⚡️От поиска к покупке: как меняется путь потребителя в категории здоровья

Забота о здоровье всё меньше сводится к обращению к врачу, когда что-то уже беспокоит. Люди самостоятельно изучают информацию, следят за показателями организма, корректируют привычки и всё чаще используют ИИ для поиска и выбора товаров.

Исследование Яндекс Рекламы выделяет четыре тренда: осознанное благополучие, гибридный подход к здоровью, проактивность и персонализацию.

Несколько цифр, которые показывают масштаб изменений:
🔹 84% россиян стараются вести здоровый образ жизни.
🔹 68% стремятся предотвращать заболевания, а не только реагировать на проблемы.
🔹 Более половины используют устройства или приложения для контроля показателей организма.

➡️ Меняется и сам поиск информации. Сейчас к поисковикам обращаются 47% тех, кто заботится о здоровье, а доля нейроответов в категории «Медицина» достигла 33%. ИИ уже используют при выборе лекарств, БАДов и витаминов 24% покупателей.

❗️Что это означает для фармбрендов и ecom-команд?
Коммуникация должна начинаться задолго до товарного запроса. Аудитории нужен понятный и экспертный контент о качестве сна, восстановлении, профилактике и других составляющих благополучия.

Но это только одна часть нового пути потребителя. Как меняются точки контакта от первого интереса к теме до выбора и покупки и что это значит для маркетинга фармбрендов — смотрите в полном исследовании Яндекс Рекламы.

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym

📂Как я изменила подход к своим целям на год и это сильно снизило мою тревожность

Или как я ставила 60 целей на год по 12 сферам жизни и к декабрю хотела просто лечь и не вставать😄

В прошлом году я довольно сильно выгорела, в том числе потому что поставила довольно амбициозные цели на год и, не смогла, их не закрыть хотя бы на 90% (например, сделать ремонт в кв за 2-3 недели).

Задолбалась я знатно и к концу года была уставшей, а не счастливой, и психолог предложила мне один эксперимент:

💗а что, если ставить цели не как moonshot - супер амбициозный результат, которого очень хочется достичь, а как минимум, который точно хочется сделать

Я попробовала, и это обалденно сработало! Раньше логика была примерно такая:

Вот мой идеальный год → вот 60 нормальных таких целей по 12 сферам → теперь надо собраться каким-то образом их все выполнить 🤣

И даже когда я делала много, 85-90% от плана, внутри всё равно было ощущение, что ещё недостаточно.

А с новым подходом я поставиал себе нижнюю планку, после которой год уже считается успешным и тут произошел какой-то забавный хак мозга:

сделала минимум → почувствовала, что справляюсь → появилась энергия → захотелось сделать больше → перевыполнила → мозг радуется ещё сильнее.

Вместо вечного ощущения, что я ниче не успеваю появляется ощущение вау, а я молодец и вообще оверачивер, а теперь интересно, получится ли еще чуть больше.

Я не стала снижать планку вообще во всём и в моем плане на год все еще очень много всего, что нормальный человек сделает года за 3😄 Но вот с деньгами я поставила именно минимум, который хотела заработать, а в остальных сферах просто сократила количество целей примерно с 8 до 3-4.

Я оставила 25 пунктов вещей, которые реально важны именно сейчас и это уже сильно поменяло ощущение от года.

Мне кажется, мы часто воспринимаем цели как способ заставить себя делать больше. Для меня цель в этом году - это способ разрешить себе сделать достаточно.

P.S. Забавно, что многие люди учатся ставить цели, планировать и структурировать свою жизнь, а мне, кажется, последние пару лет нужно учиться обратному - оставлять место для хаоса, спонтанности и учиться нормально отдыхать👻

Кажется, что это тоже вполне себе цель.

P.P.S. Темплейт для целей на год тут
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym

WARC, Supermetrics, Kantar: маркетинг утонул в данных

Данных стало столько, что они уже мешают принимать решения. Из опроса Supermetrics 500 маркетологов следует, что в 2025 году маркетинговые команды использовали на 240% больше данных, чем в 2020-м.

Способность команд превращать эти данные в решения не продемонстрировала сопоставимого роста. 56% маркетологов говорят, что им не хватает времени, чтобы как следует анализировать имеющиеся данные. Еще 32% проверяют отчеты раз в месяц или реже.

В маркетинге проблема избытка данных особенно заметна из-за огромного количества легко измеряемых показателей. Но простота измерения создает иллюзию: если показатель легко увидеть, его начинают воспринимать как показатель реального результата бизнеса.

Похожую ситуацию описал WARC: системы маркетинговых измерений за последние два десятилетия сосредоточились на легко измеряемых показателях вроде рентабельности рекламных расходов (ROAS) и коэффициента конверсии.

В результате маркетинг рискует оптимизировать не то, что действительно создает долгосрочный рост, а то, что проще всего зафиксировать в отчете. Проблема не в том, что цифровые метрики бесполезны. Проблема возникает, когда удобство измерения превращается в критерий значимости, говорят аналитики WARC.

Например, рекламная платформа может довольно точно показать, сколько пользователей совершили действие после контакта с рекламой. Но этот показатель сам по себе еще не отвечает на вопрос, произошло ли действие благодаря рекламе или пользователь совершил бы его и без нее. Не отвечает он и на вопрос о влиянии кампании на будущий спрос, бренд или прибыль.

Чем больше таких показателей появляется, тем легче принять подробный отчет за полноценное понимание происходящего.

