Бороздин. CEO RetailCRM

Channel created

11:26

👍1

2.98K views11:58

Интересные факты про развитие новых потребительских D2C и DNVB брендов

D2C торговля потребительскими товарами в США выросла в 8,3 раз за 26 лет. Физическая розница выросла только в 2,2 раза.

В Соединенных Штатах в 1992 году почти 96−97% всех потребительских продаж происходило в физическом розничном магазине. Только около 3−4% происходило за пределами магазинов через телефонные запросы, прямые продажи, каталоги, заказы по почте. В 1992 году в Соединенных Штатах, для сравнения, общий объем розничной экономики составлял 2 триллиона долларов, и только 3−4% из них, как я уже сказал, произошли вне магазинов. Так, розничная экономика вне магазина составляла около 60 миллиардов долларов.

Сейчас это более 10% розничной экономики в 5 триллионов долларов. Показатель вырос из индустрии в 60 миллиардов долларов в индустрию в 500 миллиардов долларов. И эта скорость перехода от физических магазинов к цифровой розничной торговле увеличивается. Данные Министерства торговли США показывают, что электронная торговля растет с ежеквартальной корректировкой в 3−7 раз быстрее, чем общая розничная экономика.

D2C бренды быстро отъедают рынок у старых игроков

Например, что касается бритв в США и доли Gillette на рынке, я думаю, Procter & Gamble потратил 40 миллиардов долларов на Gillette 10−15 лет назад. Gillette потеряла 16% за 6 лет. Вся эта доля рынка досталась таким конкурентам, как Harry’s и Dollar Shave Club, которые доставляют товары прямиком на дом.

Магазины обуви в США — самая большая категория падения в ритейле. Девять тысяч магазинов, которые были закрыты в США в 2017 году. Продажи упали на 5% в период с начала 2016 года до начала 2017 года, в то время, как онлайн-магазины обуви выросли почти на 15% за последние 5 лет.

Новые бренды более активно используют Social Commerce

Glossier — один из величайших брендов косметики этой новой эры. И они говорят, что 90% своих доходов они должны своим поклонникам в Instagram. Если вы не знаете о Glossier, сообщу один важный факт, они начинали как блог. Этот блог впервые сделал бывший журналист, который понял, что может создавать косметику своей мечты.

Ряд брендов старой формации хорошо адаптируются - развивают свои D2C продажи или сразу покупают D2C бренды в своей нише.
Например, Nike, чьи d2c продажи в следующем году вырастут втрое. Это пятилетний план — увеличить d2c продажи с 6,5 до 16 миллиардов долларов. Несколько лет назад Nike осознал, что если он привязан к физическим магазинам, он умрет. И так было в долгосрочном периоде.

Существуют такие компании, как Unilever, которые также очень хорошо это понимают. Unilever купила Dollar Shave Club. Тогда генеральный директор Пол Пуллман прямо заявил, что делает это, чтобы наделить остальную часть организации этими прямыми потребительскими возможностями. Но большинство брендов не участвуют в этой новой экономике. Это конкурентный недостаток и конкурентный потенциал.

Что делать?

Основная стратегия — для каждого бренда и каждой компании, которая обслуживает бренды, — вы должны думать прямо. Это единственная стратегия в мире. Будущее бизнеса заключается в создании прямых отношений с вашими конечными потребителями. Это не значит, что вы должны продавать все напрямую им, но вам нужно иметь значительную долю этих прямых отношений. Потому что это конкурентное преимущество одной компании перед другой. Это ценность и обогащение его прямыми отношениями с потребителем.

Это сухая выжимка из выступления Рэнделла Ротенберга - руководителя IAB на конференции Interact 2018. Полная версия и видео доступны по ссылке. Также прикладываю ежегодное исследование IAB Brand Disruption 2020

https://www.retailcrm.ru/blog/rendall-rotenberg-d2c

#dnvb #d2c

www.retailcrm.ru

Рэндалл Ротенберг: D2C. Эволюция потребительских брендов

Речь CEO торговой ассоциации по интерактивному маркетингу в США на конференции Interact

👍10

3.05K viewsedited 11:58