Держите полезняшку.
В Яндекс практикуме есть мини курс про визуальное повествование. Бесплатно, проходится часа за 4. Как фанат Ильяхова, не могу не порекомендовать его. Проходится легко и приятно, отлично дополнит «Пиши, Сокращай» и поможет вспомнить, что было в его книге “Ясно, Понятно”.
Если вы делаете отчёты, презентации, доклады или другой контент — вам надо. https://practicum.yandex.ru/visual-presentation/

​​Руководитель, ментор, наставник

Хочу рассказать вам про эти роли в отношении к их подопечным, пока прервем наш разговор о психотипах)

🤵‍♀️ Руководитель - развивает своих подчиненных, дает обратную связь, выстраивает с ними отношения, знает мотивы, делает все, чтобы подчиненные эффективно работали. Когда косячит подчиненный, руководитель не может сказать своему руководителю - “это Вася-косяк, я тут вобще не причем”, потому что руководитель отвечает за работу своего отдела. Развитие сотрудников бывает как структурированным, так и хаотичным - это зависит от самого руководителя и зрелости процессов компании.

👨‍🎨 Ментор - неформальная роль, выступает проводником для менти, который хочет прокачаться в определенных темах. Как таковой программы нет, задача ментора делиться своей “мудростью”. Менти приходит с проблемой и дальше менотор и менти общаются. Ментор не претендует на истину в последней инстанции, не навязывается, его задача передать знания, а ответственность на их впитывании и применении уже целиком на менти.

Я сейчас примеряю на себя роль ментора - приходится себя иногда тормозить, в этой роли границы как будто дальше. Напоминаю себе, если менти не хочет что-то внедрять из того, что я говорю - это ок, моя задача рассказать, показать и объяснить эту тему - закончена.

У меня тоже есть ментор-продакт, хоть я и не уверена, что она осознает это). В командах маркетинга у нас нет отдельных продактов, есть диджитал-маркетологи, это люди про метрики и цели, но очень хочется совмещать это с продуктовыми подходами и делать классно. Поэтому, когда мне не хватает знаний в продуктывых практиках или сложно принять или предложить продуктовое решение - я обращаюсь к своему ментору.

🧑‍🏫 Наставник - что-то среднее между ментором и руководителем, направленное на обучение сотрудника. Допустим, есть задача освоить хардскил - ресурсное планирование и есть сотрудник, который пока не умеет закрывать такие задачи. Тут поможет наставник, который обладает экспертизой и может научить. У наставника есть четкая программа, по которой он движется и требует ее выполнение с подопечного.

Роль ментора и наставника можно встретить как на курсах, так и внутри компании, когда нужно подтянуть сотрудника. Какой формат выбрать - менторство и наставчество - зависит от ресурса человека и поставленной задачи. Например, нужно прокачать конкретные скилы у человека, ваш ресурс ограничен и вы четко понимаете последовательность действий - можно выбрать наставничество. Если же задача более абстрактная и речь идет в целом о совокупности скилов, то больше подойдет менторство.

Не знаю ребят, я не могу ничего выразить кроме отчаянья и боли сейчас, мир летит в жопу, ничего не будет таким, как прежде. Войны быть не должно, боевые действия должны быть немедленно прекращены, не должно быть ненависти между народами и ксенофобии. Но вы и сами все это без меня знаете.

Я не новостной канал, обозревать здесь события не планирую. Я компетентна в своей профессиональной сфере и этот канал именно про нее, для моих эмоциональных постов, связанных с войной я использую личный акк в инсте и там «добиваю» друзей и родственников.

Пост Ани Булдаковой про то, как мы можем помочь сейчас, от донатов до переводов новостей: https://t.me/proproduct/1186. Россияне будьте аккуратны с переводом денег, теперь ведь это госизменой уже считается, есть фонды которые принимают платежи через Грузию.

Оставить подпись под открытым письмом представителей в IT в России, более 28 тысяч уже оставили, я оставила свою.

Донат Медузе, чтобы независимые СМИ продолжали существование.

Инсты украинок, которые нон-стоп пишут в сторис про помощь и помогают связать тех, кто ее может предоставить и тех, кто в ней нуждается.
Рита, последний ее пост про еще N таких связисток и Настя.

Найдите в себе опору, в вашем окружении есть люди, сотрудники, коллеги, которым сейчас страшно, тревожно. Найдите в себе опору и попробуйте стать ею для них. Разговаривайте с сотрудниками, спрашивайте как у них дела, устраивайте небольшие созвоны после работы, чтобы снять напряжение. Заботьтесь друг о друге, будьте добрее. Добрее 💔

Сейчас говорят так, хочешь помочь, но не знаешь чем - вспомни, что ты умеешь делать.

Многие остались без работы, например, компания финансировалась из-за рубежа и ребята остались без зарплат, кто-то был в преддверии оффера, но компания заморозила найм, кто-то пытается уехать и найти работу за рубежом, кого-то «попросили» уйти, кому-то нужно адаптироваться и менять профессию.

Уже пару лет я помогаю друзьям, делаю ревью их резюме. У меня есть подруга, которая работала HR менеджером и недавно ушла в маркетинг, но скилы не пропьешь.
Кому нужна такая помощь сейчас - мы готовы посмотреть резюме и дать свои комментарии в письменном или устном виде бесплатно.

Пишите в личку:
Мне https://t.me/AnastiBorisyuk - смотрю резюме проджект/продакт менеджеров, маркетинговых специалистов, аналитиков, продуктовых дизайнеров. Другие тоже, но в этих лучше разбираюсь. На русском, английском.
Кате https://t.me/spacemonkey_0 - бек/фронт разработчики, девопсы, сисадмины, безопасники, аналитики, проджекты/продакты, тестировщики.

👌Важно: ваши резюме никуда дальше не пойдут, если вы того сами не заходите. Например, если вы срочно ищите работу, я могу закинуть ваше резюме в компании, которые нанимают сейчас, но только с вашего соглашения.

🖤

UPD: Обновленные памятки по улучшению резюме здесь:
https://t.me/borisbutton/246
https://t.me/borisbutton/247

UPD: Изменения в процессе ревью: https://t.me/borisbutton/248

Итак, помним, что продажи запускают движение денег, помогают оставаться бизнесу на плаву, а это сохраняет людям работу и доход. Поэтому я хочу сейчас поддержать школу ченджеров и написать свой отзыв о прохождении первого сезона.

Что за курс
Курс основан на бимодели Gartner про Change и Run. Change - это работы, при которых ты выходишь за пределы известного и привносишь в бизнес что-то новое. Run - известное, которое нужно поддерживать, масштабировать, улучшать, он нацелен на то, чтобы дальше все бежало.
В курсе 10 серий по 15-25 минут, которые раскрывают суть Change и Run. В каждой серии история про ченджера Зою, которая сталкивается и с ченджем и с раном в работе. В истории вшиты важные модели, понятия, инсайты, инструкции. Кроме видео, есть еще полезные материалы и конспекты серий в текстовом формате. Вот тут еще инфа про программу. Как я понимаю, это первый сезон, и я лично очень жду второй.


Чем помог мне курс.
Я не знала чего ожидать совсем, поэтому курс меня приятно удивил.

1. Формат сторителлинга - это топ, я не знаю с чем сравнивать даже. Это расширило мой подход в вопросах создания обучающего контекта.

2. Помогло переосмыслить свою работу, понять что у меня в работе Run, а что Change. Я постоянно вовлекаюсь в чендж-проекты в Актионе и нахожусь в состоянии «омг, как все успеть». Сейчас я поняла как уплотнять свой Run, и использую техники Change в работе над ченджерскими проектами.

3. Техники, которые давались в курсе начала применять сразу же. Порой возникало чувство - «да блин, как я до этого сама не догадалась», но не догадалась. Курс помог взглянуть на себя со стороны и закрепить информацию. Мне очень помогли уроки по брейншторму и масштабирование чендж проектов, после запуска первых проб. Это разрыв.

4. Что было спорным - в курсе также дается базовая инфа по управлению проектами и командой, что делает курс универсальным, но для синьоров или лидов эти блоки кажутся не необходимыми. Пропускать не получится - эти блоки переплетаются с инсайтами. Возможно, это точка роста для сегментации. В этих блоках мне хотелось, чтобы было сложнее.

Для кого курс, как я думаю:
✔️ Курс отлично подойдет для начинающих в проектной деятельности - проджектов, продактов, маркетологов.
✔️ Подходит ченджерам - если ваша работа полностью сосредоточена вокруг создания нового, проб и ошибок.
🔥 Но что важнее, курс подходит тем, кто сейчас совмещает в работе Change и Run. Например, вы ведете долгосрочные проекты (Run) и меняете что-то в компании, создаете внутренние проекты (Change). Или чуть по-другому, вы вроде работаете по рану - ведете проект по все процессам компании, но сам проект ченджерский.


Вобщем, ожидания в начале все-таки были. Думала, что услышу что-то вроде «ранеры умрут, останутся только ченджеры», но оказалось все совсем по-другому. Если вам стало интересно, переходите по ссылке, чтобы поддержать ребят. Они с большой любовью делали этот курс.

Сегодня хочу поддержать ещё один проект Epic growth. С ребятами мы ни один раз сотрудничали, они делают офигенный контент и крутые конференции, также у них появилось англоязычное направление.

Если вау вас была подписка, то скорее всего она слетела и нужно зайти и заново привязать свою карту.

Если у вас не было подписки, то чекните, думаю вам понравится.

🖤

Мы просим вас помочь сохранить Epic Growth.

Последние два года мы делаем подписку Epic+. За это время провели больше 100 ивентов, сняли два сезона ИТ-сериала SEASONS, запустили новые направления UX/UI и Ecom, начали делать англоязычный контент.

Все это мы создавали на средства от регулярных платежей за подписку. На эти деньги существует наша команда.

Сегодня почти все регулярные платежи остановились из-за ограничений Visa и MasterCard. Чтобы это исправить, мы запустили новый личный кабинет. В нем можно привязать карты российских банков и не беспокоиться — теперь все точно будет работать.

Мы не можем перенести аккаунты автоматически, так как банковские данные конфиденциальны. Поэтому просим вас сделать это самостоятельно.

Это займет не больше 5 минут. Но позволит нам сохранить компанию и команду.

[Оформить в новом личном кабинете]

Почему стоит продлить или оформить подписку Epic+

Ее стоимость останется прежней — 990 рублей в месяц. Но ценность вырастет: мы актуализируем контент и будем больше говорить о карьере за рубежом, выходе на новые рынки и о том, как работать при санкциях.

1️⃣ Чтобы вы привыкали говорить о продукте и его метриках на английском — мы собрали категорию с англоязычными докладами. Также весной пройдет англоязычный саммит с участием международных компаний.

2️⃣ В марте проведем эфиры о поиске работы и ментальном здоровье. Поговорим с фаундерами, которые перевозят компании за границу, и с теми, кто сознательно остается. После эфиров организуем мастермайнды в мини-группах.

3️⃣ Поддержка комьюнити в закрытом чате. Участники обмениваются ссылками на LinkedIn, обсуждают, чем заменить ушедшие с рынка сервисы, отвечают на вопросы друг друга.

