💼 Новый кейс: Переезд с amoCRM на Битрикс24

Наш клиент ООО «Союзспас» — серьезная организация, которая оказывает услуги в сфере противопожарной безопасности. Ранее они работали с amoCRM, однако функционала этой CRM стало недостаточно для того, чтобы закрывать все поставленные задачи.

📌 Помимо переезда с одной платформы на другую, у руководства возникли идеи по дополнительной оцифровке бизнес-процессов. Нам нужно было:
📌 полностью оцифровать работу отдела продаж;
📌 систематизировать работу по техническому обслуживанию объектов;
📌 сократить процент забытых клиентов, которым необходима замена оборудования из-за окончания срока его службы, за счет функционала по работе с продлевающимися сделками.

Как мы смогли решить поставленные задачи (и даже сделать немного больше 🙂) читайте в нашем новом кейсе
📌 https://clck.ru/34GTnc

⚙️ Автоматизация — ключ к успеху современного бизнеса

В современном мире, когда технологии развиваются в геометрической прогрессии, автоматизация — это необходимость для любого бизнеса, который хочет оставаться конкурентоспособным. И это не пустые слова, ведь минимизация ручного труда:
🔵сокращает затраты времени на рутинные операции,
🔵повышает качество работы сотрудников,
🔵снижает вероятность ошибок,
🔵ускоряет бизнес-процессы компании.
Однако, еще не все предприниматели понимают зачем нужна автоматизация бизнеса и продолжают работать вручную, упуская возможность увеличить прибыль компании.

Сейчас наша команда готовится к конференции 🎙 , на которой мы как раз и поговорим на эту важную тему. На встрече спикеры расскажут о том, почему автоматизация важна для успешного ведения бизнеса и какие инструменты могут в этом помочь. Мы уже собираем интересные кейсы, готовим практические примеры, которые помогут вам быстро разобраться в теме автоматизации.

Мы выбрали именно эту тему для нашего второго офлайн-мероприятия, потому что хотим донести до бизнесменов, что при правильном подходе и выборе подходящих систем, автоматизация может стать ключевым фактором успеха компании в условиях быстро меняющегося рынка и высокой конкуренции✈️ А лучшего времени, чем сейчас, для перехода на автоматизированный труд не будет. Потому что ваши конкуренты не дремлют и также ищут пути для роста бизнеса. А внедрение автоматизированного труда сотрудников — это наиболее короткий путь к успеху 💎

🎙 Конференция пройдет в Ростове-на-Дону уже в этом месяце. Как только все будет готово, мы опубликуем здесь ссылку на регистрацию. Но сначала поинтересуемся у наших подписчиков из других городов: будет ли вам интересен онлайн-формат мероприятия? Пока мы думаем над тем, организовывать ли онлайн-трансляцию конференции, примите участие в голосовании и помогите принять верное решение ⤵️

🔥 История успеха: как автоматизация бизнес-процессов помогла компании "Grand stone" увеличить продажи и сократить затраты труда сотрудников

📌 Давайте поговорим об инструментах, которые помогут упростить работу менеджеров и повысить эффективность компании в целом. Сегодня на очереди довольно таки стандартный кейс для не совсем стандартного клиента.

К нам обратился клиент — компания по изготовлению памятников из мрамора, гранита и других видов камня. Руководителю было важно, чтобы сотрудники каждой точки продаж фиксировали в CRM всех клиентов, не забывали им перезванивать и собирать обратную связь по окончании всех работ. Было важно понять, на каком этапе возникают узкие места и над чем стоит поработать.

Результаты внедрения Битрикс24 порадовали и нас, и клиента:
📌Увеличилась прибыль компании;
📌Снизились трудозатраты и повысилось качество работы сотрудников;
📌Повысилась лояльность клиентов;
📌Минимизированы потери информации при переходе клиента с одного этапа процесса на другой.

