Research Insights Made Simple #4 - Обсуждение "AI-Enhanced API Design"

В этом эпизоде мы обсуждаем интересный whitepaper "AI-Enhanced API Design" от ребят из Google, где рассказывалось о том, как подходы к управлению API влияют на продуктивность и usability. Исследователи показали, что общие стандарты вместе с инструментами, которые помогают им следовать, приводят к статистически значимым улучшениям в качестве дизайна API.

В разборе мне помогает крутой гость - Павел Каравашкин, мой коллега. Павел является руководителем разработки платформы T-API, а также лидером профессии системного анализа в Т-Бизнес, соведущим подкаста SA Т-Банка InSAйт. Паша любит велоспорт, Warhammer 40k и читать случайные статьи на Википедии.

Кстати, эпизод доступен и в подкасте Яндекс Музыки.

Материалы:
- AI-Enhanced API Design: A New Paradigm in Usability and Efficiency
- Мой обзор этой научной статьи
- Публичное T-API для партнеров
- Подкаст InSAйт

Мы обсудили следующие моменты
- Обзор статьи и личные впечатления Павла
- Обсуждение структуры статьи
- Проблемы и аспекты проектирования API
- Процесс разработки API в Google
- Гибкость и стандартизация в разработке API
- Методология исследований в Google
- Подходы к исследованием вокруг API в T-банке
- Проблемы и решения в персонализации
- Использование линтеров и метрик
- Анализ логов и задач разработчиков
- Исследования и метрики в Google
- Генерация контрактов
- Проблемы с архитекторами
- Методология эксперимента в Google и его результаты
- Ограничения эксперимента
- В общем про процесс разработки и помощь автоматизированных средств
- Важность этапа реализации
- Архитектура и улучшение процессов
- Измерение эффективности инструментария (отсылка к статье "Measuring developer goals" от ребят из Google)
- Роли в разработке
- Автоматизация кибербезопасности (отсылка к предыдущему подкасту)Заключение и планы на будущее

#Architecture #Software #DistributedSystems #SystemDesign #SystemEngineering #API #Governance

Интересная информация от канала "эйай ньюз", за которым я слежу, чтобы не отставать от новостей AI.
Здесь интересна информация о том, а как крупные компании используют AI в своих процессах и оказалось, что все просто
1) Customer support/service - тут всеми "любимые" чатботы и не только
2) Marketing/content generation - генерация маркетингового контента, рекомендаций продуктов (eBay)
3) Document processing / infromation retrieval - обработка документов, суммаризация встреч, поиск по данным
4) Development/code generation - генерация кода (Gitlab, Autodesk), теста (Notion), ...
5) Employee/internal tools - внутренние инструменты для сотрудников

В принципе, список неполный, но достаточно полезный. У нас, например, по всем из этих направлений тоже ведется работа.

T=Математика (#PopularScience)

1 декабря будет день математики и мои коллеги из Т-Образования устраивают большой праздник с кучей активностей: лекции, математические игры, интенсив по финграмотности и многое другое
- 11 — 24 ноября - Интенсив по олимпиадным задачам (онлайн) - подготовка к муниципальному этапу ВсОШ (разборы от опытных преподавателей, тренировки в решении задач
- 16 ноября - Интенсив по финграмотности (оффлайн и онлайн) - мероприятие пройдет в T-Space (Москва, м. Белорусская), в программе будет несколько докладов
- 28-30 ноября - Турнир по математическим играм (онлайн) - на турнире будут командные игры: «Математический квадрат», «Математическая карусель» и «Семь чудес». Победители получат памятные призы от Т-Образования
- 1 декабря в T-Space в Москве - День математика (оффлайн) - мероприятие пройдет в T-Space (Москва, м. Белорусская), в программе будут лекции, нетворкинг и фуршет.

#PopularScience #Math

0b1000 в Т-Банке

Сегодня у меня юбилей в Т-Банке, 8 лет:) Именно столько лет назад я пришел в тогда еще Тинькофф. Я пришел из Банки.ру, где был лидом команды разработки, что отвечала за рейтинги банков, страховых и остальной UGC (user generated content), а также лидогенерящие странички:) В Тинькофф я вышел на позицию engineering manager заниматься проектами привлечения. Планы на старте были наполеоновскими и они действительно драйвили меня. Это был период роста и моя зона ответственности постоянно менялась. Я чувствовал себя не просто engineering менеджером, а скорее менеджером непрерывных изменений с девизом "пересобери себя и свою команду или умри"... Но как только я справлялся с новым вызовом, то получал следующий. Это происходило примерно каждые полтора-два года. Про многие из этих изменений я рассказывал на YaTalks в прошлом году и в расшифровке этого выступления. С тех пор я собрал у себя dream team из руководителей, которые отвечают за отдельные большие подразделения в 200-300 человек
- Клиентские интерфейсы: платформенные команды веба, мобилы и API
- Маркетинговые технологии: внешняя реклама, маркетинговая платформа
- Соц-медиа платформы: социальные сети, медиаплатформа, медиапроекты (ТЖ, Бизнес-секреты), игры
- Цифровые экосистемы: аутентификация/авторизация, биометрия, главная страница приложения, финздоровье

А еще у меня в подразделении есть важный для меня продукт в виде продуктовой аналитика и a/b платформы. Это важно для компании для того, чтобы быть data-driven, а для меня - это возможность закрыть гештальт относительно математики (теорвер, матстатистика), которая мне нравилась всю дорогу от лицея до физтеха и дальше:) Также я отвечаю за архитектуру как функцию в компании. Это мне близко как технарю, для которого важна engineering excellence и design крутых систем.

Напоследок, я хотел сказать спасибо ребятам из моего юнита "Клиентские интерфейсы, маркетинг и вовлечение". Ребята и делают всю работу, которая приносит радость нашим клиентам, деньги компании, а мне позволяет рассказывать об этом. Кстати, с частью ребят я записывал интервью
- Про архитектуру с моим замом, Антоном Костериным. Антон руководит архитектурной группой при мне
- Про про системных аналитиков с Кириллом Крайневым. Кирилл руководит маркетинговыми технологиями, а также драйвит развитие профессии системных аналитиков
- Про Staff+ инженеров, архитектуру и SDLC с Алексеем Тарасовым. Алексей руководит соц-медиа платформой, а также драйвит наши system design interview и помогает развивать направление staff+ для инженеров
- Про систему для продуктовой аналитики (Statist) с Андреем Цыбиным. Андрей руководит продуктовой аналитикой и a/b платформой.

Думаю, что мы не будем останавливаться на этом и будем делать все более крутой продукт, а также рассказывать о том, как мы это делаем:)

P.S.
В общем, 8 лет - это большой срок, который можно и отметить. Особенно с учетом того, что я не уверен в том, что "доживу" до следующего круглого юбилея в двоичной системе:)

#Management #SelfDevelopment #Engineering #Processes #Software

Моя жена, Анастасия, сейчас заканчивает магистратуру "Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование" в Вышке. И в рамках дипломной работы она с коллегами проводит исследование, посвященное формированию и развитию новой профессиональной идентичности. Если вы являетесь продакт-менеджером или планируете им стать, то вы можете принять участие в психаналитической группе "Как занять свое место в профессии". Подробности в крутом канале Насти (на который вы можете подписаться)

#SelfDevelopment

#psy
Мы с группой коллег проводим исследование, посвященное
формированию и развитию новой профессиональной идентичности.
Для практической части мы выбрали профессии, связанные с управлением продуктом.
Если вы недавно перешли в такую профессию, находитесь в процессе перехода или планируете его, приглашаю принять участие в нашей психаналитической группе "Как занять свое место в профессии".

Примеры вопросов, которые могут возникать:
- Вокруг все говорят, что ты product manager, а сам ты про себя так не говоришь/не можешь сказать кто ты;
- Хочешь стать product manager, но не дают\не получается (по разным причинам);
- Уже работаешь в управлении продуктом, но не можешь понять, кто ты такой в своей текущей роли на работе

На группе вы сможете в окружении людей со схожим запросом поисследовать свое состояние и внутренние процессы, поделиться своими чувствами, поискать опору для движения вперед.

Состав группы - 12-15 человек
Длительность встречи - 2 часа
Встречи будут онлайн по субботам, 6 встреч, 1 раз в неделю.

Перед стартом группы будет проведена индивидуальная встреча с одним из консультантов (1 час) для знакомства с методом и друг с другом.

Вся информация строго конфиденциальна и будет обезличена в рамках исследования.

Если вам интересно, пишите в лс

Менторинг сессия на канале SouthHub (Рубрика #Management)

Во вторник вечером я проводил менторинг сессию, запись которой доступна на Youtube. Моим менти был Антон Числов, технический директор МТС Авто. Запрос был на меторинг по теме как осуществлять крупные изменения в больших компаниях. Суть в том, что у ребят на носу 2 больших изменения
1) Переход от разработки по компонентам к stream-aligned командам
2) Переезд из MTS Digital в отдельную компанию внутри экосистемы

В общем, оба изменения достаточно большие и мы с Антоном обсуждали на встрече какие ожидания от изменений, какой контекст, как спланировать изменения и осуществить их. Конечно, за час сложно обсудить такие темы целиком, но я постарался максильно хорошо понять ситуацию и дать не просто советы, а фрейм размышлений о том, как действовать в таких условиях.

#Management #Leadership #Processes #Software

Законы простоты (The Laws of Simplicity) (Рубрика #Design)

На днях я прочитал книгу Джона Маэды о законах простоты. Сам Джон является выдающимся американским дизайнером, ученым и педагогом, который известный своими работами на стыке бизнеса, дизайна и технологий. Сейчас он работает вице-президентом по дизайну и искусственному интеллекту в Microsoft. Интересно, что это уже вторая книга этого автора, которая мне понравилась, первой была "ReDesisning Leadership" ("Редизайн лидерства"), о которой я уже писал в канале. Если же возвращаться к самой книге о законах простоты, то интересно, что он написал ее почти 20 лет назад, еще до выхода айфонов на рынок. Тогда она стала бестселлером, но дизайнеры с тех пор двигаются скорее в сторону сложности:)

Джон предложил использовать следующий список законов для нахождения баланса между сложностью и простотой в различных аспектах жизни и работы, делая системы более интуитивными и эффективными
1. Сокращение (Reduce) — Самый простой способ достичь простоты — это осознанное сокращение. Убирайте лишнее, но будьте осторожны, чтобы не убрать что-то важное.
2. Организация (Organize) — Организация помогает сделать систему с множеством элементов более понятной и управляемой. Правильная структура делает сложное проще.
3. Время (Time) — Экономия времени создает ощущение простоты. Чем меньше времени требуется на выполнение задачи, тем проще она воспринимается.
4. Обучение (Learn) — Знания упрощают все. Чем больше вы знаете о системе или процессе, тем легче с ними работать.
5. Различия (Differences) — Простота и сложность взаимосвязаны. Чтобы оценить простоту, необходимо иметь возможность сравнивать ее с чем-то более сложным.
6. Контекст (Context) — То, что находится на периферии простоты, не является незначительным. Контекст важен для понимания и восприятия системы.
7. Эмоции (Emotion) — Больше эмоций лучше, чем меньше. Эмоциональная связь с продуктом или системой делает их более привлекательными и понятными.
8. Доверие (Trust) — Простота требует доверия. Пользователи должны доверять системе, чтобы она казалась простой в использовании.
9. Неудача (Failure) — Некоторые вещи невозможно упростить. Не все попытки создать простоту будут успешными, но важно учиться на ошибках.
10. Единое (The One) — Простота заключается в вычитании очевидного и добавлении значимого. Это объединяющий принцип всех предыдущих законов.

В общем, у меня после прочтения не сложилось ощущение, что это прямо законы. Я скорее бы назвал это интересными аспектами, с точки зрения которых надо смотреть на систему, чтобы сбалансировать в ней сложность и возможности так, чтобы для пользователей она выглядела простой:)

#Design #Leadership #Management #SelfDevelopment #Processes