Как работать с отзывами
⠀
Люди доверяют людям - главный принцип работы отзывов.
Отвечая на положительные отзывы, вы:
- формируете лояльное отношение к вашей компании,
- вызываете доверие.
⠀
ПРОСИТЕ ВАШИХ КЛИЕНТОВ ОСТАВЛЯТЬ ОТЗЫВЫ!
Когда отзыв получен:
⠀
1. Отвечайте публично. Избегайте однотипности. Так же предлагайте новые продукты или акции.
2. Распространяйте хорошие отзывы внутри компании и на сторонних ресурсах. Это мотивирует ваших сотрудников к продуктивной работе, а так же клиентов писать отзывы.
3. Просите как видео отзывы так и благодарственные письма, в соцсетях и в поисковиках.
⠀
Плохие отзывы вас найдут сами - а вот с положительными нужно работать!
⠀
Вот, что говорит по этому поводу писатель и консультант по бизнесу Александр Левитас в книге «Больше денег от вашего бизнеса»:
⠀
"Отзыв должен рассказывать о результатах , которые получил ваш клиент;
отзыв должен быть подписан реальным человеком и у читателя должна быть возможность этого человека найти;
отзыв должен быть написан человеком, похожим на ваших потенциальных покупателей и/или авторитетным для них;
отзыв должен быть от человека, чье имя не примелькалось."
⠀
Люди доверяют людям - главный принцип работы отзывов.
Отвечая на положительные отзывы, вы:
- формируете лояльное отношение к вашей компании,
- вызываете доверие.
⠀
ПРОСИТЕ ВАШИХ КЛИЕНТОВ ОСТАВЛЯТЬ ОТЗЫВЫ!
Когда отзыв получен:
⠀
1. Отвечайте публично. Избегайте однотипности. Так же предлагайте новые продукты или акции.
2. Распространяйте хорошие отзывы внутри компании и на сторонних ресурсах. Это мотивирует ваших сотрудников к продуктивной работе, а так же клиентов писать отзывы.
3. Просите как видео отзывы так и благодарственные письма, в соцсетях и в поисковиках.
⠀
Плохие отзывы вас найдут сами - а вот с положительными нужно работать!
⠀
Вот, что говорит по этому поводу писатель и консультант по бизнесу Александр Левитас в книге «Больше денег от вашего бизнеса»:
⠀
"Отзыв должен рассказывать о результатах , которые получил ваш клиент;
отзыв должен быть подписан реальным человеком и у читателя должна быть возможность этого человека найти;
отзыв должен быть написан человеком, похожим на ваших потенциальных покупателей и/или авторитетным для них;
отзыв должен быть от человека, чье имя не примелькалось."
Перспектива маркетплейсов и что будет с традиционными торговыми центрами?
⠀
В связи с тем, что онлайн-торговля набирает популярность, эпоха торговых центров уходит в прошлое.
Уже в 2019 году Россия вошла в топ-5 стран с самыми быстрорастущими рынками онлайн-торговли. Учитывая резкую популярность бесконтактных продаж из-за карантина, темпы роста увеличились вдвое. В результате происходит падение трафика в ТЦ, плюс еще и ограничения никто не отменил до сих пор, все это приводит к сокращению количества и площади магазинов.
⠀
Согласно расчетам PwC (крупнейшая аудиторская сеть) к концу десятилетия доля категории «Торговая галерея» в ТЦ сократится до 23%, категории «Продукты» - до 6%, а развлечений, наоборот, вырастет до 30%. Высвобождаемые площади будут замещены культурно-развлекательными концепциями, например, выставки, музеи, образовательные центры. Уже сегодня часть ТЦ переоборудуются под офисы и производственные помещения.
Существующие концепции магазинов заменят концепт-сторы, поп-ап сторы и шоурумы.
⠀
В связи с тем, что онлайн-торговля набирает популярность, эпоха торговых центров уходит в прошлое.
Уже в 2019 году Россия вошла в топ-5 стран с самыми быстрорастущими рынками онлайн-торговли. Учитывая резкую популярность бесконтактных продаж из-за карантина, темпы роста увеличились вдвое. В результате происходит падение трафика в ТЦ, плюс еще и ограничения никто не отменил до сих пор, все это приводит к сокращению количества и площади магазинов.
⠀
Согласно расчетам PwC (крупнейшая аудиторская сеть) к концу десятилетия доля категории «Торговая галерея» в ТЦ сократится до 23%, категории «Продукты» - до 6%, а развлечений, наоборот, вырастет до 30%. Высвобождаемые площади будут замещены культурно-развлекательными концепциями, например, выставки, музеи, образовательные центры. Уже сегодня часть ТЦ переоборудуются под офисы и производственные помещения.
