ИИ | маркетинг | чат-боты | рассылки
131 subscribers
115 photos
1 video
129 links
Канал об искусственном интеллекте, автоматизации бизнеса, копирайтинге, мессенджер-маркетинге, чат-ботах, автоворонках и рассылках

Сотрудничество и коллаборации: @LProxx
Download Telegram
Кому доступны боты в Телеграм и WhatsApp?🤔

Спойлер – всем! Еще никогда внедрение такого эффективного инструмента не было таким доступным.

Популярные мессенджеры – отличный фундамент под развитие чат-ботов. Поэтому все чаще представители бизнеса подключают чат-бот и решают большой спектр коммерческих задач без привлечения дополнительного персонала.


👍Если вы за автоматизацию, комфортные продажи и возможность работать с клиентами 24/7, то чат-бот – лучшее решение!

Ограничений, как мы уже отметили выше, никаких нет.
В случае с WhatsApp необходимо лишь подключить бизнес-аккаунт. А для Телеграма и вовсе достаточно личного аккаунта.
Стоимость сборки чат-бота - от 0₽, если соберете на нашем конструкторе сами, до 10-25к, если потребуется помощь.
Тарифы на сам сервис тоже порадуют 👌

Если вы еще сомневаетесь, оставайтесь с нами, мы расскажем, как создать и внедрить чат-бот в свой проект и использовать его максимально эффективно!

© BOTRIX
👍1
Возможности чат-бота в Телеграм

Быстро и недорого, точно в цель - чат-бот и рассылка в мессенджерах - один из самых эффективных вариантов продвижения.

Мастхэв предпринимателей и маркетологов в 2023 году 😉

Подключая чат-бот в Телеграме вы получаете возможность без участия сотрудников:
✔️ Оказывать круглосуточную помощь клиентам и работать с их запросами 24/7: консультировать, вовлекать, продавать, обучать, помогать решать типовые вопросы;
✔️ Проводить опросы, NPS, квизы;
✔️ Вести по воронке продаж, прогревать, подбирать товары и услуги, принимать оплату и даже отправлять цифровой товар;
✔️ Отправлять информацию об акциях, новинках, бизнес-предложения, любые файлы и документы.
✔️ Фиксировать данные по клиентам в CRM

И все это за секунды по базе подписчиков любого объема!

Подписывайтесь на наш канал и узнавайте об эффективных инструментах для автоматизации вашего бизнеса!

Высоких вам продаж и конверсий👌

© BOTRIX
Сообщите каждому клиенту об акции с помощью рассылки в мессенджерах👌

Ловите и используйте шаблон для рассылки 👇

Да-да, мы как ни в чем другом уверены, что рассылки в мессенджерах - уникальный ресурс для онлайн-школ (и не только для них).
Рассмотрим шаблон сообщения. Не благодарите!

«Привет! Недавно вы интересовались нашими курсами. Самое время рассказать, тем более, что «Киперпонедельники» уже вовсю кричат красными заголовками в январском календаре.

Только с 24 по 30 января мы открываем бесплатный доступ к первым трем занятиям на курсе «Сайт с нуля».

Вы научитесь:
узнаете тренды сайтостроения 2023;
создавать прототип сайта;
соберете классный сайт на конструкторе;

Чтобы получить 3 дня обучения бесплатно - жмите на кнопку «Хочу курс» - в ответ мы отправим ссылку на занятия».

Этот инструмент универсален и эффективен. А главное, что аналогичное сообщение с информацией об акции можно реализовать абсолютно с любым товаром или услугой!

Самое время пробовать🔥

© BOTRIX
🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Тарификация рассылок в WhatsApp 🤔

Объясняем, как работать с официальной тарификацией WhatsApp👍

Итак, основные факты:

Платить нужно не за каждое сообщение, а за 24-часовый диалог (сессию).
Сессия - это каждый разговор, который начинает ваш сотрудник, чат-бот или пользователь.

Тариф зависит от того, кто начинает разговор.
⏩️сессии, которые начала компания (0,0663$)
⏪️сессии, инициированные пользователями (0,0398$).
Отметим, что если прошло 24 часа и диалог прервался, то новый диалог будет тарифицироваться вновь.

1000 диалогов ежемесячно на каждый аккаунт клиент получает бесплатно.

