Кто за что отвечает в вопросах тепла в квартире и куда обращаться в первую очередь, чтобы сделать перерасчет за тепло и воду?
Ответы на эти вопросы собраны в карточках.
Ответы на эти вопросы собраны в карточках.
👍52❤6💯3🤮2💩2👌2
Forwarded from КрасКом
❓Жители какого района Красноярска устроили рекордное число засоров в новогодние каникулы❓
Всего за праздники на сетях канализации устранили 375 мусорных засоров, которые образовались из тряпок, средств личной гигиены, остатков еды с новогоднего стола и елочных полиэтиленовых украшений. Это на 20% больше, чем год назад.
Меньше всего слесари КрасКом выезжали в Центральный район – 30 раз, чаще всего в Советский – 116, что в два раза больше, чем в прошлом году.
Именно Советский район стал в январе антилидером по количеству смытых жителями в унитаз запрещенных твердых отходов.
📌 Напомним, что в унитаз категорически запрещено бросать: остатки еды, жиры и масла, средства личной гигиены, наполнители кошачьих туалетов, влажные салфетки и другие нетканые материалы, полотенца и прочие текстильные изделия домашнего обихода.
В целом в первые дни 2025 года городские объекты водоснабжения и канализации отработали в штатом режиме.
Всего за праздники на сетях канализации устранили 375 мусорных засоров, которые образовались из тряпок, средств личной гигиены, остатков еды с новогоднего стола и елочных полиэтиленовых украшений. Это на 20% больше, чем год назад.
Меньше всего слесари КрасКом выезжали в Центральный район – 30 раз, чаще всего в Советский – 116, что в два раза больше, чем в прошлом году.
Именно Советский район стал в январе антилидером по количеству смытых жителями в унитаз запрещенных твердых отходов.
📌 Напомним, что в унитаз категорически запрещено бросать: остатки еды, жиры и масла, средства личной гигиены, наполнители кошачьих туалетов, влажные салфетки и другие нетканые материалы, полотенца и прочие текстильные изделия домашнего обихода.
В целом в первые дни 2025 года городские объекты водоснабжения и канализации отработали в штатом режиме.
🙈27😱18✍5👍5🤡4😐1
Какой долг за тепло нужно накопить, чтобы имущество попало под арест?
Работу с должниками СГК начинает с первого месяца просрочки оплаты тепла и воды. Это звонок-напоминание о том, что нужно платить за коммунальные услуги вовремя (до 10 числа следующего месяца) и не копить долги.
После нескольких таких напоминаний, при условии, что житель продолжает их игнорировать, компания обращается в суд. Сумма долга в таких случаях может составлять 5000 — 10000 рублей.
▪️Если у жителя накоплен большой долг, есть расчетные счета в банках, машина и недвижимость, то арест будет наложен на все перечисленное.
Причем открыть новый банковский счет и пользоваться им не получится до тех пор, пока не будет погашена задолженность.
Теплосбытовое подразделение СГК выражает признательность жителям и благодарит руководителей организаций, которые вовремя рассчитываются за коммунальные услуги.
Варианты дистанционной оплаты отопления, горячей и холодной воды:
✅ Личный кабинет на Едином портале потребителей sibgenco.services (без комиссии),
✅мобильное приложение СГК (без комиссии),
✅мобильное приложение «Сбербанк» (комиссия банка 1%).
Работу с должниками СГК начинает с первого месяца просрочки оплаты тепла и воды. Это звонок-напоминание о том, что нужно платить за коммунальные услуги вовремя (до 10 числа следующего месяца) и не копить долги.
После нескольких таких напоминаний, при условии, что житель продолжает их игнорировать, компания обращается в суд. Сумма долга в таких случаях может составлять 5000 — 10000 рублей.
▪️Если у жителя накоплен большой долг, есть расчетные счета в банках, машина и недвижимость, то арест будет наложен на все перечисленное.
Причем открыть новый банковский счет и пользоваться им не получится до тех пор, пока не будет погашена задолженность.
Теплосбытовое подразделение СГК выражает признательность жителям и благодарит руководителей организаций, которые вовремя рассчитываются за коммунальные услуги.
Варианты дистанционной оплаты отопления, горячей и холодной воды:
✅ Личный кабинет на Едином портале потребителей sibgenco.services (без комиссии),
✅мобильное приложение СГК (без комиссии),
✅мобильное приложение «Сбербанк» (комиссия банка 1%).
👍59✍5🤨2👎1
Внимание! Мошенники!
Вчера вечером к нам обратился житель Красноярска и рассказал, что ему позвонили из СГК и сказали, что сейчас проводится плановая замена счетчиков на «очень хорошие, качественные» и предложили выход специалиста на дом. Это не правда!
