BotTap - чат-боты для бизнеса
249 subscribers
55 photos
9 videos
42 links
Новости, гайды и релизы конструктора чат-ботов BotTap.

Сайт 🤖 - https://bottap.ru
Форум 🤝 - https://forum.bottap.ru
Чат 💬 - https://t.me/bottap_chat
Download Telegram
Обновили сервис создания QR-кодов!

QR-код стал выглядеть круче - теперь брендирован логотипом BotTap и доступен ботам на тарифе Бизнес-бот.

Маленький тизер: в течение пары месяцев появится новый тариф Энтерпрайз и внутри него появятся новые возможности 🚀
В сентябре изменится тарифная сетка для платных тарифов:
- Выйдет долгожданный «Энтерпрайз-бот» и в него войдут новые фичи: брендинг, задержка в сообщениях и новые CRM. Ура 🎉!
- «Бизнес-бот» подорожает на 100 рублей и будет стоить 590 рублей в месяц. Мы старались сохранить цены, но количество ботов и обрабатываемых сообщений растет с каждым днем и нужно более мощное железо 🖥💻.

Новые цены будут действовать только для новых ботов, которые будут созданы после релиза тарифа.

Поэтому успеваем создать «Бизнес-ботов» по старой цене 😉!
Банзай!

Фуф, релизнули новый тариф "Энтерпрайз-бот" 🦈 с фичами:
• Задержка сообщений - можете делать паузу между отправкой сообщений
• Брендирование 🖥 - теперь можно изменить логотип BotTap на кастомный в письмах

Пробуем!
Друзья!

Давно не писал - было много событий в жизни проекта и изменений в РФ.

Сегодня анонсирую апдейт по ценам - курс доллара скачет как дикий бык, мы сдерживаем цены как можем с 24-го февраля. Ситуация меняется быстро, и мы вынуждены закладывать это в тарифы.

Через неделю (с 21-го марта) будут новые цены:
- Бизнес-бот 690 рублей
- Энтерпрайз-бот 1190 рублей

Старые боты останутся с прежними ценами - поэтому, успевайте создавать ботов!
Чирс, друзья!

Мы запустили форум для пользователей BotTap, где вы можете помочь друг другу и поделиться своим опытом. 🤝

На форуме включена система наград - активные пользователи будут получать бесплатные дни подписки.

Также, спустя 5 лет я созрел к созданию чата в Telegram - лучше поздно, чем никогда 🤷‍♂️

Инвайт на чат тут.
Появилась интеграция с платежным шлюзом ЮMoney!

Почему стоит попробовать:
- Большой лимит по платежам (1 млн. рублей)
- Простая интеграция

Проходите по инструкции и принимайте платежи 💸.
Мир стремительно меняется последние 3 месяца и начинается новый виток истории. К чему он приведет - не знает никто.

В то же время, BotTap выходит на новый этап развития. Фан-боты, которые были одним из драйверов роста с начала выхода на рынок в 2017 году, перестали быть таковыми.

До конца мая выйдет обновление по ценам для Фан-бота - их цена составит 99 рублей в месяц. Изменения коснутся текущих ботов и новых.
Друзья, привет!

Вся доменная зона .ru упала - из-за DNS серверов на уровне России.
Наш основной домен bottap.ru недоступен, как и многие другие.

Подняли для вас новый домен, используйте - bottap.co
🫰🫰🫰
Друзья!

Мы держали прежние цены с 2022 года, чтобы оставаться с лучшей ценой на рынке и предоставлять максимально удобный конструктор для создания чат-ботов.

Вас стало больше, нагрузка выросла и нам необходимо большее количество серверных мощностей, чтобы предоставлять тот же уровень работы конструктора и чат-ботов.

С 1 ноября 2024 будут изменения цен в тарифной сетке:
- Бизнес-бот - 890 рублей в месяц
- Энтерпрайз-бот - 1390 рублей в месяц

Изменения коснутся только тех ботов, которые будут созданы после 1 ноября 2024 года.
Если хотите остаться с прежними ценами - успевайте создавать ботов.

Спасибо за то, что остаетесь с нами.
——
FAQ:
Q: Я создал бота за 690 рублей в месяц, изменится ли его цена после 1 ноября?
A: Нет, она останется прежней, 690 рублей в месяц

Q: Я создал бота за 1190 рублей в месяц, и в ноябре создал нового бота за 1390 рублей в месяц, сколько я должен буду платить?
A: 1190 + 1390 = 2580 рублей в месяц за 2 ботов

Q: Будут ли изменены возможности ботов?
A: Функциональность ботов останется прежней, без изменений
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙌🙌🙌🙌

Вышла долгожданная функция - у блока Вопрос появились фиксированные кнопки.

