Опрос показал, что прямому эфиру в январе быть.

Эфир планирую провести 16 января, в понедельник, в 16:00.

В 12:30 на телеканале Енисей начнётся прямой эфир программы «Экспертное мнение».

Мой заместитель Виталий Вандакуров будет рассказывать про начисления по отоплению. Присоединяйтесь к эфиру. Там также можно задавать вопросы.

Прямая трансляция эфира будет также по ссылке ниже. Там тоже можно задавать вопросы в комментариях https://vk.com/wall-48690112_134154

Напомню, что в понедельник, 16 января, в 16:00 проведу прямой эфир.

▪️Расскажу про начисления декабря. Почему они именно такие;
▪️как и кем снимаются показания общедомовых счётчиков и где их искать в квитанции;
▪️кто и как регулирует температуру в домах;
▪️куда обращаться, если вы хотите проверить начисления.

Публикую интервью Виталия Вандакурова программе Экспертная среда на телеканале Енисей, где он отвечает на самые частые вопросы о платежах за отопление в декабре.

https://sibgenco.online/video/element/otkuda-takie-summy-v-sgk-otvetili-na-voprosy-o-platezhakh-za-otoplenie-v-dekabre/

Запись прямого эфира по теме платы за отопление в декабре.

▪️Что влияет на сумму в квитанции;
▪️Кто и как снимает показания общедомовых счётчиков, и как жители могут проверить показания;
▪️Как настраивается температура в доме.

Вчера во время эфира говорил о том, что мы готовы нанять организацию, которая бы с тепловизором провела энергоаудит домов, чтобы понять откуда уходит тепло.

Проводить это мы будем в течение следующей рабочей недели с 23 по 27 включительно. После обследования составим акт, который передадим в УК и жителям.

Если вы хотите сделать такой аудит в своем доме, пишите в комментариях адрес. Объективно за неделю сможем пройти около 10 домов. Дальше заявки принимать уже не будем.

Обязательное условие — это присутствие на обследовании самих жителей. Количество не ограничиваем. Управляющую компанию мы о такой проверке уведомим.

❗️Важно!Такие мероприятия должна делать управляющая компания. В нашем случае — это разовая акция

Уважаемые подписчики, списки на проверку тепловизором составлены. Вместо 10, мы включили 15 адресов. Всего вы прислали более 20 адресов.

К сожалению, мы не сможем взять больше. Не исключено, что в будущем мы повторим эту акцию. Сейчас это эксперимент для нас. Посмотрим, как он пройдёт. О результатах расскажу позже.

По просьбам подписчиков, публикую список первых 10 домов, которые вошли в список проверки:

1.Партизана Железняка, 59;
2. Шевченко, 10;
3. 2 Краснофлотская, 13;
4.Ленина, 52;
5.Кутузова, 92;
6.Калинина 47л;
7.Свердловская, 6в;
8. Воронова, 39а;
9. Взлётная, 38;
10. Красноярский рабочий, 51;
Дополнительные 5 домов для обследования:
1. Калинина 70а;
2. Джамбульская, 19б;
3. Гастелло, 22;
4. Гастелло, 20;
5. Софьи Ковалевской, 3.

❗️Всем, чьи адреса будут обследовать просьба написать специалисту @Кириллу Крамару. Он сегодня писал в чате этот список.

В случае не выхода на связь, список будет сдвинут вниз по адресному списку.

Если вы хотите лучше разбираться в начислениях платы за отопление, то это видео для вас.

Существует два варианта начисления платы:
▪️равными частями в течение всего года, а потом один раз в год проводится корректировка платы (такая схема раньше действовала в Красноярске);
▪️по показаниям счётчиков, то есть по факту. Сколько покажет счетчик, столько и насчитают. Такая схема расчета сейчас действует в Красноярске.

https://youtu.be/0GSxtGl4j28

Завтра в 8.00 состоится прямой эфир на радио «Комсомольская правда», 107.1 FM. Заместитель руководителя Службы Эдуард Шаповалов ответит на вопросы:

- что нужно предпринять жителям дома чтобы инициировать у себя текущий ремонт?

- как формируется план и содержание текущего ремонта. Что если у жителей сложились противоречия на этот счёт?

- обязательно ли дому нужна инициативная группа или совет дома? Какую роль они играют во время ремонта?

- что делать если на счете дома не хватает денег, но дом остро нуждается в ремонте?

- В каких конкретно случаях можно обратиться в Службу. Как и кому правильно следует составить обращение?

Включайте радио в 8.00!🎙️

Познавательную статью написали наши коллеги из Хакасии о том, где СГК берет сводки погоды для настройки параметров воды на ТЭЦ, которая подается в город.

https://sibgenco.online/news/element/gde-sgk-beret-pogodu-pochemu-ne-ispolzuem-svodki-iz-interneta-i-kak-pravilno-izmeryat-temperaturu/

Осталось три дня, чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды

Способы передачи данных:

✅мобильное приложение для смартфонов — «СГК» (скачать с AppStore или Google Play;

✅«Личный кабинет» на сайте СГК;

✅мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;

✅ чат-боты в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Одноклассники и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram;

✅ по телефону 8(391) 274-43-00, нажать кнопку "1", прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания, нажать "*".

Об увеличении платы за коммунальные услуги
 
📍В связи с поступающими в Службу обращениями по вопросу роста платы граждан за коммунальные услуги в декабре 2022 года информируем, что надзорным органом проведен выборочный анализ начисленной платы жителям г. Красноярска за ноябрь и декабрь 2022 года.

📍По результатам которого, установлено отсутствие нарушений действующего законодательства в действиях исполнителей коммунальных услуг.

📍Наряду с ростом тарифов, основной причиной роста размера платы за коммунальные услуги в декабре 2022 года, в первую очередь  за отопление, является значительное увеличение в сравнении с ноябрем 2022 года фактических объемов потребления тепловой энергии в многоквартирных домах, определенных общедомовыми приборами учета, обусловленное снижением среднесуточной температуры наружного воздуха.

📍Учитывая указанные обстоятельства, ограничение роста платы граждан за коммунальные услуги, в том числе по отоплению,  с учетом применения предельных индексов, предусмотрено только к объемам потребления коммунальных услуг за декабрь 2022 года к равному объему их потребления за ноябрь 2022 года.

📍Плата граждан за коммунальные услуги в декабре 2022 года, сформированная из объемов потребления, превышающих объемы потребления в ноябре 2022 года, с учетом действующих тарифов ограничению не подлежит и оплачивается в полном размере.

Как получить перерасчет по услуге?

Основанием для перерасчета о некачественной услуге является акт, который необходимо правильно составить.

Наш эксперт Владимир Москаленко рассказывает, как это правильно сделать, чтобы потом получить перерасчет.

https://youtu.be/62829DA18Hk