Читаю много комментариев о том, что пора начинать отопительный сезон.
Напомню, как этот процесс проходит: решение о начале отопительного сезона принимает администрация города. После чего управляющие компании должны будут открыть задвижки в доме, чтобы дом смог получать тепло. Пока решения о начале отопительного сегодня в Красноярске нет.
Но, на самом деле, я бы хотел обратить внимание на другой вопрос — подготовку домов к отопительному сезону. Поскольку каждый год вижу много жалоб на холод в квартирах, особенно зимой. Это напрямую связано с подготовкой дома к зиме. В карточках собраны основные работы по подготовке дома к зиме. Насколько качественно они выполнены можно уточнить в своей УК.
Напомню, как этот процесс проходит: решение о начале отопительного сезона принимает администрация города. После чего управляющие компании должны будут открыть задвижки в доме, чтобы дом смог получать тепло. Пока решения о начале отопительного сегодня в Красноярске нет.
Но, на самом деле, я бы хотел обратить внимание на другой вопрос — подготовку домов к отопительному сезону. Поскольку каждый год вижу много жалоб на холод в квартирах, особенно зимой. Это напрямую связано с подготовкой дома к зиме. В карточках собраны основные работы по подготовке дома к зиме. Насколько качественно они выполнены можно уточнить в своей УК.
👍37🤝3❤1👌1
Сегодня, 12 сентября, в Красноярске официально начинается отопительный сезон, заявил глава Красноярска Владислав Логинов.
Сейчас управляющие компании должны открыть в домах задвижки, чтобы тепло начало поступать в дома.
Важно! На сегодняшний день не допущены к учету общедомовые приборы в 82 домах. Это значит, что начисление за сентябрь в них будет сделано по нормативу.
Я не случайно практически все лето напоминал и публиковал списки в надежде, что управляющие компании и жители обратят на них внимание и успеют полностью подготовиться к зиме.
Сейчас управляющие компании должны открыть в домах задвижки, чтобы тепло начало поступать в дома.
Важно! На сегодняшний день не допущены к учету общедомовые приборы в 82 домах. Это значит, что начисление за сентябрь в них будет сделано по нормативу.
Я не случайно практически все лето напоминал и публиковал списки в надежде, что управляющие компании и жители обратят на них внимание и успеют полностью подготовиться к зиме.
👍48🤝3😢2😁1👌1
Forwarded from Мэрия Красноярска
☎️ В Красноярске начали работать районные горячие линии по отоплению
Сегодня в Красноярске начался отопительный сезон. Управляющие организации и собственники зданий приступили к открытию задвижек, позволяющих теплу заполнить внутридомовые сети. Обычно на отладку всей системы уходит до двух недель.
❗️Если жители города не получают тепло в свои квартиры, в первую очередь они должны обратиться в свою управляющую компанию. Специалисты УК помогут развоздушить стояки и решить прочие проблемы с поступлением горячей воды в батареи.
❗️В случае, если обращение в УК не помогает, красноярцы могут обратиться по телефонам горячих линий по теплу, которые организованы в каждом районе города:
👍 221-20-64 – Железнодорожный район;
👍 222-37-37 – Кировский район;
👍 227-38-76 – Центральный район;
👍 264-16-73 – Ленинский район;
👍 247-01-47 – Октябрьский район;
👍 261-18-33 – Свердловский район;
👍 269-45-45 – Советский район.
Сегодня в Красноярске начался отопительный сезон. Управляющие организации и собственники зданий приступили к открытию задвижек, позволяющих теплу заполнить внутридомовые сети. Обычно на отладку всей системы уходит до двух недель.
❗️Если жители города не получают тепло в свои квартиры, в первую очередь они должны обратиться в свою управляющую компанию. Специалисты УК помогут развоздушить стояки и решить прочие проблемы с поступлением горячей воды в батареи.
❗️В случае, если обращение в УК не помогает, красноярцы могут обратиться по телефонам горячих линий по теплу, которые организованы в каждом районе города:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍46❤4🔥1
Информация для жителей Канска
19 сентября, в четверг проведем в этом городе Клиентский день.
С 12 до 16 часов приглашаю жителей Канска в Городской Дом культуры по адресу ул.Ленина, д.10 на встречу.
Специалисты теплосбытового подразделения расскажут:
▪️о каналах передачи показаний приборов учета и оплаты услуг
▪️что делать, если истёк срок поверки водосчётчика: как сэкономить деньги и время
▪️как решать все вопросы с теплосыбтом не выходя из дома
Помогут:
▪️подключить дистанционные сервисы
▪️подобрать удобные каналы обслуживания.