***

В этом файле ответы на самые частые вопросы про подписку Epic+. Или пишите в саппорт — @egconf_bot

***
Спасибо за вашу поддержку,
команда Epic Growth

Привет, на данный момент мы с Катей обработали 16 резюме. Вижу, что 108 человек поделилось публикацией или сохранили себе на память, мы по-прежнему принимаем резюме на ревью. Смотрите еще раз пост про это, пользуйтесь памяткой, присылайте резюме. Спасибо за доверие.
Если кому нужно, у Насти ex-контент лида Skillsetter на канале есть подборка статей и ресурсов для релокейта и по поиску работы.

UPD: суммарно количество резюме выросло до 30 сейчас. Надеюсь человекам это реально помогает.

Привет, на связи Настя.

Я уже потеряла счет, но мы обработали порядка 50 штук резюме и хочется расширить памятку, которую я делала в самом начале и собрать все в одном месте. Если для вас это не актуально сейчас, пролистывайте пост или сохраняйте на потом.

Объем резюме
🍙 Рекомендуемый объем 1-2 страницы. Резюме - это не лонгрид с историей от детского садика до настоящей эры. Это структурированный документ, который кратко и ёмко раскрывает о вас, как о профи и помогает увидеть рекрутеру, что вы можете приносить ценность для бизнеса. Ориентир: до 7 пунктов на текущее место работы, по 3-5 на предыдущих.

🍙 Пункты не должны быть большими - 1-2 строки. 3 строки - это уже абзац. Да, это самая сложная и ювелирная часть - описать кратко, с результатом и по делу. Не зря говорят, что писать резюме - это навык.

🍙 Подробно рассказываем про 10 лет своего последнего опыта, остальное убираем под плашку - готов(а) предоставить полное резюме по запросу. Или, как вариант, оставить работодателей и кратко в одну строчку описать, что делали.

Должность в заголовке резюме
Многие упускают это из виду и не пишут должность на которую хотят. Это может дезориентировать рекрутера, а куда он собственно попал? Особенно когда вы меняете профессию.

Если вы видите себя в нескольких ролях, это круто, но не впихивайте это в одно резюме - сделайте как минимум 2 разных, с разными заголовками и разными достижениями.

Нет: Заголовок резюме «Продакт / Проджект менеджер / Agile Coach».
Да: Отдельное резюме на Продакта, отдельно на Проджекта, отдельно для Agile Coach.

Почта
Если у вас что-то такое ya_lybly_vinishko@gmail.com,
t747481741847r@mail.ru, то не поленитесь и сделайте себе профессиональный имеил, который будет содержать ваше имя и фамилию или только фамилию.

Местоположение
Опять таки, многие пренебрегают, а зря. Мы живем в годы, когда активно развивается удаленка. Если вы в Хабаровске, то рекрутеру из Москвы лучше это знать, чтобы понимать в какое время предложить вам созвон или попросту не набрать вас в час ночи.

🔥 Обязанности
Следуем формуле: Сделал А, с помощью Б, получил Х2/20%/200,000$.
Это маст-хэв в резюме на зарубежные рынки. По моим личным ощущениям, у нас еще не все привыкли к такому формату, но туда все идет. Так что, берите и применяйте, как минимум ваше резюме будет выгодно отличаться от конкурентов.

🍙 Не пишите в пассивном залоге то, что вы делали и убирайте то, что в скобках - либо оно неважное, либо впишите это в основной текст. Добавляете примеры и конкретику в ваши обязанности, чтобы раскрыть ваш опыт.

🍙Меняющим профессию, ищите в своих достижениях на предыдущих местах работы, то что вы можете адаптировать под новую, желаемую роль. Если вы идете в скрам мастеры, а до этого руководили командой, то это точно пункт, который стоит освятить.

Нет: Писала use case и строила гипотезы.
Да: Запустила новые фичи для продукта Ромашка, протестировала с командой порядка 100 гипотез и описала все use case, в результате retention увеличился на 20%.

Нет: Улучшил показатели команды.
Да: Ускорил SDLC и TTM компании в 3 раза за счет внедрения методов SAFe и Scrum.

