Потери спортзалов от ужесточения ковидных ограничений могут быть сильнее, чем ожидалось еще неделю назад. В Ассоциации операторов фитнес-индустрии сделали новое заявление по поводу QR-кодов, которые ввели уже около 20 регионов. В отрасли заявили, что теряют 80-90% клиентов и выручки, а после снятия ограничений трафик восстанавливается лишь до 30%. С хорошей стороны сейчас выделяется только выручка залов в Москве и Питере – там и с доходами населения дела получше, и власти пока воздерживаются от введения QR-кодов.

Фитнес, безусловно, жалко, но почему-то кажется, что остальные отрасли страдают не меньше – как правило, вместе с залами для непривитых закрывают кинотеатры, общепит, учреждения культуры. Удивительно, но они пока не поднимают таких масштабов панику. Возможно, дело в том, что решения властей по QR-кодам во многих регионах еще не вступили в силу.

Доля безналичных платежей в России по итогам III квартала составила 58,8%. В интернете было совершено 20,6% безналичных трат. Динамика роста безнала сейчас схожа с показателями 2016‒2017 годов — в 2019-м процесс «онлайнизации» замедлялся. Три года назад казалось, что таких скачков уже не будет, ведь значительная часть экономики перешла на карточные платежи. Однако после пандемии все изменилось – новым драйвером роста безнала стала онлайн-торговля. Сейчас чаще всего платят картой в ресторанах – 79,6%, магазинах одежды – 75,5%, кафе и столовых – 73,6%.

Вот и ЦБ взволновал слишком быстрый рост зарплат в отдельных отраслях на фоне пандемии. Аналитики Банка России заявили, что дефицит кадров вынуждает компании повышать расходы на фонд оплаты труда, что грозит возникновением инфляционной спирали «рост цен — рост зарплат — рост цен». Впрочем, замедление роста экономики должно «снизить давление на рынок труда и обеспечить сбалансированный рост вознаграждения за труд».

Некоторые наши коллеги уже успели посмеяться над «жадностью» ЦБ, но ничего забавного тут нет – об этих рисках уже не первый месяц говорят в Европе и США, где еще более жуткая нехватка кадров. Про наш дефицит работников мы уже писали, теперь возьмем Штаты. Там 10 млн человек оставили работу из-за опасения заразиться коронавирусом, многие компании не могут месяцами закрыть вакансии и начинают быстро повышать зарплаты, чтобы привлечь и удержать сотрудников. Reuters пишет, что это очень беспокоит экономистов – они тоже опасаются роста инфляции, и тоже не знают, что с этим можно сделать.

Ну вот, пошли жалобы предпринимателей на QR-коды. В «Опоре России» заявили, что распространение этой системы в субъектах нанесет удар по бизнесу, особенно пострадают общепит, развлечения и фитнес. Рестораторы предсказали расцвет теневого бизнеса на фоне новых ограничений. Но больше всего обсуждались высказывания бизнес-омбудсмена Татауловой – она заявила, что введение QR-кодов для общепита не простимулирует вакцинацию и принесет бизнесу большие убытки. Взамен предпринимательница предложила продавать алкоголь по QR-кодам – мол, это вполне может заставить людей привиться.

Над предложением по спиртному посмеялись, а теперь серьезно – что делать, если не вводить QR-коды? Тотальный локдаун, конечно, никому не нужен, но и дополнительные проверки на соблюдение санитарных мер – тоже, штрафы за отсутствие маски – опять не наш вариант. Но у нас тут вообще-то абсолютные рекорды по заболеваемости и смертности, минздрав просит врачей вернуться с пенсии, в регионах начинают останавливать плановую медпомощь. В такой ситуации выбор у властей, мягко говоря, очень ограничен – либо тотальный локдаун, либо новые ограничения для непривитых и усиленный контроль за соблюдением уже действующих мер. Третьего не дано.

Google и «Яндекс» выбили «Газпром» с первого места в рейтинге самых привлекательных работодателей России. ИТ-гиганты обошли сырьевые компании и госструктуры, хотя еще годом ранее вместе с Google в тройке лидеров были «Газпром» и Минздрав.

В другое время это, возможно, и удивило бы кого-то, но не сейчас. Коронакризис сделал технологичные компании гораздо более популярными у соискателей. Во-первых, им предсказывают дальнейший быстрый рост – значит, штат будет расти вместе с шансами попасть на место мечты. Во-вторых, потенциальных сотрудников привлекают новости о существенном увеличении зарплат в отрасли.

Кризис с нехваткой работников усугубляется и у нас. Ритейлеры жалуются, что столкнулись с острым дефицитом персонала, включая администраторов магазинов и кассиров – нередко в торговых точках закрыты всего 50-60% ставок. По данным HeadHunter, в октябре число вакансий кассиров год к году выросло на 196%. Мерчандайзеров ищут на 160% больше, а администраторов – на 377%. У SuperJob в октябре число вакансий кассира в FMCG-ритейле год к году выросло на 153%, мерчандайзеров – на 57%, администраторов магазинов – на 94%.

Розничные сети и аналитики объясняют этот кризис целой кучей факторов. Во-первых, оттоком мигрантов и работников старшего возраста, во-вторых, демографической ямой 90-х, в-третьих, переходом кадров в бурно растущий рынок онлайн-торговли. Теперь компании «вынуждены» повышать гибкость графика, увеличивать зарплаты и снижать штрафы, а нехватку людей компенсировать автоматизацией работы в зале. Многие (особенно бывшие сотрудники) злорадствуют после таких новостей, и их можно понять – по отзывам персонала на условия работы в торговых сетях можно писать фильмы ужасов. Мы бы тоже посмеялись, если бы не понимали, что все издержки торговых сетей покупатели в итоге возместят из своего кармана.

Скорым решением проблемы с микрочипами пока и не пахнет. На графике мы видим, что с июня 2020 года срок ожидания полупроводников еще ни разу не падал и сейчас составляет почти 22 недели – с даты заказа до даты получения микрочипов приходит более 5 месяцев. А вчера крупнейший производитель чипов TSMC признал, что с поставками их продукции будут сложности как минимум до конца 2022 года. Для потребителей это, конечно, плохая новость: вся электроника – от смартфонов до автомобилей – продолжит дорожать с удвоенной скоростью.

Вот и ответ на вопрос, почему (в числе прочего, конечно) торговле, логистике, общепиту и многим другим отраслям перестало хватать работников. На инфографике видно, что доход курьера (даже если учесть, что в некоторых случаях зарплата доставщиков может быть немного завышена) значительно превышает средний по региону. Ситуация отличается только в Москве – там выше конкуренция между курьерами, в том числе потому что в городе находится большое количество мигрантов. Самая же высокая зарплата у курьеров в городах, где доставка еще не слишком развита, а мигрантов мало.

Авиакомпании в пандемию выживают, как могут. Вот японская Peach Aviation установила вендинговые автоматы с продажей случайных билетов по стране.

В капсулы кладут бумажки с промокодом, который можно использовать при покупке билета в «выигранном» направлении, всего 11 маршрутов. Цена вопроса — 5 тыс. йен (3,1 тыс. рублей). Конечно, больших денег так не заработаешь, но как реклама компании акция выстрелит отлично.

В выходные по всей Италии прошли акции протеста против жестких ковидных ограничений. Дело в том, что с 15 октября персоналу госпредприятий и частного сектора не попасть на работу без ковид-сертификата. Итальянских работодателей и сотрудников, которые нарушат правила, будут ждать крупные штрафы. Недовольство людей в чем-то можно понять — запреты очень жесткие. Но протесты, как мы видим, все равно не слишком многочисленные — видимо, люди уже смирились с тем, что в пандемию «права человека не работают» и подчиниться указаниям властей рано или поздно все равно придется.

На протяжении почти 12 лет в России увеличивалась доступность жилья, но в пандемийном 2020 году этот тренд резко изменился в обратную сторону. Чтобы получить квартиру, семье из трех человек пришлось бы вложить все доходы, собранные за 3,3 года – это на 5,7% больше, чем в допандемийном 2019 году. Причин тому несколько, но главные две: льготная ипотека и выросшие из-за нее цены на жилье, а также сокращение доходов населения. И лучше в ближайшее время вряд ли станет – бешеного спроса на квартиры уже нет, но к действующим факторам роста цен на жилье прибавилось резкое удорожание стройматериалов.

Мы не раз писали о том, что будущее автодилеров в постпандемийном мире под большим вопросом – несколько производителей заявили, что через пару-тройку лет намерены перейти на онлайн-продажи. Но пока этого не случалось, а с машинами напряженка, дилеры выжимают из ситуации с дефицитом все, что могут.

Выручка 50 крупнейших российских продавцов автомобилей за I полугодие выросла в 2,5 раза и составила 1,2 трлн рублей. Нарастить оборот дилерам помогли выросшие продажи авто с пробегом, скачок цен на все машины и, конечно, «допы» – в условиях дефицита клиенты готовы покупать автомобили при любом ценообразовании.

Традиционный ритейл жалуется, что их сотрудники переходят в онлайн-торговлю, но и внутри e-commerce все не так гладко. В сентябре число вакансий сотрудников складов и автоперевозчиков выросло в 3-3,5 раза по сравнению с августом, а курьеров, сборщиков заказов и позиций с минимумом опыта в логистике – почти в 7 раз. Причины нехватки персонала не новы – сезонное повышение спроса, активный рост сегмента доставки еды и отток мигрантов.

Ситуация уже привела к тому, что услуги курьеров подорожали в 1,5-2,5 раза с начала года. В SuperJob говорят, что доход водителя-курьера при полном графике может составлять до 200 тыс. рублей в месяц, а сборщиков, пеших или велокурьеров – до 100 тыс. рублей. Дефицит не закрывается даже с учетом внутренней миграции в торговле: работники офлайн-магазинов переходят в курьерские службы, где оплата гораздо выше. И к Новому году ситуация лишь усугубится. Не исключаем, что ритейлеры на фоне роста заказов и дефицита работников будут вынуждены увеличивать время доставки, вводить платную доставку или увеличивать ее стоимость.

Сборы российских кинотеатров в сентябре впервые с начала пандемии превысили докризисные показатели. В прошлом месяце залы продали 11,8 млн билетов – это на 2,2% выше цифр за сентябрь 2019 года. В деньгах рост даже больше – 16,1%. Цифры подтверждают в крупнейших киносетях: «Синема парк», «Формула кино», «Киномакс», «Каро» говорят об увеличении выручки и посещаемости на 20-30% по сравнению с позапрошлой осенью.

Рост идет даже на фоне ковидных ограничений – сейчас они в том или ином виде действуют в 68 из 85 регионов страны. Во многом восстановлению отрасли помогли голливудские блокбастеры – их премьеры сейчас идут друг за другом. Плюс сказалось повышение стоимости билетов, возвращение россиян из отпусков и начало учебного года. Правда, этот откат в доковидные времена вряд ли будет длительным – на прибылях кинозалов неизбежно скажется введение QR-кодов и завершение «фестиваля блокбастеров».

«Яндекс. Еда» начнет открывать зоны отдыха для курьеров – первая из них уже заработала на территории Черемушкинского рынка в Москве. В такой зоне можно, например, погреться в холодную погоду, зарядить телефон или просто отдохнуть во время ожидания новых заказов для доставки. Причем объект открыт для всех курьеров, а не только тех, кто сотрудничает с сервисом.

Но что-то нам подсказывает, что такая забота (даже о сотрудниках компаний-конкурентов) вызвана не только альтруистическими порывами «Яндекса». В условиях острой нехватки кадров это скорее часть рекрутинговой стратегии компании – когда курьеров на всех не хватает, важно создать хороший имидж у соискателей.

На фоне очередной волны пандемии многие бизнесмены жалуются на действия властей, но забывают рассказать о том, что уже давно игнорируют часть ковидных ограничений. Исследование HeadHunter показывает, что бизнес стал гораздо меньше тратить на защиту работников от COVID-19. Так, в 2020 году на закупку средств защиты примерно 41% компаний тратили от 5 до 10 тыс. рублей в месяц. В 2021 году число предприятий, которые выделяли эту сумму, сократилось до 22%. Сейчас расходы 42% организаций на защиту от COVID составляют от 1 до 5 тыс. рублей.

Цифры наглядно показывают, что до введения обязательной вакцинации в регионах никто особенно не рвался помогать властям в борьбе с пандемией. Впрочем, винить только бизнес не стоит: часто сами сотрудники не хотят соблюдать антиковидные меры – маски не носят, санитайзерами не пользуются, так что и покупать средства защиты нет потребности. Винить за это никого не будем, но и обманывать себя не стоит – с таким отношением к ковидным ограничениям мы еще не один год будем жить в ожидании очередной волны заболеваемости.