⭐ О том, какие инструменты помогли нам достичь таких результатов, читайте в нашем новом кейсе
https://clck.ru/34LJex

Тоже хотите автоматизировать продажи?
🖌Оставляйте заявку на обратный звонок в комментариях или личных сообщениях. Мы подберем инструмент, который будет наиболее эффективным для вашего бизнеса 🔝

💫 Готовимся к встрече с вами

Друзья, мы с нетерпением ждем конференцию, которая пройдет 31 мая в Ростове-на-Дону! Наша команда готовится к выступлениям на разные темы, которые наверняка будут интересны всем, кто ведет бизнес.

📝 Один из наших спикеров расскажет о том, как роботы помогают компаниям увеличить прибыль и оптимизировать бизнес-процессы. На другом выступлении мы поделимся практическим опытом работы с отделами продаж и бухгалтерией и научим вас, как сделать их работу более эффективной и синхронной.

📝 А еще наши спикеры поделятся лайфхаком: как с помощью автоматизации можно увеличить производительность отдела продаж и сократить время на подготовку документов. На самом деле, это важный момент для тех, кто хочет быть лидером на рынке.

📝 Кроме того, мы расскажем как правильно организовать работу с базой клиентов, чтобы не упускать покупателей и получать от них качественную обратную связь. Те, кто разберутся в этой теме, круто прокачают качество обслуживания клиентов и повысят их лояльность.

📝 А как насчет будущего? Наша команда готова ответить на этот вопрос и рассказать о том, какие преимущества даст бизнесу использование искусственного интеллекта.

Мы уверены, что наш опыт и знания будут полезны всем участникам конференции. Кроме того, мы с нетерпением ждем возможности пообщаться с вами и обменяться знаниями и опытом.

📆 Когда
31 мая, начало регистрации в 9:30

📍 Где
Ростов-на-Дону, пр-кт Михаила Нагибина, 32д/2, зал 2. ГОРИЗОНТ CINEMA & EMOTION.

💰Стоимость
Бесплатно

➡️ Не сможете приехать в Ростов-на-Дону? Мы будем вести прямую трансляцию конференции, смотрите нас онлайн!

Ссылка для регистрации
https://clck.ru/34NYMB

Ждем вас на конференции! Будем рады поделиться опытом и узнать новое от других участников. До встречи!

🆓 Бесплатный тариф Битрикс24: как автоматизировать бизнес-процессы без затрат

В современном мире бизнеса автоматизация — это необходимость для увеличения эффективности и скорости работы компании. Однако, не каждый руководитель может позволить себе инвестировать крупную сумму в незнакомый продукт. Решение этой проблемы — бесплатный тариф Битрикс24.

➡️ В новой статье мы рассказали о преимуществах бесплатного тарифа Битрикс24 как для крупных, так и для небольших компаний, которые хотят облегчить работу своих сотрудников и автоматизировать основные бизнес-процессы.

📌 Почитать статью можно здесь
https://clck.ru/34Ptz2

💭 Если вы хотите попробовать бесплатную версию Битрикс24, оставляйте заявку в комментариях или личных сообщениях. Мы проконсультируем вас и расскажем о всех возможностях портала подробнее.

🎯 Не бойтесь автоматизировать свой бизнес, ведь Битрикс24 — это проверенный продукт, который поможет вам управлять бизнесом эффективно.

🔥 День автоматизации: бесплатная конференция, которая поможет вашему бизнесу ускорить продажи и победить рутину

📌 Устали вести дела по-старинке, в табличках excel? Задумываетесь о более современных инструментах для бизнеса? Приходите на конференцию «День автоматизации: из каменного века в цифровой» в Ростове-на-Дону 31 мая. Здесь вы узнаете, как победить ежедневную рутину и ускорить продажи в компании без увеличения штата сотрудников.

Что вы получите за 4 часа конференции:
📌 готовые идеи по автоматизации бизнеса от практикующих экспертов по внедрению Битрикс24 и 1С;
📌 личные консультации спикеров;
📌 доступ к эксклюзивным презентациям;
📌 полезные знакомства и новые связи.

