То ли я взрослею, как предприниматель и управленец. То ли такой проект мне попался 🤔 но слова «ценности» и «миссия компании» перестали быть для меня просто плакатом на стене.
В июне уже писала, что с головой ушла в старт нового проекта, который взяла в продюсирование. И сейчас появился отклик делать управленческие заметки в этом канале. Так что тем, кто тоже проходит управленческий опыт или планирует — должно быть полезно.
🎥 Ситуация.
Завтра обучающее мероприятие офлайн, участница купила, но сообщает накануне вечером, что не сможет прийти. Менеджер по продажам предлагает «ничего не трогать», раз клиент не просит возврат. И на повтор этого мероприятия через два месяца предлагает снова продавать билет, сравнивая ситуацию с кинотеатром или концертом, где человеку не предлагают следующий сеанс, если он не пришел.
Я немного в шоке. Но я человек спокойный, и тактично доношу менеджеру «политику партии» о том, что нам важна клиентоориентированность и долгосрочные отношения с нашими студентами, да и вообще, по простой человеческой логике, услуга не будет оказана, значит либо возврат денег, либо перенос на другое мероприятие. Менеджер: «я не согласна, но сделаю»…
🔄 В этот момент я всегда смотрю вглубь происходящего, и анализирую последствия. В другой ситуации, которая будет отличаться по форме, но похожа по сути — этот сотрудник снова будет полагаться на свои базовые установки, даже если изо всех сил постарается запомнить правила и скрипты.
Если у менеджера продаж в голове стоит установка «продать билет на один сеанс», он и дальше будет мыслить «транзакциями». А если вшита операционка «мы строим долгую лояльность и держим лицо бренда», — он сам предложит корректное решение без подсказок руководителя. И это не про скрипты. Это про совпадение ценностей.
➡️ ➡️ Такой подход экономит время и нервы руководителя. Когда ценности вшиты, команда перестаёт «носить начальника в голове» и начинает самостоятельно воспроизводить правильные решения в любых новых ситуациях.
Увольнять нельзя воспитывать? Где поставим запятую 😃
В июне уже писала, что с головой ушла в старт нового проекта, который взяла в продюсирование. И сейчас появился отклик делать управленческие заметки в этом канале. Так что тем, кто тоже проходит управленческий опыт или планирует — должно быть полезно.
Завтра обучающее мероприятие офлайн, участница купила, но сообщает накануне вечером, что не сможет прийти. Менеджер по продажам предлагает «ничего не трогать», раз клиент не просит возврат. И на повтор этого мероприятия через два месяца предлагает снова продавать билет, сравнивая ситуацию с кинотеатром или концертом, где человеку не предлагают следующий сеанс, если он не пришел.
Я немного в шоке. Но я человек спокойный, и тактично доношу менеджеру «политику партии» о том, что нам важна клиентоориентированность и долгосрочные отношения с нашими студентами, да и вообще, по простой человеческой логике, услуга не будет оказана, значит либо возврат денег, либо перенос на другое мероприятие. Менеджер: «я не согласна, но сделаю»…
Если у менеджера продаж в голове стоит установка «продать билет на один сеанс», он и дальше будет мыслить «транзакциями». А если вшита операционка «мы строим долгую лояльность и держим лицо бренда», — он сам предложит корректное решение без подсказок руководителя. И это не про скрипты. Это про совпадение ценностей.
Увольнять нельзя воспитывать? Где поставим запятую 😃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤8👍6
А куда подевалась Анастасия? Написала подписчица на днях под последним постом)
А я здесь, и как раз в тот день пришла мысль появиться в своем канале))
Интересно, кто из вас с каким ощущением зашел в Новый год?)
Я, переступая порог 2026 года, вдруг очень ясно поняла, что я забираю с собой из 2025-го. И это не достижения, не проекты и даже не опыт (хотя здесь тоже было много интересного) — аСМИРЕНИЕ . Мне вдруг стало понятно это слово.
Раньше оно у меня вызывало внутреннее сопротивление. Это слово казалось чем-то религиозным, слабым, про жертву и согласие на меньшее. Как будто смиряются те, кто не смог, не дожал и не справился.
