Мы с подъемом заболеваемости в России и разгаром делового сезона чуть не пропустили очередную грустную новость для мирового спорта. Теперь официально подтверждено, что билеты на зимние Олимпийские и Паралимпийские игры-2022 в Пекине будут доступны только для зрителей, проживающих в материковом Китае. Новость хоть и ожидаемая, но печальная для болельщиков, спонсоров и спортсменов.

Да и сами игры в Китае пока представить сложно. Иностранные сборные неизбежно завезут в страну COVID (на примере Японии мы уже знаем, как это бывает), и с этим придется что-то делать. Пекин привык действовать жестко, но для международных соревнований закрытие городов для тотальной вакцинации не очень подходит. В итоге придется либо поступаться принципами, рискуя вызвать сильнейшую с начала 2020 года волну заболеваемости, либо запретить все, что только можно, и поставить уже соревнования под угрозу срыва. В общем, организаторам не позавидуешь…

Косметика и парфюмерия были одними из наиболее пострадавших категорий от пандемии (с марта по сентябрь 2020 года продажи средств для укладки волос снижались на 24,6% год к году, уходовой косметики – на 11,1%), но упадок сектора, кажется, в прошлом. Средние месячные расходы россиян на косметику и парфюмерию в январе-июне 2021-го выросли на 7% год к году, а число трансакций – на 20%.

Восстановлению продаж помогла отмена жестких ограничений в 2021 году, открытие ТЦ и возвращение в офисы с удаленки – россияне хотели на людях выглядеть хорошо, поэтому скупали косметику и одежду. Участники рынка говорят, что росту спроса помогает также закрытие границ и локализация потребления внутри страны (никакого больше Duty Freе). И прогнозы на год весьма оптимистичные – к концу 2021-го оборот косметики и парфюмерии в РФ, вероятно, превысит показатели двухлетней давности. Конечно, нельзя исключать быстрого роста заболеваемости осенью и новых ограничений, но и это гипотетическое падение может быть скомпенсировано приближением новогодних праздников – многие покупают косметику и духи в подарок себе и близким.

Ковидные запреты все сильнее бьют по индустрии развлечений. Сейчас у зрителей на руках свыше 5 млн билетов на несостоявшиеся концерты, и поводов для оптимизма нет – на фоне роста заболеваемости российские регионы начали возвращать санитарные ограничения. Этой осенью проходит в 20 раз меньше культурных мероприятия, чем в доковидные времена, а продажи билетов упали на 75% по сравнению с 2019 годом. Снижение оборота идет даже по сравнению с 2020 годом. Прошлой зимой индустрия вроде бы оттолкнулась ото дна, стал расти зрительский спрос, но отмены летних фестивалей и новые ограничения мгновенно свели на нет положительные тенденции.

Представителей отрасли говорят, что избежать вероятной волны банкротств (а первые закрытия уже есть) помогли бы господдержка или ослабление противовирусных ограничений. Но главная проблема – в России до сих пор нет единых условий формата COVID-free. Сейчас любой концерт на любой площадке страны может быть отменен за 12-16 часов до начала без компенсации предпринимателю вложенных денег. При таких вводных обсуждать даже примерные темпы восстановления отрасли нет смысла.

Продажи новых айфонов бьют рекорды. За первую неделю в сетях российских мобильных операторов было зарегистрировано 93 тыс. iPhone 13 разных модификаций – ни одна из предыдущих моделей прошлого поколения не имела таких высоких показателей. По словам участников рынка, сработал фактор отложенного спроса: вышедший годом ранее iPhone 12 не так сильно отличался от предыдущей серии, и многие потребители решили сэкономить, купив сразу iPhone 13.

Но мы бы отметили еще и ковидный тренд на покупку дорогих телефонов – в 2020 году их продажи резко выросли. Эксперты связывали эти траты с закрытыми границами и пандемийными ограничениями – на заграничный отдых и развлечения особо не потратишься. Кстати, спрос на другие вещи «не первой необходимости» на фоне ограниченного международного туризма тоже растет – например, продажи премиальной одежды, обуви и аксессуаров в России этим летом выросли больше чем на 50%.

