Большое обновление Телеграм-2023🚨

Мессенджер обновил ряд функций. Мы посмотрели, есть много всего интересного. Делимся! Не благодарите!😉

⏩ Теперь из стикеров и анимированных эмодзи можно сделать аватарку аккаунта, канала или группы.
⏩ В Premium стал доступен автоматический перевод каналов, чатов, групп с иностранных языков на русский (кнопка «Перевести» вверху). А отдельные сообщения можно переводить и в бесплатной версии.
⏩ Эмодзи теперь распределены по категориям.
⏩ В разделе «Использование сети» появились круговые диаграммы, где видно статистику использования мобильного трафика.
⏩ Теперь можно выбрать типы чатов, из которых медиа будут автоматически сохраняться на устройство.
⏩ Администраторы могут разрешить или запретить участникам отправку разных видов медиа.
⏩ Можно добавлять в ботов кнопки для быстрого выбора товаров или групп.

Как вам новые фишки Телеграм?

А если еще не оценили все преимущества чат ботов, то почитайте пост - подробно все описали🔥

© BOTRIX

Как чат-бот «рассказал» о вебинаре: история высоких конверсий➡️

Кейс о том, как автовебинарный чат-бот увеличил аудиторию одной из онлайн-школ в несколько раз!

Цели, которые необходимо было решить с помощью чат-бота:
✔️ Предварительная запись на вебинар через мессенджер.
✔️ Доводимость до вебинара.
✔️ База подписчиков для последующей рассылки информации о следующих вебинарах.

Чат-бот позволил получить следующие результаты уже в первые два месяца после внедрения:

🔥 Конверсия в регистрацию на вебинар увеличилась практически в 2 раза - до 83%.
🔥 Участников вебинара, которые пришли через чат-бот, стало также в 2 раза больше - 75 % подписчиков посетили учебное занятие.
🔥 Общее число постоянных участников вебинаров школы увеличилось на 20%.

Хотите, чтобы ваша статистика также впечатляла? Настройте чат-бот! Не знаете как? Ставьте «+» в комментариях и мы расскажем👌

© BOTRIX

Бизнес-проблемы: никто не застрахован🤔

Если вы работаете в сети Интернет, то наверняка сталкивались с подобными сюжетами.

👉 Клиенты пишут сообщения, делают заказ и пропадают.
👉 Посты не дают планируемого охвата и вовлеченность слишком низкая.
👉 Запуски все менее эффективны, а синергия социальных сетей не оправдывает ожидания.
👉 Бесплатные марафоны и курсы забирают так много энергии, что на продвижение платных продуктов попросту нет сил.
👉 Приходится браться за любые проекты, так как прибыли нет.
👉 С уникальными продуктами тоже не складывается, все делают примерно одно и то же.

❌ цена подписчика и лида растет
❌ запуски проходят под девизом: «все не по плану».

Есть решение! Примите на вооружение новый инструмент - чат-боты в мессенджерах.

А мы расскажем о том, как правильно его запустить и использовать для максимальной конверсии👌

© BOTRIX

Какие задачи вы хотите решать при помощи чат-бота?⤵️

Самое главное, определиться, какие бизнес-цели у вас есть и как реализовать маркетинговую стратегию, в том числе, при помощи бота.

📣Внимание - опрос!

Ставьте цифру в комментариях, узнаем, ЗАЧЕМ ВАМ ЧАТ БОТ 👌

1️⃣ Заработать на аккаунте в два раза больше.
2️⃣ Реализовывать быстрые и эффективные запуски продукта.
3️⃣ Увеличить конверсию.
4️⃣ Повысить лояльность клиентов.
5️⃣ Автоматизировать бизнес-процессы.
6️⃣ Хочу создавать чат-боты.
7️⃣ Свой вариант.

Спасибо за участие ❤️❤️❤️

© BOTRIX

Цвет конверсии…серый?🤔

Сегодня официальный WhatsApp business упорно сражается со своей «серой» версией. И борьба ведется нешуточная, ведь многие пользователи предпочитают официальной версии вариант с серым оттенком🙈

Но стоит ли рисковать:

❌ Рано или поздно заблокируют. Блокировка приведет к потере данных: номеров телефонов, заказов, истории переписки.
❌ «Серые» мессенджеры нестабильны. Связь зачастую теряется.
❌ «Серый» WhatsApp не будет работать без телефона с подключенным интернетом.
❌ Вы официально нарушаете закон, что может привести к судебным издержкам и штрафам.

Поэтому работать необходимо только с официальным WhatsApp. Это не только вопрос закона и этики, но и широкие возможности для бизнеса.