Также вы сможете задать вопросы по начислению платы за отопление и воду.
На вопросы будут отвечать специалисты из Красноярска и Канска.
19 сентября, в четверг проведем в этом городе Клиентский день.
С 12 до 16 часов приглашаю жителей Канска в Городской Дом культуры по адресу ул.Ленина, д.10 на встречу.
Специалисты теплосбытового подразделения расскажут:
▪️о каналах передачи показаний приборов учета и оплаты услуг
▪️что делать, если истёк срок поверки водосчётчика: как сэкономить деньги и время
▪️как решать все вопросы с теплосыбтом не выходя из дома
Помогут:
▪️подключить дистанционные сервисы
▪️подобрать удобные каналы обслуживания.
Также вы сможете задать вопросы по начислению платы за отопление и воду.
На вопросы будут отвечать специалисты из Красноярска и Канска.
👍25✍2❤1🤝1
Сегодня в командировке встретился с первым заместителем исполнительного директора Ассоциации предприятий сферы ЖКХ «Объединенный Жилищно-Коммунальный Совет» Ольгой Сердюк.
Обсудили взаимодействие РСО и УК, подготовку домов к отопительному сезону. Ольга Сердюк отметила опыт теплосбытового подразделения в Красноярске по информированию жителей о неработающих обещедомовых приборах учёта и клиентские дни в городах присутствия компании. По её мнению это не только налаживает обратную связь с жителями, но и позволяет оперативно реагировать на недочеты в работе жилищных организаций.
Обсудили взаимодействие РСО и УК, подготовку домов к отопительному сезону. Ольга Сердюк отметила опыт теплосбытового подразделения в Красноярске по информированию жителей о неработающих обещедомовых приборах учёта и клиентские дни в городах присутствия компании. По её мнению это не только налаживает обратную связь с жителями, но и позволяет оперативно реагировать на недочеты в работе жилищных организаций.
👍41🔥9🤡4
Информация по мобильному приложению СГК
Наши IT специалисты обновили мобильное приложение. Если у вас возникли сложности со входом, то необходимо следовать этой инструкции:
▪️Для возобновления работы с приложением необходимо пройти регистрацию в Едином портале потребителей (ЕПП) https://sibgenco.services/
После этого можно будет спокойно войти в приложение под своими учётными данными.
▪️На портале нажимаем кнопку «Регистрация»
▪️Подтвердить номер телефона: ввести номер телефона, ввести код с картинки, нажать «Отправить проверочный код», ввести проверочный код из СМС.
▪️После подтверждения телефона — придумать и ввести пароль, принять «Правила пользования системой» и согласиться с порядком и условиями оплаты.
После регистрации в ЕПП будет вновь доступен вход в приложение со своими учётными данными. История операций сохранится.
Отмечу, что на портале потребителей доступна электронная квитанция.
Наши IT специалисты обновили мобильное приложение. Если у вас возникли сложности со входом, то необходимо следовать этой инструкции:
▪️Для возобновления работы с приложением необходимо пройти регистрацию в Едином портале потребителей (ЕПП) https://sibgenco.services/
После этого можно будет спокойно войти в приложение под своими учётными данными.
▪️На портале нажимаем кнопку «Регистрация»
▪️Подтвердить номер телефона: ввести номер телефона, ввести код с картинки, нажать «Отправить проверочный код», ввести проверочный код из СМС.
▪️После подтверждения телефона — придумать и ввести пароль, принять «Правила пользования системой» и согласиться с порядком и условиями оплаты.
После регистрации в ЕПП будет вновь доступен вход в приложение со своими учётными данными. История операций сохранится.
Отмечу, что на портале потребителей доступна электронная квитанция.
«СГК» — Единый Портал Потребителей
Единый Портал Потребителей в Красноярске - СГК
Добро пожаловать на наш новый единый портал для потребителей физических и юридических лиц СГК в Красноярске
👍29👎24🤬2👌1🤝1
Я и моя команда приехали в Кызыл, чтобы ответить на вопросы потребителей
25 сентября с 10 до 16 часов
Центр тувинской культуры
г.Кызыл, ул.Ленина, д.7
➡️Устал стоять в очередях для оплаты коммунальных услуг?
➡️Хочешь сэкономить время и деньги при поверке счётчиков?
➡️Хочешь узнать как получить рассрочку платежа?
➡️Хочешь получать информацию по начислениям за тепло и горячую воду раньше других?
Тогда тебе точно к нам!
