Стратегия маркетинга и продаж ИТ-продуктов

Готова запись со стрима https://youtu.be/5k7mf5S3kOE

Побывал на канале https://t.me/tinkoff_it (Канал Бизнес-секретов для ИТ-предпринимателей от Тинькоф) и рассказал про Стратегия маркетинга и продаж ИТ-продуктов. Разбираем на основе методологии Стива Бланка

На стриме:
- про то, почему маркетинг не работает
- как настроить базовый маркетинговый инструментарий
- как улучшить метрики и вообще их померить

разбираю все на примере приложения по заказу кофе рядом с домом (выдуманный пример)

На стриме разбираю:
1. Lean Canvas - как работает
2. Карту эмпатий
3. Value proposition canvas
4. Ранних последователей и позднее большинство (как преодолеть пропасть по Муру)

Сохранайте себе, пишите в комментах как вам?
@blackproduct

В Smart календаре февраль стал месяцем антихрупкости. Как это символично.

Сегодня хочу поделиться теорией про антихрупкость.

Существуют предметы и явления, которые под воздействием переменчивых, случайных, непредсказуемых сил разрушаются. Таковы хрустальные вазы и тоталитарные государства прошлого века.

Мы называем их хрупкими.

Также мы иногда встречаем вещи и процессы, которые имеют обратное свойство – под влиянием различных стрессоров они изменяются и становятся лучше. Например, живые организмы.

До сих пор у них не было названия – теперь мы будем именовать их антихрупкими.

Антихрупкость – это не синоним эластичности или прочности. Стальной клинок – гибкий и прочный, но он тоже иногда ломается – он хрупкий. Бактерия под воздействием антибиотика вырабатывает защитные ферменты и выживает – она антихрупкая.

Почему это так важно?

Понятие антихрупкости Талеб вывел в процессе своих исследований роли Черных лебедей в нашей жизни. Как уже упоминалось, это чрезвычайно влиятельные (в хорошую или плохую сторону), редкие и непредсказуемые события (вроде атаки на башни-близнецы).

Современный мир в силу своей усложненности и самомнения (люди считают себя хорошими прогнозистами) порождает все больше сильных Черных лебедей. Мы не можем заранее узнать о них. Но мы можем определить антихрупкость вещей и явлений – а значит, будем знать, как Черные лебеди могут повлиять на них. И, соответственно, на какие процессы и вещи следует делать ставки.

А что сегодня?
⬇️⬇️⬇️⬇️

⬆️⬆️⬆️⬆️
Антихрупкость: свойство коммуникаций внутри команды

В мире, где царит неопределенность, нельзя желать большего, чем быть антихрупким, то есть уметь при столкновении с хаосом жизни не просто оставаться невредимым, но и становиться лучше прежнего, эволюционировать, развиваться. Для этого команда должна двигаться в четком направлении понимая цели и вектора развития.

Во времена неопределенности в коммуникациях нельзя допускать неточности, хаоса, поэтому один из важнейщих стримом развития моей организации становится работа над коммуникацией внутри команды.

Умение прозрачно донести свою мысль до команды без искажений ценное качество и умение, но для этого нужна подготовка.

Поэтому хочу сегодня рассказать о курсе с канала Нормально делай, вы уж точно знаете о Саше Клименко.


Какие темы в рамках курсах разбираются:
– эмоциональные конфликты и как себя в них вести,
– как видеть и не поддаваться манипуляциям (а манипулировать могут и подчиненные, и коллеги, и руководители)
– как давать обратную связь бережно, но эффективно, даже когда человеку тяжело;
– как проводить встречи так, чтобы быстро достигать договоренностей, предугадывать проблемы и корректно отстаивать свою позицию
– как поддерживать мотивацию команды и управлять недирективно.

Кому подойдет курс:
– руководитель команды или отдела, ежедневно решающего задачи через общение
– фаундер или топ-менеджер компании, где люди — главная ценность, которую необходимо сохранить в кризис
– продакт-менеджер, проджект-менеджер, тим-лид, команда которого сейчас претерпевает сложные времена

Будет много практики, много кейсов из ИТ-сферы (включая невероятные истории других ИТ-руководителей), симуляторы в качестве домашки, нетворкинг и живое обсуждение наболевших вопросов.

Переходите по ссылке и записывайтесь —> Улучшайте вашу антихрупкость, потому что наша реальность больше никогда не будет прежней, а значит и коммуникации должны быть другими. (от меня есть промокод blackproduct на дополнительную скидку в 10% - плюсуется с текущими скидками)

Что дает статус резидента сколково для ИТ компании?

Времена сейчас не простые, поэтому мы, как и все вокруг, заботимся о том, как экономить и больше заработать. Одной из таких возможностей является получение статуса резидента Сколково.

Какие преференции он дает?

— Налоговые и таможенные преференции.
— Возмещении инвестиций в компанию в размере до 20 млн.

Конечно, есть определенные ограничения. Например, чтобы получить налоговые преференции, нужно быть на общей системе налогообложения.

Как устроен отбор?

Несколько лет назад, чтобы стать резидентом, нужно было потратить полгода, вокруг этого возникла целая консультационная сфера. Люди гарантировали вхождение в состав за 1 млн рублей. Серьезно.

Ситуация изменилась, сейчас есть целый fast track. Все стало прозрачно, кроме, наверное, оценки со стороны жюри. Тут, конечно интересно.