Чат-боты в их числе👌

© BOTRIX

Рассылаем массово📧

Botrix - это еще и сервис рассылок. Расскажем поподробнее.

По холодной базе в WhatsApp или по подписчикам бота в Телеграм. Выбирайте канал коммуникации и настраивайте рассылку. Это несложно и очень эффективно!

📨 Сообщение рассылки может быть первым сообщением в автоворонке и запустить чат-бота.
📨 Такое сообщение можно персонализировать.
📨 Можно добавлять любые файлы, ссылки и кнопки.

Важно:
❌ В WhatsApp нужно заранее согласовать шаблон сообщения. И сделать это можно именно в личном кабинете Botrix.
❌ В Телеграмм можно отправить любой контент без согласования, но рассылку можно сделать только по тёплой базе (подписчики бота)

И, несмотря на некоторые ограничения площадок, сервис очень эффективен. И это подтверждают высокие конверсии клиентов Botrix.

© BOTRIX

5 шагов к успешному запуску рассылки 🔽

Все гораздо проще, чем кажется. Не благодарите! 😌

Чтобы запустить рассылку, необходимо:
1️⃣ Подключить аккаунт мессенджера в личном кабинете Botrix.
2️⃣ Загрузить базу клиентов для рассылки или выбрать сегмент из собранной в чат-боте базы по меткам.
3️⃣ Настроить рассылку: добавить текст сообщения и файлы и указать время отправки.
4️⃣ Сохранить настройки.
5️⃣ Отслеживаем полученные результаты в разделе «статистика» и радуемся высокой конверсии.

А вот о результатах и оценке эффективности мы расскажем в одном из следующих постов👌

© BOTRIX

Соберем Lego с Botrix?😉

Сегодня сконструировать чат-бот в свой проект гораздо проще, чем кажется.

Botrix предлагает свои клиентам еще один эффективный инструмент - визуальный конструктор. Он позволяет создавать как в конструкторе при помощи функциональных блоков чат-ботов, автоворонки, рассылки и виджеты. Вам остаётся только выбрать нужный блок:
текст / графика / видео / аудио / документ / постбек или запись ответа.

Для еще более легкового старта мы записали для вас серию обучающих видео, они уже доступны на сайте: botrix.ru👌

Давайте посмотрим? А если еще остались вопросы, то мы найдем ответ👉

© BOTRIX

Легкий старт с визуальным конструктором⤵️

Мы продолжаем рассказывать об эффективном инструменте для вашего бизнеса.

Вы за несколько шагов сделаете чат-бот для своего бизнеса или освоите востребованную профессию архитектор чат-ботов.

Почему это просто:
☑️ Конструктор содержит самые необходимые блоки.
☑️ С визуальным конструктором возможно записать ответ через фиксацию данных, представленных клиентом во встроенной CRM.
☑️ Предусмотрен фильтр блоков, благодаря которому чат-бот не сохраниться и не запустить, пока его логика нарушена.

Остались вопросы? Смело задавайте, будем вместе разбираться?☺️

© BOTRIX

Собираем чат-бота для WhatsApp своими руками🔥

Это очень просто! Давайте попробуем?

В обучающем видео мы собрали ключевые моменты и этапы по созданию чат-бота.
В видео пример бота для WhatsApp, но принципиальная схема для Телеграм та же.

Сегодня собрать чат-бота можно легко без навыков программирования, поэтому не стоит переплачивать за индивидуальную разработку.

Попробуйте собрать чат-бота для мессенджеров сами. Или обратитесь к Botrix и мы поможем! А дальше вам остаётся только наслаждаться высокими конверсиями.

Смотрите видео и пробуйте. Самое сложное - начать, так что, действуйте 🚀

Еще не оценили преимущества визуального конструктора? Тогда мы идем к вам!😉

© BOTRIX

Подходим стратегически👌

Прежде чем запустить чат-бот, необходимо протестировать и определить стратегию, которая позволит попасть «в десятку»!

Итак, ваш бизнес набирает обороты. Запуск чат-бота тут как тут и настал тот самый момент, когда необходимо выбрать точную стратегию.

Отметим основные стратегии запуска, которые позволят вашему бизнесу работать на полную мощь:

1️⃣ Автоворонка.
2️⃣ Умные ответы.
3️⃣ Квиз-бот.
4️⃣ Лид-магнит.
5️⃣ Запись на консультацию.
6️⃣ Подбор товара или услуги.