Forbes составил ежегодный рейтинг 50 крупнейших иностранных компаний, работающих в России. Суммарно упомянутые компании заработали за год 7,2 трлн рублей, на 2% больше, чем годом ранее. И в рейтинге прослеживаются некоторые пандемийные тренды. Во-первых, подъем Leroy Merlin на второе место с четвертого – вероятно, сказался пандемийный спрос на жилье, которое нужно ремонтировать. Во-вторых, отметим уход из десятки PepsiCo – компания производит снеки и напитки, а их продажи в разгар пандемии падали. В-третьих, ухудшилось положение нескольких автомобильных брендов – на показателях могли отразиться дефицит машин и нехватка микрочипов для их производства. Отметить можно и положение IKEA – компания в кризис удержалась на десятом месте благодаря ковидному спросу на мебель. А вот Auchan опустился на шестое место. Во время пандемии сеть теряла прибыль в России, в том числе из-за устаревшего формата магазинов и слабой работы с онлайн-доставкой.

Регионам будет все сложнее удерживать высококвалифицированных специалистов. Московские компании каждый месяц отправляют иногородним соискателям почти 800 тыс. приглашений на работу, подсчитали в HeadHunter. В конце прошлого года число таких запросов было меньше почти в 2 раза, около 500 тыс. Их рост начался одновременно с пандемией. Если в начале 2020 года доля приглашенных работников из других регионов составляла 45%, то к концу года выросла до 49%. И эти цифры, вероятно, будут расти – удаленкой уже никого не удивить, хотя многие готовы и к переезду – нередко столичные компании предлагают иногородним зарплаты, о которых дома те не могут и мечтать. Но часто это все равно на 20-30% дешевле, чем нанимать людей непосредственно в Москве.

Закрытые границы и ажиотаж на югах делают свое дело. Россия обошла другие страны по темпам роста внутренних перелетов. Пассажирооборот на рейсах по РФ в августе 2021 года вырос сразу на 32% по сравнению с августом 2019 года. С такими показателями Россия вышла в лидеры. В «минусе» оказались крупнейшие страны по доле авиаперевозок: даже Китай (-57%), Индия (-44,8%), США (-13,2%).

В Росавиации поясняют, что жители страны получили дополнительную возможность летать благодаря расширенным программам субсидирования авиаперевозок. Еще перелеты стали удобнее: авиакомпаний в условиях ограничений выстроили более удобную маршрутную сеть внутри страны. Но бы отметили еще и бум внутреннего туризма – как правило, рекорды по пассажиропотоку ставили курортные регионы. Правда, это не отменяет того факта, что многие авиакомпании на внутренних линиях сейчас летают в убыток. Спасают кредиты и государственные субсидии – в 2020 году поддержка авиакомпаний обошлась российскому бюджету в почти 600 млрд рублей.

Общепит от жалоб на работу агрегаторов переходит к делу. KFC решилась запустить собственную доставку в России. Сеть уже сама привозит заказы в Москве и Петербурге, в ближайшее время сервис заработает в других городах-миллионниках. В KFC рассчитывают, что это «позволит увеличить объем заказов на 15-20%». И другие сети фастфуда тоже хотят выйти из-под власти агрегаторов доставки. В McDonald’s своя курьерская служба пока работает в тестовом режиме в Петербурге, Burger King самостоятельно доставляет заказы только в регионах.

И их всех можно понять – развивать свои каналы продаж крупные сети фастфуда вынуждают высокие тарифы агрегаторов. Создание собственной инфраструктуры может обходиться в сумму до 10% оборота от доставки, но это дешевле, чем платить платформам, которые сейчас забирают до 35% от заказа. К тому же агрегатор не берет на себя ответственность за ошибки курьеров, после которых возвращает деньги клиенту сам ресторан. И если у KFC все пойдет – а нужно выстроить логистику, привлечь клиентов (многие их них уже привыкли пользоваться «Яндекс.Едой» и Delivery Club), то среди крупных игроков общепита найдутся и другие желающие «освободиться». Хотя сами агрегаторы пока уверены, что ситуация с KFC и прочими не станет для них проблемой. Что ж, видно будет.