При подключении нужно внести депозит в 5000 рублей, и пополнять его по мере расходования.

Кстати, подключаясь к сервису Botrix вы не платите дополнительную комиссию за подключение, использование WABA и диалоги. Только офиц.тарифы WhatsApp Business API🔥

А вы уже пробовали рассылки в WhatsApp через официальный канал? Может стоит попробовать?👌

© BOTRIX
👍1
Фишки обновленного Телеграм🔥

Разберем последние обновления популярного мессенджера, которые создатели представили в конце года➡️

✔️ Началась новая эра конфиденциальности: аккаунт в Телеграм теперь можно зарегистрировать без сим-карты, воспользовавшись анонимными номерами на базе блокчейна. Приобрести их можно на платформе Fragment.

✔️ Таймер на автоудаления: теперь пользователям стал доступным общий таймер, по которому будут автоматически удаляться сообщения во всех новых чатах. Общий таймер не затронет ранее созданные чаты, но для них можно быстро настроить автоматическое удаление сообщений в новом меню
Настройки > Конфиденциальность > Автоудаление сообщений.

В сочетании с анонимными номерами, которые позволяют пользоваться мессенджером без сим-карты, это создает беспрецедентный уровень конфиденциальности и дает полный контроль переписки.

✔️ Интернет-форум по-новому.
Сегодня популярный инструмент «темы» стал ещё более функциональным - теперь темы доступны в группах с более чем 100 участников. В группы с темами добавлена новая вертикальная панель для удобства переключения на другие чаты. А для перехода к последней активной теме прямо из списка чатов достаточно нажать на предпросмотр последнего сообщения. Чтобы пользователям было проще ориентироваться в списке, счётчики сообщений в тех темах, которые они уже просматривали, сделали более яркими, а в тех, куда ещё не заглядывали, - более светлыми.

✔️ Временный QR-код: теперь его можно создать, даже если у пользователя нет @username и его номер телефона скрыт от всех. Если другой пользователь отсканирует такой код, он сможет быстро внести пользователя в список контактов, не зная его номера телефона.

✔️ Вдарим по эмодзи. Найти идеально подходящие эмодзи, включая пользовательские из добавленных наборов, теперь легко по ключевым словам на разных языках. Пополнилась и коллекция интерактивных эмодзи. Отправьте один из этих эмодзи 😇 🫡 🤝 🙈 🤗 ✍️ 😨 отдельным сообщением в любой личный чат, а затем нажмите на него, чтобы увидеть полноэкранную анимацию одновременно с собеседником. Эти эмодзи также доступны всем пользователям в качестве реакций. Кроме того, добавлены анимированные версии многих ранее статичных эмодзи, включая флаги 🇮🇳🇧🇷🇮🇩, окружающие предметы 📨📱🛒 и более абстрактные изображения 🔝🔞🦄.

Поделитесь, а какое обновление больше всего ждали лично вы? А каких изменений еще нет?🧐

© BOTRIX
👍1
Как чат-бот WhatsApp ворвался в жизнь автомойки ⏩️

Сегодня - один интересный кейс сети автомоек нашего города.

Цели, которые необходимо было решить с помощью чат-бота;
✔️ Предварительная запись через мессенджер.
✔️ Напоминание о записи и подтверждение посещения.
✔️ Реализации программы лояльности - предоставление скидки через бот.
✔️ Сбор базы подписчиков для рассылки об акциях.

Мы не просто автоматизировали процессы, но и реализовали кампанию по продвижению сервиса.

QR-код с ссылкой на чат-бота был опубликован в соцсетях и на всех партнерских pos-материалах. Для тех, к л делился ссылкой на чат-бот был предусмотрен 🎁.

Эффект от внедрения - потрясающий, и это только за 1-й месяц:

🔥 Число клиентов по пред.записи выросло на 23%.
🔥 Количество мест простоя снизилось до 2%
🔥 Общее количество клиентов выросло на 16%.
🔥 Рассылки спецпредложений ⏩️ закрыли места во время с низкой нагрузкой.

Хотите много клиентов и продаж - используйте возможности чат-бота! А мы расскажем как👌

© BOTRIX
🔥1
Автоматизируем поддержку ⏱️

Это первое, с чего стоит начать, если хотите, чтобы ваш товар или услугу чаще покупали и рекомендовали🤔

Сегодня качественный сервис = основа бизнеса и ваши клиенты готовы за него платить 👌
Поэтому, стоит потратить ресурсы для идеального построения этого направления.

Итак, вы продаете товары или оказываете услуги. И казалось бы все идет своим чередом, вы завалены обращениями, а времени на их обработку все меньше и меньше. И нельзя прекратить общение с потенциальными клиентами - это крайне негативно скажется на дальнейшей работе.

💡Чтобы упростить рабочие будни, настройте чат-бота. И пусть одна из стартовых кнопочек будет «Техническая (или клиентская) поддержка».

Такой бот будет на связи 24/7, оперативно отвечая на типовые запросы клиентов (а таких, по статистике, более 80%).

Быстрый ответ = лояльность и прямой путь к покупкам и рекомендациям Бренда 🔥

В следующем посте расскажем, что лежит в основе хорошо работающего сценария чат-бота поддержки

© BOTRIX
🔥2
Автоматизируем поддержку… продолжение

Итак, чтобы составить сценарий и запустить чат-бота поддержки, начните со следующих шагов:

1️⃣Проанализируйте вопросы клиентов, разделите их на группы, сформируйте схему «вопрос-ответ», а мы сформируем чат-бота с ответами на все вопросы.

2️⃣ Обязательно оставьте одну кнопочку “свой вопрос”, чтобы если клиент не найдет ответа в боте, он смог отправить его менеджеру.

3️⃣ В конце цепочки ответов обязательно узнайте, получил ли клиент ответ на свой вопрос и поблагодарите его за обращение. Если вопрос «проблемный» - предложите в качестве извинений небольшой бонус.

4️⃣ Не забывайте про оперативность ответа - если есть проблема, только ее своевременное решение позволит минимизировать негатив по максимуму.

5️⃣ Составьте сценарий «на бумаге», сформируйте логику ответов

6️⃣ Соберите чат-бота на конструкторе Botrix, протестируйте и запускайте в работу 👍

Любите своих клиентов! Автоматизируйте бизнес с Botrix🫶

© BOTRIX
🔥2👍1
Подписчик? Готово! И еще один

Сегодня расскажем о том, как привести подписчика в чат-бот Телеграм.

Это просто, главное придерживаться некоторой системности.

Любому подписчику важна ценность, польза товара или услуги лично для него. Только лид-магнит зацепит и удержит внимание потенциального подписчика, а может и клиента.

Поэтому первый шаг чат-бота - шаг навстречу болям потенциального подписчика.
Связка «рекламный посыл» = польза, которую дает бот при первом контакте, должна работать железобетонно‼️

Что пообещали, то и даем 👌

Способов сделать этот шаг немало, выбирайте и анализируйте, какая площадка лучше сработает в вашем случае:

✔️ ссылка на бота на сайте;
✔️ таргет на прямую ссылку или аккаунт;
✔️ ссылка в сообщениях или в описании;
✔️ посты в социальных сетях;
✔️ ссылка у блогеров / экспертов / партнеров;
✔️ ссылка в тематических статьях на площадках по типу VC.ru, spark.ru и т.п.

Цепляет? Значит пора пробовать работу с чат-ботом для вашего бизнеса! А мы поможем 😉

© BOTRIX
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему именно мессенджеры?🤔

это самый быстрый и доступный способ привлечь и удержать клиентов.

Смартфоны сегодня - это главный источник трафика. И мы уверены, что любому бизнесу НЕОБХОДИМО не только присутствие в Интернете, но и в телефоне клиента.
И здесь лучше всего справляются мессенджеры, захватившие информационное пространство.

📱 Открываемость сообщений от 88% 👉 клиент точно увидит ваше послание.
📱Имитация личной беседы = более доверительные отношения с клиентом и больше информации о нем!
А это - хорошо сегментирования база клиентов и рассылки с высокой конверсией 🔥
корректировать маркетинговую стратегию с учетом индивидуальных предпочтений.

📱Мессенджеры идеально подойдут для любой ниши и любого масштаба бизнеса - от продаж мыла ручной работы до логистического оператора.

📱Низкие затраты на внедрение канала при высокой потенциальной прибыли и пользе

Если вы еще не в телефоне поторопитесь! Возможно ваши клиенты вас уже заждались именно там😉

© BOTRIX
🔥1
Чат-бот в WhatsApp - синоним успешного бизнеса🚨

А вы пользовались чат-ботами для увеличения охватов и роста продаж? Если нет - самое время начать😉

WhatsApp сам по себе - мощнейший инструмент, который нужно использовать на полную для эффективного ведения бизнеса.

Функционал инструмента широк.

С помощью чат-бота вы решите большое количество задач:
💫 Ответы на часто задаваемые вопросы
💫 Рассылка (сегментированная и массовая)
💫 Поиск товаров или услуг
💫 Игры и викторины
💫 Заполнение и обновление данных о клиентах
💫 Оформление заказа
💫 Сбор обратной связи

Чат-бот дает возможность интегрировать различные каналы в бесшовную и непрерывную систему коммуникаций.

Сервис подскажет наличие товара на складе, адрес офиса или время работы, а если нужно - подключит к разговору оператора. А главное все это доступно 24 часа в сутки.

Почему бы не попробовать?😌

© BOTRIX
🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Подписчик раз, подписчик два

Продолжаем рассказывать о том, как привести подписчика через чат-бот. Теперь в мессенджере WhatsApp👌

И здесь схема ничуть не меняется. Главное - ценность и решение вопросов подписчика. Создавайте чат-бот и делайте рассылку / рекламное объявление со ссылкой на бота на вашем ресурсе:

✔️ сайт;
✔️ сообщение или описание (соцсети, каналы в Телеграм, группы WA, видеоролики наYouTube, TikTok, блоги).
✔️ тематическая статья на площадках VC.ru, spark.ru и т.п.

Конверсия будет тогда, когда переход в бота дает ценность клиенту ‼️

А еще, в WhatsApp можно делать официальные массовые рассылки по холодной базе - этим инструментом тоже не надо пренебрегать.
🎯Собирайте целевую базу - делайте рассылку сообщения, предварительно согласованного с WA и.. продолжайте прогрев уже в боте!

Увеличить количество целевых подписчиков очень просто, главное - следить за трендами и логично встраивать их в стратегию своего бизнеса‼️

© BOTRIX
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Чат-бот - успешное решение для любого бизнеса🔥

Вопрос: в каких нишах использование чат-бота WhatsApp наиболее эффективно?
Ответ: практически во всех сферах малого и среднего бизнеса!


Мы постоянно отмечаем, что чат-бот - мастхэв автоматизации и повышения лояльности. Какой бы проект вы не реализовывали, этот инструмент позволит существенно сэкономить время и деньги.

Держите несколько сфер, где бот незаменим:

✔️ e-commerce;
✔️ консалтинговые услуги;
✔️ онлайн-школы;
✔️ медицинские и бьюти-услуги;
✔️ риелторские услуги;
✔️ туризм;
✔️ HORECA;
✔️ блогеры и эксперты.

Список бесконечный! Даже если здесь не отмечена ваша сфера - это не значит, что чат-бот вам не подходит!

Пишите в комментариях и мы обязательно рассмотрим именно ваш случай и напишем индивидуальные идеи 😉

© BOTRIX
🔥2👍1
Шаблонные видео-сообщения в WhatsApp🔥

Рассказываем об еще одной интересной функции мессенджера. Теперь через чат-бот можно отправлять видео-сообщения.

➡️ Media Message Template - шаблонное сообщение сервиса, к которому можно добавить видео весом не более 16 Мб.
➡️ Сообщение можно отправлять в массовой рассылке или внедрить в чат-бот.
➡️ Важно соблюдать правила WhatsApp при разработке сообщения. Можно использовать только
транзакционный контент без угрожающего содержания, без сбора данных. Апселлинг, холодные звонки, рассылка информационных писем и даже фразы, которые звучат как рекламные в данном случае использовать нельзя.
Шаблон для холодной рассылки , как мы уже писали, нужно согласовать с WA. Легче всего - прямо в ЛК BOTRIX.

А вы уже применяли видео-сообщения? Поделитесь успешными кейсами?🫶

© BOTRIX
👍2👏2
Автоворонки - в топ👌

Автоворонки - одна из важных составляющих мессенджер-маркетинга. Это продуманная система, которая только лишь при помощи чат-бота, проводит клиента от ознакомления с продуктом до его покупки.

Автоворонка решает массу задач:

☑️ Увеличивает процент открываемых сообщений до 80%.
☑️ Создает интерактив.
☑️ Собирает контакты и квалификацию лидов.
☑️ Поддерживать интересный контент.
☑️ Работает круглосуточно.
☑️ Презентует продукт


Можно работать без сайтов, продающих страниц и лендингов. Легко встраивается в любой бизнес!

А вы уже пользовались автоворонками или даже не задумывались об этом инструменте?🤔

© BOTRIX
2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Автоворонки с Botrix🔥

Это просто и эффективно!

Автоворонка - это часть функционала визуального конструктора чат-ботов, которая для удобства пользователей и быстроты настройки уже собрана в цепочку блоков.
Все предельно просто!

✔️ Настраивайте название и триггер для старта.
✔️ Добавляйте контент, который будет отправлять в каждом сообщении
✔️ Проставляйте время отправки отправки сообщений автоворонки.
✔️ Настраивайте «постбэк», чтобы узнать информацию о конверсии.
✔️ Сохраняйте воронку
✔️ Запускайте чат-бота и анализируйте конверсии!
✔️ Что-то можно улучшить по результатам теста - запросто! Это же конструктор 👌

Все клиенты находятся на разной стадии принятия решения, и им нужно с этим помочь. Сформировать доверие к продукту и продемонстрировать выгоды.

Автоворонка - отличный инструмент! Стоит попробовать👍

© BOTRIX
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Автоворонки в Телеграм = конверсии на автомате ☑️

Разбираем самый быстрый и простой способ создания автоворонки продаж в Телеграм.

☑️ Определиться с конкретной целью внедрения воронки
☑️ Продумайте план воронки и лид-магнит, чтобы все это логично выстроить в цепочку сообщений
☑️ Соберите чат-бота с автоворонкой в Botrix. Не забудьте добавлять постбэки
☑️ Подробно пропишите сценарий воронки – тексты сообщений, графику, последовательность, документы с полезностями
☑️ Продумайте друг к сценарии в боте.
☑️ Сделайте страницу подписки на бота - лид-магнит. Подробнее об этом писали в посте

Настроим автоворонку в телеграмм вместе? Ставьте «+» в комментариях👌

© BOTRIX
Автоворонки в Whatsapp - это просто☝️

А что же с Whatsapp? Там также легко и просто настроить автоворонку!

Логика создания воронки самой воронки такая же, как в Телеграм, но есть особенности самого мессенджера.

Работа с каналом базируется на принципах сегментированной и персонализированной коммуникации – наиболее эффективном способе взаимодействия с клиентами.

Через приложение можно сделать рассылку, но не запустить бота с автоворонкой. Поэтому, легальным способом остается WhatsApp Business API.

Каждое доставленное сообщение тарифицируется отдельно, но в рамках 24-часового окна общение с подписчиком бесплатно. И именно с учетом диалогового окна нужно построить воронку продаж.

⏱️Если человек ответил в течение 24ч, общение продолжается. Поэтому важно, чтобы ваше сообщение мотивировало к диалогу!


Хотите попробовать автоворонки в своем чат-боте? Мы покажем как! 🔥

© BOTRIX
Привет, я чат-бот и я знаю ответ на твой вопрос👍

Автоответы, которые доступны при настройке чат-бота, еще больше автоматизируют процессы. Получая ответ на стандартный вопрос, чат-бот всегда знает на него ответ.

Вы выстраиваете логику автоответов бота на сообщения пользователей путем создания цепочки сообщений, имитирующих живое общение с сотрудником компании.

Оценить эффективность можно уже с первой недели реализации:
💫 Разгружается техническая поддержка и отдел продаж.
💫 Оптимизируется регистрации на вебинары и мастер-классы.
💫 Появляется еще одна возможность проводить опросы.
💫 Персонализация клиентов - настраиваете отдельные именные приветствия и получаете дополнительную галочку в вопросах повышения лояльности.

Оставляйте запрос в комментариях и мы обязательно расскажем, как с помощью чат-бота Botrix настроить автоответы🔥

© BOTRIX