Следите за новостями на нашей странице, расскажем о каждой стратегии подробнее. Начнем сразу после праздника👌

© BOTRIX

Дорогие подписчики! ❤️

От всей широкой души команды Botrix (особенно от ее женской половины), сегодня поздравляем мужчин с 2️⃣3️⃣ февраля, С днем защитника отечества! 💪

Желаем вам благополучия и успеха во всех сферах жизни 🌟

Пусть ваши проекты растут и процветают! 🚀

Берегите и защищайте дорогих вам людей! 👨‍👩‍👧‍👦

Будьте здоровы и счастливы!
Спасибо, что вы с нами! ❤️

Особые поздравления передаем мужской половине нашей команды!

Ребята, вы крутые и классные 🔥🔥🔥
Рады работать с вами в одной команде!

© BOTRIX

Автоворонка на «Пятерку»🤩

Рассмотрим Стратегию №1 - Автоворонка.

Воронка продаж - это комплекс действий, направленных на привлечение и удержание целевой аудитории.

🌪Создание воронки продаж в чат-боте телеграм и последующая рассылка сообщений позволит вам значительно сэкономить время и силы для более важных задач, а главное - сформировать клиентскую базу 👌

Секреты успешной автоворонки достаточно просты:
💫 При следовании по воронке пользователь получает интересные ДЛЯ НЕГО материалы.

В мессенджерах воронка строится принципу AARRR:
Привлечение (Acquisition), Активация (Activation), Удержание (Retention), Рефералы (Referrals),
Выручка (Revenue).

💫 Основные задачи - продажи через мессенджеры, повышение доверия к бренду и привлечение новых подписчиков.

💫 Не нужно быть программистом. Бота можно создавать в Botrix - конструкторе с набором блоков. Вы можете использовать триггеры, кнопки, медиа и другие файлы.

Очень подробно про воронку продаж в TG наш эксперт написал в статье на VC 🔥

© BOTRIX

Стратегия №2 - Умные ответы - еще один эффективный инструмент.

Современным же пользователям, а особенно миллениалам и поколению Z, при общении с представителями товаров и услуг важно соблюдение следующих составляющих:

➡️ мгновенная и адекватная обратная связь;
➡️ качественный клиентский сервис онлайн;
➡️ бесшовное взаимодействие (омниканальность);
➡️ понятный и удобный интерфейс, возможность; заказать и оплатить товар или услугу в пару кликов.

И это реально! Со стратегией «Умные ответы» чат-бот сам отвечает клиентам в комментариях на типовые вопросы и собирает всю нужную информацию для человека-менеджера. Бот может даже сам принять заявку и отправить форму на оплату.

Полностью человек из цепочки «бот-клиент», конечно, не исключается, но прогреть потенциального покупателя можно без лишних усилий с максимальной автоматизацией.

Чем более «умны» чат-боты, тем большую долю стандартных повторяющихся процессов они готовы взять на себя. Согласны?

Подробно об автоответах писали в посте

© BOTRIX

Приглашаем вас на квиз🤩

Еще одна сверхпопулярная стратегия - квиз-бот. Тест работает как лид-магнит, перенаправляя клиентов на подходящие им товары или услуги в интерактивной форме.

Главная цель квиза – увеличить конверсию из обычных посетителей в лидов. Вовлекая клиента, вы не просто рассказываете о товарах или услугах. Вы стимулируете его активное участие.

Вопрос за вопросом, идет прогрев посетителя, который закрепляется лид-магнитом.

Квиз позволит:
✔️ Собрать базу подписчиков.
✔️ Узнать больше о самом клиенте и зачем он к вам пришел и на основании этого сделать уникальное предложение.
✔️ Сегментировать базу.
✔️ Получить максимальную конверсию и за счет того, что интересным кризом обязательно захочется поделиться с друзьями и знакомыми.
✔️ Привлечь «спящих» и «остывших» лидов.
✔️ Сформировать посредством онлайн-активности корпоративную задачу: знакомство с документами компании или обучение сотрудников.

Возможностей - сотни! Мы думаем, пора попробовать😉

© BOTRIX

Старый добрый знакомый лид-магнит➡️

Стратегия №4 - набор подписчиков с помощью лид-магнита. По-праву ее уже можно назвать маркетинговым мастхэвом.

Изучая целевую аудиторию, мы узнаем ее основные потребности и боди. И что, как не решение этих вопросов лежит в основе высоких конверсий.

До принятия решения необходимо совершить несколько касаний с потенциальным покупателем. А для этого − втянуть его в воронку. Здесь помогают лид-магниты - волшебный инструмент!

💫 Клиенту предоставляют полезный - нужный именно ему - контент и сразу переводят его на покупку или лидогенерацию.
💫 К лид-магниту можно добавить тесты, реферальную систему, запись на консультацию.
💫 Форма магнита может быть абсолютной любой - ссылка на бесплатный вебинар, чек-лист, секретный каталог.