Но проводя ретроспективу уходящего года, я вдруг прочувствовала корень этого слова — мир.
И смысл раскрылся совсем иначе.
Оказывается, смирение – не про отказ от себя, а про умение с миром принимать себя. Свои решения. Свой путь. Всех и всё, что происходит вокруг.
24 и 25-й год как будто медленно и настойчиво учили меня именно этому. И многие мои решения тогда были не импульсивными и не из борьбы, а из этого нового состояния —
Поэтому в 2026-й я захожу иначе.
Без надрыва, который раньше почему-то казался признаком живости.
Без гонки, к которой я была так привычна.
С большим спокойствием и опорой внутри.
У меня есть ощущение, что за этот год сильно расширилось мое видение жизни. Как будто раньше я смотрела максимум на год-три вперёд, а сейчас вдруг начала видеть дальше — на десятки лет. И это очень меняет качество решений: они становятся более взвешенными, темп — спокойнее, а выборы — честнее.
Это отразилось сразу на всём. На том, как я отношусь к деньгам и финансовой грамотности. На том, как управляю людьми и проектами. На отношениях, на общении, на бытовых мелочах. Как будто появилась зрелость, которая больше не делится на сферы — она просто есть.
И вместе с этим пришло ощущение устойчивости. Не резкой уверенности, а тихой, глубокой. Такой, которая не требует подтверждений.
Слово, которым я нарекла свой 2026-й – это фундамент. Есть ощущение, что во всех сферах я обретаю его сейчас.
А вместе с ним:
- устойчивость
- систему
- жизнь и бизнес, которые можно строить не на всплеске, а на опоре
Я не знаю, куда именно приведёт меня этот год. Но знаю точно — идти я в него буду спокойно. С миром. И в своём ритме. Ритме богемы 😁 вернуть что ли название?))
Я здесь, короче. И заметок написала уже уйму. Все руки не доходят причесать это в понятные для канала мысли.
А я здесь, и как раз в тот день пришла мысль появиться в своем канале))
Интересно, кто из вас с каким ощущением зашел в Новый год?)
Я, переступая порог 2026 года, вдруг очень ясно поняла, что я забираю с собой из 2025-го. И это не достижения, не проекты и даже не опыт (хотя здесь тоже было много интересного) — а
Раньше оно у меня вызывало внутреннее сопротивление. Это слово казалось чем-то религиозным, слабым, про жертву и согласие на меньшее. Как будто смиряются те, кто не смог, не дожал и не справился.
Но проводя ретроспективу уходящего года, я вдруг прочувствовала корень этого слова — мир.
И смысл раскрылся совсем иначе.
Оказывается, смирение – не про отказ от себя, а про умение с миром принимать себя. Свои решения. Свой путь. Всех и всё, что происходит вокруг.
24 и 25-й год как будто медленно и настойчиво учили меня именно этому. И многие мои решения тогда были не импульсивными и не из борьбы, а из этого нового состояния —
— когда ты перестаёшь воевать с реальностью и начинаешь просто её жить.
Поэтому в 2026-й я захожу иначе.
Без надрыва, который раньше почему-то казался признаком живости.
Без гонки, к которой я была так привычна.
С большим спокойствием и опорой внутри.
У меня есть ощущение, что за этот год сильно расширилось мое видение жизни. Как будто раньше я смотрела максимум на год-три вперёд, а сейчас вдруг начала видеть дальше — на десятки лет. И это очень меняет качество решений: они становятся более взвешенными, темп — спокойнее, а выборы — честнее.
Это отразилось сразу на всём. На том, как я отношусь к деньгам и финансовой грамотности. На том, как управляю людьми и проектами. На отношениях, на общении, на бытовых мелочах. Как будто появилась зрелость, которая больше не делится на сферы — она просто есть.
И вместе с этим пришло ощущение устойчивости. Не резкой уверенности, а тихой, глубокой. Такой, которая не требует подтверждений.
Слово, которым я нарекла свой 2026-й – это фундамент. Есть ощущение, что во всех сферах я обретаю его сейчас.
