Важная информация для тех, кто в ближайшие дни планирует посетить наши центры обслуживания клиентов

График работы центров обслуживания клиентов в праздники:

🔹 КРАСНОЯРСК
ул.Республики, 37
30 декабря - с 9:00 до 13:00;
31 декабря - 08 января - нерабочие дни;

пр. Красноярский рабочий, 39
30 декабря - с 9:00 до 13:00;
31 декабря - 08 января - нерабочие дни;
▪️Запись на поверку счетчиков тел.257 95 -68
30 декабря - с 9:00 до 13:00;
31 декабря – 08 января - нерабочие дни.

🔹КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
30 декабря - с 8:00 до 15:00, перерыв с 12.00 до 12.48;
31 декабря – 08 января - нерабочие дни;
▪️Запись на поверку счетчиков тел. (39161) 67 498
30 декабря - с 9:00 до 13:00;
31 декабря – 08 января - нерабочие дни.

🔹НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
30 декабря - с 8:00 до 15:00, перерыв с 12.00 до 12.48
31 декабря – 08 января - нерабочие дни;
▪️Запись на поверку счетчиков тел. (39155) 73 747
30 декабря - с 9:00 до 13:00;
31 декабря – 08 января - нерабочие дни.

🔹ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
30 декабря - c 08:00 до 15:00 без перерыва;
31 декабря – 08 января - нерабочие дни.

🔹КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
30 декабря - с 8.00 до 15:00 без перерыва;
31 декабря – 08 января - нерабочие дни;
▪️Запись на поверку счетчиков тел. (81535) 58 905
30 декабря – 08 января - нерабочие дни.

Расчёты за тепло и воду — это только небольшая часть работы СГК. То, чем мы привыкли пользоваться каждый день: электроэнергия, отопление, горячая вода производятся на ТЭЦ, затем это нужно доставить нам с вами в квартиры, всё это делают люди — мои коллеги энергетики.

Каждую неделю специалисты управлений по внешним связям готовили видео-отчеты о работе СГК. Периодически я делился этими выпусками у себя.

В этом видео коллеги сами рассказывают о самых значимых событиях 2022 года в каждом регионе присутствия компании.

https://t.me/sibgencoonline/784

Уважаемые коллеги, сотрудники теплосбытового подразделения, теплосетей, ТЭЦ, управляющих компаний, жители Красноярска, Канска, Назарово, Лучегорска и Ковдора. Все, с кем мы взаимодействуем каждый день.

Этот год был очень непростой для всех нас. Мы редко хвалим специалистов управляющих компаний, а ведь именно от них зависит погода в доме. Спасибо вам за ваш труд.

Спасибо моим коллегам, которые каждый день выполняют свою работу. Часто она не видна, более того, за нее редко говорят слова благодарности.

Спасибо жителям, которые стараются  разобраться в непростой коммунальной теме, проявляют терпение, задают вопросы, следят за моими прямыми эфирами.

Я поздравляю всех с Новым годом. Когда, как не в новогоднюю ночь хочется верить в лучшее. Мира, доброты и тепла вам и вашим близким! 🎄

Опрос показал, что прямому эфиру в январе быть.

Эфир планирую провести 16 января, в понедельник, в 16:00.

В 12:30 на телеканале Енисей начнётся прямой эфир программы «Экспертное мнение».

Мой заместитель Виталий Вандакуров будет рассказывать про начисления по отоплению. Присоединяйтесь к эфиру. Там также можно задавать вопросы.

Прямая трансляция эфира будет также по ссылке ниже. Там тоже можно задавать вопросы в комментариях https://vk.com/wall-48690112_134154

Напомню, что в понедельник, 16 января, в 16:00 проведу прямой эфир.

▪️Расскажу про начисления декабря. Почему они именно такие;
▪️как и кем снимаются показания общедомовых счётчиков и где их искать в квитанции;
▪️кто и как регулирует температуру в домах;
▪️куда обращаться, если вы хотите проверить начисления.

Публикую интервью Виталия Вандакурова программе Экспертная среда на телеканале Енисей, где он отвечает на самые частые вопросы о платежах за отопление в декабре.

https://sibgenco.online/video/element/otkuda-takie-summy-v-sgk-otvetili-na-voprosy-o-platezhakh-za-otoplenie-v-dekabre/

Запись прямого эфира по теме платы за отопление в декабре.

▪️Что влияет на сумму в квитанции;
▪️Кто и как снимает показания общедомовых счётчиков, и как жители могут проверить показания;
▪️Как настраивается температура в доме.

Вчера во время эфира говорил о том, что мы готовы нанять организацию, которая бы с тепловизором провела энергоаудит домов, чтобы понять откуда уходит тепло.

Проводить это мы будем в течение следующей рабочей недели с 23 по 27 включительно. После обследования составим акт, который передадим в УК и жителям.

Если вы хотите сделать такой аудит в своем доме, пишите в комментариях адрес. Объективно за неделю сможем пройти около 10 домов. Дальше заявки принимать уже не будем.

Обязательное условие — это присутствие на обследовании самих жителей. Количество не ограничиваем. Управляющую компанию мы о такой проверке уведомим.

❗️Важно!Такие мероприятия должна делать управляющая компания. В нашем случае — это разовая акция

Уважаемые подписчики, списки на проверку тепловизором составлены. Вместо 10, мы включили 15 адресов. Всего вы прислали более 20 адресов.

К сожалению, мы не сможем взять больше. Не исключено, что в будущем мы повторим эту акцию. Сейчас это эксперимент для нас. Посмотрим, как он пройдёт. О результатах расскажу позже.

По просьбам подписчиков, публикую список первых 10 домов, которые вошли в список проверки:

1.Партизана Железняка, 59;
2. Шевченко, 10;
3. 2 Краснофлотская, 13;
4.Ленина, 52;
5.Кутузова, 92;
6.Калинина 47л;
7.Свердловская, 6в;
8. Воронова, 39а;
9. Взлётная, 38;
10. Красноярский рабочий, 51;
Дополнительные 5 домов для обследования:
1. Калинина 70а;
2. Джамбульская, 19б;
3. Гастелло, 22;
4. Гастелло, 20;
5. Софьи Ковалевской, 3.

❗️Всем, чьи адреса будут обследовать просьба написать специалисту @Кириллу Крамару. Он сегодня писал в чате этот список.

В случае не выхода на связь, список будет сдвинут вниз по адресному списку.

Если вы хотите лучше разбираться в начислениях платы за отопление, то это видео для вас.

Существует два варианта начисления платы:
▪️равными частями в течение всего года, а потом один раз в год проводится корректировка платы (такая схема раньше действовала в Красноярске);
▪️по показаниям счётчиков, то есть по факту. Сколько покажет счетчик, столько и насчитают. Такая схема расчета сейчас действует в Красноярске.

https://youtu.be/0GSxtGl4j28