Пандемия подхлестнула спрос на частных сыщиков в России. По подсчетам «ЮMoney», в I квартале 2021 года количество оплаченных услуг в детективных агентствах выросло на 79%, а их обороты – на 46% относительно 2020-го. На 64% год к году увеличилось число клиентов, а по сравнению с 2019-м прирост практически двукратный. При этом средний чек упал на 18%, до 1,5 тыс. рублей.

Основных причин для такого скачка две. Первое – бизнес-конфликты, которых из-за пандемии и удаленки стало больше. Большой рост был в сегменте услуг стоимостью от 20 до 30 тыс. рублей – это поисковые мероприятия, корпоративные расследования, участие в защите интеллектуальной собственности. Второе – личные драмы богатых (и не очень) россиян. Участники рынка говорят, что на фоне локдаунов и самоизоляции вырос спрос на услугу наблюдения за любовницами и содержанками. Что ж, во время пандемии каждый развлекается, как может.

Куй железо, не отходя от кассы. Средняя стоимость билета в кинотеатрах за прошлую неделю достигла почти 305 рублей – на таком высоком уровне цены были только в декабре 2015 года в преддверии новогодних праздников. И мы не удивлены. Рост на 20-30% к показателям 2019 года – это попытка кинотеатров отыграть прошлые и будущие ковидные потери. В кино впервые за полтора года идет сразу несколько голливудских блокбастеров, на билеты есть спрос – кто знает, когда еще такое будет.

Некоторые эксперты вангуют, что к новогодним праздникам возможен рост цен на билеты и до 500 рублей. Но мы бы не торопились с такими прогнозами. У нас одновременно с высоким спросом и высокая заболеваемость. Если в кинозалы по всей стране начнут пускать только по QR-кодам, то спад спроса, а за ним и цен, неизбежен.

Даже если нет жестких ковидных запретов, общепит все равно страдает от роста заболеваемости. Конечно, снижается число гостей, но есть и менее очевидные последствия. Например, общепиту сложно набрать персонал – люди боятся, что при очередном всплеске заболеваемости окажутся на улице и выбирают для трудоустройства другую отрасль. Еще неопределенность относительно будущих ограничений привела к резкому (на 39%) падению спроса на франшизы ресторанов. В этом сентябре такими проектами интересовались только 6% потенциальных франчайзи против 10-11% в 2019 году.

Падение действительно серьезное, но вполне могло быть и бОльшим. Особенно с учетом того, что посещаемость общепита (за исключением фастфуда) все еще не восстановилась, и отрасль уже больше полутора лет живет под постоянной угрозой ковидных запретов. Сегмент требует инвестиций от 25 млн рублей и выше, но никто не может дать гарантий, что новому заведению не придется через неделю закрыться из-за вспышки заболеваемости. Так что неудивительно, что еще в 2020 году пункты выдачи заказов выдавили общепит из тройки привлекательных франшиз. Ситуация вряд ли изменится, пока коронавирус не будет побежден – и снижение паушального взноса, а также роялти, на которое сейчас идут рестораторы, вряд ли поможет привлечь новых партнеров.

На фоне пандемии торговля все сильнее уходит в онлайн. В этом году объемы онлайн-продаж товаров в России превысят 4 трлн рублей, заявил Мантуров. Оценка Ассоциации компаний интернет-торговли чуть скромнее, но цифры тоже внушительные – 3,5 трлн рублей. За пять лет объем дистанционных продаж вырос примерно в 4 раза. Быстрее всего онлайнизируется продуктовый ритейл – к 2024 году дистанционные продажи еды, вероятно, превысят 1,1 трлн рублей.

В первую очередь благодарить коронакризис за выросшие прибыли должны крупные онлайн-платформы – Wildberries, Ozon, AliExpress и «Яндекс.Маркет», которые вместе занимают почти треть рынка. В Минпромторге говорят, что их начинает напрягать эта монополия, и обещают «не допустить избыточного влияния площадок». Раз так, то неплохо было бы донести эту мысль и до Минцифры, которое в сентябре предлагало включить в перечень софта для предустановки на смартфоны маркетплейсы…

Количество арбитражных споров между российскими компаниями на фоне пандемии сократилось почти на 20%, выяснил сервис «Актион Право». По данным исследования, бизнес стал реже судиться по договорам аренды, поставки и подряда. При этом возросло количество споров с банками, государственными и муниципальными предприятиями.