Образование
Первым пишем универ + степень + специальность + год выпуска.
Потом можно остальные релевантные курсы для работы, которую вы ищете. Митапы, мало известные мастер классы или вебинары, где не было бумажки или бумажка не несет ценности лучше убирать.

Навыки
Навыки должны читаться в опыте - доказываться в ваших достижениях, поэтому рекомендую тут сосредоточиться конкретно на инструментах и программах, чтобы не иметь полотно навыков. Все пункты типа: проектный менеджмент, сбор требований, лидерство, риск менеджмент, медиа планирование, стратегическое планирование - отсюда лучше убирать и раскрывать эти навыки в опыте.

P.s.: указывать MS Office, Power Point - это уже слегка моветон. Есть только отдельный оправдательный случай для MS Excel, но только когда вы действительно обладаете расширенным владением программы.

Большой раздел О себе
1 абзац в 3-4 строки, это норм, 3 абзаца с сочинением о себе - уже не норм.
Если этот раздел в начале, так в резюме на английском он часто называется Intro/Summary - пишем там кратко и ёмко описание своей профессиональной деятельности.
Если этот раздел в конце, можно его использовать, чтобы уточнить важные детали, сферы интересов и знаний.
У Ильяхова в книге Пиши, сокращай можно подглядеть, как писать «О себе».

Чего точно делать не стоит:
Писать нечто вроде «Ценю командный дух, ответственность, открытость и смелость, я очень стрессоустойчивый и вобще молодец». Так может каждый написать, это не говорит о вас, как о профессионале.

Оформление
- Используйте один тип читаемого шрифта. Например, Arial, Open Sans, Roboto.
- Размер шрифта не должен скакать - лучше иметь 1-2, ну максимум 3. Например, заголовки - 13, основной текст 10-11.
- Не злоупотребляйте цветом, используйте 1-2 цвета.
- Дайте тексту дышать, не забывайте про интервалы между абзацами.
- Не стройте резюме в 2 одинаковые колонки, так будет тяжелее ориентироваться в нем.
- Выравнивание по левому краю всегда лучше и эстетичнее любого другого выравнивания.

Подбивка резюме под компании
Когда вы сделали резюме, это еще не конец и расслабляться не стоит. Важно понимать, что нужно подбивать резюме под компании куда хочешь попасть. Особенно это важно для зарубежного рынка. Смотрим на их вакансии и дополняй или заменяй ключевые слова в своём резюме. Под каждую вакансию возможно придется адаптировать свое резюме и вписывать туда слова, которые нужны.

ATS
Зарубежный рынок требует того, чтобы резюме было приспособлено под ATS. Я плохо разбираюсь в этой теме, но могу точно сказать, что структура резюме должна быть предсказуемой и общепринятой: Name, Surname, Position, Contacts, Intro, Work experience, Education, Certificates, и, возможно, Skills и Awards. Не используйте фото и проверяйте, что текст из вашего pdf можно скопировать и вставить в текстовый редактор и это по прежнему увидеть текст, а не абракадабру.

Вношу небольшие изменения в процесс ревью резюме

Базовая информация есть в постах выше, берите и делайте, как говорится =) Более специфичные, адаптированные под вас комментарии также можно получить обратившись ко мне, но в таких условиях:

1. Бесплатную консультацию по резюме на русском или английском будут получать ребята, пострадавшие из-за войны. Если вы потеряли работу из-за санкций или вы беженец - пишите в ЛС свою ситуацию и будем пытаться вам помочь. Возможно, помощь с резюме нужна вашим знакомым.

2. Остальные ревью и консультации начинаю вести за донаты от 500 рублей. Донаты буду перечислять в помощь пострадавшим во время военных действий. Это действует на всех ребят, которые напишут мне после 22:00 по Мск, 10 апреля.

Надеюсь на ваше понимание, берегите себя.