☑️Поможем:
- подключить мобильное приложение
- подобрать удобные каналы обслуживания
- оформить рассрочку платежа
25 сентября с 10 до 16 часов
Центр тувинской культуры
г.Кызыл, ул.Ленина, д.7
➡️Устал стоять в очередях для оплаты коммунальных услуг?
➡️Хочешь сэкономить время и деньги при поверке счётчиков?
➡️Хочешь узнать как получить рассрочку платежа?
➡️Хочешь получать информацию по начислениям за тепло и горячую воду раньше других?
Тогда тебе точно к нам!
☑️Поможем:
- подключить мобильное приложение
- подобрать удобные каналы обслуживания
- оформить рассрочку платежа
👍132🔥19👏7👎4❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍134🔥15❤4
В среду, 2 Октября, в 16:00 по Сибири проведу прямой эфир
Что будет:
▪️напомню о том, какими будут начисления за отопление в сентябре;
▪️ кто должен проводить настройку отопления в доме — границы ответственности РСО и УК;
▪️как получить перерасчет за некачественную услугу и почему важно составлять акт о некачественной услуге;
Присоединяйтесь к эфиру. Вопросы можно писать к этому посту сейчас, либо во время эфира. Также их можно будет задать непосредственно в эфире. Не забывайте указывать свой адрес.
Что будет:
▪️напомню о том, какими будут начисления за отопление в сентябре;
▪️ кто должен проводить настройку отопления в доме — границы ответственности РСО и УК;
▪️как получить перерасчет за некачественную услугу и почему важно составлять акт о некачественной услуге;
Присоединяйтесь к эфиру. Вопросы можно писать к этому посту сейчас, либо во время эфира. Также их можно будет задать непосредственно в эфире. Не забывайте указывать свой адрес.
👍103❤15👎4🔥4🍓1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍104🔥11🍓5⚡3💔1
Я не устаю повторять, что копить долги — это дорого. Чем дольше не платить, тем сложнее будет погасить долг, я уже не говорю о неприятной истории, когда в работу включаются судебные приставы. Если у вас сложилась сложная финансовая ситуация, лучше всего обратиться к нам и мы постараемся решить вопрос.
Вопросы, по которым важно обращаться к специалистам по дебиторской задолженности:
▪️Наличия дебиторской задолженности, размер, период образования.
▪️Последствия наличия задолженности — начисление пени, оплата дополнительных сумм при взыскании задолженности в судебном порядке, в том числе: государственная пошлина (значительно увеличилась в сентябре 2024 г.), исполнительский сбор.
▪️Наличия судебного разбирательства и в случае если заявление подано, как оплатить и закрыть судебное разбирательство.
▪️В случае возбуждения исполнительного производства, как оплатить долг, окончить производство, снять аресты.
▪️Заключения соглашения о рассрочке погашения задолженности
▪️Иные вопросы касающиеся задолженности.
Номера телефонов для записи на прием к специалистам:
▪️Красноярск: 8(391) 257-95-76, 257-95-81
▪️Назарово: 8(39155)5-98-05
▪️Канск: 8(39161)2-71-43
▪️Ковдор: 8(81535)5-89-02
▪️Кызыл: 8(39422)9-18-00
▪️Лучегорск: 8(42357)4-76-47, 4-76-59
Вопросы, по которым важно обращаться к специалистам по дебиторской задолженности:
▪️Наличия дебиторской задолженности, размер, период образования.
▪️Последствия наличия задолженности — начисление пени, оплата дополнительных сумм при взыскании задолженности в судебном порядке, в том числе: государственная пошлина (значительно увеличилась в сентябре 2024 г.), исполнительский сбор.
▪️Наличия судебного разбирательства и в случае если заявление подано, как оплатить и закрыть судебное разбирательство.
▪️В случае возбуждения исполнительного производства, как оплатить долг, окончить производство, снять аресты.
▪️Заключения соглашения о рассрочке погашения задолженности
▪️Иные вопросы касающиеся задолженности.
Номера телефонов для записи на прием к специалистам:
▪️Красноярск: 8(391) 257-95-76, 257-95-81
▪️Назарово: 8(39155)5-98-05
▪️Канск: 8(39161)2-71-43
▪️Ковдор: 8(81535)5-89-02
▪️Кызыл: 8(39422)9-18-00
▪️Лучегорск: 8(42357)4-76-47, 4-76-59
👍78🍓7✍6👌3💯3👎2
Один из лучших специалистов в сфере Владимир Москаленко — о том, как начисляется плата за горячую воду
https://dzen.ru/video/watch/623308caacdcaa3bd72619a1?share_to=link
https://dzen.ru/video/watch/623308caacdcaa3bd72619a1?share_to=link
👍82💯6🍓5👎2🎉1👌1