Залог успеха, когда довольны все! Человеку – полезный контент, вам – дополнительные продажи и подписчики👌

© BOTRIX

Внимание, запись открыта!✅

Стратегия №5 - запись на консультацию - особенно успешно используется в сфере услуг.

Чат-бот автоматизирует все процессы, связанные с записью клиента, переносом встреч. И это невероятно удобно!

Механика проста - чат-бот презентует услуги и предлагает время и дату для записи. Клиент выбирает для себя оптимальный вариант, после чего чат-бот направляет информацию в карточку клиента и дублирует ее в CRM. Накануне обозначенного времени чат-бот напоминает клиенту и записи и переносит в случае необходимости.

Крайне удобный инструмент для сферы услуг, здравоохранения или образовательных центров.

Что получаем? Доверие, заинтересованность – и, как результат, продажи👌

© BOTRIX

Подбор товара ➡️

Стратегия №6 - подбор товара или услуги посредством чат-бота с последующей продажей.

Секрет успешных бот-продаж:

💥Если у вас есть интернет-магазин:
▶️настройте формы регистрации / формы заявок на бота в Телеграм, так вы будете собирать базу подписчиков
▶️магазин на Wordpress - интегрируйте с Botrix, и отправляйте уведомления с помощью мессенджера

А если магазина нет - создайте его прямо в боте! ✅
Заполните информацию о магазине и карточки товаров
▶️Подключите сервис для приема оплаты - бот будет сам принимать платежи.
▶️Чат-бот сможет показывать товары из магазина, поможет с выбором, напомнит о брошенной корзине, уточнит способ доставки

В обоих случаях у вас собирается база подписчиков бота, по которой так удобно делать сегментированные рассылки. О фишках рассылок писали в посте.
Подробно про магазин в боте напишем чуть позже в статье👌

Стратегия отлично подойдет магазину по продаже любых товаров / услуг 🔥🔥🔥

© BOTRIX

У нас для вас предложение🔥

И если даже нет времени читать долго про «эффективность и автоматизацию», просто ставьте «+» в комментариях ⬇️

«Я не разбираюсь в чат-ботах»
«У меня уникальный бизнес!»
«А может без чат-бота обойдемся?»
«Это же дорого и у нас нет специалиста поддерживать ресурс»

Мы закроем все эти возражения!

Прямо сейчас оставляйте заявку здесь или на botrix.ru
и мы предложим вам индивидуальное решение👌

Хотите высокую конверсию?
Спросите Дона 😉
Он точно знает, как получить максимальную конверсию в любом бизнесе и в любой нише 🔥

Любите своих клиентов! Автоматизируйте бизнес с Botrix🫶

© BOTRIX

Новая тарификация WhatsApp Business. Уже скоро!➡️

Компания анонсировала, что совсем скоро произойдет ряд изменений в WhatsApp Business API.

Рассказываем, какие изменения стоит ждать:

‼️ Переписки начатые компанией разделятся на три категории: маркетинговые, utility вспомогательные, аутентификация. Четвертая категория — переписки, инициированные пользователем.
‼️ С 1 июня изменится стоимость переписок и будет зависеть от категории шаблона. Маркетинговые переписки подорожают примерно на 21%, utility\вспомогательные, напротив, обещают стать дешевле на 30%.
‼️1000 бесплатных переписок в месяц распространяются только на переписки, начатые пользователями.

Следим за обновлениями и продолжаем верить в силу мобильных конверсий. А если вы до сих пор не разобрались в хитросплетениях WhatsApp Business API, читайте наш пост.

© BOTRIX

С WhatsApp по-новому 🔥

У известного мессенджера появились новые функции. Мы протестировали и рассказываем.

Одно из крупнейших обновлений мессенджера, предусматривает расширение четырех функций.

1️⃣ Возможность проведения опросов. Создавать их можно в групповых и в личных чатах , допускается до 12 вариантов ответов. Интересно, что в рамках 1 вопроса можно выбрать несколько вариантов ответа и изменить свое решение пока опрос не завершен.
2️⃣Видеозвонки в группах до 32 человек. Теперь функция позволяет пользователям общаться между собой с использованием видео. Но, одновременно учавствовать в звонке могут только 8 пользователей.
3️⃣ Возможность создать «сообщество». Теперь можно объединить несколько групповых переписок. Пользователи смогут переключаться между чатами, а администраторы - рассылать сообщения сразу во все переписки.
4️⃣ Возможность создания групп до 1024 пользователей, раньше было 512.

Когда технологии предоставляют столько возможностей, то может применить их для своего бизнеса?

© BOTRIX