Существующие концепции магазинов заменят концепт-сторы, поп-ап сторы и шоурумы.
Как продвигать канал на YouTube
⠀
Продвижение канала – это комплексный процесс, который включает создание качественного видео на регулярной основе, оптимизацию роликов и каналов. Без маркетинговых мероприятий продвижение, увы, не эффективно.
Итак, предлагаю вам основные способы раскрутки канала.
⠀
Бесплатные способы:
- интеграция роликов на свой сайт
- e-mail-рассылка вашим подписчикам блога или сайта
- размещение роликов в соцсетях и тематических форумах
- комментирование других видео с отсылкой на свои
- коллаборация с другими блогерами
- викторины и розыгрыши призов
⠀
Платные способы:
- реклама в AdWords
- видеореклама на YouTube (TrueView In-Stream, TrueView Discovery, объявления-заставки)
- с помощью YouTube-блогеров
- с помощью соцсетей (таргетированная реклама либо размещение ссылок и упоминаний в тематических группах)
В двух последних вариантах работу можно упростить с помощью сервиса WebArtex. В течение 10 минут вы сможете подобрать подходящие площадки и разместиться на них.
⠀
Продвижение канала – это комплексный процесс, который включает создание качественного видео на регулярной основе, оптимизацию роликов и каналов. Без маркетинговых мероприятий продвижение, увы, не эффективно.
Итак, предлагаю вам основные способы раскрутки канала.
⠀
Бесплатные способы:
- интеграция роликов на свой сайт
- e-mail-рассылка вашим подписчикам блога или сайта
- размещение роликов в соцсетях и тематических форумах
- комментирование других видео с отсылкой на свои
- коллаборация с другими блогерами
- викторины и розыгрыши призов
⠀
Платные способы:
- реклама в AdWords
- видеореклама на YouTube (TrueView In-Stream, TrueView Discovery, объявления-заставки)
- с помощью YouTube-блогеров
- с помощью соцсетей (таргетированная реклама либо размещение ссылок и упоминаний в тематических группах)
В двух последних вариантах работу можно упростить с помощью сервиса WebArtex. В течение 10 минут вы сможете подобрать подходящие площадки и разместиться на них.
❗️Недавно, встретили хороший канал по Интернет-маркетингу.
Автор: Артем Янушевский.
Отличный эксперт по воронкам продаж и онлайн продвижению.
✅ Если Вы предприниматель и хотите научиться привлекать больше клиентов, увеличить продажи, автоматизировать основные процессы и получать прибыль, не погружаясь в рутинные задачи 24/7 этот канал Видео ам будет полезен!
⠀
👉 Подписывайтесь: @ArtemYanushevsky
Что Вы узнаете:
- Эффективные способы привлечения клиентов из Интернета
- Какие технологии нужны бизнесу в этом году
- Как найти свою онлайн-модель, даже если Вы вообще не разбираетесь в Интернет-маркетинге
- Вы сможете понять, как именно Вам удвоить свой результат
- Что скоро будут использовать Ваши конкуренты
для увеличения прибыли, пока Вы стоите на месте
И это только несколько пунктов из всего списка.
⠀
👉 Подписывайтесь прямо сейчас! Кликайте тут: @ArtemYanushevsky
⠀
Ваши конкуренты тоже это видят, внедрите первыми.
⠀
Действуйте!
Автор: Артем Янушевский.
Отличный эксперт по воронкам продаж и онлайн продвижению.
✅ Если Вы предприниматель и хотите научиться привлекать больше клиентов, увеличить продажи, автоматизировать основные процессы и получать прибыль, не погружаясь в рутинные задачи 24/7 этот канал Видео ам будет полезен!
⠀
👉 Подписывайтесь: @ArtemYanushevsky
Что Вы узнаете:
- Эффективные способы привлечения клиентов из Интернета
- Какие технологии нужны бизнесу в этом году
- Как найти свою онлайн-модель, даже если Вы вообще не разбираетесь в Интернет-маркетинге
- Вы сможете понять, как именно Вам удвоить свой результат
- Что скоро будут использовать Ваши конкуренты
для увеличения прибыли, пока Вы стоите на месте
И это только несколько пунктов из всего списка.
⠀
👉 Подписывайтесь прямо сейчас! Кликайте тут: @ArtemYanushevsky
⠀
Ваши конкуренты тоже это видят, внедрите первыми.
⠀
Действуйте!
ПРЕДШЕСТВУЮЩАЯ УСТАНОВКА В РЕКЛАМЕ
Это эффект фиксирования установки.
Как предшествующие события влияют на наш выбор?
⠀
➡️Ну, например, если целый день вы наблюдаете за сториз любимого блогера, который в хорошем настроении, энергичен, улыбчив и все у него сегодня получается и отлично складывается.
⠀
И тут он рекламирует кофе.
