С этой суетой забыли написать, что работа восстановилась. Где-то час назад.
👏5❤3
⚡️ Мы запустили Черную пятницу — скидки уже действуют!
С 24 по 30 ноября включительно оформляйте годовую подписку на любой тариф в рублях за 50% стоимости.
Эта скидка сохранится на весь год, до следующего продления тарифа.
Переходите в конструктор, применяйте промокод BF2025 и подключайте годовые тарифы за полцены.
С 24 по 30 ноября включительно оформляйте годовую подписку на любой тариф в рублях за 50% стоимости.
Эта скидка сохранится на весь год, до следующего продления тарифа.
Переходите в конструктор, применяйте промокод BF2025 и подключайте годовые тарифы за полцены.
❤1🔥1🤯1
🍂 Новости Botmother — осень 2025
Рассказываем, что нового появилось в Ботмаме за осень.
Коротко:
• Добавили новую настройку для работы с тредами в чатах Телеграм.
• В компоненте ChatGPT OpenAI добавили чекбокс «Отправлять запрос на произвольный url».
• Добавили новые ставки НДС в компоненты для платежей.
• Обновили внешний вид нескольких разделов.
Подробнее обо всех этих обновлениях читайте в статье →
Рассказываем, что нового появилось в Ботмаме за осень.
Коротко:
• Добавили новую настройку для работы с тредами в чатах Телеграм.
• В компоненте ChatGPT OpenAI добавили чекбокс «Отправлять запрос на произвольный url».
• Добавили новые ставки НДС в компоненты для платежей.
• Обновили внешний вид нескольких разделов.
Подробнее обо всех этих обновлениях читайте в статье →
❤1
📚 Как создать свою базу знаний в боте
Добавьте в бот базу знаний, основанную только на полезных инструкциях, технической документации, частых вопросах или любой другой информации, которую вы сами захотите внести.
Для настройки понадобится API-ключ OpenAI и ваши материалы в виде ссылок или документов.
Для загрузки информации откройте раздел конструктора База знаний бота. В этом разделе вы можете загрузить документы из памяти устройства или добавить ссылки на внешние ресурсы, которые будут использоваться ботом для формирования ответов. После добавления каждого файла или ссылки нажимайте кнопку «Добавить».
Когда все необходимые материалы будут загружены, перейдите в Редактор бота и добавьте компонент Запрос к Базе знаний Beta на экран, где пользователь будет обращаться к базе знаний.
Разместите Запрос к Базе знаний Beta после Ввода от пользователя или Развилки, чтобы вопрос от пользователя смог сохраниться в переменную.
Чтобы вопрос пользователя передался в нейросеть, в настройках компонента Запрос к Базе знаний Beta выведите переменную с этим вопросом. Переменная указывается в двойных фигурных скобках поле «Вопрос от пользователя». Также не забудьте добавить ваш API-ключ OpenAI в поле «Ключ доступа».
Затем добавьте сообщение с выводом ответа от нейросети. Ответ по умолчанию сохраняется в переменную base_answer, поэтому в тексте сообщения его следует указать так:
В настройках компонента укажите Экран вызова оператора. Этот экран будет показан пользователю в случае, если модель не сможет корректно сформировать ответ. На этом экране можно разместить компонент Чат для прямого общения с оператором, а также добавить Алерт перед чатом, чтобы оператор получал уведомление о каждом новом диалоге.
Подробнее о создании базы знаний в боте можно узнать в статье в нашей базе знаний →
#про_конструктор
Добавьте в бот базу знаний, основанную только на полезных инструкциях, технической документации, частых вопросах или любой другой информации, которую вы сами захотите внести.
Для настройки понадобится API-ключ OpenAI и ваши материалы в виде ссылок или документов.
Для загрузки информации откройте раздел конструктора База знаний бота. В этом разделе вы можете загрузить документы из памяти устройства или добавить ссылки на внешние ресурсы, которые будут использоваться ботом для формирования ответов. После добавления каждого файла или ссылки нажимайте кнопку «Добавить».
Когда все необходимые материалы будут загружены, перейдите в Редактор бота и добавьте компонент Запрос к Базе знаний Beta на экран, где пользователь будет обращаться к базе знаний.
Разместите Запрос к Базе знаний Beta после Ввода от пользователя или Развилки, чтобы вопрос от пользователя смог сохраниться в переменную.
Чтобы вопрос пользователя передался в нейросеть, в настройках компонента Запрос к Базе знаний Beta выведите переменную с этим вопросом. Переменная указывается в двойных фигурных скобках поле «Вопрос от пользователя». Также не забудьте добавить ваш API-ключ OpenAI в поле «Ключ доступа».
Затем добавьте сообщение с выводом ответа от нейросети. Ответ по умолчанию сохраняется в переменную base_answer, поэтому в тексте сообщения его следует указать так:
{{base_answer}}В настройках компонента укажите Экран вызова оператора. Этот экран будет показан пользователю в случае, если модель не сможет корректно сформировать ответ. На этом экране можно разместить компонент Чат для прямого общения с оператором, а также добавить Алерт перед чатом, чтобы оператор получал уведомление о каждом новом диалоге.
Подробнее о создании базы знаний в боте можно узнать в статье в нашей базе знаний →
#про_конструктор
🔥1
🗓 График работы поддержки на новогодних праздниках
30 декабря — поддержка работает с 9:00 до 17:00 по Москве.
31 декабря — поддержка работает с 10:00 до 16:00 по Москве.
2, 5, 6, 8 и 9 января — с 10:00 до 19:00 по Москве.
1, 3, 4, 7, 10 и 11 января — выходные дни.
30 декабря — поддержка работает с 9:00 до 17:00 по Москве.
31 декабря — поддержка работает с 10:00 до 16:00 по Москве.
2, 5, 6, 8 и 9 января — с 10:00 до 19:00 по Москве.
1, 3, 4, 7, 10 и 11 января — выходные дни.
👍5❤1
🗓️ График работы поддержки на февральских праздниках
21, 22 и 23 февраля — выходные дни.
С 24 февраля поддержка продолжит работу в обычном режиме.
21, 22 и 23 февраля — выходные дни.
С 24 февраля поддержка продолжит работу в обычном режиме.
👍1
❄️ Новости Botmother — зима 2026
Рассказываем, что нового появилось в Ботмаме за зиму.
Коротко:
• Добавили возможность создавать свою базу знаний в боте.
• Добавили настройку для тихих уведомлений в Телеграм.
• Добавили три варианта превью для ссылок в Телеграм.
• Добавили возможность отправлять одним сообщением медиа и текст в компоненте «Медиафайлы».
• Добавили Кнопки с подсказками в MAX.
• Добавили перенос строки для подписи к документу в компоненте «Документ».
• Добавили возможность отправлять запрос из кнопки в компоненте «Галерея».
• Добавили настройку «Перезапускать отправку, если пользователь перезашел на экран» в «Отложенные сообщения».
• Во все компоненты добавили функцию «Если платформа недоступна, выполнить следующий компонент».
Подробнее обо всех этих обновлениях читайте в статье →
Рассказываем, что нового появилось в Ботмаме за зиму.
Коротко:
• Добавили возможность создавать свою базу знаний в боте.
• Добавили настройку для тихих уведомлений в Телеграм.
• Добавили три варианта превью для ссылок в Телеграм.
• Добавили возможность отправлять одним сообщением медиа и текст в компоненте «Медиафайлы».
• Добавили Кнопки с подсказками в MAX.
• Добавили перенос строки для подписи к документу в компоненте «Документ».
• Добавили возможность отправлять запрос из кнопки в компоненте «Галерея».
• Добавили настройку «Перезапускать отправку, если пользователь перезашел на экран» в «Отложенные сообщения».
• Во все компоненты добавили функцию «Если платформа недоступна, выполнить следующий компонент».
Подробнее обо всех этих обновлениях читайте в статье →
👍4❤3
🗓️ График работы поддержки в марте
7, 8 и 9 марта — выходные дни.
С 10 марта работаем в обычном режиме.
7, 8 и 9 марта — выходные дни.
С 10 марта работаем в обычном режиме.
👍2
💡 Как и зачем менять токен Telegram-бота
Периодически отзывайте старый токен — это снижает риск кражи бота до минимума.
Обязательно меняйте токен:
• после переезда из одного сервиса в другой, так как он может остаться в логах и настройках,
• если токен передавался в чатах или хранился в документах,
• если доступ к нему был у нескольких сотрудников или подрядчиков.
Если есть подозрение на взлом — меняйте токен сразу.
При этом отзыв токена не повлияет на работу бота и не затронет базу пользователей.
Чтобы заменить токен, перейдите в BotFather и отправьте команду /revoke, затем выберите бота, для которого нужно поменять токен.
После этого старый токен перестанет работать, поэтому сразу замените токен на новый везде, где он используется:
• в настройках бота в Ботмаме,
• в API-запросах,
• во всех интеграциях.
Если забыть обновить токен в одном из сервисов, интеграция перестанет работать.
После этого можно передать новый токен всем тем, кому он нужен для работы.
Подробнее про замену токена можно узнать в статье в базе знаний →
#ботхаки
Периодически отзывайте старый токен — это снижает риск кражи бота до минимума.
Обязательно меняйте токен:
• после переезда из одного сервиса в другой, так как он может остаться в логах и настройках,
• если токен передавался в чатах или хранился в документах,
• если доступ к нему был у нескольких сотрудников или подрядчиков.
Если есть подозрение на взлом — меняйте токен сразу.
При этом отзыв токена не повлияет на работу бота и не затронет базу пользователей.
Чтобы заменить токен, перейдите в BotFather и отправьте команду /revoke, затем выберите бота, для которого нужно поменять токен.
После этого старый токен перестанет работать, поэтому сразу замените токен на новый везде, где он используется:
• в настройках бота в Ботмаме,
• в API-запросах,
• во всех интеграциях.
Если забыть обновить токен в одном из сервисов, интеграция перестанет работать.
После этого можно передать новый токен всем тем, кому он нужен для работы.
Подробнее про замену токена можно узнать в статье в базе знаний →
#ботхаки
👍4🔥1
🗓️ График работы поддержки на майских праздниках
1, 2, 3 и 9, 10, 11 мая — выходные дни.
В остальное время поддержка будет работать в обычном режиме.
1, 2, 3 и 9, 10, 11 мая — выходные дни.
В остальное время поддержка будет работать в обычном режиме.
❤1