На волне пандемийного спроса группа «Тинькофф» создаст новое направление в сфере электронной коммерции. «Тинькофф e-commerce» станет помогать предпринимателям в выходе на маркетплейсы и развитии бизнеса в интернете. Отвечать за сектор будет Илья Кретов, ранее занимавший пост гендиректора eBay на глобальных развивающихся рынках.

Почему было выбрано именно это направление и именно сейчас, думаем, объяснять не нужно. Пока кажется, что запрос на такие услуги должен быть неплохим – буквально на днях СМИ писали о том, что в III квартале спрос на покупку и продажу интернет-магазинов в отдельных регионах вырос в 2-3 раза.

За массовый «отдых» от ковидных ограничений и масок придется платить. Сегодня Голикова заявила, что введения QR-кодов недостаточно для сдерживания пандемии и предложила объявить нерабочие дни с 30 октября по 7 ноября. Для ряда регионов могут предусмотреть нерабочие дни уже с 23 октября.

Решение еще не принято — его, вероятно, завтра озвучит Путин. Но сомневаться в том, что президент Голикову поддержит, не приходится — уж слишком велики показатели заболеваемости и смертности. Догадываемся, что многие уже ищут билеты на курорты. Если собираетесь на наши юга, то советуем не торопиться с покупкой — в Крыму и Сочи, вероятно, ужесточат ограничения, чтобы «ковидные каникулы» не закончились в регионах тотальным локдауном.

Нынешняя волна пандемии в России принесла огромные деньги частной медицине. С 1 сентября по 15 октября россияне сделали в частных лабораториях на 807% больше ПЦР-тестов, чем за тот же период 2020 года. Средний чек за ПЦР-тест составил около 2,2 тыс. рублей, его цена за год выросла на 27%.

Рост цифр огромный, но объяснимый. В начале осени большая часть спроса на ПЦР-тесты была связана с выездом россиян за границу и требованиями в отелях и гостиницах. Одновременно начался деловой сезон и увеличилось число офлайн-мероприятий, где требовалось подтверждение «безопасного» статуса участников. К тому же в начале октября российские регионы начали вводить QR-коды для посещения общественных мест – не все жители успели и захотели вакцинироваться, поэтому продажи ПЦР-тестов поднялись еще сильнее.

Кажется, курортные регионы уже начинают подготовку к длинным ковидным выходным. СМИ пишут, что Крым планирует ввести жесткие ограничения для туристов. Попасть на полуостров во время длинных ноябрьских выходных будет сложно.

Обсуждается введение ограничений в гостиницах и пансионатах, ПЦР-тестирования в аэропорту и на Крымском мосту, патрулирование антиковидными дружинами набережных курортных городов, массовые проверки кодов и ПЦР-тестов. Для приезжих могут закрыть посещение всех музеев, дворцов и объектов культуры. Здравый смысл подсказывает нам, что подобные меры могут (и должны) быть приняты и в других регионах, которые популярны у туристов. Конечно, россияне, которые уже успели запланировать себе отпуск, будут расстроены, но без таких мер введение нерабочих дней может только навредить.

Радость кинозалов от высоких продаж билетов оказалась недолгой. Из-за введения QR-кодов в российских регионах организаторы мероприятий и киносети начали терять зрителей. По оценке участников рынка, больше половины концертов, запланированных до конца года, придется перенести на 2022-й. Падение выручки сектора зрелищных мероприятий в 2021-м к 2019 году составит больше 90%, а «полное восстановление может занять пять-десять лет», говорят участники рынка.

Киносети видят уменьшение в 2 раза доходов в залах, куда пускают только с QR-кодами. Падение киносборов в России с начала года по отношению к 2019-му уже составляло 22%, а новые меры могут углубить его до 25-30%. Мы обычно пытаемся найти хоть какие-то поводы для оптимизма в части восстановления отраслей, но сейчас сказать что-то ободряющее тяжело – никакого выхода, кроме ограничений, при текущих уровнях заболеваемости, смертности и вакцинации у властей нет. И надеяться на то, что жесткие запреты продлятся лишь пару-тройку недель, пока не приходится.