Очередная порция полезного материала от нас. 🔥
Поздравляем с наступающим праздником и предлагаем перед отдыхом загрузиться интересными фактами из мира digital. 🤖

В этот раз мы поговорили про нейросети, обслуживание клиентов и , конечно же, про чат-боты.

Переходите по ссылкам ниже, читайте и пишите свое мнение в комментариях 🔝

ChatGPT, Microsoft: великая перезагрузка веб-поиска? 👉https://botcreators.ru/blog/chatgpt-microsoft-velikaja-perezagruzka-veb-poiska/

Чат-боты и их обслуживание 👉 https://botcreators.ru/blog/chat-boty/

Чат-боты: 36 ключевых статистических данных 👉https://botcreators.ru/blog/chat-boty-36-kljuchevyh-statisticheskih-dannyh/

Обслуживание клиентов: как достигать высоких показателей 👉https://botcreators.ru/blog/obsluzhivanie-klientov-kak-dostigat-vysokih-pokazatelej/

Customer Journey Map (CJM). Что это и как составлять 👉https://botcreators.ru/blog/customer-journey-map-cjm-chto-jeto-i-kak-sostavljat/

Новое видео и новый кейс: Бот для приема заявок от граждан

Наверно одним из самых любимых кейсов 2022 года стал кейс из этого видео. Особенность этого бота заключается в его социальной направленности. То есть бот ничего не продает и в нем нет коммерческой составляющей.

Это один из примеров кейса, о котором говорил Ахмад в подкасте Системный маркетинг про B2G. Если пропустили, то самое время наверстать 😀

Кстати, конкретно этого кейса нет на нашем сайте и мы о нем не говорили еще нигде. Так что обязательно ознакомьтесь!

Смотреть там где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

⚡️ Проголосуйте за нас в Workspace Digital Awards

Мы участвуем в премии WDA в номинации Разработка чат-ботов сразу 5 кейсами!

Поставить нам лайк очень просто: надо открыть любую (а лучше все) ссылки ниже, авторизоваться через Google или VK и нажать большой палец 👍

👉 Чат-бот для получения и обработки обращений граждан

👉 Чат-бот для Сообщества исторических личностей

👉 Чат-бот для отправки промокодов подписчикам группы вконтакте Ozon Express

👉 Чат-бот для электронной площадки ТЭК-Торг

👉 Чат-бот для организации корпоративной игры для компании Yota

Заодно можно посмотреть другие работы в нашей номинации и вообще походить по премии посмотреть что туда выкладывают. Очень много любопытных работ и агентств!

Новое видео и новый кейс: Чат-бот для сообщества исторических личностей

Наконец-то у нас дошли руки до рассказа об этом кейсе в видео формате!

Это те самые чат-боты, которые взяли серебро в Tagline в 2021 году и те самые чат-боты, про которые у нас уже была куча постов на канале 😁

Если вы до сих пор не поняли о чем речь, то скорее открывайте видео и смотрите один из самых громких наших кейсов за все время нашей работы!

Смотреть там где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

Новое видео и новый кейс: Чат-бот для согласования оплаты исполнителям в арбитраже трафика

Представьте, что у вас есть 100 исполнителей, которым нужно постоянно оплачивать разные суммы с разной периодичностью и на разные реквизиты. Представили? А теперь представьте, на сколько тяжело за этим за всем уследить, если у вас не супер большой штат.

С такой проблемой обратились к нам ребята из C2M. Как она в итоге решилась и что делает бот, вы можете посмотреть в этом видео.

Смотреть там где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

🎙 Новый подкаст с участием члена нашей команды

Ахмад дал небольшой комментарий в подкаст "Совет директоров" от студии Red Barn, на тему "Как руководителю относиться к критике от сотрудников".

Если хочется слушать именно комментарий Ахмада, то включайте сразу 5.39 в плеере 😁

Сам по себе выпуск может быть полезен не только генеральным директорам и руководителям, а еще и тем, кто работает на этих самых руководителей. Можно попробовать проанализировать как лучше вам себя вести и услышат ли вашу критику ваши коллеги.

Слушать где удобно:

→ Гугл Подкасты

→ Яндекс Музыка

→ Apple Podcasts

Больше такого контента по тегу #подкаст

Что такое чат-бот и как не потерять денег на его разработке

Напоминаю, что сегодня в 12 я веду вебинар про чат-ботов на cybermarketing.ru. Смотреть можно тут: https://www.youtube.com/@cybermarketingtv/featured или на их сайте

Будет возможность задать вопрос и я на него отвечу. Всем кому тема интересна, приходите 😊

Полный текст анонса

Понедельник время для нового видео!

