🎥 Тип данных Видеосообщение для Telegram в боте

В Развилке и Вводе от пользователя появился новый тип данных — Видеосообщение (Telegram).

Он пропускает только видеокружки записанные в Телеграме.

Видеокружки записываются в переменные как обычные файлы и хранятся в боте 7 дней, после чего удаляются безвозвратно.

Также видеокружок можно скачать из раздела Диалоги.

📌 Как в боте переключиться на живой диалог с оператором

Добавьте в бот возможность задать вопрос живому человеку — оператору или менеджеру. В живом общении пользователь сможет спросить то, чего не нашел в боте.

Для перехода из бота к диалогу с оператором добавьте в редактор компонент Чат.

Добавьте Кнопки ведущие на Чат или сделайте экран с чатом пунктом Главного меню, чтобы у пользователя была возможность обращаться к оператору по необходимости.

Компонент Чат можно редактировать:

• текст перед кнопкой Завершить чат меняется в редакторе в поле Текст перед переводом на оператора,
• текст на кнопке Завершить чат можно поменять в разделе Общих настроек в поле Текст на кнопке завершения диалога,
• тему обращения, которая отображается в разделе Диалоги можно изменить в поле Причина обращения пользователя в редакторе.

Если в боте несколько компонентов Чат, то для каждого можно назначить свою тему.

Подробнее про Чат можно узнать в статье в базе знаний →

#про_конструктор

💡 Как переслать ссылку из бота своим контактам

Добавьте в бота ссылку чтобы пользователи легко могли пересылать её своим контактам.

Замените в этом шаблоне слово «‎ссылка»‎ на настоящую ссылку, «описание‎»‎ — на текст, который должен прийти вместе со ссылкой в сообщении:

https://telegram.me/share/url?url=ссылка&text=описание

Например, ссылка может выглядеть так:

https://telegram.me/share/url?url=https://telegram.me/botmothercom&text=Подпишись

Ссылку можно размещать в кнопке.

Подробнее про то, как сделать ссылку для контактов можно узнать в статье в базе знаний →

#ботхаки

🔥 Анимированные эффекты сообщений в боте

Теперь боты в Telegram могут присылать сообщения вместе с анимированными эффектами.

Добавить эффект легко — перейдите в настройки компонента и выберите один из эффектов в поле Уникальный идентификатор эффекта сообщения.

Анимированные эффекты поддеживаются следующими компонентами:

• Сообщение
• Кнопки
• Кнопки с подсказками
• Динамические кнопки с подсказками
• Навигационные кнопки для Телеграма
• Изображение
• Галерея
• Видео
• Документ
• Аудио
• Медиафайлы

Подробнее про анимированные эффекты сообщений можно узнать в статье в базе знаний →

💡 Как отправить картинку и видео в одном сообщении Telegram

Для того чтобы видео и изображения приходили в одном сообщении используйте компонент Медиафайлы.

Добавьте Медиафайлы в редактор, затем выберите картинку или видео из списка файлов на компьютере или перетащите ваше медиа на компонент.

Также файлы можно добавлять в виде ссылки, при этом нужно указать, что именно вы добавляете — изображение или видео.

Чтобы добавить следующий файл, нажмите кнопку Добавить медиа.

Компонент сработает, если будет добавлено не менее двух файлов. Максимум может быть 10 файлов.

Медиафайлы работают только в Телеграм, поддерживают эффекты сообщений и защиту контента.

Подробнее про компонент Медиафайлы можно узнать в статье в базе знаний →

#про_конструктор

📌 Как работать с переменными в боте

В переменные можно записывать тексты, изображения, видео, файлы которые пользователь присылает боту.

Для записи используются компоненты Ввод от пользователя и Развилка.

При создании имени переменной соблюдайте несколько правил:

• В названии переменной не должно быть пробелов. При необходимости, слова можно разделять нижним подчеркиванием.
• В переменных не должно быть знаков препинания, дефисов и эмодзи.
• Названия переменных не должны совпадать с названиями переменных по умолчанию, таких как last_request, this_user и не должны быть названы как действия и типы, например, sum, text и т.д.
• Рекомендуем использовать в переменных только латинские буквы. Переменные, названные по-русски могут работать не правильно.

Изображения, видео и файлы записываются в переменные в виде ссылок и хранятся в боте семь дней.

Подробнее про переменные можно узнать в статье в базе знаний →

#про_конструктор

💡 Как в Телеграме удалить последнее сообщение от бота

Используйте этот метод для удаления последнего сообщения полученного пользователем от бота.

Добавьте Нативный запрос, выберите метод deleteMessage и добавьте Тело запроса:

{
"chat_id": "{{this_user.platform_id}}",
"message_id": "{{lastMessageId}}"
}

Расположите этот запрос после компонента который нужно удалить и сохраните изменения.

Также экран с запросом можно отправить рассылкой, чтобы удалить нечаянно отправленную рассылку. Этот способ сработает, если рассылка — последнее, что получил пользователь от бота.

Подробнее про то, как удалять последнее сообщение от бота можно узнать в статье в базе знаний →

#ботхаки