The Hackett Group определила 10 характеристик глобальных общих центров обслуживания (GBS).

Цифра, искусственный интеллект, платформа самообслуживания? Чтобы не гадать, смотрим, берем на заметку лучшие мировые практики:
https://ssc-pro.ru/stati/est-li-czifrovye-oczo-v-rossii/

5 кризисных ситуаций, которые легко «лечатся» аутсорсингом

Об аутсорсинге бухгалтерии собственники компаний чаще всего задумываются, оказавшись в неприятной ситуации:

1. Главбух неожиданно уволился. Особенно неприятно, когда это случается в разгар отчетности, накануне или во время налоговой проверки.

2. Налоговики оштрафовали компанию или заблокировали её счета.

3. Независимый аудит выявил в работе бухгалтерии ошибки, последствия которых угрожают бизнесу.

4. Жалобы со стороны контрагентов на сложное взаимодействие в части бухгалтерии и, как следствие, отказ контрагентов работать с компанией.

5. Сотрудники в бухгалтерии не могут сработаться с главбухом, постоянно меняются, нарушается процесс непрерывности учета, сдачи отчетности и обязательных выплат (налогов, зарплат, расчетов с контрагентами).

Когда в бизнесе возникают проблемы по вине штатных бухгалтеров, у руководителей и собственников возникает дилемма: отдать бухгалтерию на аутсорсинг или сменить главбуха, но оставить бухгалтерию в штате.
Стремление искать другого главбуха сменяется сомнением: не случится ли очередной кризис. Если есть малейшие сомнения, стоит рассмотреть альтернативу — переход на аутсорсинг, ведение бухгалтерского учета, расчет налогов и зарплат доверить профессионалам http://www.greenatom-solutions.ru

Х/ф «Мимино» ( 1977 г. )

Реж. Г. Данелия

10 составляющих успеха любой команды

#1 Доверие — это главный признак здоровой среды и фундамент для созидания. Где есть доверие к руководству, решениям и команде, там нет страха перемен;

#2 Продуктивный конфликт — в дискуссии все равны — независимо от должности или зарплаты;

#3 Удовольствие — ходить на работу и делать общее дело должно быть в кайф;

#4 Принадлежность — то чувство, когда гордишься тем, что ты часть именно этой команды. Из принадлежности рождается приверженность и вовлеченность, нет места словам «это не мой функционал»;

#5 Ответственность — и за себя, и за результат! Среда, в которой каждый знает, что может рассчитывать на другого;

#6 Продуктивность — культура, в которой сотрудники учатся сами управлять своим ресурсом, мыслить целями и улучшать показатели;

#7 Чувство цели и ценности — понимание, что ты привносишь в компанию и в чем смысл твоей работы;

#8 Опыт и #9 Рост — приобретение нового опыта, постоянное расширение компетенций и ролей. У каждого есть пространство для поиска креативных решений. Это не про найм коучей или оплату курсов, а про возможности расти внутри;

#10 Результат и успех — есть образ успеха, разделяемый командой, все мыслят результатами, а не выполнением процессных задач. Все заряжены на успех, и он точно будет в такой среде!

Добавляйте! 😊

Треть российских компаний привлекают сотрудников на аутсорсе

30% работодателей пользуются услугами сотрудников на аутсорсе. При этом чем крупнее компания, тем чаще она готова использовать такой формат занятости. Как правило, бизнес сотрудничает с аутсорсерами для решения временных задач (44%) и экономии средств (36%).

По данным исследования, проведенного сервисами Работа.ру и «Подработка», чаще всего к услугам сотрудников на аутсорсе обращаются компании аграрной отрасли (52%), ритейла (41%), строительства, банковской сферы и IT (по 30% соответственно).

При этом 80% представителей бизнеса призналось, что численность такого персонала не превышает 10%. И лишь 4% респондентов заявили о том, что 50% работников являются аутсорсерами.