Участие в конференции будет для вас абсолютно бесплатным!

Узнать подробности о программе мероприятия можно здесь:  https://clck.ru/34R5Nm

📌 Почему нельзя пропустить «День автоматизации», если вы хотите достичь успеха в условиях быстро меняющегося рынка и высокой конкуренции? Мыслите на перспективу. Ведь лучшего времени, чем сейчас, для перехода на автоматизированный труд не будет. Потому что ваши конкуренты не дремлют и также ищут варианты для роста бизнеса. А автоматизация труда сотрудников — наиболее короткий путь к успеху.

Для тех, кто не сможет прийти, мы организовали онлайн-трансляцию конференции. Принимайте участие в том формате, который будет вам наиболее удобен.

📌 Итак, что будет на конференции:
- поговорим об эффективных продажах и качественной работе с базой клиентов;
- разберемся, как можно применять искусственный интеллект на примере вашего бизнеса;
- поделимся кейсами о том, как высвобождать целые рабочие дни за счет автоматизации документооборота;
- расскажем о других тенденциях автоматизации бизнеса.

Скоро вы станете на шаг ближе к современному бизнесу, где за человека работу выполняют роботы. Фантастика? Совсем нет. Регистрируйтесь на бесплатную конференцию, и мы вам это докажем на реальных примерах.

📌 Ссылка для регистрации — https://clck.ru/34R5Nm

До встречи на «Дне автоматизации»!

🤖 Избыточная автоматизация и другие причины, из-за которых Битрикс24 работает не так, как ожидалось

Почему наши интеграторы часто занимаются доработкой порталов Битрикс24 за другими подрядчиками? Все просто ⏭ на рынке IT имеет место проблема непрофессионализма некоторых интеграторов. Поэтому многие компании обращаются к нам с просьбой доделать или вовсе переделать портал за другими подрядчиками. Давайте разберемся, почему так происходит.

📍Избыточная автоматизация — одна из самых частых причин, почему портал на выходе получается не тем, что ожидалось. Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда для простого бизнес-процесса создают несколько мудреных воронок. В итоге сотрудники путаются, саботируют работу в системе, а сам процесс становится еще более сложным и неудобным, чем до внедрения Битрикс24.

📍 Распространенная причина проблем с настройкой портала в том, что подрядчики часто не доносят до клиентов принцип работы построенных воронок. Используя ненадежные схемы автоматизации, неопытные интеграторы набивают на вас руку, что дополнительно ухудшает качество проделанной работы. Это тоже не способствует лояльности сотрудников к новой системе.

📍Следующая ошибка — избыточное количество задач и уведомлений. При работе в таких мудреных воронках работники перегружены лишней информацией, ненужными движениями и перестают на них реагировать.. И это опять приводит к саботажу работы сотрудников в Битрикс24.

📍Некачественная интеграция каналов связи с клиентами — важный момент, который часто пропускают подрядчики. Если интеграция настроена неправильно, в базе клиента плодятся дубли заказчиков, а то и вовсе теряются заявки. А это ведет к потере дохода компании.

📍Еще одна частая ошибка — отсутствие необходимых отчетов. Некоторые интеграторы не могут сделать CRM, в которой действительно удобно работать. У руководителя нет под рукой нужной информации, нет отчетов, негде посмотреть статистику. В такой ситуации ему сложно принимать правильные управленческие решения.

Знакомы эти проблемы?
⏭Давайте проведем экспресс-диагностику вашего портала. За час мы проведем аудит системы, скажем что не так и как это лучше исправить. Оставляйте заявку на диагностику в комментариях или личных сообщениях💡 Мы свяжемся с вами в ближайшее время и назначим удобное время для аудита.

🔥 Новые возможности и идеи для вашего бизнеса на главном мероприятии года от «Бот в помощь»

Ваши менеджеры устали от многодневных согласований документов? Или начали ошибаться при составлении договоров? Передайте эту работу роботам, а менеджеров займите чем-то более полезным.

📌 Как автоматизировать рутину с помощью Битрикс24 и какие результаты вы от этого получите, мы расскажем на бесплатной конференции «День автоматизации: из каменного века в цифровой». Команда «Бот в помощь» собрала для вас лучших экспертов в области автоматизации, чтобы показать, как важно перейти от ручной работы к цифровым технологиям. Это событие станет настоящим прорывом в сфере автоматизации бизнеса 💯

На мероприятии вы узнаете:
🚩 Как увеличить прибыль компании с помощью роботов;
🚩 Как построить совместную работу отдела продаж и бухгалтерии, чтобы не было двойной работы;
🚩 Как автоматизировать документооборот и освободить за счёт этого целый рабочий день;
🚩 Как сократить согласование документов с недели до пары часов;
🚩 Как эффективно работать с базой клиентов, чтобы делать повторные продажи и получать качественную обратную связь;
🚩 Как использовать искусственный интеллект, чтобы упростить работу менеджерам.

Подробнее о программе можно почитать здесь ⤵️
https://clck.ru/34Ut46

📍 Конференция пройдет 31 мая в Ростове-на-Дону по адресу пр-кт Михаила Нагибина, 32д/2, зал 2, ГОРИЗОНТ CINEMA & EMOTION).

🕙 Начало в 10:00. Регистрация гостей — с 9:30.

💰 Стоимость — 0 рублей.

Для бизнесменов из других регионов мы будем вести онлайн-трансляцию конференции. 

Скоро вы станете на шаг ближе к современному бизнесу, где за человека работу выполняют роботы. Фантастика? Совсем нет. Приходите на бесплатную конференцию, и мы вам это докажем на реальных примерах. 

Ссылка для регистрации⤵️
https://clck.ru/34UtFw

До встречи на «Дне автоматизации»!

❗ Важная информация для пользователей ChatApp

С 1 июня меняются условия WABA (изменения касаются только клиентов WhatsApp Business API).

🔴Диалоги разделятся на четыре категории:
- Услуги (обработка запросов клиента);
- Аутентификация (например, одноразовые коды авторизации);
- Маркетинг (офферы, предложения, призывы к действию);
- Поддержка (диалог, который инициировал клиент).

🔴Раньше бесплатными были все диалоги, включая входящие и исходящие, но теперь бесплатны только входящие от клиентов, даже если лимит на 1000 диалогов еще не исчерпан.
🔴Теперь каждый шаблон будет оплачиваться отдельно, кроме случаев, когда он доставляется уже в открытый диалог в рамках его категории. Например, если у вас уже открыта переписка категории «Услуги» и вы отправляете туда шаблон категории «Маркетинг», то за него будет взята плата. Если вы продолжаете отправлять в этот диалог только шаблоны из категории «Услуги», то плата будет взиматься только за открывший диалог шаблон. Однако, если клиент ответил вам в течение суток, то бесплатная переписка продлится еще на 24 часа.

Эти изменения касаются только клиентов WhatsApp Business API, тарифы ChatApp остаются неизменными. Советуем стараться отправлять клиентам шаблоны только одной категории в рамках одного диалога, чтобы не открывались новые диалоги. Если клиент написал вам сообщение, возможно, это относится к категории «Поддержка», поэтому не стоит отправлять в этот диалог шаблоны, чтобы не открывались новые диалоги, а лучше ответить ему быстро вручную.

Более подробную информацию о новых условиях WABA узнайте у наших менеджеров:
☎️ +7 495 118 22 41
📥 inbox@bot24.su

📌 4 часа продуктивного общения: результаты конференции «День автоматизации»

Это был наш первый опыт проведения мероприятия и на онлайн, и на оффлайн аудиторию. В целом, все прошло на достаточно высоком уровне. Мы провели 4 часа в интересной и продуктивной атмосфере, обсуждая новые технологии и подходы в автоматизации.