❗️Мы не занимаемся обзвоном жителей с предложением заменить счётчики! Единственный вариант, если мы позвонили — это если вы оставили нам заявку на поверку и мы перезваниваем.
❗️Будьте внимательны! Обращайте внимание на срок поверки ваших счетчиков. Он указан в техпаспорте приборов, в мобильном приложении СГК и в квитанции от нас.
Заказать поверку у нас вы можете только сами по номерам:
▪️Красноярск: +7(391) 257-95-68;
▪️Канск: +7(39161) 67-498;
▪️Назарово: +7(39155) 73-747;
▪️Лучегорск: + 7(42357) 29-919;
▪️Ковдор: +7(81535) 58-905;
▪️Кызыл: +7(39422) 2-55-99.
Вчера вечером к нам обратился житель Красноярска и рассказал, что ему позвонили из СГК и сказали, что сейчас проводится плановая замена счетчиков на «очень хорошие, качественные» и предложили выход специалиста на дом. Это не правда!
❗️Мы не занимаемся обзвоном жителей с предложением заменить счётчики! Единственный вариант, если мы позвонили — это если вы оставили нам заявку на поверку и мы перезваниваем.
❗️Будьте внимательны! Обращайте внимание на срок поверки ваших счетчиков. Он указан в техпаспорте приборов, в мобильном приложении СГК и в квитанции от нас.
Заказать поверку у нас вы можете только сами по номерам:
▪️Красноярск: +7(391) 257-95-68;
▪️Канск: +7(39161) 67-498;
▪️Назарово: +7(39155) 73-747;
▪️Лучегорск: + 7(42357) 29-919;
▪️Ковдор: +7(81535) 58-905;
▪️Кызыл: +7(39422) 2-55-99.
👍81✍5🔥5🤝4
Какие новые штрафы могут наложить на собственников жилья в 2025 году
Изменения в законодательстве вступили в силу 1 января 2025 года.
✅ За нарушение пожарной безопасности собственник квартиры может быть оштрафован на сумму до 15 тыс. руб. Ранее размер штрафа не превышал 10 тыс. руб. (КоАП РФ Статья 9.23.)
✅ Согласно этой же статье закона значительно увеличены штрафы и ответственность жителей за обращение с газовым оборудованием.
Заплатить придется:
▪️если срок службы плиты превышает 20 лет;
▪️если газовая плита не находится на кухне в специализированном месте, которое согласовано газовой службой;
▪️если житель не пустит в квартиру сотрудника газовой службы для техобслуживания;
▪️если ремонт газовой плиты проводили е специалисты газовой службы, а сотрудники сторонней компании без аккредитации на этот вид работ.
✅С 1 января 2025 года выросли санкции за неуплату налогов с доходов, полученных от продажи недвижимости. Изменения связаны с введением в России прогрессивной шкалы налогообложения ФЗ от 12.07.2024 № 176-ФЗ.
✅ Собственники жилья могут получить штраф за самовольную замену радиаторов отопления. По этому вопросу сложилась положительная Судебная практика.
Изменения в законодательстве вступили в силу 1 января 2025 года.
✅ За нарушение пожарной безопасности собственник квартиры может быть оштрафован на сумму до 15 тыс. руб. Ранее размер штрафа не превышал 10 тыс. руб. (КоАП РФ Статья 9.23.)
✅ Согласно этой же статье закона значительно увеличены штрафы и ответственность жителей за обращение с газовым оборудованием.
Заплатить придется:
▪️если срок службы плиты превышает 20 лет;
▪️если газовая плита не находится на кухне в специализированном месте, которое согласовано газовой службой;
▪️если житель не пустит в квартиру сотрудника газовой службы для техобслуживания;
▪️если ремонт газовой плиты проводили е специалисты газовой службы, а сотрудники сторонней компании без аккредитации на этот вид работ.
✅С 1 января 2025 года выросли санкции за неуплату налогов с доходов, полученных от продажи недвижимости. Изменения связаны с введением в России прогрессивной шкалы налогообложения ФЗ от 12.07.2024 № 176-ФЗ.
✅ Собственники жилья могут получить штраф за самовольную замену радиаторов отопления. По этому вопросу сложилась положительная Судебная практика.
👍50🤡4✍3🤝2
Самый молодой и уникальный Центр обслуживания клиентов нашего подразделения находится в городе Кызыл республики Тыва.
Наши сотрудники там не только знают два языка, но и могут приходить на работу в национальной одежде по определенным дням.
Напоминаю, что центр обслуживания клиентов в Кызыле находится по адресу:
ул. Лопсанчапа, 40
График работы:
пн-пт. с 9:00 до 18:00 без перерыва.