А вместе с ним:
- устойчивость
- систему
- жизнь и бизнес, которые можно строить не на всплеске, а на опоре
Я не знаю, куда именно приведёт меня этот год. Но знаю точно — идти я в него буду спокойно. С миром. И в своём ритме. Ритме богемы 😁 вернуть что ли название?))
Я здесь, короче. И заметок написала уже уйму. Все руки не доходят причесать это в понятные для канала мысли.
5❤22🔥7🥰4
Что медитация рассказала мне про контроль 🧘
Навеяно недавней беседой с подругой о том, как она воспитывала сына в раннем детстве.
Раньше у меня был любимый формат, вы помните, – челлендж медитаций в спец приложении. Каждый день галочка, важно не пропустить, иначе прогресс “потерян”. Я доходила так до 100 и 150 дней подряд, и гордость моя была неприлично сильна)) И если вдруг пропуск, сценарий всегда один: опечалилась, вздохнула, “ладно, новый челлендж, заново” – и по кругу.
Недавно челлендж где-то на сотом дне снова сорвался. И в этот раз я поймала себя на новом ощущении:даипох... мне больше не нужен этот трекер. Я могу медитировать не каждый день – и не чувствую вины. Но важно другое, практика реально встроилась в повседневную жизнь: медитирую и дома, и на улице, и в гостях, когда есть момент, просто потому что хочется, а не потому что надо отметить день.
О чем это осознание было на самом деле? Оконтроллерах .
Трекер – это система контроля на старте внедрения полезной привычки, как родители для ребенка в детстве, на этапе внедрения человека в новую жизнь. Когда дети взрослеют, у них ещё нет своего внутреннего компаса, и родители дают им ориентиры, как внешние опоры, которые подсказывают направление: правила, указания, “делай так, а так не делай”.
Это не насилие и не недоверие к ребенку (или к себе, если мы говорим о внедрении привычки). Это просто навигация для того, кто пока без карты.
В современной психологической повестке так модно ругать роль контроллера, что многие от страха хотят выключить его совсем! Но контроль на начальных этапах – это не баг, это нормальная часть процесса, что в привычках, что в детстве, что во внедрении новых процессов в команде. Проблема не в том, чтобы контроль был. А в том, закончился ли он вовремя?
Это тот случай, когда человек уже давно “въехал” (вырос, живёт самостоятельно, деньги зарабатывает, отношения какие-то сам строит), а внутри по-прежнему сидит тот же голос-контролёр, что и в пять лет, как интроект, и продолжает требовать послушности и выполнения каких-то умерших давно правил. Снаружи взрослый, а внутри всё ещё ждёт, что кто-то (или что-то) скажет "делай так", "а так не делай", "молодец".
История с медитацией для меня – про то, что внутренний “медитирующий” во мне наконец дорос. Контоллер сделал свою работу, спасибо ему, и тихо ушёл, потому что практика стала частью меня, ей больше на надо быть пунктом из списка. И здорово отлавливать как можно больше таких контроллеров в голове, которым давно пора на пенсию 👵🧓
🌱 У каждого найдётся свой набор внутренних контроллеров. Кто-то из них честно отработал своё и тихо ушёл, а кто-то всё ещё дежурит по инструкции, которая давно устарела, и продолжает решать, насколько ты сегодня “молодец”. И где-то в этом раскладе, кажется, и прячется ответ на вопрос, насколько мы реально выросли – не по паспорту, а внутри.
Любопытно, что всплывает у вас, когда читаете это🤍
Навеяно недавней беседой с подругой о том, как она воспитывала сына в раннем детстве.
Раньше у меня был любимый формат, вы помните, – челлендж медитаций в спец приложении. Каждый день галочка, важно не пропустить, иначе прогресс “потерян”. Я доходила так до 100 и 150 дней подряд, и гордость моя была неприлично сильна)) И если вдруг пропуск, сценарий всегда один: опечалилась, вздохнула, “ладно, новый челлендж, заново” – и по кругу.
Недавно челлендж где-то на сотом дне снова сорвался. И в этот раз я поймала себя на новом ощущении:
О чем это осознание было на самом деле? О
Трекер – это система контроля на старте внедрения полезной привычки, как родители для ребенка в детстве, на этапе внедрения человека в новую жизнь. Когда дети взрослеют, у них ещё нет своего внутреннего компаса, и родители дают им ориентиры, как внешние опоры, которые подсказывают направление: правила, указания, “делай так, а так не делай”.