Участники опроса назвали несколько причин для использования специалистов на аутсорсе:
🔸решение временных задач, сосредоточение усилий на основной деятельности – 44%;
🔸экономия средств – 36%;
🔸снижение рисков – 19%;
🔸не нужно тратить время на найм персонала – 11%.

Почти треть опрошенных представители компаний потенциально готовы привлечь на работу до 10% работников на аусорсе, 43% респондентов отметили, что не готовы привлекать сотрудников на аутсорсе ни при каких обстоятельствах..

#hr

Следи за своими мыслями — они становятся твоими словами.
Следи за своими словами — они становятся твоими действиями.
Следи за своими действиями — они становятся твоими привычками.
Следи за своими привычками — они становятся твоим характером.
Следи за своим характером — он становится твоей судьбой.

#Понравилось

Какие функции можно передать в кадровый аутсорсинг?

Только непосвященный человек думает, что отдел кадров — это про прием и увольнение сотрудника.

Но на практике это:
✏Делопроизводство. Оформление, структуризация, разработка, ведение кадровой документации. Архивирование, работа с архивом.

✏Выплаты сотрудникам. Контроль учета рабочего времени. Начисление заработной платы и премиальных вознаграждений.

✏Управление персоналом. Поиск сотрудников. Проведение собеседований. Контроль профессиональных навыков и оценка эффективности работы сотрудников.

✏Развитие персонала. Обучение, повышение квалификации, организация тренингов. Разработка общей стратегии развития кадрового обеспечения компании.

Можно содержать штат кадровиков у себя, а можно отдать процессы на аутсорсинг.
Дополнительные плюсы этого решения в том, что вы оставите за собой творческую и креативную сторону развития управления персоналом, это ли не чудо?)

Если вы находитесь в поисках надежного партнера, тогда мы идем к вам. С радостью заберем на себя всю рутину http://www.greenatom-solutions.ru

Скоро премьера фильма моего мужа,
с нетерпением жду ! 🔥

https://vk.com/video-204180954_456239521

* к/ф «Ты - мне, я - тебе» ( 1977 г. )

Реж. А. Серый

Стоп игра

Подсчитываете калории, готовясь к лету? А почему не считаете объёмы выделяемого внимания?

Сегодня хочу поговорить с вами о важном — о том, на что мы тратим внимание.
Весь мир сегодня управляется алгоритмами, которые следят за каждым нашим кликом. Они знают, что мы любим, чем интересуемся, и готовы подкинуть ещё больше «этого же самого». Как кот, который знает, что вы играете с ним — будет приносить игрушки, пока вы не скажете "стоп".
Алгоритмы не заботятся о наших слабостях, им нужно только наше внимание. И вот тут важно контролировать, на что мы его тратим, так же как контролируем калории или физическую активность.

Так что если вдруг почувствуете, что уже не вы выбираете, а вас выбирают - сделайте паузу. И помните, у вас всегда есть радикальный способ — просто выключить экран и отдохнуть!
Ведь ваше внимание — это ценный ресурс, берегите его и не позволяйте алгоритмам им управлять.

Если вы сами не выберете свои убеждения, за вас их выберут другие.

#Понравилось

Рубрика хорошие новости!

В России успешно испытали революционную вакцину против всех видов рака.

https://m.lenta.ru/news/2024/06/06/v-rossii-uspeshno-ispytali-revolyutsionnuyu-vaktsinu-protiv-vseh-vidov-raka/amp/

Вы охотитесь на антилоп или мышей?

Американский политик и бизнесмен, бывший спикер Палаты представителей Конгресса США Ньют Гингрич как-то поделился ярким и весьма мотивирующим фреймворком, который помогает ему расставлять приоритеты и не распыляться по мелочам:

Лев вполне способен поймать и съесть полевую мышь. Проблема в том, что необходимая для этого энергия превышает калорийность добычи. Поэтому лев, который целыми днями охотится и ест полевых мышей, медленно умирает от голода. Он не сможет выжить с таким рационом.
Льву нужна антилопа. Чтобы поймать и убить это крупное животное, требуются большая скорость и сила.
Зато такая добыча станет настоящим пиршеством для льва и всего его прайда. Питаясь антилопами, он может прожить долгую и счастливую жизнь.

Это важное различие. Вы тратите всё свое время и силы на ловлю полевых мышей?
В краткосрочной перспективе это может дать вам приятное, полезное чувство.
Но в долгосрочной перспективе вы погибнете. Поэтому в конце дня спросите себя: «Я провёл сегодня время, гоняясь за мышами или охотясь на антилоп?»

Бумажная рутина встречается повсеместно: с ней сталкивается бухгалтерия, отдел кадров и даже топ-менеджеры…

Как помочь сотрудникам и сделать их работу более продуктивной?

У «Гринатом Простые Решения» есть ответ – передайте эту работу профессионалам.

Если вы HR-руководитель любого уровня и более 50% времени занимают вопросы оформления кадровой документации, это верный признак, что пора отдать эти задачи на аутсорсинг.
В нашем арсенале отлаженные процессы в сочетании с цифровыми решениями, что позволит вашему бизнесу думать об основных задачах вместо траты времени на бумажные операции.
Прежде всего, мы готовы взять на себя кадровое администрирование, на которое приходится до 70% трудозатрат службы управления персоналом. Дополнительно это снизит нагрузку на бухгалтерию, кадры и IT за счёт упорядочивания процессов и шаблонов.

Когда мы принимаем на обслуживание кадровые процессы, иногда открываются удивительные вещи - сотрудники действуют по неактуальным инструкциям, потому что так привыкли: как в 70-е годы прошлого века подшивают бумаги в толстые папки, ставят сургучные печати, нумеруют листы вручную, тратя на это время и силы… Это давно в прошлом, можно работать эффективнее, используя современные стандарты и подходы.
Специалисты «Гринатом Простые Решения» заглянут «вглубь», наладят процессы и внедрят удобные шаблоны документов, а также поручат типовые рутинные операции роботам.
HR компании сосредоточится на подборе, адаптации и обучении, а главное, будет больше внимания уделять самому ценному ресурсу — людям.
Я много лет работала директором по персоналу и знаю, как сотрудникам важно чувствовать поддержку и понимать, что их слышат.

Важно, что применение цифровых инструментов делает процессы быстрее и качественнее.
На уровне отдельной компании вопрос внедрения роботов может казаться неприоритетным, но на уровне большой системы ОЦО это необходимо, так как речь идёт о миллионах однотипных операций, которые целесообразно автоматизировать, и мы максимально привлекаем цифровых помощников.

Вопрос передачи кадровой функции на обслуживание партнёру, на первый взгляд, кажется сложным.
Именно поэтому важна поддержка профессионалов, чтобы определить лучший вариант.
Эксперты «Гринатом Простые Решения» помогут выработать оптимальный путь перехода на новую модель.
Оценить возможности и договориться о консультации можно на нашем сайте http://www.greenatom-solutions.ru

Буду рада ответить на ваши вопросы в комментариях под этим постом 😊

🤔Как бы странно это ни звучало, но у поликлиник и ОЦО есть 4 общие черты:

✅ необходимость управлять нагрузкой и распределять ее среди большого количества людей (сотрудниками и пациентами или сотрудниками и клиентами);
✅занимаются финансовыми вопросами (ФОТ, несоответствие счетов и двойных платежей, если речь идёт о частных клиниках, и т.д.);
✅широкий спектр предоставляемых услуг;
✅использование ИИ, которому поручают рутинные операции (например, искусственный интеллект помогает московским врачам на рентгеновских снимках находить заболевания, а ОЦО упрощает поддержку обращений по простым вопросам).

Как больницы используют искусственный интеллект и как это связано с ОЦО читайте на нашем портале.

#ОЦО_статья

Климат в коллективе - лето!
Панды в офисе ГПР🐼

У нас сегодня эвакуация с 15 этажа. Вот так easy! Импортозамещаем всякие ОС еще быстрее😎

Люди не хотят чего-то по-настоящему нового. Они хотят, чтобы уже знакомое им было сделано по-другому.

#Понравилось