🖤

Офлайн-конференция про рост продуктов — HeyGrowth Conference в Ереване, 30 мая.
Спойлер: есть билеты и для онлайн участия.

Команда Epic Growth выходит на зарубежный рынок под брендом HeyGrowth и организует большое гибридное мероприятие на английском языке в Ереване. Как участник конференции Epic Growth Conf'21, могу сказать, что HeyGrowth — маст-визит, потому что качество докладов и организация у Epic Growth всегда на высоком уровне. А теперь это еще доступно и на английском! Отличный шанс качать свои навыки.

Что будет:
— 300+ участников
— 250 продуктовых компаний
— Нетворк-сессии с экспертами по продукту и маркетингу

Кому нужно собирать чемодан в Ереван? Продакту, аналитику, дизайнеру, предпринимателю и даже проджекту, который хочет влиять на развитие своих продуктов. А если вы уже в Ереване, то хватайте билеты, пока они не кончились 😉

Почему? В Ереване безвиз и есть прямые перелеты, хорошая погода в мае, быстро растет IT-комьюнити, что гарантирует шикарный нетворкинг. Вы узнаете самые актуальные кейсы запуска и роста на зарубежных рынках, пообщаетесь лично с экспертами из Booking, Miro, Borzo, Krisp, Sololearn, Wakie. Список компаний еще пополняется.

А еще ребята договорились с организаторами конференции EMERGE 2022, которая пройдет 1-2 июня. При покупке билетов Standard и Pro на HeyGrowth Conference вы получите билеты на EMERGE бесплатно и сможете посетить сразу два крутых мероприятия в Ереване.

Для тех кто не может приехать, есть и онлайн-формат участия.

Сейчас действуют early bird tickets, стоимость билетов - от €65, но цены будут постепенно расти. Специально для моих читателей HeyGrowth сделали скидку 10% по промокоду BORISBUTTON 💜

▪️ Здесь подробности и билеты: https://bit.ly/37vVupy
*Оплатить в рублях с рос. карты можно ЗДЕСЬ: https://bit.ly/3r8bNjm

👩‍✈️Вы никогда не станете продуктовой командой, пока ваш главный говорит, что вам делать

Сейчас активно постигаю Lean UX и хочу делиться своими инсайтами. Не претендую на истину в последней инстанции — было бы интересно с вами пообсуждать.

👀 Предисловие
Итак, что такое продуктовая команда - команда, которая занимается развитием продукта вместе, экспериментирует, исследует пользователя и его проблемы и делает то, что улучшит его опыт и повлияет на метрики. Что значит быть продуктовой командой - вовлекаться во все аспекты создания продукта, мерить, экспериментировать, двигаться небольшими итерациями и учиться на ошибках.

Если мы разложим элементы стратегии развития продукта, в которой участвует продуктовая команда, то получится примерно так.

Видение
Это наш ответ “почему” мы это все делаем.
Краткий пример: Помогаем сделать мир лучше за счет внедрения технологий и автоматизации профессиям в области права.

Бизнес модель
Как мы зарабатываем деньги.
Краткий пример: Подписка.

Позиционирование
Место продукта на рынке и его уникальные преимущества.
Краткий пример: Мы самые экспертные эксперты и поставляем актуальную информацию быстро

Персоны
Наши пользователи, кто они, чем живут, какие у них проблемы?
Краткий пример: Корпоративные юристы, мужчины и женщины 45-55 лет.

Анализ рынка
Как еще решаются проблемы, которые мы решаем? Где наше место в этом всем?
Краткий пример: Конкуренты А,Б,С. А самый сильный, постоянно делает новые фичи.

Цели
Реалистичные и измеримые цели, ограниенные по времени.
Краткий пример: Удвоить выручку до конца года.

Инициативы → Роадмеп
Высокоуровневые направления работ, которые повлияют на достижение целей.
Краткий пример: - Увеличить конверсию в покупку подписки для новых пользователей мобильной версии.

Гипотезы → Фичи
Что мы будем делать, чтобы достигать наших целей в рамках задуманных инициатив.
Краткий пример: Если мы сделаем главный экран сайта mobile friendly, то юзеры перестанут уходить сразу из мобильной версии, мы успеем показать им ценность продукта в демо-доступ вырастет.

👀 Проблема
По моим ощущениям во многих IT компаниях в СНГ дела складываются примерно так. Видение можно посмотреть на сайте компании, про бизнес-модель и позиционировании расскажут на собеседовании, про персоны ты догдаешься сам в процессе. Или не догадаешься и так и уволишься не понимая, что за фигню реализовал и для кого. Анализ рынка доступен только для топ менеджмента, что там происходит редко доносится до команды. Цели - где-то они есть, где-то они звучат “сделать хорошо”, где-то команда не знает о них. Также обстоят дела с гипотезами, а вот с фичами у нас все хорошо. Сделайте этак и сделайте так. Уже неплохо, когда есть метрики и понятно какую проблему решаем.

Когда команда существует в пространстве фичей и не видит дальше собственного носа, ее сложно назвать продуктовой командой. Даже в in-house продуктовой разработке вы можете работать, как на аутстафе.

И затем появляется много вопросов в поле управления командами - а как вовлекать команду? как мотивировать команду? как сделать так, чтобы команда понимала, что она влияет на результат? если дать команде опционов, она же будет чувствовать что влияет на результат, значит будет вовлечена?

А когда что-то не получается, то возникают вопросы - кто виноват? кто отвечать теперь будет? В итоге, все упирается в одного человека, который вроде как должен был придумать весь роадмеп, а команда как бы тут и не причем. А если бы команда участвовала, то ответственность действительно могли бы чувствовать все, больше мнений - больше идей и взглядов с разных сторон на решение проблем. Это вот про то самое трендовое diversity, которое исходя из исследований помогает принимать более эффективные решения.

​​Вот я написала пост про вовлечение команды в принятие решений и хочу следом рассказать о своих граблях.

Ситуация
Моя команда маркетинговых сайтов разрабатывает новую админку CMS. У нас нет продакта админки и эту роль органично беру на себя я. Мы начали с куска для создания статей. Вместе с аналитиком мы проделали большой рисерч - поговорили с бизнесом, провели JTBD интервью, нагенерили проблемы и их решения, изучали UX, чтобы построить грамотно интерфейс, провели UI интервью на мокапах с пользователями и выбрали финальный вариант для одной всего на всего странички. Довольные проделанной работой, приходим к команде и говорим “Держите, будем делать так”.

Какая реакция у команды? Не та, что мы ожидали. =) Посыпались вопросы, критика, отторжение, возражения.

Почему
Работает тот же принцип, когда вы бреинштормите с командой и цепляетесь за свою идею. Другие участники брейншторма будут сопротивляться вашей идее, потому что не чувствуют причастность к ней - они не вложили ничего своего в эту идею, а им тоже есть что сказать. Вот тут важно - “есть что сказать”. Команда делает продукт годами, знает его наизусть, знает проблемы продукта, как он работает, получает фидбек через обращения техподдержки. Участие команды на каждом этапе работы с идей принесет много плюсов и добавит инстайтов. Одна голова хорошо, а десять - лучше.

Когда команда не участвует, она и не чувствует ответственность за результат. Представьте, что вас продавили и вы делаете проект, который на старте вам казался сомнительным. Проект проваливается и вы думаете “Ну я же говорил, что фиговая была идея”.

🔥Действие
Теперь на ранних стадиях работаем с командой над концептом, показываем наработки и итеририруем небольшими шагами. Мне нравится видеть, что атмосфера встреч совсем изменилась. Все настроены позитивно и вступают в экологичный диалог.