Это не насилие и не недоверие к ребенку (или к себе, если мы говорим о внедрении привычки). Это просто навигация для того, кто пока без карты.
В современной психологической повестке так модно ругать роль контроллера, что многие от страха хотят выключить его совсем! Но контроль на начальных этапах – это не баг, это нормальная часть процесса, что в привычках, что в детстве, что во внедрении новых процессов в команде. Проблема не в том, чтобы контроль был. А в том, закончился ли он вовремя?
Это тот случай, когда человек уже давно “въехал” (вырос, живёт самостоятельно, деньги зарабатывает, отношения какие-то сам строит), а внутри по-прежнему сидит тот же голос-контролёр, что и в пять лет, как интроект, и продолжает требовать послушности и выполнения каких-то умерших давно правил. Снаружи взрослый, а внутри всё ещё ждёт, что кто-то (или что-то) скажет "делай так", "а так не делай", "молодец".
История с медитацией для меня – про то, что внутренний “медитирующий” во мне наконец дорос. Контоллер сделал свою работу, спасибо ему, и тихо ушёл, потому что практика стала частью меня, ей больше на надо быть пунктом из списка. И здорово отлавливать как можно больше таких контроллеров в голове, которым давно пора на пенсию 👵🧓
🌱 У каждого найдётся свой набор внутренних контроллеров. Кто-то из них честно отработал своё и тихо ушёл, а кто-то всё ещё дежурит по инструкции, которая давно устарела, и продолжает решать, насколько ты сегодня “молодец”. И где-то в этом раскладе, кажется, и прячется ответ на вопрос, насколько мы реально выросли – не по паспорту, а внутри.
Любопытно, что всплывает у вас, когда читаете это
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5💯5👍3
К чему снятся бывшие 🌙
Или как психологи трактуют свои сны))
На фото не бывший, в конце расскажу, кто это 😎
Пару месяцев назад я проснулась с щемящим смятением внутри. Приснился бывший муж. Мы расстались больше пяти лет назад, 7 лет были вместе. И первая мысль была такая:
Весь день я ходила с большим знаком вопроса в голове... Надо как-то еще попрощаться? Или может я скучаю и сама не понимаю?
И он был в этом сне каким-то другим, не таким, каким я его помню: рубашка, джинсы, холодные оттенки в одежде, дерзкий, резкий, всегда немного напряженный, даже если на позитиве, то будто "на подъеме" всегда. А тут – мягкое зелёное худи, свободные бежевые штаны, тёплые тона, оооочень мягкий взгляд. Расслабленный. Медленный. Будто что-то в нём оттаяло.
Я ещё во сне подумала, а ему идёт, и почему он раньше так не одевался… почему-то у него ноут как у меня, и такое родство между нами… Тут уже можно догадаться, к чему я клоню.
Но я догадывалась пару дней 😄 А потом где-то в середине дня меня накрыло осознание. Зелёное худи и бежевые штаны – это мой прикид, в котором я часто ходила на утренние прогулки в те дни.
А еще, что еще более важно! Накануне я делала глубокую практику на принятие папы, особенно тех его черт, которые не вязались в моей голове с мужественностью. Можно сказать, это была практика на принятие мужской мягкости.
И меня осенило! 🥹 Психика взяла самое знакомое лицо мужчины (не считая родственников) в моём внутреннем архиве, и в его образе проиграла мою же внутреннюю трансформацию.
Это была не тоска по нему, это была я.
В юнгианской психологии есть понятие "анимус": внутренний мужчина в женской психике. Он формируется через всех значимых мужчин в жизни – папа, первая любовь, партнёры. И он не статичный. Он меняется вместе с тобой, когда ты растёшь, проходишь трансформации.
И если он меняется, психика может показать это через сны, как бы надевая трансформацию на знакомое лицо. Потому что другого языка для этого у неё нет. И так я увидела результат проделанной внутренней работы, как мой внутренний мужчина расслабился и замедлился, а внутренняя женщина его в этом состоянии приняла в любви.