На этот мы собрали для вас сразу три кейса внутри одного видео:

👉 Чат-бот для промоакции (загрузка чеков)
👉 Чат-бот для салона красоты (запись на прием)
👉 Чат-бот для интернет магазина (с актуализацией остатков)

Кейсы были выпущены не вчера, поэтому мы не стали прям долго рассказывать про каждый. Прошлись по основным деталям и актуализировали их состояние на сегодняшний день.

Все ссылки на текстовое описание этих кейсов и прочая полезная информация как всегда в описании под видео.

Смотреть там где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📌 В нашем блоге вышла статья, в которой мы поделились простыми, но рабочими советами для разработки чат-ботов.

Переходите по ссылке ниже и не забудьте забрать чек-лист в конце статьи: 👇

Чат-боты: подборка полезных мыслей при разработке

#вакансия

У нас в агентстве сейчас открыт набор на два направления:

👉 Руководитель проектов. В простонародье ПМ, проджект менеджер или менеджер проектов

👉 Разработчик на Python.

Условия, оплата и задачи, разумеется разные 😁

Если вы менеджер проектов, то презентацию о себе, резюме, зарплатные ожидания и максимум информации просьба присылать @B_Akhmad в личные сообщения. С пометкой, что пишете с этого канала. Менеджер должен уметь разговаривать, поэтому чем адекватнее будет сочетание слов в вашем рассказе, тем всем будет приятнее.

Если вы разработчик, то просьба писать @BorovkovEA, сопровождая это или вашим резюме, или описанием в свободной форме. Чем полнее будет ваша самопрезентация, тем лучше 😁

Менеджера ищем на фулл тайм, а разработчика скорее на парт тайм. Но все обсуждаемо, может быть мы и передумаем в этом месте.

Если у вас есть друзья, кто мог бы подойти на эту позицию, то они тоже могут писать, отправляйте им этот пост. Писать могут и начинающие ребята без опыта и опытные уверенные в себе.

Заниматься предстоит в основном разработкой чат-ботов. Как сложных и долгих, так и простых и быстрых. Чтобы лучше понимать что мы делаем и как, то можно почитать закрепленное сообщение.

📹 Новое видео и новый кейс: Чат-бот для промо акций и раздачи промокодов

На примере бота для Ozon Express разобрали механику генерации и выдачи промокодов. Таких ботов мы сделали уже несколько штук, но только о двух можем рассказывать 😁

Механика стара как мир: хочешь дать уникальный промокод каждому клиенту и потом отслеживать кто купил а кто нет? Вот пожалуйста, бот для этих целей.

Бота для Ozon, мы, кстати, делали для VK а не для Telegram. Скоро еще будут видео про другие мессенджеры 😀

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

Вы когда-нибудь сталкивались с ограничением контента в Телеграме? 😫 Если у вас IOS, то наверняка да.

Как обойти сообщение «This message couldn’t be displayed on your device because it contains pornographic materials», читайте в нашей статье.👇

📌 Описали подробный алгоритм отключения этого уведомления специально для вас:
https://botcreators.ru/blog/this-message-couldnt-be-displayed-on-your-device-because-it-contains-pornographic-materials/

📹 Новое видео и новый кейс: Чат-бот для создания опросов с большим количеством веток

А кейсы у нас все никак не кончатся!

В этот раз рассказываем про бота, который помог собрать и сегментировать аудиторию перед запуском проекта, а затем легче с этой аудиторией прокоммуницировать.

Чаще всего, когда возникает потребность опросить кого-то, то используют какие-нибудь гугл или яндекс формы. Мы же закрыли такую задачу с помощью телеграм бота и ни о чем не жалеем 😁

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

Мы сделали информативную подборку полезных статей, которые точно пригодятся. Снова поговорили о чат-ботах (как же без них 😁), маркетинге и выстраивании общения с клиентами.

Переходите по ссылкам ниже, читайте и делитесь мнением в комментариях: 👇

Омниканальный маркетинг: преимущества, лучшие практики и примеры ➡️ https://botcreators.ru/blog/omnikanalnyj-marketing-preimushhestva-luchshie-praktiki-i-primery/


Чат-боты: обзор архитектуры и как они работают? ➡️ https://botcreators.ru/blog/chat-boty-obzor-arhitektury-i-kak-oni-rabotajut/


Онлайн-чат: важность и преимущества ➡️ https://botcreators.ru/blog/onlajn-chat-vazhnost-i-preimushhestva/


Клиенты: 15 способов отблагодарить ➡️ https://botcreators.ru/blog/klienty-15-sposobov-otblagodarit/


Клиенты: как с ними общаться ➡️ https://botcreators.ru/blog/klienty-kak-s-nimi-obshhatsja/

📹 Новое видео и новый кейс: Бот для корпоративной игры для Yota

Наконец мы рассказали про этот кейс голосом! А то мы его уже подавали на конкурсы Wadline и Tagline и писали на виси. А теперь вот появилось еще и видео.

Надо сказать, что подобные кейсы, где все внимание было сконцентрировано на один единственный день, у нас бывают чаще. Скоро выйдут видео и про них 😉

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

🎙 Новый подкаст с участием члена нашей команды

Ахмад дал небольшой комментарий в подкаст "Совет директоров" от студии Red Barn, на тему "Как руководителю справляться с высоким уровнем ответственности".

Этот выпуск своим названием говорит сам за себя. В нем предприниматели делятся своим прикладным опытом. Ахмад вступает на отметке 19.55. Приятного прослушивания 👌

Слушать где удобно:

→ Гугл Подкасты

→ Яндекс Музыка

→ Apple Podcasts

Остальные выпуски подкаста "Совет Директоров" с участием наших коллег:

→ Как руководителю относиться к критике от сотрудников

→ Когда стоит принимать решение о ликвидации юр лица и выхода из бизнеса

→ Как руководителю вести себя на вечеринках

Больше такого контента по тегу #подкаст

📹 Новое видео и новый кейс: Чат-бот для постановки и контроля задач прямо в Telegram. Таск трекер внутри мессенджера

Сделать бот-задачник внутри мессенджера, это достаточно популярный запрос клиентов. Особенно для тех компаний, которые строят свою работу в этом самом мессенджере. Продуктов на эту тему сделано много и даже существует шутка, что все программисты начинают свой путь с разработки своего собственного таск-трекера (после калькулятора, разумеется).

У нас тоже был клиент, который решал эту задачу для своей компании. Почему клиент не купил уже существующее решение с рынка, в чем была особенность конкретно этого таск трекера — обо всем этом рассказали в видео.

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Понедельник время для нового видео: Web Apps. Что это такое, как работают и чем отличаются от обычных чат-ботов

Выпустили относительно большое разговорное видео про WebApps в Telegram. На самом ли деле эта технология такая новая и какое у нее будущее.

Так-же в видео есть небольшая демонстрация одного из наших проектов, основанных именно на WebApp. Скоро про него будет отдельный рассказ.

Не все же время рассказывать про кейсы! Хотя их очень много и очень хочется рассказывать про них постоянно 😄

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

Боты, чаты, онбординг, клиентоориентированность — обо всем этом и еще о многом другом статьи из нашей новой подборки 🔥

Переходите по ссылкам, читайте, будет интересно 👇

5 типов чат-ботов для роста бизнеса ➡️ https://botcreators.ru/blog/5-tipov-chat-botov-dlja-rosta-biznesa/

Что такое клиентоориентированность ➡️ https://botcreators.ru/blog/chto-takoe-klientoorientirovannost/

Онбординг: стратегии, лучшие примеры и инструменты ➡️ https://botcreators.ru/blog/onbording-strategii-luchshie-primery-i-instrumenty/

Опрос клиентов: типы, важность и использование ➡️ https://botcreators.ru/blog/opros-klientov-tipy-vazhnost-i-ispolzovanie/

Бот для обмена сообщениями: особенности, важность и варианты использования ➡️ https://botcreators.ru/blog/bot-dlja-obmena-soobshhenijami-osobennosti-vazhnost-i-varianty-ispolzovanija/

📹 Бот для закладок? Для борделя? Может для майнинга? Или может для финансовой пирамиды?

В новом видео мы собрали для вас сразу несколько кейсов, которые... не были реализованы нашей командой.

В разное время к нам обращались представители всех перечисленных в заголовке "индустрий". Подробнее про каждого из них, смотрите в выпуске 👀

Раз уж зашла такая тема, то стоит напомнить, что мы работаем только в белую. Приходите заказывать у нас ботов для вашего тоже белого и пушистого бизнеса 😌

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене

📹 Бот Российского Интернет Форума 2022

Помните мы рассказывали про то, что стали партнерами РИФ 2022? Если не помните, то вот тот самый пост.

Сейчас мы наконец добрались и до рассказа про этот кейс в видео формате!

Скоро будут такие же классные новости и про РИФ 2023! А пока посмотрите про кейс прошлого года и порадуйтесь еще раз вместе с нами 😉

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене