Боты, чаты, онбординг, клиентоориентированность — обо всем этом и еще о многом другом статьи из нашей новой подборки 🔥

Переходите по ссылкам, читайте, будет интересно 👇

5 типов чат-ботов для роста бизнеса ➡️ https://botcreators.ru/blog/5-tipov-chat-botov-dlja-rosta-biznesa/

Что такое клиентоориентированность ➡️ https://botcreators.ru/blog/chto-takoe-klientoorientirovannost/

Онбординг: стратегии, лучшие примеры и инструменты ➡️ https://botcreators.ru/blog/onbording-strategii-luchshie-primery-i-instrumenty/

Опрос клиентов: типы, важность и использование ➡️ https://botcreators.ru/blog/opros-klientov-tipy-vazhnost-i-ispolzovanie/

Бот для обмена сообщениями: особенности, важность и варианты использования ➡️ https://botcreators.ru/blog/bot-dlja-obmena-soobshhenijami-osobennosti-vazhnost-i-varianty-ispolzovanija/

📹 Бот для закладок? Для борделя? Может для майнинга? Или может для финансовой пирамиды?

В новом видео мы собрали для вас сразу несколько кейсов, которые... не были реализованы нашей командой.

В разное время к нам обращались представители всех перечисленных в заголовке "индустрий". Подробнее про каждого из них, смотрите в выпуске 👀

Раз уж зашла такая тема, то стоит напомнить, что мы работаем только в белую. Приходите заказывать у нас ботов для вашего тоже белого и пушистого бизнеса 😌

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Бот Российского Интернет Форума 2022

Помните мы рассказывали про то, что стали партнерами РИФ 2022? Если не помните, то вот тот самый пост.

Сейчас мы наконец добрались и до рассказа про этот кейс в видео формате!

Скоро будут такие же классные новости и про РИФ 2023! А пока посмотрите про кейс прошлого года и порадуйтесь еще раз вместе с нами 😉

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Три бота для ГлавГосЭкспертизы. Как работать с большим и сложным государственным заказчиком

Выпустили новое видео про одного из самых крупных наших клиентов: Главгосэкспертиза (или ГГЭ).

Для них мы в свое время сделали ботов аж в трех мессенджерах сразу (та самая омниканальность) и поддерживаем по сей день.

В подкасте про B2G ботов Ахмад говорил как раз про опыт работы в том числе с этим заказчиком. Хотя, конечно, это не единственный наш государственный клиент 😄

Внутри, кстати, есть демонстрация Viber бота. Первый раз в формате видео показываем кейс для этого мессенджера. А так же рассказали про ролевую модель, интеграции с кастомной сложной системой заказчика и про техническое устройство ядра бота.

Наверно один из самых технически сложных и больших кейсов, про которые мы рассказывали в видео на сегодняшний день. Но впереди будут еще круче и еще больше!

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Как привлечь пользователей в своего чат-бота ⚡️

Как это ни удивительно, но в интернете нет ни одной вменяемой инструкции на эту тему. Вернее не было, пока мы не сняли это видео 😀

На первый взгляд, опытным маркетологам все кажется очевидно: берешь бота, льешь трафик. Но зато всем остальным, у кого опыта поменьше, или нет вовсе — эта тема вызывает легкое подергивание правого глаза.

Мы на этом вопросе уже съели небольшую собаку, поэтому вполне можем рассказывать про рабочие и не очень рабочие способы продвижения своего чат-бота.

Так-же мы затронули вопрос продвижения внутри корпоративных чат-ботов, ботов для приема заявок от клиентов и продуктовых ботов. Внутри под каждым видео есть таймкоды, поэтому не запутаетесь.

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

Продакшн-варьете. Ещё раз про взаимопонимание агентств и их клиентов в креативных проектах.

Сегодня Евгений выступал на Российском Интернет Форуме 2023 и мы подготовили для вас запись выступления.

В своем выступлении Евгений рассказал про путь разработки сложных проектов, будь то сайты или чат-боты или мобильные приложения или креатив. Так же рассказал как избежать подводных камней в коммуникации между клиентом и исполнителем во всех согласованиях.

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

⚡️ Бот для Российского Интернет Форума в VK

Юху! Вот и вышел официальный пресс релиз на сайте!

В 2023 году мы опять стали официальным партнёром РИФа! Второй год подряд!

Разница прошлого года и этого по большому счету только в выбранной площадке. В прошлом году был Telegram, а в этом году площадкой стал VK. Но подробнее про все нюансы мы скоро расскажем в видео формате.

Пока можете посмотреть пресс релиз на нашем сайте, а внутри найти ссылку на самого VK бота.

Ставьте 🔥 потому что это 🔥

📹 Чат-бот для электронной торговой площадки ТЭК-торг

Выпустили новое видео, в котором детально рассказали про бота для отправки уведомлений с торговой площадки.

На первый взгляд все кажется просто: просто берешь уведомления и шлёшь пользователю. Но на самом деле, под капотом у системы есть и очередь сообщений и ролевая модель и интеграция с кастомной системой и пласт работ по части деплоя.

Подробнее про все аспекты Ахмад рассказал в этом самом видео.

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

Как разработать чат-бота. Полная подробная инструкция с плюсами и минусами каждого из способов

Помните наш бесплатный мини курс? Да-да, про способы разработки чат-ботов.

Теперь мы выпустили текстовую расшифровку этого видео, для тех кто любит больше читать, а не смотреть

Если в двух словах, то статья про:
- Как прийти к пониманию, что вам нужен чат-бот
- Какие есть способы разработать себе бота
- Какие бывают боты

Не забывайте ставить лайки ❤️

https://vc.ru/social/712859-kak-razrabotat-chat-bota-polnaya-podrobnaya-instrukciya-s-plyusami-i-minusami-kazhdogo-iz-sposobov

📹 VK бот для Российского интернет форума 2023

Сегодняшний кейс классный по двум причинам:

1. Мы его снимали прямо во время Форума и он сильно отличается от нашего привычного формата. Только по этой причине он заслуживает вашего большого пальца вверх!
А еще мы даже сразу обложку нарисовали!

2. Бот был создан для платформы VK, а не для привычного всем Telegram.

Сам кейс получился не слишком подробным и там не раскрыты все возможности ВК как платформы, но мы это наверстаем в следующих видео, ведь это не единственный наш VK бот 😊

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Telegram бот для музыкального лейбла

До пандемии к нам обратился музыкальный лейбл с задачей автоматизировать прослушивание кучи треков, которые присылают исполнители. И мы автоматизировали ☺️

Одним из самых интересных моментов в кейсе была работа с аудиофайлами. Нам нужно было присылать не просто файлик из базы, а ещё и делать это определенным, скажем, образом.

Для тех, кто работал с медиафайлами сложнее чем пдф или фотка, знают, что это может превратиться в тот ещё квест 😁

Если у вас тоже в бизнесе есть интересный процесс, который не закрывается стандартными инструментами, то приходите к нам. Мы уже собаку съели на таких задачах.

Сейчас бот уже погашен, но показать его вам и не получилось бы, потому что сторонние люди туда не могли попасть. Ролевая модель и все такое 😉

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Как стать разработчиком чат-ботов в 2023 году

Продолжаем пополнять нашу копилку бесплатных обучающих материалов на тему чат-ботов. В этот раз выпустили видео с простыми советами, которые будут полезны начинающим специалистам.

В видео вы узнаете какие нужно прокачивать навыки, как это лучше делать и какие бывают разработчики ботов. А так же что лучше почитать и где брать кейсы в самом начале карьеры.

Мы знаем, что некоторые наши подписчики уже давно ждали такое видео. Поэтому ставьте лайк, если оказалось полезно ☺️

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Как пропустить миллион фотографий через WhatsApp бота. Кейс чат-бота для организации мероприятия.

Это один тех кейсов, в котором интересен буквально каждый нюанс:

1. Бот был сделан сразу для двух мессенджеров: WhatsApp и Telegram. Одно общее ядро, которое общалось сразу с двумя мессенджерами.
2. По итогу бот формировал сложные большие Excel отчеты со всей информацией.
3. У бота была интеграция с облачным хранилищем, куда складывались и фотографии и отчеты и геолокация и информация о каждом событии.

По итогу, количество времени, которое мы сэкономили заказчику этим ботом очень сложно посчитать, потому что оно исчисляется месяцами. Более подробно все тезисы, как обычно, по ссылкам ниже.

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

Полная подробная инструкция про работу с кейсами для агентств (студий) и фрилансеров

Выпустили классный большой материал про работу над кейсами! Внутри, кроме подробного пошагового алгоритма работы над кейсами вы найдете еще ответы на вот такие вопросы:

- Что делать если кейсов нет?
- Что делать если нормально не получается описать кейс?
- А надо ли их описывать?
- А что если кейс под NDA?
- А что если ВСЕ кейсы под NDA?

Приятного чтения!

https://vc.ru/marketing/740435-kak-rasskazyvat-pro-keysy-agentstva-chtoby-chitatel-ne-umer-so-skuki

📹 Бот для геймификации обучения сотрудников. Большое количество интересных механик в одном боте

Наверно это один из самых больших ботов, которые мы разрабатывали для заказчиков. Большой именно в смысле количества информации внутри бота.

Видео будет полезно всем, кто хочет засунуть в бота очень много всего разного и не знает как это лучше сделать. Либо если хочется решить сложную большую задачу через бота, но не понятно как всю информацию в него запихать.

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

❓Что такое BotFather, какие у него функции и как в нем создать собственного бота?
❓Какие боты могут быть полезны для продвижения товаров на маркетплейсах?
❓На каких конструкторах можно легко и непринужденно собрать своего бота без навыков программирования?

Ищите ответы на эти и многие другие вопросы в подборке самых популярных статей из нашего блога 🔝 👇

✅ Инструкция по работе с BotFather ботом
https://botcreators.ru/blog/botfather-instrukciya/

✅ Как создать своего бота в BotFather?
https://botcreators.ru/blog/kak-sozdat-svoego-bota-v-botfather/

✅ Подборка чат-ботов для маркетплейсов
https://botcreators.ru/blog/podborka-chat-botov-dlja-marketplejsov/

✅ Телеграм бот теперь может писать первым
https://botcreators.ru/blog/telegram-bot-teper-mozhet-pisat-pervym/

✅ Как распознать скам-бота (и почему им нельзя доверять)?
https://botcreators.ru/blog/kak-raspoznat-skam-bota-i-pochemu-im-nelzja-doverjat/

✅ Веб-боты в Телеграм
https://botcreators.ru/blog/veb-boty-v-telegramm/

✅ Конструктор чат-ботов: актуальная подборка в 2023 году
https://botcreators.ru/blog/konstruktor-chat-botov-aktualnaja-podborka-v-2023-godu/

📹 Бот для составления смет

Мы сделали уже несколько таких решений, поэтому рассказываем не про конкретного бота для конкретной компании, а концептуально про этот тип ботов.

Если вы оказываете сложные составные услуги, в которых каждый раз нужно считать смету, в которой много разной информации, то посмотрите это видео. Точно будет полезно!

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

Как мы внедрили стратегию в наш бизнес и чуть его не закрыли

Вышла новая статья от Евгения, про то, как мы у себя внедряли стратегию. Если у вас тоже есть свой бизнес, то рекомендуем к прочтению!

Про непонимание необходимости стратегии или стратегического планирования мы знаем давно, когда смотрим на действия некоторых партнеров или даже иногда клиентов. Но про чужой опыт и наблюдения писать не решались.

Будем очень рады вашим лайкам и комментариям!

https://vc.ru/life/754142-kak-izmenilsya-moy-biznes-posle-formirovaniya-strategii-i-pochemu-vam-tozhe-stoit-etim-zanyatsya-lichnyy-opyt

🎙 Новый подкаст с участием члена нашей команды

Во время РИФ 2023, Евгений записал подкаст "А за окном Россия", который ведет генеральный директор РАЭК Сергей Гребенников. Прямо на территории Форума стоял автобус Сбер Звука, где происходила запись, что само по себе очень необычно!

В подкасте Евгений и Сергей затронули очень интересные темы:

▫️Как сделать чат-ботов умнее;
▫️Зачем в 2023 году нужны сайты;
▫️Нужен ли чат-ботам ИИ;
▫️С какими вызовами сталкивается малый ИТ-бизнес;
▫️Почему МСБ сложно получить государственную поддержку. 

Telegram канал Евгения с ссылками на сам подкаст

Больше такого контента по тегу #подкаст

📹 Бот для поздравления коллектива с праздниками. Генерация картинок почти как в MidJourney

Ладно, шутка, не как в Midjourney, конечно. Попроще.

Суть бота была в том, чтобы поздравить одну половину коллектива с восьмым марта, а потом другую половину коллектива с днем защитника отечества.

Бот работал всего несколько дней, но успел принести интересные ощущения всему коллективу компании Мегафон.

Скринкаст и подробный рассказ про бота, как обычно, по ссылкам ниже.

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Разработка системы для мониторинга заработной платы.

Вы знали, что мы выпускаем не только чат-ботов? У нас же есть сайт, где можно заказать разработку сайта или мобильного приложения. Ну и, разумеется, есть и команда, кто этим всем занимается.

В этом видео Ахмад рассказал про то, как мы разработали для клиента систему, которая призвана помочь компаниям мониторить зарплаты разных вакансий и резюме. Подробнее про саму систему можно посмотреть на сайте заказчика: salary-index.ru. Ну и в нашем видео 😀

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене