#вакансия
Открыта вакансия руководителя клиентского сервиса
- Разработка стратегии развития сервиса
- Выстраивание процессов клиентского сервиса
- Составление регламентов работы клиетского сервиса
- Поиск и подбор сотрудников клиентского сервиса
- Обучение сотрудников клиентского сервиса
- Анализ работы службы и выявление возможностей повышения качества
- Организация взаимодействия смежных отделов с клиентами
- Консультирование, сопровождение в целях удержания клиентов и повышения их лояльности
- Организация взаимодействия с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов;
- Развитие сотрудников, реализация программ мотивации
От Вас:
- Опыт работы в клиентском сервисе и в управлении большим количеством персонала от 3х лет
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами,
- Умение выстраивать идеальный клиентский опыт в поддержке сразу нескольких сервисов;
- Представление о обслуживании в клиентском сервисе и «жизненный цикл» обращения как единую архитектуру: от обращения клиента до решения проблемы и обратной связи клиенту;
- Понимание трендов и технологии клиентского сервиса, чатов, мессенджеров, ботов, нейросетей;
- Понимание процессов и особенностей клиентского сервиса екомм
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Возможности профессионального роста;
- Комфортный офис в центре города;
- График работы 5/2;
- Бонусы и скидки.
Уровень дохода обсуждается с финальными кандидатами
Резюме отправляйте на почту herofm@yandex.ru или в телеграмм @AlexzanderGG
Открыта вакансия руководителя клиентского сервиса
- Разработка стратегии развития сервиса
- Выстраивание процессов клиентского сервиса
- Составление регламентов работы клиетского сервиса
- Поиск и подбор сотрудников клиентского сервиса
- Обучение сотрудников клиентского сервиса
- Анализ работы службы и выявление возможностей повышения качества
- Организация взаимодействия смежных отделов с клиентами
- Консультирование, сопровождение в целях удержания клиентов и повышения их лояльности
- Организация взаимодействия с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов;
- Развитие сотрудников, реализация программ мотивации
От Вас:
- Опыт работы в клиентском сервисе и в управлении большим количеством персонала от 3х лет
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами,
- Умение выстраивать идеальный клиентский опыт в поддержке сразу нескольких сервисов;
- Представление о обслуживании в клиентском сервисе и «жизненный цикл» обращения как единую архитектуру: от обращения клиента до решения проблемы и обратной связи клиенту;
- Понимание трендов и технологии клиентского сервиса, чатов, мессенджеров, ботов, нейросетей;
- Понимание процессов и особенностей клиентского сервиса екомм
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Возможности профессионального роста;
- Комфортный офис в центре города;
- График работы 5/2;
- Бонусы и скидки.
Уровень дохода обсуждается с финальными кандидатами
Резюме отправляйте на почту herofm@yandex.ru или в телеграмм @AlexzanderGG
#стилизация
Собрали для вас трендовые образы от инфлюенсеров бренда FEELZ ⚡️
А познакомиться и приобрести изделия бренда можно в Универмаге BOLSHOY и по ссылке на сайте в разделе бренда.
Собрали для вас трендовые образы от инфлюенсеров бренда FEELZ ⚡️
А познакомиться и приобрести изделия бренда можно в Универмаге BOLSHOY и по ссылке на сайте в разделе бренда.
#образы
Эта подборка получилась не такой, как обычно — в ней решили собрать монобрендовые образы label.b.
Кроме того сейчас у бренда проходит акция — в честь открытия корнера, при покупки с 6 по 9 июля, бренд дарит подарки.
А приобрести эти образы можно в Универмаге BOLSHOY и по ссылке на сайте.
Эта подборка получилась не такой, как обычно — в ней решили собрать монобрендовые образы label.b.
Кроме того сейчас у бренда проходит акция — в честь открытия корнера, при покупки с 6 по 9 июля, бренд дарит подарки.
А приобрести эти образы можно в Универмаге BOLSHOY и по ссылке на сайте.
#sale
У нас для вас радостная новость — бренду украшений darkrain исполняется 7 лет 🎉
В честь этого 8 и 9 июля на украшения бренда будет действовать скидка 15%, а приобрести изделия бренда можно в Универмаге BOLSHOY и по ссылке на сайте.
У нас для вас радостная новость — бренду украшений darkrain исполняется 7 лет 🎉
В честь этого 8 и 9 июля на украшения бренда будет действовать скидка 15%, а приобрести изделия бренда можно в Универмаге BOLSHOY и по ссылке на сайте.
#new_collection
В этом году круизная коллекция бренда I.B.W. пополнилась новыми трендовыми элементами. Розовый лён, отсылающий нас к тренду на Барби, лёгкие сарафаны для пляжа и города и соломенные шляпки-котелки, которые можно стилизовать как с платьям, так и с брючными костюмами.
А приобрести изделия бренда можно в Универмаге BOLSHOY и на сайте в разделе бренда.
В этом году круизная коллекция бренда I.B.W. пополнилась новыми трендовыми элементами. Розовый лён, отсылающий нас к тренду на Барби, лёгкие сарафаны для пляжа и города и соломенные шляпки-котелки, которые можно стилизовать как с платьям, так и с брючными костюмами.
А приобрести изделия бренда можно в Универмаге BOLSHOY и на сайте в разделе бренда.