Согласитесь, насколько же ювелирно наше бессознательное способно подбирать образы и оставлять нам подсказки 🤍
Поэтому если вам снятся бывшие – не торопитесь с выводами. Лучше спросить себя: каким человек был в этом сне? Что в этом образе было непривычным, незнакомым, новым? Что чувствовалось рядом?
Потому что всё и все, кого вы видите в своих снах, это частички вашей души в привычном обличии 🤍
Кому-то откликается такой способ анализа снов или сонники в интернете точнее? 😎
На фото идеально подходящий мне несуществующий мужчина, по мнению ИИ 😃
Или как психологи трактуют свои сны))
На фото не бывший, в конце расскажу, кто это 😎
Пару месяцев назад я проснулась с щемящим смятением внутри. Приснился бывший муж. Мы расстались больше пяти лет назад, 7 лет были вместе. И первая мысль была такая:
неужели я до сих пор не отпустила эту историю?
Весь день я ходила с большим знаком вопроса в голове... Надо как-то еще попрощаться? Или может я скучаю и сама не понимаю?
И он был в этом сне каким-то другим, не таким, каким я его помню: рубашка, джинсы, холодные оттенки в одежде, дерзкий, резкий, всегда немного напряженный, даже если на позитиве, то будто "на подъеме" всегда. А тут – мягкое зелёное худи, свободные бежевые штаны, тёплые тона, оооочень мягкий взгляд. Расслабленный. Медленный. Будто что-то в нём оттаяло.
Я ещё во сне подумала, а ему идёт, и почему он раньше так не одевался… почему-то у него ноут как у меня, и такое родство между нами… Тут уже можно догадаться, к чему я клоню.
Но я догадывалась пару дней 😄 А потом где-то в середине дня меня накрыло осознание. Зелёное худи и бежевые штаны – это мой прикид, в котором я часто ходила на утренние прогулки в те дни.
А еще, что еще более важно! Накануне я делала глубокую практику на принятие папы, особенно тех его черт, которые не вязались в моей голове с мужественностью. Можно сказать, это была практика на принятие мужской мягкости.
И меня осенило! 🥹 Психика взяла самое знакомое лицо мужчины (не считая родственников) в моём внутреннем архиве, и в его образе проиграла мою же внутреннюю трансформацию.
Это была не тоска по нему, это была я.
В юнгианской психологии есть понятие "анимус": внутренний мужчина в женской психике. Он формируется через всех значимых мужчин в жизни – папа, первая любовь, партнёры. И он не статичный. Он меняется вместе с тобой, когда ты растёшь, проходишь трансформации.
И если он меняется, психика может показать это через сны, как бы надевая трансформацию на знакомое лицо. Потому что другого языка для этого у неё нет. И так я увидела результат проделанной внутренней работы, как мой внутренний мужчина расслабился и замедлился, а внутренняя женщина его в этом состоянии приняла в любви.
Согласитесь, насколько же ювелирно наше бессознательное способно подбирать образы и оставлять нам подсказки 🤍
Поэтому если вам снятся бывшие – не торопитесь с выводами. Лучше спросить себя: каким человек был в этом сне? Что в этом образе было непривычным, незнакомым, новым? Что чувствовалось рядом?
Потому что всё и все, кого вы видите в своих снах, это частички вашей души в привычном обличии 🤍
Кому-то откликается такой способ анализа снов или сонники в интернете точнее? 😎
🔥13❤8😁6👍2
Читаю сейчас книгу «Карма Woman», хочу поделиться некоторыми цитатами, которые сохранила 🤍
Женщина - про состояние. Про атмосферу, которую она создает и умеет поддерживать вокруг себя. Про способность переключать внутренние тумблеры и сохранять гибкость и целостность. Про умение быть разной: где-то точной и логичной, а в ином месте - теплой и принимающей. Вот, в чем женская сила.
Женская сила в страсти к жизни зеленого ростка, пробивающегося через асфальт; в гусенице, закономерно превращающейся в бабочку; в искре, упорно разжигающей тлеющее пламя; в весне, неизбежно приходящей на смену морозам.
