Напоминаю, что пришло время передавать показания счётчиков воды и тепла.

Способы передачи данных:
✅мобильное приложение СГК (скачать можно в RuStore и NashStore).

✅ для мобильного телефона — круглосуточный бесплатный номер — 122.
По данному номеру принимаются показания по всем коммунальным услугам одним звонком. ❕Действует только в Красноярске.

✅ Личный кабинет на Едином портале потребителей sibgenco.services Вход на ЕПП возможен с любого устройства.

✅мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;

✅ чат-боты в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram;

✅ по телефону 8-800-300-5555, нажать кнопку «1», прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания, нажать «*».

Проверьте документы, где зафиксирована жилая площадь квартиры

С 1 марта 2025 года вступает в силу Постановление Правительства РФ от 29.08.2024 №1176), согласно которому при использовании в расчетах платы за коммунальные услуги площади помещений, исполнители коммунальных услуг должны использовать только данные из ЕГРН.

Это значит, что если у вас есть расхождения в данных техпаспорта и ЕГРН, то все начисления мы, или другие исполнители коммунальных услуг, будем обязаны делать только по данным из единого государственного реестра недвижимости.

Более того, начиная с 1 марта, мы не сможем сделать перерасчет за прошлые периоды, если у вас есть отклонения в данных, но нам их не предоставили заблаговременно. А начисления по указаной площади, будут производится с того месяца когда вы предоставили данные.

Приведу пример:
У жителя в техпаспорте на помещение и в ЕГРН отличаются данные. Последняя Выписка из госреестра датируются 2023 годом.

▪️Если принести нам корректные документы с внесенными изменениями в ЕГРН до 1 марта, то мы сможем использовать данные из техпаспорта.

▪️если документы с корректными данными (выписка из ЕГРН и техпаспорт), принести нам после 1 марта, то перерасчет можно будет сделать только начиная с расчетного периода, в котором представлены сведения, содержащиеся в реестре.

В мобильном приложении СГК теперь можно скачать квитанцию.

Функция доступна для Android. Обновить приложение можно в RuStore и NashStore.

Для iPhone опция недоступна. Поскольку нет возможности обновить приложение. Об этом писал ранее.

Как скачать квитанцию в мобильном приложении:
1️⃣На станице «Счета» нажать на лицевой счет (выбрать интересующий, если лицевых счетов несколько);

2️⃣Далее нажать на кнопку «Платёжный документ»;

3️⃣Для выбора периода, за который необходим платежный документ нажать «Выбрать период»:
➡️Выбрать месяц, нажать кнопку «Выбрать»
 
4️⃣Сформировать платежный документ, нажав кнопку «Сформировать»;
 
5️⃣Сформированная квитанция за выбранный период отобразится на экране устройства и будет отображаться в загрузках.  

▪️Напомню, что скачать квитанцию также можно в личном кабинете Единого Портала Потребителей (ЕПП) на сайте https://sibgenco.services/

Терморегуляторы в домах. Зачем они нужны и кто должен ставить.

Недавно обжегся, когда мыл руки в гостях.
Такая история не редкость, когда в квартире из крана вместо горячей воды начинает течь кипяток.

Это происходит, если в теплоузле дома не установлен или не работает регулятор температуры горячего водоснабжения.

▪️Установка регуляторов обязательна. Это предусмотрено пунктом 9.5.1 Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок.

Для новых построенных домов и домов, где проводился капитальный ремонт системы теплоснабжения — это требование выполняется автоматически. Однако существуют дома, где регуляторы либо не были предусмотрены изначально, либо вышли из строя и не ремонтируются. В обоих случаях необходимо обращаться в свою УК.

▪️Отдельно отмечу — если регуляторы не были предусмотрены в доме при строительстве, то установить их управляющая компания может только с разрешения собственников.

Количество регуляторов, которые нужны на дом, зависит от числа теплоузлов — на каждый теплоузел один прибор.