Кризис не оставит нам ничего бесплатного? Крупнейшие мобильные операторы начали брать плату за сим-карту. «МегаФон» и Yota просят за нее по 50 рублей. «Билайн» планирует сделать услугу платной с 21 июня – там тоже будет 50 рублей. По сведениям «Коммерсанта», МТС сделает то же самое 24 июня, а Tele2 – 1 августа.

Причин для таких изменений несколько. Во-первых, на фоне кризиса себестоимость сим-карт для операторов выросла в 3,5 раза. Во-вторых, раньше операторы платили за сим-карты в расчете, что это окупится долгим использованием услуг, но сейчас новые номера все чаще берут для временного пользования. В-третьих, это может быть попыткой операторов создать новый источник доходов. И хотя в ситуации мало приятного, трагедии из нее делать не стоит – обычному человеку новая сим-карта нужна далеко не каждый день, а раз в год (или даже в 10 лет) 50 рублей никого не разорят.

Кризис и рынок труда. Что изменилось к июню? Во-первых, рынок становится более конкурентным: в марте на одну вакансию претендовало 4,8 кандидата, в июне – уже 5,3. Во-вторых, высокая инфляция не стала причиной для роста зарплат – они если и увеличиваются, то далеко не во всех сферах экономики. В-третьих, с марта по июнь количество предложений об удаленной работе в России выросло на 22%. Видимо, работодатели пытаются экономить на расходах, в том числе на офисе.

Если обобщить, то именно работодатели сегодня диктуют правила на рынке – соискателям сам факт трудоустройства важнее зарплатных ожиданий. И тенденция, вероятно, будет только усиливаться – глава Минтруда сегодня заявил об увеличении числа безработных, встающих на учет в центрах занятости.

Кризис смущает не всех. «Почта России» решила заняться экспресс-доставкой из магазинов. Компания хочет давать ритейлерам курьеров и IT-инфраструктуру, продажами продолжат заниматься сами торговые сети или их партнеры. Пилотный проект начат в Москве, в июле подключат Петербург, до конца года – еще несколько миллионников. Курьеры «Почты России» будут забирать заказ в торговой точке и доставлять его клиенту день в день или в заданный ритейлером интервал.

Какие проблемы? Во-первых, кризис – запуск проекта (любого) стал дороже, а IT-cоставляющие (и не только они) – менее доступными. Во-вторых, может сказаться отсутствие у «Почты России» опыта выполнения экспресс-заказов. Но есть и очевидные плюсы: услуги быстрой доставки востребованы, а у почтового оператора есть обширная инфраструктура. В общем, условия для выхода на рынок даже сейчас не самые плохие – если все будет хорошо просчитано и налажено, то шансы на успех весьма высоки.

Китай пока не выручает. Ввоз легковых авто из Китая в Россию сокращается с апреля и в мае упал почти до $32 млн против $84,6 млн месяцем ранее и $190,7 млн в марте, следует из таможенной статистики КНР. К маю объем ввоза комплектующих составил $81,3 млн, что тоже ниже объемов начала года. И все это несмотря на дефицит европейских автомобилей в России и приостановку производства на АвтоВАЗе.

Почему так? Во-первых, слабый спрос на российском авторынке. Во-вторых, проблемы с логистикой. В-третьих, локдаун в Китае. В-четвертых, машин не хватает во всем мире, а российский рынок – далеко не единственный, куда их можно отправить. Аналитики считают, что по всем этим причинам китайские автоконцерны в ближайшее время не будут резко увеличивать поставки в Россию. Значит, выбор у тех, кто хочет купить авто, фактически сужается до б/у машин и Lada Granta без ABS и подушек безопасности.

Впрочем, кое-что в кризис и дешевеет. Производители свинины предупредили о возможном снижении цен на 5-10%. Главная причина – перенасыщение рынка на фоне роста производства, сокращения экспорта и снижения внутреннего спроса. Что делать? Экспорт сейчас не увеличишь, импорт сокращать некуда, надежда только на рост продаж – их может дать индексация социальных выплат и зарплат бюджетников.

И если потребителей снижение цен какое-то время порадует, то бизнесу не до веселья – это грозит части игроков закрытием, крупные компании уже приостанавливают запуск новых проектов. Сказаться на отрасли могут и проблемы с ввозом техники (до 80% необходимого оборудования производится в ЕС), что выльется в снижение выпуска мяса, а потом и повышение цен.

Сим-карты по 50 рублей оказались далеко не самым неприятным сюрпризом, которые собираются нам преподнести операторы. Tele2 сообщил клиентам о росте цен на безлимитные тарифы почти вдвое – до 750 рублей. Минцифры и ФАС пообещали проверить обоснованность резкого повышения тарифов. Если будут нарушения, то оператор получит предписание о приведении цен к прежнему уровню.

Что происходит? Россиян вынуждают отказаться от безлимитных тарифов (как, кстати, рекомендовало Минцифры) или платить за них «по полной». Почему? Операторам невыгодно продавать безлимиты (клиенты расходуют слишком много трафика), а власти боятся перегрузки сетей и проблем с их ремонтом из-за санкций. Что дальше? Проверки. Думаем, в итоге безлимит все равно подорожает, но вряд ли в 2 раза. И да, не торопитесь с переходом, если у вас Tele2 – есть подозрение, что цены в ближайшее время могут поднять все операторы связи.

Теперь IKEA – тоже все? Мебельный ритейлер начал уведомлять ТЦ, где находятся магазины бренда, о желании досрочно расторгнуть договоры аренды. Как пишут «Ведомости», подобные письма получили почти все ТЦ, где представлен бренд. IKEA идет на это, хотя расторжение договоров в одностороннем порядке может повлечь за собой крупные штрафы.

Если все так, как пишут СМИ, то это действительно «конец эпохи». Мебель от бренда, возможно, и не всегда была очень качественной, зато дешевой и эстетичной, а с этим у наших компаний есть проблемы. Впрочем, глава ФАС на днях заявил, что производство и торговля мебелью в России не получили того развития, которое могли бы, из-за того, что шведская IKEA «поджала» под себя рынок. Что ж, скоро узнаем, так ли это…

Готовы занимать, но понемногу. В мае в России выдали почти миллион (970 тыс. единиц) кредитных карт. Это на 6% больше, чем в апреле, но на 13,8% меньше, чем до кризиса. Почему падение в сегменте кредиток относительно небольшое? Банки выдают их охотнее, чем кредиты, потому что могут управлять рисками с помощью лимита. Да и граждане их «любят» больше, чем кредиты, из-за кешбэка и льготного периода по оплате процентов.

От украинского кризиса страдают не все ТЦ. Посещаемость торговых центров в малых городах Татарстана, Башкирии, Удмуртии, Чувашии и Кировской области вернулась к показателям начала 2022 года, выяснили аналитики. Cейчас трафик в таких точках на 15% больше, чем в апреле-мае 2021 года. Тогда как посещаемость ТЦ в крупных городах с февраля упала на 15-20%.

Причина таких различий проста: состав арендаторов ТЦ в малых городах кардинально отличается от перечня магазинов в больших городах. Если в миллионниках торговый центр на фоне кризиса мог потерять и 50% арендаторов, то в малых городах не ушел никто (просто было некому) или потери не превышали 1-5%. А раз магазины продолжают работать, то привлекают посетителей – такие вот плюсы «импортозамещения».

На фоне кризиса российские рестораны пересмотрели до 50% меню. Заведения стали отказываться от рыбы – ее заменяла, например, курица, импортного алкоголя и мяса, соусов, масла. Основных причин две: сбой в поставках импортных ингредиентов (что-то теперь практически не достать) и резкое подорожание (иногда в 2-3 раза) некоторых продуктов – от них приходится отказываться, чтобы резко не повышать цены в меню. Хотя прайсы все равно выросли практически везде – примерно на 20% с февраля.

А что клиенты? Во-первых, все же возвращаются в общепит – многие заведение замечают некоторое восстановление трафика. Во-вторых, экономят. Гости стали чаще предпочитать крепкие напитки, но реже элитный алкоголь и заказывать два блюда средней ценовой категории вместо одного дорогого.

Не время для любви? Число пользователей иностранных сервисов знакомств в России из-за кризиса сократилось вдвое. Дейтинг-платформы покинули 3,5-4 млн человек. Но дело вовсе не в экономии, точнее, не только в ней – из-за кризиса Tinder отключил в РФ платные опции, а Badoo и Bumble вообще заблокировали мобильные приложения. С января по май количество трансакций в дейтинговых сервисах в целом сократилось в 3,8 раза, а средний чек упал в 2,6 раза, до 340 рублей.

Но наши сервисы (Mamba, Pure и LovePlanet) «тиндеровские» деньги не получили. Только 12% «освободившихся» пользователей перешли на российские сервисы знакомств. Наши площадки хоть и приросли клиентами (от 10% до 60%), но там нет привычных пользователям платных услуг, которые были у западных сервисов, да и «атмосфера другая». Что ж, самое время нашим игрокам улучшиться и «прокачаться», а пока прогноз для российского рынка не самый веселый – в деньгах за год он может сократиться на 10-15%.

Крупным продавцам предметов роскоши в России становится нечем торговать. Например, ритейлер Mercury закроет магазин в московском ТЦ «Метрополис». Продавцы люкса часто вообще не страдают от кризисов – у их клиентов проблем с деньгами нет даже в самые тяжелые времена. Но сейчас другая ситуация. Крупнейшие холдинги, контролирующие около 80% рынка в стране, отказываются от поставок из-за санкций и репутационных рисков. Ввоз товаров обходными путями в этом случае тоже маловероятен из-за опасений «испортить отношения».

Что дальше? Часть магазинов закроется если не навсегда, то надолго. Другая будет решать проблемы за счет небольших марок и создания лимитированных коллекций с ценами менее €300 за вещь – это позволит обойти санкционные ограничения. Вероятно, также вырастут продажи подержанных товаров люксовых брендов – такой проект уже запустил «Яндекс.Маркет».

На фоне кризиса растет спрос не только на кредитки, но и «займы до зарплаты». В мае 2020 года на эту категорию приходилось 6% заявок клиентов МФО, а в мае 2022 года доля превысила 10%.

Причины нам известны и не новы. Во-первых, высокая инфляция – даже работающие люди, которые формально сохранили уровень доходов, начинают испытывать финансовые затруднения. Во-вторых, снижение доходов. В-третьих, жесткая кредитная политика банков. Но заявки и выдачи – это не одно и то же, даже МФО на фоне кризиса стали осторожнее давать микрокредиты, хотя сегмент «займов до зарплаты», безусловно, будет расти.

Параллельный импорт разгоняется. Крупные ритейлеры начали ввозить в Россию электронику по новой схеме. Первым это сделал «Связной» – он импортировал смартфоны и часы Samsung, последние модели iPhone, игровые приставки PlayStation, Xbox и Nintendo, всего около 100 позиций.

Что важно знать покупателям? Во-первых, на электронику дают полную гарантию, на все девайсы распространяется сервисное обслуживание. Во-вторых, «санкционная наценка» пока выглядит не слишком высокой: устройства будут дороже на 10-20%, чем ввезенные с согласия производителя. В-третьих, если устройства предназначены для ЕАЭС, то вероятность технической дистанционной блокировки минимальна.

Российскому рекламному рынку прочат падение. По прогнозам Group4Media, в 2022 году расходы на рекламу снизятся на 38% и не превысят 358 млрд рублей. В 2023-м рост затрат рекламодателей составит 4,3% по сравнению с 2021-м, а в 2024-м эксперты ожидают «посттравматический» рост на 18% год к году.

Про 2023-й и 2024-й говорить, наверное, еще рановато, но прогноз на этот год кажется вполне адекватным. Во-первых, с рынка «ушли» иностранные деньги. Во-вторых, в кризис затраты на рекламу сокращают почти все. В-третьих, стала недоступна часть рекламных каналов (признанные экстремистскими Instagram и Facebook).

Россияне хоть и стали брать больше кредитов, но, видимо, не совсем понимают, как будут их отдавать. Только 23% российских заемщиков не сомневаются, что смогут платить текущие долги. По оценкам аналитиков, до кризиса уверенных в своей платежеспособности было примерно в 2 раза больше.

По официальным данным, впрочем, ситуация с долгами относительно стабильная – ЦБ на 1 апреля отмечал 4,1% просроченных ссуд на срок свыше 90 дней. Банки тоже говорят, что не видят больших проблем. Эксперты же оценивают рост «плохих» долгов с начала кризиса в 15%, к концу года показатель может вырасти еще на 25-30%. Так чего в итоге ждать? Чего-то среднего: роста просрочки, наверное, не избежать, но и три четверти заемщиков платить не перестанут – в кризис многие склонны чрезмерно драматизировать происходящее.

Туристическая отрасль восстанавливается, несмотря на кризис. Обороты московских отельеров и турагентств с января по май выросли на треть год к году. Выручка гостиниц за 5 месяцев составила 36,9 млрд рублей, это на 35,4% больше цифр за 2021 год. Количество чеков, которое отражает число клиентов, выросло на 9,3%. Обороты турагентств за 5 месяцев опередили прошлогодние показатели на 29,4%. Количество чеков выросло на 34,7%.

Откуда такие цифры? Во-первых, Москва с началом украинского кризиса полностью сняла ковидные ограничения, в том числе масочный режим – это привлекает путешественников. Во-вторых, «помогло» закрытие границ и проблемы с полетами в Крым – часть туристов решила провести каникулы в столице. В-третьих, сказался общий спад панических настроений: несмотря на прогнозы, которые делались в начале кризиса, россияне не перестали путешествовать.

Кризис и обещанный властями на его фоне «зеленый свет» малому бизнесу истощили терпение продавцов на маркетплейсах. Они попросили ФАС проверить механизм проведения распродаж интернет-площадками. А как они проходят, уже знают все: продавцов вынуждают за свой счет снижать цены, а за отказ могут увеличить комиссию за работу на площадке до 10%. Больше всего жалоб поступает на Wildberries, где принуждение, естественно, отрицают.

Такая политика нарушает антимонопольное законодательство, признают юристы, но доказать нарушения будет непросто, да и у маркетплейсов в кризис есть железный аргумент – «все делается для обеспечения доступности товаров». Так что в «счастливый конец» для продавцов мы пока не верим: придется или терпеть, или уходить, а последнее для многих непросто. Хотя в 2021 году онлайн-площадки дали «только» 3,4% оборота нашего рынка розничной торговли, для некоторых продавцов сотрудничество с маркеплейсами – вопрос не развития, а выживания.

Украинский кризис дает российским винам возможности для экспансии на внутреннем рынке. К концу 2022 года до 40% винных карт кафе и ресторанов в России будут состоять из отечественных вин, считают эксперты. С начала года импорт вин в РФ сократился примерно на 20% из-за санкций, логистических проблем, нестабильного курса рубля и сложностей с трансграничными платежами.

Что в итоге будет с нашим рынком? Во-первых, да, российского вина станет больше – через три года производство может вырасти на четверть. Во-вторых, на полках станет куда обширнее ассортимент алкоголя из Армении и Грузии – они дают при поставках отсрочку платежей. В-третьих, европейское вино совсем не пропадет, но будет поставляться в меньших объемах, чем раньше, и дороже – с наценкой 15-20% и выше.

Цивилизованно уйти, чтобы потом вернуться? Покидающие Россию компании не нарушают права работников, заявил Роструд – «полноценно платят за простой, бывают ситуации, когда заблаговременно объявляют о сокращении, но с очень серьезными выплатами». В Роструде считают, это происходит из-за повышенного внимания к уходящим компаниям и жесткого контроля ведомств.

Причин для «полюбовного расставания» может быть несколько. Самая очевидная – потому что компании привыкли вести бизнес «нормально». Плюс сказалось и повышенное внимание со стороны властей, в том числе правоохранительных органов – визиты прокуратуры никому не нужны. Еще один мотив – намерение позже возобновить работу в России. Например, в IKEA и «Мега» вчера прямо заявили о желании вернуться в РФ, когда для этого будут условия.

Влияние украинского кризиса прочувствовали магазины парфюмерии и косметики. За первую половину июня оборот таких точек оказался на 12% ниже прошлогоднего, а число покупок – на 18%. Причин для снижения продаж несколько: стремление потребителей к экономии, увеличение цен на 30% и сокращение ассортимента из-за высокой (50-80%) доли импорта. Кто-то не пойдет в парфюмерные магазины в ближайшие месяцы, потому что в марте уже сделал хорошие запасы.

Да, есть параллельный импорт, но он вряд ли поможет решить проблему полностью: из-за сложной логистики товары будут слишком дорогими для массового сегмента. Трендом станет смещение спроса в сторону местных брендов, однако и им нужно время на расширение производства. Но несмотря на проблемы с товарами, о сокращении числа точек никто пока не заикается – видимо, надеются поднять продажи за счет новых брендов и расширения ассортимента непрофильными товарами.