Цифры очень интересные – пожалуй, было бы логичнее, если бы в кризис конфликтность выросла. Объяснение напрашивается одно – в кризис не до походов по судам, и все споры, которые можно решить путем переговоров, закрываются мирно. Но нельзя исключать и неточность в подсчетах – тем более что буквально несколько недель назад РБК со ссылкой на «Сколково» давал другие совсем другие цифры. Тогда отмечалось, что во II квартале 2021 года уровень конфликтности российского бизнеса стал рекордным за всю историю наблюдений.

Пандемия снова бьет по фитнесу. В Национальном фитнес-сообществе заявили, что убытки в российских регионах, где вводят QR-коды для посещения залов, могут достигать 200 млн рублей в месяц. В Астраханской области рынок потерял около 50 млн. В Пермском крае потери могут составить от 50 млн до 100 млн рублей в месяц, а возвраты за клубные карты – до 200 млн. Возможные ограничения в Свердловской области обойдутся только фитнес-рынку Екатеринбурга в 200 млн рублей в месяц. В Калининградской области власти планируют с 1 ноября ввести допуск в фитнес-клубы по QR-кодам, а «продажи уже упали на 35%». В Самарской области аналогичные ограничения планируются с 11 октября, и продажи сократились на 50%.

На фоне этого мрака отрасль просит о субсидиях и сокращении налогов. Плюс предлагают внедрить дешевые невозвратные тарифы на фитнес-карты по аналогии с авиаотраслью. Требования, наверное, справедливые, но сомневаемся, что их будут рассматривать всерьез – в регионах лишних денег нет, а федеральные власти не подключатся, если не будет объявлен общестрановой локдаун. И да, жаль, что нам не дают последние данные о выручке сектора в регионах, где нет ограничений. Думаем, и там продажи снизились – когда смертность бьет все рекорды, ходить в зал боятся даже молодые и спортивные клиенты.

Дефицит делает свое дело. С начала года средняя цена подержанного автомобиля на российском рынке выросла более чем на 20%. Причем в сегменте с пробегом, в отличие от рынка новых машин, удорожание и не думает замедляться. Дефицит «свежих» машин растет с каждым днем, и многие владельцы отказываются от продажи собственного автомобиля из-за высоких цен на новые. Не зря в этой ситуации повышенным спросом на вторичном рынке пользуется Toyota – россияне считают марку наиболее надежной, поэтому надеются откататься пару лет, а потом выгодно перепродать.

Жесткие ковидные запреты в Краснодарском крае этим летом отпугнули часть туристов, но не помешали местным отельерам закрыть сезон с хорошим плюсом. Доходы гостиниц оказались на 9% выше, чем в августе 2020-го (10,3 млрд рублей), и на 69% выше, чем в августе 2019 года (6,7 млрд). Прибыли санаториев на Кубани тоже увеличились: в этом августе здравницы заработали почти на 2% больше, чем годом ранее, и на 29% больше, чем в августе 2019-го.

Никакого волшебства в этих цифрах нет – просто тарифы в гостиницах выросли в полтора-два раза к уровню 2019-го. Но бюджеты россиян, сами понимаете, не резиновые – от больших трат на размещение пострадал общепит. Доходы ресторанов и кафе упали на 15% по сравнению с 2020-м и на 2,5% по сравнению с 2019-м. Эксперты говорят, что были случаи, когда россияне покупали номера за 20 тыс. рублей в сутки, но при этом ели «дошираки». Такие вот курортные парадоксы.

На фоне очередной волны пандемии Москва ищет новые способы остановить рост заболеваемости в городе. Сегодня в столичных МФЦ и ТЦ запустили бесплатное экспресс-тестирование на COVID-19. По всему городу работает 20 точек, результаты быстрого теста будут готовы в течение 15 минут. Если он окажется положительным, человек там же сможет бесплатно сдать и ПЦР-тест. Если и он укажет на COVID-19, это будет считаться подтвержденным случаем заболевания, к пациенту на дом отправят врача из поликлиники. После сдачи ПЦР-теста пациента отправляют на изоляцию до получения результатов – они будут готовы в течение суток.