Офисы на фоне коронакризиса закрывают не только банки. Российские букмекеры сократили свои сети пунктов приема ставок с начала пандемии в 2 раза. Во время ограничений люди привыкли к онлайн-ставкам, поэтому многие точки стали попросту нерентабельными. И здесь, как и с банками, отток клиентов из офлайна будет расти. Вероятно, букмекеры сконцентрируются только на онлайн-ставках, сохранив часть пунктов для сохранения узнаваемости брендов.

Впрочем, пункты приема ставок теряют свои преимущества и в рекламном плане. В 2017 году букмекерам разрешили рекламироваться на телевидении, и они активно этим пользуются – ТВ-бюджеты постоянно растут. Да и закрывшиеся точки на доходы сектора негативно не влияют – по прогнозам, в 2021 году рынок вырастет на 25% по отношению к 2020-му и на 40% – к 2019-му.

Плохой пример заразителен. В Литве ожидают повторения британского кризиса с шоферами. В национальной ассоциации перевозчиков Linava заявили, что полки магазинов страны скоро могут опустеть из-за нехватки водителей тягачей. Во время пандемии часть мигрантов, крутивших баранку, покинула страну. А в мае 2021 года в Литве установили пошлину, которую должны платить работодатели за трудоустройство иностранных граждан. Теперь за каждого сотрудника из третьих стран, не входящих в ЕС, необходимо отчислять в бюджет €121. И сама процедура трудоустройства длится долго – пока оформляются документы, соискателя успевает переманить другая страна, так как спрос на водителей в ЕС огромный.

Конечно, в Литве есть и местные жители, но они садиться за руль большегрузов не хотят, как, впрочем, и вставать за прилавок – в магазинах страны дефицит кассиров и обслуживающего персонала. В общем, как мы и обещали, дефицит кадров растет и усугубляется – вероятно, такого рода новости мы до конца года получим еще из пары-тройки (минимум) стран.

И на второй год пандемии россияне не перестают заказывать фастфуд – за девять месяцев 2021 года идет рост доставок на 25% к 2020-му. Средний чек при онлайн-заказе «быстрой еды» вырос до 394 рублей против 314 в прошлом году. В денежном выражении заказы фастфуда на дом или в офис выросли 15%.

С причинами столь быстрого роста все понятно – хотя цены на вредные перекусы выросли (бургер подорожал на 10%, а картошка фри – на 18% с начала года), это все еще дешево (по сравнению с другими заведениями) и сердито. Не зря этот сегмент единственный из отрасли общепита, кто уже оправился от коронакризиса. Заведения быстрого питания смогли удержать объемы за счет доставки, которую начали развивать еще до пандемии, и перетока клиентов демократичных кафе и ресторанов.

Закрытые границы и третья (а где-то уже четвертая) волна пандемии буквально убивают экономику некоторых стран. Мы уже писали про Вьетнам, из которого выводят производство крупнейшие мировые бренды одежды, но где-то ситуация еще хуже. Вот Таиланд в этом году примет в 40 раз меньше туристов, чем в 2019-м. Виной тому пандемия и жесткие ковидные меры – отменять их местные власти не торопятся, опасаясь резкого роста заболеваемости и полного закрытия курортов.

Хотя и на открытых пляжах людей не слишком много. На днях Таиланд милостиво сократил карантин с двух недель до одной для вакцинированных туристов и до 10 дней – для невакцинированных. Как вы понимаете, такие условия не устроят подавляющее большинство потенциальных гостей – путешественники просто поедут в другие страны. Хотя, возможно, тайским властям при таком катастрофическом снижении турпотока стоило рискнуть и ослабить санитарные меры – в конце концов, на кону 20% ВВП, которые стране давал туризм до пандемии.