⠀
Вы видели положительного всеуспевающего персонажа весь день и теперь сам кофе, у вас будет вызывать именно такие ассоциации.
⠀
➡️Или наоборот. Конкурентная сфера копирайтинга.
⠀
🔹Есть копирайтер Глаша, у нее блог на 20к подписчиков.
⠀
🔹И есть крупный копирайтер Вася, у него миллион подписчиков.
⠀
Большая часть подписчиков Глаши вполне вероятно подписана и на Васю.
⠀
Сегодня старт продаж Глашиного курса, а вчера у Васи вышел эмоциональный и категоричный пост, о том какая жуткая формулировка "Вкусные тексты" и что хороший копирайтер так никогда не напишет.
⠀
И вот незадача, Глашин курс как раз называется "Научу писать вкусные тексты".
⠀
Подписчики обоих копирайтеров автоматически проецируют негативную установку Васи, просто потому что он написал ее раньше.
⠀
Глаша может быть богиней копирайтинга и курс может быть шикарен, но фраза Васи УЖЕ засела в голове и вызвала ассоциацию "вкусные тексты - это хреновый копирайтер".
⠀
В итоге Глаша просто жертва предшествующих обстоятельств.
⠀
🔹🔹🔹
⠀
Прайминг-эффект очень часто используют в рекламе. Главное - выстроить правильную и нужную последовательность. Создать нужную эмоцию.
⠀
Не просто контекст имеет значение, а именно предшествующие факторы.
⠀
Вы с энтузиазмом воспримите рекламу туфель из кожи питона после модного шоу.
⠀
Однако, та же реклама сразу после документальной передачи о питонах, воспримется совершенно иначе.
Согласны?
⠀
☝️Поэтому в своих продажах анализируйте КАК вы подводите клиентов к покупке.
⠀
Создаете ли нужное настроение? Контролируете контент и посыл перед стартом продаж? А ведь это то, что стоит учитывать.
⠀
Смотрели когда-нибудь на продажи под таким углом?😏
Это эффект фиксирования установки.
Как предшествующие события влияют на наш выбор?
⠀
➡️Ну, например, если целый день вы наблюдаете за сториз любимого блогера, который в хорошем настроении, энергичен, улыбчив и все у него сегодня получается и отлично складывается.
⠀
И тут он рекламирует кофе.
⠀
Вы видели положительного всеуспевающего персонажа весь день и теперь сам кофе, у вас будет вызывать именно такие ассоциации.
⠀
➡️Или наоборот. Конкурентная сфера копирайтинга.
⠀
🔹Есть копирайтер Глаша, у нее блог на 20к подписчиков.
⠀
🔹И есть крупный копирайтер Вася, у него миллион подписчиков.
⠀
Большая часть подписчиков Глаши вполне вероятно подписана и на Васю.
⠀
Сегодня старт продаж Глашиного курса, а вчера у Васи вышел эмоциональный и категоричный пост, о том какая жуткая формулировка "Вкусные тексты" и что хороший копирайтер так никогда не напишет.
⠀
И вот незадача, Глашин курс как раз называется "Научу писать вкусные тексты".
⠀
Подписчики обоих копирайтеров автоматически проецируют негативную установку Васи, просто потому что он написал ее раньше.
⠀
Глаша может быть богиней копирайтинга и курс может быть шикарен, но фраза Васи УЖЕ засела в голове и вызвала ассоциацию "вкусные тексты - это хреновый копирайтер".
⠀
В итоге Глаша просто жертва предшествующих обстоятельств.
⠀
🔹🔹🔹
⠀
Прайминг-эффект очень часто используют в рекламе. Главное - выстроить правильную и нужную последовательность. Создать нужную эмоцию.
⠀
Не просто контекст имеет значение, а именно предшествующие факторы.
⠀
Вы с энтузиазмом воспримите рекламу туфель из кожи питона после модного шоу.
⠀
Однако, та же реклама сразу после документальной передачи о питонах, воспримется совершенно иначе.
Согласны?
⠀
☝️Поэтому в своих продажах анализируйте КАК вы подводите клиентов к покупке.
⠀
Создаете ли нужное настроение? Контролируете контент и посыл перед стартом продаж? А ведь это то, что стоит учитывать.
⠀
Смотрели когда-нибудь на продажи под таким углом?😏
The account of the user that owns this channel has been inactive for the last 5 months. If it remains inactive in the next 28 days, that account will self-destruct and this channel will no longer have an owner.
The account of the user that owns this channel has been inactive for the last 5 months. If it remains inactive in the next 20 days, that account will self-destruct and this channel will no longer have an owner.
The account of the user that owns this channel has been inactive for the last 5 months. If it remains inactive in the next 9 days, that account will self-destruct and this channel will no longer have an owner.