А из той ситуации помогло выбраться признание своих ошибок. Извинилась перед командой, сказала, что вижу, что так не будет работать. По той страничке мы в итоге провели воркшоп с детальным “Почему так придумали”, после изучили фидбек команды и внесли предложения.

Дисклеймер в самом конце: Да, так не везде работает, кто-то берет и делает, но, вероятно, мне повезло с командой, потому что ребята хотят быть причастными к результату не только на уровне написания кода. Люблю свои команды, что я могу сказать)

Отвечаю на комментарий: «Время дорого. Вовлечение каждого участника = трата на встречу / созвон / etc. Как устроить вовлечение команды достаточно продуктивным способом.»

Первое, что хочется сказать - ошибаться, тоже дорого. Лучше относиться к этому, не как к доп. затратам, а как к способу снижения рисков. Да, это сложно посчитать, а еще это может и не сработать. Для этого вопроса нет кнопки «хорошо», все зависит от процессов, уровня зрелости людей, заказчиков и силы влияния.

Если вы хотите с чего-то начать - вам не нужны практики. Посмотрите на ваши процессы, возможно, у вас уже все есть, просто надо сменить подход и задавать новые вопросы. Вопросы, которые заставляют включаться. Что вы думаете по этому поводу? А как бы вы сделали тут? Может хотите что-то добавить? Поделитесь, как бы вы решали эту проблему?

На картинке прикрепила свои встречи, которые с высокой вероятностью есть во многих командах в том или ином виде.
На каждой из этих встреч можно протаскивать влияние и вовлечение команды.

О работе в иностранных компаниях и релокации

Делюсь материалами про релокацию из дружественного канала Продукторий Владимира Меркушева. Владимир руководит разработкой интернет-продуктов более 10 лет. Недавно он переехал в Португалию и работает менеджером продукта в OLX Motors Europe. На канале Владимир делится собственным опытом и ссылками на полезные ресурсы. Ходит в гости и делает фоторепы из офисов ведущих интернет-компаний.

Полезные материалы для тех, кто ищет зарубежные возможности:

1️⃣ База кандидатов ИТ специальностей
2️⃣ Интервью на менеджера продукта в Facebook
3️⃣ О Португалии как лучшей стране для удаленной работы
4️⃣ Как найти работу продактом в Европе и с какими отличиями вы столкнётесь

Если тема эмиграции не так близка, то ниже подборка интересных постов на продуктовые темы:

1️⃣ Чему менеджер продукта может научиться у IKEA
2️⃣ Советы при выборе бизнес модели и критерии оценки
3️⃣ Как фильтровать идеи до разработки и поддерживать хорошие отношения с коллегами
4️⃣ Что делать, когда нет опыта, а ты хочешь работать продакт менеджером. И что НЕ делать

Также Владимир помогает с поиском работы и подготовкой к собеседованиям в зарубежных компаниях. К нему можно записаться на менторство 😉

Продукт - черный ящик

Сейчас я прохожу курс про управление продуктом на основе данных - первый симулятор от GoPractice. Хотела поделиться с вами аналогией с курса, которая мне понравилась.

Продукт можно сравнить с черным ящиком. Пользователей «заливают» в черный ящик, например, с помощью рекламы или органики. Черный ящик трансформирует этих пользователей в выручку, прибыль, месячную аудиторию и другие приятные вещи.
То, как черный ящик обрабатывает пользователей, когда они оказываются в продукте - это продуктовые метрики. Например, LTV - показатель сколько клиент заплатит за весь свой срок использования приложения, retention - сколько пользователей возвращается в продукт на N день. А то, что мы имеем на выходе от этой обработки - метрики роста. Например, revenue - доход или DAU - ежедневные активные пользователи.

Такое условное разделение и аналогия помогли мне структурировать информацию по метрикам и выстроить причинно-следственные связи. Может и вам будет полезно. 🖤