Теперь к 1 сентября россияне закупаются не только ручками и тетрадями. В этом году сезонный всплеск продаж смартфонов оказался сильнее, чем обычно. В III квартале было продано 8,4 млн телефонов – это на 30% больше, чем за предыдущие три месяца. Эксперты считают, что на рост продаж (кроме подготовки к школе) повлияло обновление модельного ряда смартфонов, а также выплаты силовикам и родителям школьников. Вот с последним мы точно согласны – выплаты не в первый раз поддерживают продажи гаджетов во время пандемии. Благодаря летним выплатам 2020 года российский рынок смарфонов стал единственным среди европейских, кто показал рост.

Мы недавно писали, что расти продажам машин больше некуда – только сильнее падать. Собственно, так и случилось. В сентябре 2021 года продажи новых легковых и легких коммерческих автомобилей сократились на 22,6%. За прошлый месяц салоны и дилеры реализовали около 120 тыс. машин – на 35 тыс. штук меньше, чем в сентябре 2020-го. Продажи лидера российского авторынка, «АвтоВАЗа», и вовсе рухнули на рекордный 51%. Ситуация вполне логичная с учетом роста цен, дефицита машин и огромного желания салонов накинуть к стоимости авто «допов» на 300-500 тыс. рублей.

Несколько часов, в течение которых российские СМИ распространяли ложные новости об отмене в стране всех массовых мероприятий, обошлись профильному бизнесу в 100 млн рублей. По крайней мере, так говорят организаторы концертов и продавцы билетов, которые готовят иск в суд к СМИ из-за материалов со ссылкой на слова главы Роспотребнадзора. В заявлении отрасли говорится, что заголовки об отмене мероприятий (слова Анны Поповой быстро опровергли) вызвали спад и остановку продаж билетов, а также стресс и панику у аудитории.

Надо разбираться, что, как и в какой форме было сказано – вполне может оказаться, что дело в кривой формулировке чиновников, а вовсе не в ложных трактовках журналистов. Но хорошо бы, чтобы из этой истории вынесли урок все: и чиновники, и журналисты, и потребители – все они очень часто торопятся с выводами. Что касается покупок билетов на массовые мероприятия, то мы бы не советовали тем, кто не привит, тратить на них последние деньги – все больше субъектов вводят QR-коды, и ваш регион вполне может стать следующим.

Когда начиналась пандемия, много говорилось о том, как сильно от нее в плане занятости пострадает молодежь. Но данные Росстата показывают другую картинку. Лишь соискатели в возрасте с 25 до 29 лет тратят на поиск нового места чуть больше, чем среднестатистический россиянин. Для «начинающих сотрудников» (с 15 до 19 лет) срок поиска работы во время пандемии и вовсе упал почти в 2 раза. Это связано с тем, что коронакризис не только закрывал предприятия, но и создавал для молодежи немало новых вакансий – у тех же курьеров, в сфере продовольственного ритейла стало работы куда больше. В некоторых случаях молодежь заменила уехавших из страны мигрантов на низовых должностях.

Мы много писали про странные и смешные способы стимулирования вакцинации. Россию упоминали не так часто, потому у нас схемы «стандартные» – подарки, сертификаты, выплаты. Но и в России есть «новаторы» – губернатор Курской области Старовойт заявил, что районы с низким уровнем вакцинации лишат дотаций на ремонт дорог и благоустройство. Мол, не хотите делать прививки – обойдетесь без парков, площадок, асфальта и прочих прелестей. Послание, безусловно, для местных властей, но скоро дойдет и до жителей.

Цель, безусловно, благая, но способ шантажа выбран забавный – рискнем предположить, что и без всяких «наказаний» с благоустройством в регионе (как почти везде в стране) есть большие проблемы. В Москве, Питере, Казани еще можно было бы попробовать этим кого-то напугать, но жители райцентров в 90% регионов страны только посмеются.

Пандемия подхлестнула спрос на частных сыщиков в России. По подсчетам «ЮMoney», в I квартале 2021 года количество оплаченных услуг в детективных агентствах выросло на 79%, а их обороты – на 46% относительно 2020-го. На 64% год к году увеличилось число клиентов, а по сравнению с 2019-м прирост практически двукратный. При этом средний чек упал на 18%, до 1,5 тыс. рублей.

Основных причин для такого скачка две. Первое – бизнес-конфликты, которых из-за пандемии и удаленки стало больше. Большой рост был в сегменте услуг стоимостью от 20 до 30 тыс. рублей – это поисковые мероприятия, корпоративные расследования, участие в защите интеллектуальной собственности. Второе – личные драмы богатых (и не очень) россиян. Участники рынка говорят, что на фоне локдаунов и самоизоляции вырос спрос на услугу наблюдения за любовницами и содержанками. Что ж, во время пандемии каждый развлекается, как может.

Куй железо, не отходя от кассы. Средняя стоимость билета в кинотеатрах за прошлую неделю достигла почти 305 рублей – на таком высоком уровне цены были только в декабре 2015 года в преддверии новогодних праздников. И мы не удивлены. Рост на 20-30% к показателям 2019 года – это попытка кинотеатров отыграть прошлые и будущие ковидные потери. В кино впервые за полтора года идет сразу несколько голливудских блокбастеров, на билеты есть спрос – кто знает, когда еще такое будет.

Некоторые эксперты вангуют, что к новогодним праздникам возможен рост цен на билеты и до 500 рублей. Но мы бы не торопились с такими прогнозами. У нас одновременно с высоким спросом и высокая заболеваемость. Если в кинозалы по всей стране начнут пускать только по QR-кодам, то спад спроса, а за ним и цен, неизбежен.

Даже если нет жестких ковидных запретов, общепит все равно страдает от роста заболеваемости. Конечно, снижается число гостей, но есть и менее очевидные последствия. Например, общепиту сложно набрать персонал – люди боятся, что при очередном всплеске заболеваемости окажутся на улице и выбирают для трудоустройства другую отрасль. Еще неопределенность относительно будущих ограничений привела к резкому (на 39%) падению спроса на франшизы ресторанов. В этом сентябре такими проектами интересовались только 6% потенциальных франчайзи против 10-11% в 2019 году.

Падение действительно серьезное, но вполне могло быть и бОльшим. Особенно с учетом того, что посещаемость общепита (за исключением фастфуда) все еще не восстановилась, и отрасль уже больше полутора лет живет под постоянной угрозой ковидных запретов. Сегмент требует инвестиций от 25 млн рублей и выше, но никто не может дать гарантий, что новому заведению не придется через неделю закрыться из-за вспышки заболеваемости. Так что неудивительно, что еще в 2020 году пункты выдачи заказов выдавили общепит из тройки привлекательных франшиз. Ситуация вряд ли изменится, пока коронавирус не будет побежден – и снижение паушального взноса, а также роялти, на которое сейчас идут рестораторы, вряд ли поможет привлечь новых партнеров.

На фоне пандемии торговля все сильнее уходит в онлайн. В этом году объемы онлайн-продаж товаров в России превысят 4 трлн рублей, заявил Мантуров. Оценка Ассоциации компаний интернет-торговли чуть скромнее, но цифры тоже внушительные – 3,5 трлн рублей. За пять лет объем дистанционных продаж вырос примерно в 4 раза. Быстрее всего онлайнизируется продуктовый ритейл – к 2024 году дистанционные продажи еды, вероятно, превысят 1,1 трлн рублей.

В первую очередь благодарить коронакризис за выросшие прибыли должны крупные онлайн-платформы – Wildberries, Ozon, AliExpress и «Яндекс.Маркет», которые вместе занимают почти треть рынка. В Минпромторге говорят, что их начинает напрягать эта монополия, и обещают «не допустить избыточного влияния площадок». Раз так, то неплохо было бы донести эту мысль и до Минцифры, которое в сентябре предлагало включить в перечень софта для предустановки на смартфоны маркетплейсы…