Отрасль столкнулась с ситуацией, когда рост измеримости сам по себе не гарантирует роста понимания. 35% маркетинг-директоров из еще одного исследования Kantar признают, что не всегда понимают связь между результатами или анализом кампании и последующими решениями. 33% скептически оценивают то, как результаты анализа кампаний используются при определении дальнейшего направления маркетинга.

Подробнее обо всех трех исследованиях читайте здесь.

🟦 Подписаться / Мы в MAX
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym

⚡️ Claude ПОМЕР по всему миру — буквально все сервисы лежат полностью или частично 😣

Довайбкодились.
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym

Когда я выходила на новую работу в 2016 году, после полутора лет первого декрета, я не говорила, что у меня маленький ребёнок.
Потому что знала: это может повлиять негативно.

Интуиция меня не обманула.
Позже когда я спросила про свое повышение, мне сказали «Ну ты же не можешь работать по выходным, у тебя же семья».
При том что я работала по выходным, не меньше всех в нашей «ударной» команде, которая делала спецпроекты.
И при этом у меня были оценки «А» в каждом квартале, что объективно супер результат.
Решение обо мне принималось не по фактам моей работы, а по картинке в чужой голове.

⚡️У этого явления есть название — «штраф за материнство».

Классический эксперимент Correll, Benard & Paik (American Journal of Sociology, 2007).
Работодателям давали одинаковые резюме, отличавшиеся только одной строчкой — наличием ребёнка.

Матерям оценили компетентность на ~10% ниже, вовлечённость на 15% ниже, стартовую зарплату предложили на $11 000 (7,4%) меньше, в найм рекомендовали 47% матерей против 84% женщин без детей.
А когда те же резюме разослали реальным работодателям, бездетным перезванивали в 2,1 раза чаще.
Мужчин за родительство не штрафовали вовсе: отец в резюме читается как «надёжный», мать как «риск».

И это не только про найм.
Экономисты Kleven, Landais и коллеги посчитали на данных 6 стран.
После рождения первого ребёнка доходы женщин резко падают и уже не возвращаются к траектории мужчин.
Долгосрочный разрыв составляет 21–27% в Скандинавии, 31–44% в США и Британии и до 51–61% в Германии и Австрии.
При том что на доходах мужчин рождение детей не отражается никак.

🌟Проблема этого bias в том, что он как пелена на глазах:
мешает руководителю оценить реальный вклад человека.

Я за годы работы много раз видела, как девчонки с детьми продуктивнее девчонок без детей.
Наличие детей просто не должно быть фактором принятия решения.

Если человек вносит вклад больше коллег, а вы его не оцениваете, потому что «у неё же дети, это наверняка влияет», — это ваш просчёт как руководителя.
Вы демотивируете сильного человека, а ваша команда — это и есть ваши результаты, за которые вы отвечаете.

От таких розовых очков общество в целом очень много теряет.
И если вы руководитель, а вашей компании такая культура, то на мой взгляд, имея управленческие рычаги, ваша задача влиять на снижение такой дискриминации, поднимать тему с топами.
И начинать с себя, со своей команды.

Если человек вносит вклад больше коллег, а вы его не оцениваете, потому что «у неё же дети, это наверняка влияет», — это ваш просчёт как руководителя.
Вы демотивируете сильного человека, а ваша команда — это и есть ваши результаты.
Bias бьёт по вашей же эффективности.

🌟С другой стороны, я не считаю справедливым по отношению к другим членам комнады, если взрослый, на котором главная ответственность за детей (в 99.9% — это женщина) ждёт, что ему снизят цели, не снижая компенсацию, потому что у него есть дети.

Честный вариант договориться на берегу.
Когда я выходила из декрета, я, понимая режим работы, в котором мы существовали, вышла на 80% занятости, строго это блюла и получала меньшую зарплату.
И понимала: карьерного роста в этот момент не будет.
Он придёт, когда я снова начну вносить больший вклад.

🎬Формула простая: оценивайте вклад, а не анкету.
Это для руководителей.

А девушкам, которые прямо сейчас сталкиваются с этим bias, скажу главное: с ним можно справиться.
Со своей стороны уводить фокус дискуссии на оценку результата, с обсуждения "обстоятельств" вашей личной жизни.
Есть еще много аспектов, как можно себе помочь в такой ситуации.

Если интересно, как именно, дайте знать в комментариях, расскажу в отдельном посте 💌.
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym

❓Что мешает гениальным идеям?

Знаете это состояние на созвоне, когда в голову приходит первая приличная мысль, и все радостно за нее цепляются? Я такие идеи обычно спокойно провожаю минутой молчания. Эту привычку я подсмотрела у Лены Черниковой: https://t.me/heyho_chernikova/1501

Суть в том, что просто «неплохие» идеи мешают придумать что-то действительно сильное. Мы цепляемся за первую мысль как за якорь или тратим недели на мелкие правки, которые нам дадут максимум 10% результата, вместо того чтобы помолчать буквально минуту над такой идеей, похоронить ее и пойти дальше.

Лена — фаундер компании Invisible Force, строит корпоративную культуру для «Северстали», Теле2 и Самоката, амбассадор Стэнфорда по долголетию и при этом пишет потрясающе живым языком

У нее в канале полно таких классных мыслей:
🟣почему бизнес в эпоху ИИ похож на рафтинг, где устойчивая психика решает куда больше дипломов

🟣где искать «тащеров» и почему сами компании душат людей с горящими глазами

🟣про истощенное эго и почему работать на одной силе воли — плохая затея

В общем, если вам не хватает умного и живого взгляда на бизнес и управление командами — очень советую заглянуть: @heyho_chernikova

@out_of_people
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym