На фоне кризиса спрос на нашу и белорусскую косметику в России вырос в 2 раза год к году. Самый большой скачок показали товары женской гигиены и средства для эпиляции – в 7 и в 6 раз соответственно. Возрос спрос на товары по уходу за лицом, в особенности на увлажняющие кремы (в 2,4 раза). Стали в 2 раза популярнее наши маски для волос, дегтярный шампунь, мыло.

Причин для этого несколько: дефицит иностранных товаров, рост цен на них и даже потребительский патриотизм. И эта ситуация дает нашим брендам неплохой шанс занять отечественный рынок – в России есть своя неплохая косметика, но она не так разрекламирована, как «нивеи» и «лореали». Да, многие работают на завозных ингредиентах, но и тут можно перестроить логистику – некоторые уже начали закупать сырье в Азии.

Кажется, прогнозы о росте угонов автомобилей на фоне санкций начинают сбываться. В марте число краж машин выросло по отношению к февралю почти на 23%. «Известия» со ссылкой на источники в органах пишут об изменении структуры криминального бизнеса на колесах. Преступность активно перестраивается под разбор краденых машин и выстраивает логистику сбыта запчастей.

В зоне риска те модели, которые пользуются спросом на рынке, например, Кia Sportage, Hyundai Santa Fe. Но на юге страны авторазборщики менее прихотливы и уводят все, что передвигается на колесах. Кто-то из участников рынка считает, что основной всплеск еще впереди – на складах пока лежат комплектующие, остается рынок б/у автомобилей, но и эти запасы через несколько месяцев иссякнут. В общем, решение проблемы с поставкой комплектующих надо как-то ускорять – и дело даже не в удобстве отдельных автолюбителей, в конце концов машины используются для всех социальных нужд, доставки продуктов, работы целых отраслей экономики.

В Москве после двухлетнего перерыва возобновляется проведение фестивалей без коронавирусных запретов, масок и социальной дистанции. Первым состоится фестиваль «Пасхальный дар» (23-28 апреля), в мае – «Московская весна». Про очевидные социальные плюсы такие мероприятия (благотворительность, возможность горожанам расслабиться и отдохнуть) мы даже не говорим, но это хорошо и для бизнеса.

Крупные фестивали и событийные мероприятия дают торговле возможность больше заработать, привлекают в город гостей, повышая доходы гостиниц, общепита, учреждений культуры. Хорошо, что такое решение принято к началу туристического сезона. Москва (особенно на фоне закрытия части южных аэропортов) пользуется спросом у путешественников – город вошел в топ-5 популярных регионов программы туристического кешбэка.

Спрос на доставку еды и товаров повседневного спроса на фоне кризиса в России снижается. Недельные темпы роста онлайн-продаж в апреле опустились до 10% – это минимальные цифры за историю наблюдений с 2017 года. Падение происходит после ажиотажного спроса в марте (видимо, закупаться на будущее с доставкой было легче – причем в прямом смысле этого слова). И эксперты ждут дальнейшего ухудшения ситуации.

Почему так? Во-первых, кто-то еще подъедает запасы начала весны – крупы, заморозка, сладости, алкоголь хранятся довольно долго. Во-вторых, экономия – и общая, и именно на доставке – эта услуга не слишком дорогая, но нередко платная. В-третьих, говорят эксперты, онлайн-доставка продуктов питания популярна у молодых россиян и IT-специалистов, а некоторые из них уехали из страны. Ситуация для сектора неприятная, но в глобальном плане на развитии отрасли кризис вряд ли отразится, по крайней мере, если доставка будет оставаться такой же удобной и недорогой.

Вряд ли сейчас есть отрасль, которая не требует снижения аренды, но некоторые делают это особенно рьяно. Мобильные операторы просят ТЦ уронить плату более чем на 50%, предупреждая, что в случае отказа начнут закрывать салоны. Операторы хотят бОльшие по размеру скидки, чем другие, и собственники помещений не пойдут на это, говорят аналитики. Если угрозы не были пустыми, то к концу года операторы закроют 15% из 18 тыс. точек.

Почему угрозы салонов не испугают ни ТЦ, ни клиентов? Во-первых, салоны занимают небольшие площади на первых этажах – на такие помещения всегда есть хороший спрос. Во-вторых, клиентов там и раньше было не так много – большинство вопросов с оператором можно решить дистанционно, а ассортимент телефонов больше в магазинах электроники. В-третьих, проблемы сектора начались задолго до украинского кризиса, и сокращение числа салонов было лишь делом времени.

