهند آن را تمام کنند. پیشنهاد می‌شود در هنگام مذاکرات خود عجله نکنید. با صبر و وقت گذاشتن بیشتر، نتیجه‌ی مذاکرات شما نیز بهتر خواهد بود.
۲- از افراد حرفه‌ای کمک بگیرید.
از لحاظ منطق کاری می‌دانیم که از یک قرارداد چه می‌خواهیم اما نمی‌دانیم چطور قرارداد را تنظیم کنیم تا تمام منافع‌مان در آن حفظ شود. من همیشه نظر وکیل خود را پیش از امضای هر قراردادی می‌پرسم و تا جایی که می‌توانم خودم مذاکره را پیش می‌برم زیرا از مذاکره کردن لذت می‌برم. اما در پایان به کمک وکیلم نیاز دارم چون کارشناس حقوقی نیستم.
۳- تصور کنید انجام مذاکره در یک معامله مانند خوردن یک فیل است.
شما باید این کار را گام به گام انجام دهید. پیشنهاد این است که ابتدا از موارد راحت‌تر شروع کنید. بر روی شتاب گرفتن تمرکز کنید. به یاد داشته باشید نگرش شما به مذاکراتی که قصد انجام آنها را دارید بسیار مهم است. اگر در مراحل اولیه با برخی مسائل راحت کنار بیایید، رضایت هر دوی شما را بهمراه خواهد داشت. بعد از مراحل آسان، باید با موارد دشوار در مذاکره روبه‌رو شوید. در این مرحله، مکالمات شما به آرامی پیش می‌رود زیرا شما و طرف دیگر قرارداد در این معامله ذی‌نفع خواهید بود. برای این مذاکره وقت زیادی صرف کرده‌اید بنابراین برای طرف دیگر معامله سخت است که عقب بکشد.
۴- محاسبات ریاضی انجام دهید.
می‌خواهید از یک مذاکره چقدر پول به دست آورید؟ شما باید یک تصور عینی از مذاکره داشته باشید. از طرف قرارداد خود بخواهید اطلاعات موردنیاز شما برای تصمیم‌گیری را در اختیارتان بگذارد.
۵- منطقی باشید.
منظور از منطقی بودن این است که بدانید چه چیزی واقعا منطقی است؛ بنابراین تحقیق کنید. با متخصصان صنایع مختلف مشورت کنید. با دقت به آنچه می‌گویند گوش دهید. هرگز فراموش نکنید که به آخر بازی خود فکر کنید. شما واقعا به دنبال چه هستید؟ چقدر مایل هستید که این شراکت کار کند؟ در عوض چه چیزی را از دست می‌دهید؟ اگر کسی در انجام معامله با شما عجله دارد این می‌تواند هشداری برای شما باشد. این موارد ملاحظات مهمی هستند، ملاحظاتی که با گذشت زمان نمود پیدا می‌کنند. حرکت‌های خود را به دقت طرح‌ریزی کنید.
#نکات_مدیریتی
@BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
♦️ ۱۲ استراتژی ثابت شده برای افزایش فروش محصولاتتان
۱) مردم مزایا را می‌خرند
مردم محصول نمی‌خرند، آنها نتایجی را که آن محصول می‌دهد می‌خرند. روند شناسایی مشتری ایده‌آل خود را با ساختن یک لیست از مزایایی که مشتری با استفاده از محصول شما، از آن لذت خواهد برد، شروع کنید.
۲) بطور واضح مشتری خود را تعریف کنید
جه کسی بیشتر علاقه‌مند است تا محصول شما را بخرد و به سرعت آنرا دریافت کند.
سوالات خاص بپرسید
چند ساله هستند؟
آیا آنها مرد هستند یا زن؟
آیا آنها دارای فرزند هستند؟
چقدر درآمد دارند؟
آیا دارای تحصیلات هستند؟
۳) شناسایی مشکل بصورت شفاف
مشتری شما چه مشکلی دارد که شما می‌توانید آنرا حل کنید؟ اگر شما مشتری خود را بدرستی شناسایی کرده باشید، این افراد برای حل مشکل خود به شما پرداخت خواهند کرد.
گاهی اوقات مشکلات آشکار و روشن است.
گاهی اوقات مشکلات آشکار نیست و نامشخص است.
گاهی اوقات مشکلات برای مشتری وجود ندارد. اگر مشکل وجود ندارد، مشتری محصول شما را خریداری نمی‌کند.
۴) توسعه مزیت رقابتی شما
شما یک مزیت رقابتی، دلیلی برای خریده شدن محصولات یا خدماتتان تعریف می‌کنید که از نظر منافع، نتایج و عواقب خرید محصول یا خدمت شما، مشتری لذتی خواهد برد که از خرید محصول یا خدمت رقبایتان آن لذت را نخواهد برد.
بر روی مزیت‌ها تمرکز کنید آنچه که باعث می‌شود محصول شما را بهتر از دیگران باشد.
۵) استفاده کردن از محتوا و بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به نفع خود
راه‌های زیادی نسبت به قبل برای معرفی محصول خود به مشتریان وجود دارد. اما بهترین بخش کدام است؟ همه‌ی آنها رایگان هستند.شما می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توئیتر و گوگل پلاس و یا بلاگ خود به عنوان یک مزیت استفاده کنید.
با ساختن یک رابطه با مشتریان از طریق این کانال‌ها، شما می‌توانید به مشتریان بیشتری نسبت قبل دسترسی داشته باشید.
برخی از مزایای بازاریابی محتوا:
دسترسی بیشتر منجر به پیشتاز شدن
کانال‌های ارتباطی بیشتر برای فروش محصول خود
هزینه‌های پایین‌تر برای بدست آوردن مشتریان
۶) انتخاب یک قیمت مناسب
تحقیقات بازاریابی را روی رقبای خود، برای تعیین قیمت مناسب انجام دهید. اگر شما یک محصول با قیمت بالا دارید باید آماده عرضه با کیفیت بالا به مشتریان خود باشید.
قیمت می‌تواند بوسیله ارزش درک شده محصول شما تعیین شود. اگر شما می‌توانید محصولتان را نسبت به رقبا برتر نشان دهید، شما می‌توانید قیمت بالاتری برای محصولتان در نظر بگیرید.
۷) یادگیری تکنیک‌های مناسب مذاکره
مذاکره کنندگان ماهر اغلب علاقه‌مند هستند تا یک راه‌حل یا تمهیدی را پیدا کنند که طرف مقابل را خشنود سازند.
آنها به دنبال راه‌حلی می‌گردند که برد-برد باشد، جایی که هر دو طرف از نتایج مذاکره راضی باشند.
بهترین مذاکره کنندگان این سه خصوصیت را دارند
آنها پرسش‌های خوب می‌پرسند تا دریابند که شما دقیقا به چه چیزی نیاز دارید.
آنها صبور هستند.
آنها به خوبی آماده شده‌اند.
۸)آماده کردن یک ارائه مؤثر
در فروش مهم است که یک ارائه خلاقانه و محسور کننده به مشتریان خود داشته باشید. یکی از این راه‌ها می‌تواند ساخت یک ارائه تاثیرگذار بوسیله پاورپوینت باشد.
۹) تمرکز روی حفظ مشتریان خود
«یک مشتری باید همیشه مشتری بماند»
یک مشتری محصول شما را خریداری کرده است، این نباید پایان رابطه شما با آنها باشد. بر روی حفظ یک رابطه قوی با مشتریان خود تمرکز کنید. این باعث اعتماد بیشتر و افزودن ارزش به محصول شما می‌شود.
۱۰)عرضه کردن یک چیز بزرگ برای مشتریان بالقوه، رایگان
مشتریان ایده‌ال شما بیشتر علاقه‌مند خواهند شد تا محصول شما را بخرند وقتی که یک پیش نمایش به آنها بدهید. یک ویدیوی کوتاه از عملکرد محصول خود یا دادن رایگان قسمت مهمی از محتوا و هیجان زده کردن مشتری خود برای آنچه بعدها خواهد آمد.
۱۱) مشتریان خود را نزدیک نگه دارید
اگر شما می‌خواهید به زودی روی محصولتان حراج داشته باشید، به مشتریان خود درباره آن بگویید. آنها خوشحال خواهند شد درباره آن بشنوند و باعث می‌شود نسبت به آن اعتماد داشته باشند.
۱۲) پیام فروش شما باید روشن و شفاف باشد
یک یا دو مزیت از محصولاتتان را انتخاب کنید و آنها را بطور واضح در تیتر فروش‌تان بگذارید. برای مشتریانتان شفاف‌سازی کنید که محصول شما دقیقا چه کاری برای آنها می‌دهد.
خاص باشید. اگر محصول شما چندین ویژگی و مزیت دارد، پیام‌های فروش برای مشتریان مختلف، مرتبط با آنها بسازید.
#نکات_مدیریتی
@BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
۱) مردم مزایا را می‌خرند
مردم محصول نمی‌خرند، آنها نتایجی را که آن محصول می‌دهد می‌خرند. روند شناسایی مشتری ایده‌آل خود را با ساختن یک لیست از مزایایی که مشتری با استفاده از محصول شما، از آن لذت خواهد برد، شروع کنید.
۲) بطور واضح مشتری خود را تعریف کنید
جه کسی بیشتر علاقه‌مند است تا محصول شما را بخرد و به سرعت آنرا دریافت کند.
سوالات خاص بپرسید
چند ساله هستند؟
آیا آنها مرد هستند یا زن؟
آیا آنها دارای فرزند هستند؟
چقدر درآمد دارند؟
آیا دارای تحصیلات هستند؟
۳) شناسایی مشکل بصورت شفاف
مشتری شما چه مشکلی دارد که شما می‌توانید آنرا حل کنید؟ اگر شما مشتری خود را بدرستی شناسایی کرده باشید، این افراد برای حل مشکل خود به شما پرداخت خواهند کرد.
گاهی اوقات مشکلات آشکار و روشن است.
گاهی اوقات مشکلات آشکار نیست و نامشخص است.
گاهی اوقات مشکلات برای مشتری وجود ندارد. اگر مشکل وجود ندارد، مشتری محصول شما را خریداری نمی‌کند.
۴) توسعه مزیت رقابتی شما
شما یک مزیت رقابتی، دلیلی برای خریده شدن محصولات یا خدماتتان تعریف می‌کنید که از نظر منافع، نتایج و عواقب خرید محصول یا خدمت شما، مشتری لذتی خواهد برد که از خرید محصول یا خدمت رقبایتان آن لذت را نخواهد برد.
بر روی مزیت‌ها تمرکز کنید آنچه که باعث می‌شود محصول شما را بهتر از دیگران باشد.
۵) استفاده کردن از محتوا و بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به نفع خود
راه‌های زیادی نسبت به قبل برای معرفی محصول خود به مشتریان وجود دارد. اما بهترین بخش کدام است؟ همه‌ی آنها رایگان هستند.شما می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توئیتر و گوگل پلاس و یا بلاگ خود به عنوان یک مزیت استفاده کنید.
با ساختن یک رابطه با مشتریان از طریق این کانال‌ها، شما می‌توانید به مشتریان بیشتری نسبت قبل دسترسی داشته باشید.
برخی از مزایای بازاریابی محتوا:
دسترسی بیشتر منجر به پیشتاز شدن
کانال‌های ارتباطی بیشتر برای فروش محصول خود
هزینه‌های پایین‌تر برای بدست آوردن مشتریان
۶) انتخاب یک قیمت مناسب
تحقیقات بازاریابی را روی رقبای خود، برای تعیین قیمت مناسب انجام دهید. اگر شما یک محصول با قیمت بالا دارید باید آماده عرضه با کیفیت بالا به مشتریان خود باشید.
قیمت می‌تواند بوسیله ارزش درک شده محصول شما تعیین شود. اگر شما می‌توانید محصولتان را نسبت به رقبا برتر نشان دهید، شما می‌توانید قیمت بالاتری برای محصولتان در نظر بگیرید.
۷) یادگیری تکنیک‌های مناسب مذاکره
مذاکره کنندگان ماهر اغلب علاقه‌مند هستند تا یک راه‌حل یا تمهیدی را پیدا کنند که طرف مقابل را خشنود سازند.
آنها به دنبال راه‌حلی می‌گردند که برد-برد باشد، جایی که هر دو طرف از نتایج مذاکره راضی باشند.
بهترین مذاکره کنندگان این سه خصوصیت را دارند
آنها پرسش‌های خوب می‌پرسند تا دریابند که شما دقیقا به چه چیزی نیاز دارید.
آنها صبور هستند.
آنها به خوبی آماده شده‌اند.
۸)آماده کردن یک ارائه مؤثر
در فروش مهم است که یک ارائه خلاقانه و محسور کننده به مشتریان خود داشته باشید. یکی از این راه‌ها می‌تواند ساخت یک ارائه تاثیرگذار بوسیله پاورپوینت باشد.
۹) تمرکز روی حفظ مشتریان خود
«یک مشتری باید همیشه مشتری بماند»
یک مشتری محصول شما را خریداری کرده است، این نباید پایان رابطه شما با آنها باشد. بر روی حفظ یک رابطه قوی با مشتریان خود تمرکز کنید. این باعث اعتماد بیشتر و افزودن ارزش به محصول شما می‌شود.
۱۰)عرضه کردن یک چیز بزرگ برای مشتریان بالقوه، رایگان
مشتریان ایده‌ال شما بیشتر علاقه‌مند خواهند شد تا محصول شما را بخرند وقتی که یک پیش نمایش به آنها بدهید. یک ویدیوی کوتاه از عملکرد محصول خود یا دادن رایگان قسمت مهمی از محتوا و هیجان زده کردن مشتری خود برای آنچه بعدها خواهد آمد.
۱۱) مشتریان خود را نزدیک نگه دارید
اگر شما می‌خواهید به زودی روی محصولتان حراج داشته باشید، به مشتریان خود درباره آن بگویید. آنها خوشحال خواهند شد درباره آن بشنوند و باعث می‌شود نسبت به آن اعتماد داشته باشند.
۱۲) پیام فروش شما باید روشن و شفاف باشد
یک یا دو مزیت از محصولاتتان را انتخاب کنید و آنها را بطور واضح در تیتر فروش‌تان بگذارید. برای مشتریانتان شفاف‌سازی کنید که محصول شما دقیقا چه کاری برای آنها می‌دهد.
خاص باشید. اگر محصول شما چندین ویژگی و مزیت دارد، پیام‌های فروش برای مشتریان مختلف، مرتبط با آنها بسازید.
#نکات_مدیریتی
@BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️
👆🏻👆🏻♦️ کسب و کار فوق العاده - برایان تریسی #کتاب @BOZORGANEMODIRIAT 💯Ⓜ️