Власти мягко и корректно пробуют прервать цепочки распространения вируса. Этот способ поможет выявить и бессимптомных носителей, и тех, кто подозревает у себя болезнь, но не хочет «тратить время на походы по врачам» – таких, к сожалению, тоже хватает. Раннее выявление COVID-19 очень хорошо помогает сдерживать рост заболеваемости – значит, можно отложить или даже избежать ввода жестких ограничений. Если все сработает, горожан не придется лишать привычных радостей жизни, а бизнес – возможности нормально работать.

Действия правительств по борьбе с коронавирусом далеко не всегда бывают логичными и уместными, но если властям нет дела до пандемии, ничего хорошего тоже ждать не стоит. Один из ярких примеров – президент Бразилии Жаир Болсонару, которого в прошлые выходные не пустили на футбольный матч команд «Сантос» и «Гремио» как непривитого. Но на этом Болсонару (как ярый ковид-диссидент) не остановился – он пошел на прогулку без средств защиты, хотя в Сан-Паулу это запрещено. Несколько фотографий с местными жителями (в том числе и эта) обошлись президенту в 500 долларов – этот штраф ему выписала мэрия.

Как относиться к такому поведению главы государства, решайте сами, но сами бразильцы, кажется, не в восторге – многотысячные акции за отставку Болсонару в стране проводятся регулярно, а недавно Верховный суд страны одобрил в отношении президента несколько расследований.

А у нас опять очереди, на которые приятно посмотреть. В Сиднее вчера отменили всеобщий локдаун, длившийся больше трех месяцев. И хотя без сертификата о вакцинации не пускают почти никуда, очереди везде – от парикмахерских до магазинов с обувью. Нам очень хотелось бы сказать, что ковидные локдауны этого года (и не только в Австралии) последние, но увы. Глава ВОЗ на днях заявил, что человечество скоро пройдет 60% пути в борьбе с COVID-19, однако впереди еще могут встретиться неожиданные преграды, поэтому прогнозировать сроки завершения пандемии преждевременно.

С начала пандемии некоторые россияне успели слетать на отдых несколько раз, но страх отмены отпуска никуда не делся. По данным сервиса OneTwoTrip, с начала сентября по начало октября большинство авиабилетов (58%) было приобретено максимум за неделю до вылета. В 32% случаев их покупали за 8-30 дней, в 9% – за 2-3 месяца, в 1,5% – за 4-6 месяцев. В 2019 году, до коронакризиса, разрыв между покупкой был куда больше, говорят участники рынка – как правило, не меньше 2-3 недель.

Глубина продаж была снижена с самого начала пандемии, но этой осенью сказался и рост заболеваемости – туристы опасаются ограничений в регионах и закрытия границ. Эта ситуация очень беспокоит перевозчиков: происходит смещение денежного потока, сокращается ликвидность, усложняется краткосрочное финансовое планирование. Эксперты предупреждают, что падение глубины продаж может стать причиной кризиса у тех авиакомпаний, где сезонность полетов очень большая (это Red Wings, Azur Air, Royal Flight, Smartavia и Nordwind). Весной у таких компаний денег много за счет продажи билетов на лето, к осени уже почти нет. Откладывать при этом не очень получается, а до следующего сезона надо еще как-то дожить. Грустно, конечно, но тут почти ничего не сделать – только ждать конца пандемии.

В туристической отрасли начитались новостей о том, что правительству не понравился эффект от кешбэка (он якобы один – рост цен), и начали писать жалобные письма Мишустину. Бизнес предлагает изменить условия программы, сфокусировавшись на низком сезоне. В таком случае, мол, удастся избежать роста цен на гостиницы и не отменять «бонусы». И вообще, «эффект от программы трудно переоценить»: отдых стал доступен для семей с невысокими доходами, да и с занятостью местного населения теперь меньше проблем.

Все это, конечно, очень трогательно, но кто в такой оценке властей (если она в таком виде существует) виноват? Турбизнес часто жаловался на жизнь, и первое время абсолютно по делу. Отрасли сочувствовали все – даже когда ввели кешбэк, и стоимость путевок тут же подскочила. Но рост цен продолжался вместе с жалобами сектора на тяжелую жизнь – особенно на Кубани, где ввели ограничения. Но на днях выяснилось, что доходы отельеров Краснодарского края в этом августе оказались на 70% выше, чем до пандемии. И это не выдумки журналистов: сами участники отрасли признают, что стоимость размещения «на морях» выросла в 2 раза. Про другие регионы таких новостей пока нет, от этого не легче. Кажется, немного другого мы ждали от кешбэка.