Чтобы попасть в Сколково, необходимо пройти отбор – то есть провести питчинг на случайных экспертов, которые будут оценивать твой проект по трем компонентам:
1. Коммерциализируемость.
2. Масштабируемость.
3. Инновационность.

Если первые два не вызывают у меня вопросов, то последний описан плохо и его нужно прямо сильно прорабатывать.

Как устроен питчинг?

Все просто, готовишь презентацию по структуре.

Подключаешься к установленному времени и проводишь онлайн сессию ответов на вопросы.

Получаешь от 5 случайных экспертов оценку «да» или «нет» по каждой из компонентов. Обратной связи может не быть.

Что происходит после отбора?

Что дальше — опыта пока нет, т.к. мы только готовимся стать резидентами.

Мы планируем поменять в конце года свою систему налогообложения и перейти с упрощенной системы 7% на общую, чтобы уже с нового года иметь все преференции.

Если говорить про проверки, то за последние годы проверки ужесточились, многих исключают – тех, кто обещал, но не сделал.

Поэтому в рамках обещаний и дорожных карт нужно быть адекватным, чтобы через год не быть исключенным.

Каждый год еще нужно заполнять отчеты, вот это нам еще предстоит.

В целом, задавайте вопросы в комментариях – расскажу поподробнее.

Рассказывал это на канале https://t.me/tinkoff_it/161

Две вакансии: для продактов

Как и договорились, нерегулярная рубрика #вакансия. Кто сегодня после работы засиделся и хочет поискать новые вызовы, то рекомендую две вакансии от хороших знакомых.

Продакт менеджер в Тинькофф
Важен опыт работы над мобильным приложением, предстоит работать над продуктом «Город» - «Афиша», все что связано с досугом и покупкой билетов в кино/театры/концерты и многое другое.

Подробнее по ссылке

Ищет Product lead / lifestyle / Tinkoff - с резюме идти к @stasleonovich
ЗЫ У нас очень классно, я работал ранее в Lamoda и Avito, мне можно верить 🙂

Менеджер продукта HR
Нужен мидл менеджер продукта в команду для работы над сервисом: rabota.magnit.ru тестировать гипотезы, растить метрики. Продукт на 350 К пользователей.

Подробнее по ссылке

Ищет: Product owner Magnit | rabota.magnit.ru - с резюме идти к @PolinaOstasheva
___
Кому надо будет посмотреть резюме, перед тем как отправить – отправьте резюме в комменты, запишу видео кружочек с комментами, можно и лично, пишите @tintobro

#вакансия

Пару лет тому назад собрал у себя в notion набор материалов о том, кто же такой продакт. Материалы устаревают, что-то уже не доступно, но доступны мои видео на эту тему.
А еще ссылочка на документ с разбором продуктовых тестовых заданий https://www.notion.so/tintobro/e8bcfa2b1e15443398566e541252bc75

Вспоминается сразу анекдот
— А ты кем сейчас?
— Я продакт менеджер.
— Ого, продакт менеджер. А кто это?
— Продакт менеджер это как кефир...
— А дальше?
— А дальше сам. Главное, результат.

А еще, для всех подготовил к выпуску первое видео из серии, сегодня про каст дев

Почитайте пост https://t.me/alexcouncil/1047 - про реверсивные модели монетизации

Суть – пользуешься бесплатно, но стоит слететь, то надо платить.

Прочитали? Гоу обсуждать.
____

Ребята проводят ежегодный опрос продакт-менеджеров (вот результаты за прошлый год) и задают вопросы:

- Из каких профессий люди приходят в продакты
- Как компании относятся к удаленке и работе из других стран
- Самые сложные и трудоемкие рабочие задачи
- Самые важные навыки в работе продакта
- Полезные для развития каналы, курсы и книги

Проходите опрос, рассказывайте про ваш опыт, помогите сделать исследование максимально полезным. Из приятного – среди участников разыгрывают Steam Deck и сертификаты на Амазон. Результаты буду готовы в середине декабря.

👉 Пройти опрос

давайте немного отвлечемся от всего.

кто вам пишет на почту? мне вот например кидает челендж сам ТОР – бог грома, а вам?

​​Голос из тёмного угла менеджерства/лидерства звучит примерно так: “Всем вокруг всё равно, только я один стараюсь”. Иногда он может звучать грубее: “Ну почему мне приходится работать с такими баранами”.

И этот голос заставляет менеджера организовывать баранов, чтобы они стройным стадом бежали к результату. Этот голос окунает менеджера во все задачи, в недоверие к качеству работы коллег, в микро менеджмент и чрезмерный контроль. По сути менеджер, который искренне начинает верить, что ему больше всех надо, теряет способность нормально управлять — становится главным бараном. Он завязывает процессы на себя: ему надо на все встречи, ему надо все задачи перепроверить, с ним надо согласовать всё-всё.

А избавиться от этого голоса довольно просто: ты сходи, и поговори с каждым в команде 1-1. Ты увидишь, что вокруг тебя в основном небезразличные люди, которым “тоже надо”. Я вообще мало встречал в нашей сфере людей, которые работают исключительно ради денег: скажут — сделаю, не скажут — не сделаю. Чаще всего, каждый из нас хочет реализовать свой потенциал, хочет быть услышанным, хочет быть востребованным. И уж точно не хочет быть бараном.

В общем, если у тебя уже есть ощущение, что тебя окружают одни бараны, значит ты центральный.