Кнопки подойдут в тех случаях, когда нужно показать меню без ветвления либо предоставить только фиксированные варианты ответа пользователю.

Новая функция доступна всем клиентам, достаточно зайти в личный кабинет.

Наслаждайтесь!
🚀🚀🚀
Привет, друзья!

Мы надолго пропали из ленты — потому что работали над обновлениями, тестировали новые возможности и собирали для вас истории успеха. Спасибо, что дождались!

В ближайшие дни мы раскроем, как всего за пару кликов бот-ассистент BotTap может полностью взять на себя рутину администратора: автоматическая запись, подтверждения, напоминания и даже интеграция с CRM.

Оставайтесь на связи: уже на следующей неделе стартуем с первым подробным материалом о том, как практически за 10–15 минут настроить весь процесс и перестать тратить часы на ручные звонки и сообщения!
Готовим для вас пошаговое руководство:

1. Выбор и настройка шаблона «Маникюрный салон» в BotTap
2. Интеграция с CRM и активация напоминаний
3. Автоматический запуск рассылок и приём заявок без участия администратора

В скором посте разберём каждый шаг подробно — чтобы вы могли быстро настроить всё сами и сразу увидеть эффект.
Скоро поделимся кейсом салона Красоты, где наша автоматизация помогла сократить количество отмен на 24 % всего за две недели.

Готовим для вас  пост где вы узнаете, какие шаги сделали владельцы салона, чтобы добиться таких показателей и как повторить опыт у себя.
Создайте бота‑администратора для своего салона всего за 15 минут

3 шага настройки шаблона «Маникюрный салон»:

1. Сделать бота → Диалоги → Создать Диалог → шаблон «Маникюрный салон» Выбираешь готовый шаблон с меню услуг, прайсом, формой онлайн‑записи.

2. Настройка блоков: Меняешь названия, добавляешь описание и кнопки — всё через визуальный интерфейс (без кода)

3. Запуск и подключение: Вставляешь токен из конфигурации (Telegram, VK или Viber), подключаешь бота, и — Бот начинает работать прямо сейчас!

Зачем нужен бот для Маникюрного салона?
· Клиенты могут сами выбрать услугу и записаться круглосуточно
· Автоматические напоминания снижают число «забытых» приходов
· Разгрузка администратора, передавая рутинные задачи боту
· Быстрый старт без технических навыков или программистов

Готовы запустить своего бота‑администратора?

Загляните на  bottap.ru и получи 7 дней бесплатного доступа

https://bottap.ru/source-telegram-channel
Интеграция «Бот + CRM» за 3 шага — прямой запуск через BotTap

Шаг 1. Настройка онлайн‑записи в CRM
1.1. Зайдите BotTap в CRM «Онлайн‑запись» (или аналогичный для вашей ниши).
1.2. Перейдите во вкладку «Сотрудники» и добавьте всех специалистов, которые будут принимать запись.
1.3. Перейдите во вкладку «Услуги» и создайте список тех процедур или пакетов услуг, которые вы предоставляете.
1.4. Теперь в CRM есть расписание и услуги — можно связать их с ботом.

Шаг 2. Подключение и настройка диалога в BotTap
2.1. В BotTap откройте раздел «Диалоги».
2.2. Создайте новый диалог, либо выберите уже существующий.
2.3. Перетащите в нужное место блок «Онлайн‑запись».
2.4. В настройках блока выберите из списка тех сотрудников, которых вам нужны.

Шаг 3. Публикация и автоматическая выгрузка
3.1. При новом запросе бот предложит клиенту выбрать услугу, специалиста и удобное время.
3.2. После подтверждения BotTap моментально передаст данные в CRM.

Настройте CRM прямо сейчас:

https://bottap.ru/source-telegram-channel
Салон Красоты: – 24 % отмен за 2 недели!

Проблема клиента
Отмены записей подрывали график мастеров, снижали доход и демотивировали персонал.

Решение от BotTap
Внедрили умного бота‑администратора с CRM‑интеграцией, автоматической рассылкой и триггерами — и получили моментальный эффект.

Результат в цифрах
До: высокий процент отмен и пропущенных звонков
После: резкое снижение отмен на 24 % и стабильно заполненный поток клиентов в течение двух недель

Отзыв владелицы салона Анны:
Раньше 1 из 4 записей отменялась в последний момент. После внедрения бота с автоматическими напоминаниями и опциями подтверждения/переноса отмены сократилось вдвое.

Бот из кейса: @NailSalon237bot

Как повторить результат в своем салоне

     1.  Настройка шаблона «Маникюрный салон» — Бот показывает весь прайс и позволяет клиенту выбрать услугу и время.
     2.  Интеграция с CRM — Бот автоматически передаёт лидов, контакты, даты записей сразу в CRM

Настройте своего бота прямо сейчас:

https://bottap.ru/source-telegram-channel
80 % запросов решаются без оператора

Многие думают, что клиентам всегда нужен живой оператор. Но статистика говорит об обратном: до 80 % стандартных вопросов бот обрабатывает сам!

Какие запросы легко автоматизировать?
- Расписание работы и выходные дни
- Цены и акции на услуги/товары
- Статус заказа, номер трека, подтверждение записи
- Часто задаваемые вопросы (“как отменить?”, “где находится?”)

Плюсы автоматизации:
- Мгновенный ответ 24/7 — клиенты довольны, не ждут в очереди.
- Уменьшение нагрузки на службу поддержки — оператор сосредоточится на сложных случаях.
- Статистика и аналитика — вы видите, какие вопросы задают чаще всего и можете улучшить сервис.

Создайте бота прямо сейчас и освободите до 80% своего времени:

https://bottap.ru/source-telegram-channel
Что главное в чат‑боте?

Когда клиент вступает в диалог с ботом, он оценивает несколько ключевых вещей. Если вы упустите хотя бы одну — пользователь уйдёт.

1. Интуитивная навигация
— Меню, кнопки и ветвления должны быть на виду. Никаких скрытых команд и “напишите текст”.

2. Скорость и надёжность
— Ответы бот выдаёт мгновенно

3. Полноценная интеграция
— Запись в CRM, уведомления администратору, приём оплат и рассылки — всё работает “из коробки”.

4. Персонализация
— Бот помнит имя, предыдущие запросы, историю заказов. И обращается по имени!

5. Человечность
— Лёгкий тон, эмодзи, дружелюбные фразы — создают ощущение, что с вами говорит живой ассистент.

Итог: без интуитивности, скорости и интеграций бот становится бесполезным. Добавьте персонализацию и «живой» тон — и получите идеальный инструмент обслуживания.

В BotTap каждый из этих пунктов реализован через готовые блоки: меню, интеграция, переменные для имени и шаблоны ответов.

https://bottap.ru/source-telegram-channel
Нужна ли персонализация в ботах?

Персонализация
— это ключевой инструмент для создания значимого взаимодействия с пользователем.

Вот почему она так важна:

1. Повышает Доверие и Вовлеченность:
Обращение по имени создает ощущение индивидуального подхода. Пользователь чувствует, что бот обращается именно к нему, а не ко всем подряд.
2. Усиливает Чувство Заботы:
Персонализированный контент, показывает, что вы знаете и цените своего пользователя.
3. Увеличивает Возвращаемость:
Когда пользователь чувствует себя "своим", он охотнее возвращается к вашему боту и вашему сервису.

Как внедрить персонализацию в BotTap:

Используйте переменные {first_name} {last_name} {username} в тексте ваших сообщений там, где нужно персонализированное обращение.

Вывод: Персонализация — это мощный инструмент доверия и лояльности, который окупает усилия.

Готовы создать бота, который запомнится каждому пользователю?

https://bottap.ru/source-telegram-channel
Скоро поделимся кейсом Анны, где она внедрила бота и освободила себе 3 ч на преподавание и подготовку новых уроков!

Готовим для вас  пост где вы узнаете, какие шаги выполнила Анна, чтобы добиться таких показателей и как повторить опыт у себя.
Анна — репетитор по английскому языку — внедрила бота и освободила себе 3 ч на преподавание и подготовку новых уроков!

Что делает бот:
1. Приём заявок 24/7 — ученики могут записаться в удобное время, без звонков.
2. Авто‑напоминания — бот шлёт месседж за 24 ч и за 1 ч до урока.
3. Сбор обратной связи — после занятия клиент оценивает урок по шкале 1–5 и пишет комментарий.

Ключевые метрики:
-  Сокращение «пропусков» занятий на 15 %
-  Увеличение числа новых клиентов на 15 %
-  Положительные отзывы в 80 % случаев

Бот из кейса:
@LearningEnglish127bot

Как повторить:
1. Создайте новый диалог в BotTap.
2. Настройте расписание и интеграцию
3. Добавьте напоминания и форму обратной связи.

Настройте своего бота прямо сейчас:

https://bottap.ru/source-telegram-channel