📌 Радует, что участники были включены и активны, задавали нам много интересных вопросов. Это значит, что темы выступлений были на самом деле актуальными и полезными. Мы уверены, что все участники получили массу полезных знаний и новых идей для своей работы.

Во время перерыва на кофе-брейк мы смогли познакомиться поближе и пообщаться не только о работе, но и о жизни в целом. Такие моменты всегда очень важны, чтобы укреплять связи и расширять круг общения.

📌Однако, несмотря на все плюсы, онлайн-формат нас немного подвел: некоторые участники испытывали трудности с подключением к трансляции. К сожалению, мы иногда зависим от внешних подрядчиков, которые могут в самый ответственный момент просто отключить интернет. Но это не повлияло на общее впечатление от конференции, и мы обязательно устраним такие ошибки в будущем, чтобы наши встречи стали еще более комфортными и продуктивными.

📃 Как мы и обещали, прикрепляем обещанные материалы с конференции. Это полезное дополнение, которое поможет вам лучше понять затронутые темы.
✅ Запись конференции 1 часть
✅ Запись конференции 2 часть
✅ Запись конференции 3 часть

✅ Презентации (чтобы они открывались корректно рекомендуем скачать их на устройство.)

🔥 Также мы создали чат для общения на тему автоматизации для тех бизнесменов, которые хотят прокачать эффективность своей компании с помощью роботов.
Присоединяйтесь ⤵️
https://t.me/+Xnu6ArPlo6I0Yzky

⬇️⬇️⬇️
В целом, конференция «День автоматизации» была полезной и интересной. Мы уверены, что такие мероприятия помогают нам развиваться и становиться лучше в своей профессии 🔝

📌 Спасибо всем, кто принял участие! Мы обязательно встретимся еще и проведем для вас много интересных и полезных мероприятий!

🚀 Ускоренная техподдержка Битрикс24: полный контроль над техническими моментами вашего бизнеса

Приветствуем всех, кто ищет эффективный способ ускорить работу в Битрикс24! Хотите получать ответы на вопросы в течение 15 минут? Тогда наша новая услуга — «Ускоренная техподдержка Битрикс24» — то, что вам нужно!

Мы предлагаем услугу Ускоренной техподдержки как для облачной, так и для коробочной версии портала. Наша команда экспертов работает в режиме ожидания и готова помочь с любыми проблемами в Битрикс24, которые могут у вас возникнуть.

Что вы получите от Ускоренной техподдержки «Бот в помощь»:

💎 Ответ на вопрос в течение 15 минут
Главное в бизнесе — время! Мы понимаем, что в нашей быстрой и динамичной жизни каждая минута может стоить дорого. Поэтому гарантируем, что ваш вопрос будет решен в течение 15 минут.

💎 Приоритетное решение ваших задач
Наша команда поможет вам в любой ситуации и предложит лучшее решение для устранения возникшей проблемы. И для этого не нужно будет ждать, когда подойдет ваша очередь. Вы — в приоритете.

💎 Ежемесячный отчет о проделанной работе
Это позволит вам видеть, какие проблемы мы решили и сколько времени на это потратили. Вы сможете проконтролировать нашу работу и будете уверенными в том, что команда «Бот в помощь» делает все возможное для ускорения вашей работы.

Ускоренная техподдержка Битрикс24 — это идеальный выбор для тех, кто знает цену времени и желает получать максимальную отдачу от работы с Битрикс24. Запретите неполадкам вставлять палки в колеса вашего бизнеса — позвольте команде «Бот в помощь» позаботиться о технических моментах, пока вы занимаетесь развитием компании.

📨 Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее об услуге Ускоренной техподдержки Битрикс24. Мы готовы ответить на все вопросы и предложить наилучшие решения для вашего бизнеса.