Наши сотрудники там не только знают два языка, но и могут приходить на работу в национальной одежде по определенным дням.
Напоминаю, что центр обслуживания клиентов в Кызыле находится по адресу:
ул. Лопсанчапа, 40
График работы:
пн-пт. с 9:00 до 18:00 без перерыва.
👍49🔥15❤13😁2🤔1
Напоминаю, что пришло время передавать показания счётчиков воды и тепла.
Способы передачи данных:
✅мобильное приложение СГК (скачать можно в RuStore и NashStore).
✅ для мобильного телефона — круглосуточный бесплатный номер — 122.
По данному номеру принимаются показания по всем коммунальным услугам одним звонком. ❕Действует только в Красноярске.
✅ Личный кабинет на Едином портале потребителей sibgenco.services Вход на ЕПП возможен с любого устройства.
✅мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
✅ чат-боты в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram;
✅ по телефону 8-800-300-5555, нажать кнопку «1», прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания, нажать «*».
Способы передачи данных:
✅мобильное приложение СГК (скачать можно в RuStore и NashStore).
✅ для мобильного телефона — круглосуточный бесплатный номер — 122.
По данному номеру принимаются показания по всем коммунальным услугам одним звонком. ❕Действует только в Красноярске.
✅ Личный кабинет на Едином портале потребителей sibgenco.services Вход на ЕПП возможен с любого устройства.
✅мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
✅ чат-боты в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram;
✅ по телефону 8-800-300-5555, нажать кнопку «1», прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания, нажать «*».
👍51👌7🔥1
Проверьте документы, где зафиксирована жилая площадь квартиры
С 1 марта 2025 года вступает в силу Постановление Правительства РФ от 29.08.2024 №1176), согласно которому при использовании в расчетах платы за коммунальные услуги площади помещений, исполнители коммунальных услуг должны использовать только данные из ЕГРН.
Это значит, что если у вас есть расхождения в данных техпаспорта и ЕГРН, то все начисления мы, или другие исполнители коммунальных услуг, будем обязаны делать только по данным из единого государственного реестра недвижимости.
Более того, начиная с 1 марта, мы не сможем сделать перерасчет за прошлые периоды, если у вас есть отклонения в данных, но нам их не предоставили заблаговременно. А начисления по указаной площади, будут производится с того месяца когда вы предоставили данные.
Приведу пример:
У жителя в техпаспорте на помещение и в ЕГРН отличаются данные. Последняя Выписка из госреестра датируются 2023 годом.
▪️Если принести нам корректные документы с внесенными изменениями в ЕГРН до 1 марта, то мы сможем использовать данные из техпаспорта.
▪️если документы с корректными данными (выписка из ЕГРН и техпаспорт), принести нам после 1 марта, то перерасчет можно будет сделать только начиная с расчетного периода, в котором представлены сведения, содержащиеся в реестре.
С 1 марта 2025 года вступает в силу Постановление Правительства РФ от 29.08.2024 №1176), согласно которому при использовании в расчетах платы за коммунальные услуги площади помещений, исполнители коммунальных услуг должны использовать только данные из ЕГРН.
Это значит, что если у вас есть расхождения в данных техпаспорта и ЕГРН, то все начисления мы, или другие исполнители коммунальных услуг, будем обязаны делать только по данным из единого государственного реестра недвижимости.
Более того, начиная с 1 марта, мы не сможем сделать перерасчет за прошлые периоды, если у вас есть отклонения в данных, но нам их не предоставили заблаговременно. А начисления по указаной площади, будут производится с того месяца когда вы предоставили данные.
Приведу пример:
У жителя в техпаспорте на помещение и в ЕГРН отличаются данные. Последняя Выписка из госреестра датируются 2023 годом.
▪️Если принести нам корректные документы с внесенными изменениями в ЕГРН до 1 марта, то мы сможем использовать данные из техпаспорта.
▪️если документы с корректными данными (выписка из ЕГРН и техпаспорт), принести нам после 1 марта, то перерасчет можно будет сделать только начиная с расчетного периода, в котором представлены сведения, содержащиеся в реестре.
👍67✍11❤🔥3❤3🤝1
В нашем теплосбытовом подразделении есть центр обслуживания клиентов, который находится в Мурманской области в городе Ковдор.
Мурманская область — заполярное чудо нашей страны. Вы только посмотрите, какие фото делают там наши сотрудники.
В Ковдор я прилетал не один раз, но северное сияние не видел никогда.
Мурманская область — заполярное чудо нашей страны. Вы только посмотрите, какие фото делают там наши сотрудники.
В Ковдор я прилетал не один раз, но северное сияние не видел никогда.
🔥75👍43❤9🦄3👎1