Женская сила в том, чтобы не потерять неиссякаемую страсть жить собственной жизнью, отказываясь от того, что этому мешает… Возрождаться, не теряя нежности, внимания, доброты к другим. В том, чтобы оставаться приверженной себе.
Несовместимость управления и лидерства с женской энергией - величайший миф.
Если женщина действует из контакта с собственными телесными и эмоциональными состояниями, сохраняет чувствительность и гибкость даже в условиях нагрузки - она остается в своей энергии.
Женщина - про состояние. Про атмосферу, которую она создает и умеет поддерживать вокруг себя. Про способность переключать внутренние тумблеры и сохранять гибкость и целостность. Про умение быть разной: где-то точной и логичной, а в ином месте - теплой и принимающей. Вот, в чем женская сила.
Женская сила в страсти к жизни зеленого ростка, пробивающегося через асфальт; в гусенице, закономерно превращающейся в бабочку; в искре, упорно разжигающей тлеющее пламя; в весне, неизбежно приходящей на смену морозам.
Женская сила в том, чтобы не потерять неиссякаемую страсть жить собственной жизнью, отказываясь от того, что этому мешает… Возрождаться, не теряя нежности, внимания, доброты к другим. В том, чтобы оставаться приверженной себе.
Несовместимость управления и лидерства с женской энергией - величайший миф.
Женская энергия не противоречит действиям, но определяет их характер.
Если женщина действует из контакта с собственными телесными и эмоциональными состояниями, сохраняет чувствительность и гибкость даже в условиях нагрузки - она остается в своей энергии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤12👍4🍌1
Камчатка... это просто другое измерение.
Не просто собрать впечатления в кучу, если честно, столько всего произошло за эти дни, что кажется прошло пару месяцев, а не недельный тур.
Самое сильное впечатление для меня - это животные. Касатки, морские львы, медведи, и не в зоопарке, а в своей среде, где они тебя вообще не боятся и занимаются своими делами)) Мурашки реально до сих пор, как вспомню эти моменты! 😻
А ещё крабов ловили сами! Никогда не пробовала их разделывать сама до этого, думала сложно, возни много. Оказалось на удивление просто и очень весело, прямо процесс затягивает. А вкуууусно как! Было так много, что даже не доели 🫠 Ну и красная икра, такая вкусная и свежая там, что теперь на магазинную даже смотреть не хочется.
Про природу вообще молчу, вулканы, в том числе действующие 😲, снег на вершинах, Тихий океан, чёрный песок на побережье. Стоишь и физически ощущаешь, какая ты маленькая рядом со всем этим величием.
Есть один минус у этого путешествия. Фотки потом очень сложно отбирать, все как открытки 🥲😃
Кстати, был ещё сёрфинг в программе, я не рискнула в этот раз. Но точно знаю, что вернусь снова, и точно попробую. Камчатка забирает с собой кусочек сердца, и я обязательно вернусь ❤️🔥
Не просто собрать впечатления в кучу, если честно, столько всего произошло за эти дни, что кажется прошло пару месяцев, а не недельный тур.
Самое сильное впечатление для меня - это животные. Касатки, морские львы, медведи, и не в зоопарке, а в своей среде, где они тебя вообще не боятся и занимаются своими делами)) Мурашки реально до сих пор, как вспомню эти моменты! 😻
А ещё крабов ловили сами! Никогда не пробовала их разделывать сама до этого, думала сложно, возни много. Оказалось на удивление просто и очень весело, прямо процесс затягивает. А вкуууусно как! Было так много, что даже не доели 🫠 Ну и красная икра, такая вкусная и свежая там, что теперь на магазинную даже смотреть не хочется.
Про природу вообще молчу, вулканы, в том числе действующие 😲, снег на вершинах, Тихий океан, чёрный песок на побережье. Стоишь и физически ощущаешь, какая ты маленькая рядом со всем этим величием.
Есть один минус у этого путешествия. Фотки потом очень сложно отбирать, все как открытки 🥲😃
Кстати, был ещё сёрфинг в программе, я не рискнула в этот раз. Но точно знаю, что вернусь снова, и точно попробую. Камчатка забирает с собой кусочек сердца, и я обязательно вернусь ❤️🔥
❤5🔥4😍3❤🔥1