Все будет, но когда? Власти дали добро на ввоз продукции Apple, Samsung, Tesla, Bentley и других ушедших брендов без их разрешения – всего около 200 наименований. Подход к параллельному импорту такой: сохранить защиту торговых марок, которые производят или импортируют продукцию в РФ, при этом обеспечить людей самым необходимым. Завозить начнут текстиль, кожаные изделия, одежду, мех, парфюмер, оборудование и механические устройства, телефоны, компьютеры и ТВ-аппаратуру, транспорт. В список не попали ювелирные изделия и мебель.

Это хорошо, но самое главное, что нас интересует – сроки. А их пока не называет никто: это может быть и 2-3 месяца, и полгода, и больше. Еще следует учесть, что бизнесу, получившему разрешение на параллельный импорт, все равно придется решать вопросы с нарушением логистики и подорожанием кредитов. С ценами пока тоже ясности нет: в разных категориях они могут быть как ниже, так и выше тех, где товары ввезли с согласия правообладателя.

Усиливаются споры нашего бизнеса с ушедшим иностранным. Отельеры обратились к Booking с требованием аннулировать счета, выставленные за февраль 2022 года. Также компании просят сервис передать им информацию по работе с гостями. Бизнесмены утверждают, что Booking не предупредил о сворачивании работы в России, хотя должен был сообщить об отключении от сервисов за 14 дней.

Сейчас мы говорим о Booking, но таких споров в ближайшее время может быть много. И главных аспектов здесь два. Во-первых, ждем ли мы восстановления отношений с иностранцами в ближайшем будущем? Если да, нужно пытаться решать вопрос мирно, если нет – все равно. Во-вторых, чем мы будем заменять иностранные сервисы (компании, услуги), если решим навсегда распрощаться. Возьмем для примера тот же Booking – отельеры ругают его за высокие комиссии, но признают, что среди российских сервисов такого уровня нет, их удобство пользования в разы ниже. В общем, есть о чем подумать…

И еще несколько слов о том, что от украинского кризиса пострадают все, ну или почти все. В Германии 46% компаний сокращают инвестиции из-за роста цен на энергоносители. Четверть немецких компаний ожидает, что во второй половине года столкнется с ценовым шоком. Каждая десятая фирма рассматривает возможность полного отказа от энергоемких предприятий, а 14% думают о сокращении рабочих мест из-за роста цен на энергоносители.

Комментарии тут, наверное, излишни – доказательств, что санкции вредят всем, более чем достаточно. Тем не менее, ЕС анонсировала шестой пакет санкций против России – он может включать постепенный отказ от российской нефти. Конечно, радоваться тут нечему, но сейчас, когда у нас уже есть «пакет с пакетами санкций», встает вопрос, кому эти ограничения больше навредят.

Кризис не роняет цены на жилье. Более того, сужение ликвидного предложения на рынке новостроек после хороших мартовских продаж вызвало рост средних цен. За месяц первичка в крупнейших городах страны подорожала на 3% – сокращение активности покупателей в полтора раза этому не помешало. И предпосылок к заметному падению стоимости новостроек аналитики не видят – скидки дают, но не слишком часто и, как правило, лишь в Москве и Питере. А ближе к лету активность покупателей может и вовсе вырасти на фоне снижения (вероятного) ключевой ставки.

Из-за украинского кризиса демонстративно «уходить» начали и туристы. В Турции отельеров заставляют отменять бронирования российских гостей. Местный представитель европейского туроператора TUI Tantur потребовал не селить клиентов из России. Причиной стали путешественники из стран Балтии, которым не хочется жить рядом с представителями России.

Мы не исключаем, что такие «просьбы» станут поступать и дальше, но они вряд ли будут исполнены – наши туристы несколько лет лидируют по числу отдыхающих в Турции. И здесь не так важно, кто и кого на словах поддерживает: деньги волнуют бизнес прежде всего, и пока наши туристы их везут в страну, такие истерики будут игнорироваться. Другое дело, если бойкот «отелей с русскими» станет массовым – тут отельерам придется как-то выкручиваться, но такой исход пока представить сложно.

В кризис россияне (конечно, не всегда осознанно и по своему желанию) меняют подходы к распоряжению деньгами. В I квартале объем досрочных погашений по кредитам сократился на 35% год к году. Похожая ситуация с МФО: доля отданных раньше срока займов упала с 12% до 7%.

Причин несколько. Во-первых, у некоторых теперь нет лишних денег, чтобы досрочно закрывать займ. Во-вторых, клиентам сегодня выгоднее разместить свободные средства на вкладах под высокий процент, чем гасить кредиты, полученные по более низким ставкам. Но первая причина, конечно, основная, и с этим фактом ничего не поделать: в ближайшие год-два объем досрочных погашений будет падать, а просрочка (особенно в сегменте МФО, который собирает самых проблемных клиентов) – увеличиваться.

Вчера Владимир Путин предложил снизить ставку по льготной ипотеке с 12% до 9%, чтобы стимулировать стройку и сделать покупку жилья более доступной для россиян. Сделать это планируют в ближайшие дни, но эксперты говорят, что достаточного платежеспособного спроса со стороны заемщиков банкам все равно не найти из-за кризиса.

А вот сами банки более оптимистичны – в Сбере считают нынешнюю ситуацию логичной и отмечают рост числа новых заявок. Истина, как обычно, где-то посередине: снижение доходов не может не сказаться на продажах, но и упасть строительству никто не даст – слишком много отраслей от него зависят.

Почти половина россиян в этом году увеличит посевные площади на даче, выяснили ритейлеры с помощью опроса клиентов. Большинство россиян (44%) будут выращивать больше картофеля, 39% – огурцов и столько же – томатов. Чтобы запустить дачный сезон, 50% респондентов готовятся потратить до 20 тыс. рублей. А еще СМИ сообщают, что спрос на товары для сада, огорода и дачи увеличился в марте и первой половине апреля в 3 раза год к году.

На точность данных такие опросы не претендуют, но общий тренд понятен – россиян «потянуло к земле». Основных причин две. На фоне кризиса часть россиян хочет (или вынуждена) провести отпуск на даче, а если уж так, почему бы не развести огород? Другие сознательно хотят облегчить бремя высокой продуктовой инфляции – надеются, что вырастить продукты самостоятельно будет дешевле для семейного бюджета.

Отказ иностранных брендов от рекламы в России прочувствовали телеканалы. В первой половине апреля количество присутствующих в эфире брендов снизилось почти в два раза – с 684 до 381. Зрители тоже должны были заметить, что рекламы на ТВ стало меньше – в первой половине апреля каналы отдали под рекламу только 65% разрешенного трафика вместо прежних 90%.

Что будет дальше, в отрасли сказать не могут – рекламные доходы телеканалов могут упасть и на 20%, и на 50%. Конечно, часть завязавших с рекламой иностранных брендов могут заменить российские компании, но сопоставимых бюджетов на продвижение у них, как правило, нет. Да и в целом на рекламе бизнес сейчас экономит – в кризис траты на маркетинг сокращаются в первую очередь.

На фоне украинского кризиса онлайн-покупки россиян за рубежом заметно упали – цифры за март снизились на 51% год к году. В январе 2022 года 75% покупок в зарубежных интернет-магазинах приходилось на Китай, 11% – на США, 6% – на Великобританию и 1,3% – на Италию. Сейчас же 98% обеспечивает «Aliexpress Россия», который остался фактически единственным игроком на рынке.

Одна из главных причин такого падения – отказ Visa и Mastercard обслуживать платежи россиян за пределами страны. Конечно, далеко не всем россиянам нравится такая ситуация, но покупать товары где-то нужно – и многие начали пользоваться нашими онлайн-магазинами. Их оборот в I квартале 2022 года вырос на 64%, до 1,16 трлн рублей. Крупнейшие игроки тренд подтверждают: у Wildberries число заказов выросло в 2,3 раза, на Ozon – двукратный приток новых клиентов.

Кажется, кризис снизил популярность профессии курьера. Уже неделю в СМИ и соцсетях сообщают о волнениях среди доставщиков, которым не нравится снижение доходов до 20%. В соцсетях пишут, что курьеры Delivery Club бастуют, но компания опровергает эту информацию. Даже если жестких протестов действительно нет, они могут начаться – курьеры совершенно точно возмущены новыми условиями работы.

Почему так? Причина изменения тарифов у оператора доставки – снижение популярности онлайн-заказов продуктов и еды из ресторанов из-за падения доходов на фоне кризиса. Сказалась также приостановка работы McDonald`s – сеть до недавнего времени была якорным оператором общепита у агрегаторов доставки. Все это накладывается на тот факт, что многие курьеры – это трудовые мигранты, которые большую часть заработка отправляют себе на родину, и для них любое снижение доходов очень чувствительно.

Иногда они возвращаются. Вчера появилось сразу несколько хороших сигналов по компаниям, которые на фоне украинского кризиса «завязали» с бизнесом в России. Гипермаркеты OBI поэтапно возобновят работу в России: сегодня откроется магазин на Ходынском поле в Москве, остальные 26 магазинов начнут принимать покупателей к концу майских праздников.

Компания Warner Bros., приостановившая прокат своих премьер в России в начале марта, тоже публично выразила желание вернуться. Бренд одежды Zara выпустил на сайте объявление о скором открытии, и хотя потом опроверг информацию, вряд ли это была случайная ошибка – желание вернуться у бренда (и не только этого) есть.

На фоне кризиса россияне снова начали «дробить» сбережения, которые размещают на вкладах. Но дело не в желании обойти систему страхования – в этот раз клиенты банков увеличили число депозитов из-за больших колебаний процентных ставок. В марте среднее количество вкладов на одного клиента выросло почти в 1,5 раза. Почти у каждого пятого (18,7%) сейчас пять и более депозитов.

Ситуация вполне логичная с учетом скачков ключевой ставки – те, у кого есть сбережения, пытаются получить максимальный доход, размещая деньги под разные проценты, на разный срок и в различных банках. Последним, правда, такая стратегия не слишком выгодна – испытывающие дискомфорт банки могут начать запрещать пополнение вкладов или резко снижать ставки на вклады со сроком более трех месяцев, предупреждают аналитики.

Без туалетной бумаги не останемся? Российские производители могут в 1,5 раза нарастить выпуск средств гигиены для замещения иностранных брендов – Always, Libress, Zewa (последние два уходят из страны). Фонд развития промышленности уже одобрил займы 399 млн рублей компании «Сыктывкар Тиссью Груп» (бренд Veiro), 70 млн – «Ульяновскому бумажному комбинату» («Русская бумага») и 13,9 млн – «ПК Снежинка» («Мягкоff», «Свежесть»).

Заявления участников отрасли обнадеживают – больших проблем для импортозамещения они не видят. Сейчас иностранцы занимают около 35-40% рынка средств гигиены, в перспективе доля может упасть и до 10%. Если все пойдет по плану, обещают еще и сделать товары на 10% дешевле. Оценивать реалистичность последнего заявления мы не будем, но отметим, что время на перестройку процессов есть. В марте на средства гигиены был ажиотажный спрос, поэтому упавшие продажи могут вернуться к докризисным не раньше III квартала.

Проблемные долги россиян по кредитам начинают «вызревать». В феврале количество кредитов, по которым был допущен первый пропуск платежа, в среднем выросло на 30% по сравнению с январем, а в марте пошел всплеск просрочки на 22% уже на более длительном сроке (30-59 дней).

Впрочем, говорить о значительных негативных тенденциях в кредитовании рано, говорят эксперты – банковская система сталкивалась и с более сильным ростом просрочек. Сейчас ситуация не хуже апреля 2020 года, а рост скорее технический — он связан с «глобальной неопределенностью, обрушившейся на заемщиков».

Москва снова первая в рейтинге регионов по антикризисным мерам. Агентство политических и экономических коммуникаций подсчитало, что в столице сейчас реализуется больше всего «антисанкционных» мероприятий. На втором месте по такой активности ЯНАО, на третьем – Вологодская область.

Столичные власти понимают, что город может одним из первых пострадать от санкций, ведь многие офисы, филиалы, магазины закрывающихся иностранных компаний находятся именно в Москве. Поэтому сглаживают кризисный удар сразу со всех сторон. В городе утвердили программы организации временных работ и переобучения сотрудников. Ставку по льготным кредитам промышленности уронили с 15 до 11%. Для добросовестных арендаторов отменили обеспечительные платежи за 5 месяцев, а туроператорам будут доплачивать за привлечение путешественников от 55 лет. Об эффективности этих мер поговорим позже, но по пандемийному кризису мы знаем, что работать с бизнесом в сложных экономических условиях столичные власти умеют.