Пандемийная смена потребительских предпочтений изменила рейтинг крупнейших ритейлеров в России. По итогам I полугодия сети гипермаркетов Auchan и Metro покинули топ-10 игроков по объему выручки, а их места заняли Ozon и «Светофор». Собственно, все давно к этому шло. Гипермаркеты не первый год теряют трафик, а коронакризис только усилил тенденцию. Клиентов «гигантов» забирают онлайн-площадки, магазины у дома (ехать через весь город в ТЦ, когда есть доставка, а булку хлеба можно купить в ближайшем минимаркете, больше никому не хочется) и дискаунтеры (доходы россиян все еще не восстановились даже до уровня 2014 года).

И хотя сами гипермаркеты редко соглашаются с такими неутешительными оценками, эксперты прогнозируют сокращение их числа. Часть площадей будет отдаваться под dark store, а также кафе и рестораны – последние тоже могут работать на доставку. Одновременно придется активнее развивать онлайн-каналы продаж – без этого сейчас не выжить. ТЦ в случае закрытия гипермаркетов, утверждают аналитики, тоже страдать не будут. Место займет мебельный ритейл или магазин электроники – оба сегмента сейчас показывают очень хорошую динамику продаж.

Микрочипов на фоне пандемии не хватает не только машинам. Американская компания Apple может сократить объемы производства нового смартфона iPhone 13 и выпустить на 10 млн устройств меньше, чем планировалось изначально, из-за нехватки комплектующих. Российские ритейлеры тоже предупреждают о нарастающем дефиците смартфонов популярных марок, и это не только iPhone. Проблемы есть также с Samsung и Xiaomi.
Чем закончится вся эта история, вы уже знаете на примере машин – в ближайшие недели ритейлеры повысят цены на отдельные модели смартфонов на 6-7%. А если ситуация не разрешится в ближайшие месяцы (что маловероятно), то ускоренно дорожать начнут практически все телефоны.

Богатые снова тратят. Падавшие в разгар пандемии продажи люкса быстро растут. В III квартале 2021 года выручка крупнейшего мирового производителя элитных товаров LVMH выросла на 20% в годовом измерении. Продажи люкса по сравнению с допандемийным 2019 годом увеличились на 11%.

Такой рост совсем не удивляет. Во-первых, есть возможность – доходы богатейших людей от коронакризиса пострадали меньше всего. Во-вторых, покупка люксовой одежды заменила обеспеченным людям путешествия в условиях закрытых границ. В-третьих, во многих странах снова заработали офлайн-магазины, а клиенты люксовых брендов привыкли делать покупки лично.

Потери спортзалов от ужесточения ковидных ограничений могут быть сильнее, чем ожидалось еще неделю назад. В Ассоциации операторов фитнес-индустрии сделали новое заявление по поводу QR-кодов, которые ввели уже около 20 регионов. В отрасли заявили, что теряют 80-90% клиентов и выручки, а после снятия ограничений трафик восстанавливается лишь до 30%. С хорошей стороны сейчас выделяется только выручка залов в Москве и Питере – там и с доходами населения дела получше, и власти пока воздерживаются от введения QR-кодов.

Фитнес, безусловно, жалко, но почему-то кажется, что остальные отрасли страдают не меньше – как правило, вместе с залами для непривитых закрывают кинотеатры, общепит, учреждения культуры. Удивительно, но они пока не поднимают таких масштабов панику. Возможно, дело в том, что решения властей по QR-кодам во многих регионах еще не вступили в силу.

Доля безналичных платежей в России по итогам III квартала составила 58,8%. В интернете было совершено 20,6% безналичных трат. Динамика роста безнала сейчас схожа с показателями 2016‒2017 годов — в 2019-м процесс «онлайнизации» замедлялся. Три года назад казалось, что таких скачков уже не будет, ведь значительная часть экономики перешла на карточные платежи. Однако после пандемии все изменилось – новым драйвером роста безнала стала онлайн-торговля. Сейчас чаще всего платят картой в ресторанах – 79,6%, магазинах одежды – 75,5%, кафе и столовых – 73,6%.