Несколько дней назад 1,5 млрд человек прочувствовали на себе демоверсию отсутствия привычной связи. Instagram, Facebook и What’sApp не работали, а сколько шороху навело это событие 😣
⠀
Одни потеряли деньги 💰, у вторых сорвались важные деловые переговоры, а у третьих, возможно, вовсе жизнь перевернулась с ног на голову …и это меньше, чем за сутки 👆🏻
⠀
Как перестраховаться?
Иметь запасную площадку ❗️
Идеальным вариантом является Telegram 🖊
⠀
Более того, во многих вопросах он намного лучше привычного нам What’sApp 👍
⠀
Вы только посмотрите, какие интересные возможности даёт нам эта платформа ↙️↙️↙️
⠀
📨 Голосовые посты
⠀
Разнообразьте свой контент, используйте разные форматы: текст, видео и голосовые посты. Таким образом вы сможете говорить с теми вашими подписчиками, которые предпочитают слушать статьи во время спорта или других занятий.
⠀
📨 Боты
⠀
Используйте ботов для автоматизации процессов, освобождения себя или своего отдела продаж от рутины. Выстраивайте с помощью канала и бота автоворонку продаж.
⠀
📨 Голосовые конференции
⠀
Теперь уже и в видео формате. Универсальный инструмент, который может в любое мгновение из группового созвона превратиться в конференцию с приглашенными спикерами, или уютный воркшоп с возможностью каждому участнику поднять руку и задать вопрос.
⠀
📨 Отложенный постинг
⠀
Удобное решение для тех кто предпочитает приготовить и запланировать выход публикаций заранее.
⠀
📨Уникальные пригласительные ссылки
⠀
Вы можете отслеживать эффективность каждого рекламного размещения.
⠀
Одни потеряли деньги 💰, у вторых сорвались важные деловые переговоры, а у третьих, возможно, вовсе жизнь перевернулась с ног на голову …и это меньше, чем за сутки 👆🏻
⠀
Как перестраховаться?
Иметь запасную площадку ❗️
Идеальным вариантом является Telegram 🖊
⠀
Более того, во многих вопросах он намного лучше привычного нам What’sApp 👍
⠀
Вы только посмотрите, какие интересные возможности даёт нам эта платформа ↙️↙️↙️
⠀
📨 Голосовые посты
⠀
Разнообразьте свой контент, используйте разные форматы: текст, видео и голосовые посты. Таким образом вы сможете говорить с теми вашими подписчиками, которые предпочитают слушать статьи во время спорта или других занятий.
⠀
📨 Боты
⠀
Используйте ботов для автоматизации процессов, освобождения себя или своего отдела продаж от рутины. Выстраивайте с помощью канала и бота автоворонку продаж.
⠀
📨 Голосовые конференции
⠀
Теперь уже и в видео формате. Универсальный инструмент, который может в любое мгновение из группового созвона превратиться в конференцию с приглашенными спикерами, или уютный воркшоп с возможностью каждому участнику поднять руку и задать вопрос.
⠀
📨 Отложенный постинг
⠀
Удобное решение для тех кто предпочитает приготовить и запланировать выход публикаций заранее.
⠀
📨Уникальные пригласительные ссылки
⠀
Вы можете отслеживать эффективность каждого рекламного размещения.
Forwarded from Русский маркетинг (Semyon Efimov)
Важно! Сбербанк уже сделал заявление, решение о приостановке работы Visa и MasterCard не повлияет на работу карт банка внутри страны.
Как пишет РБК, это стало возможно благодаря отечественной системе НСПК, когда все платежи, проходящие через неё, независимы от иностранных платежных решений.
Гражданам, находящимся за границей, Сбербанк рекомендует заранее запастись наличными.
Как пишет РБК, это стало возможно благодаря отечественной системе НСПК, когда все платежи, проходящие через неё, независимы от иностранных платежных решений.
Гражданам, находящимся за границей, Сбербанк рекомендует заранее запастись наличными.
Уж не знаю на сколько телега в силах заменить инсту, все-таки соцсеть и месенджеры совершенно разные по функционалу.
Поэтому на всякий случай кидаю свой ВК, там все же удобнее и привычнее. Здесь я так думаю информация будет более делового характера:
- анонсы событий
- полезные статьи
- проекты
- работа и съёмки
- мастер-классы
Поэтому будем на связи ❤️
Я так думаю, что надеяться на то, что инста к нам вернётся скоро не стоит((
Поэтому на всякий случай кидаю свой ВК, там все же удобнее и привычнее. Здесь я так думаю информация будет более делового характера:
- анонсы событий
- полезные статьи
- проекты
- работа и съёмки
- мастер-классы
Поэтому будем на связи ❤️
Я так думаю, что надеяться на то, что инста к нам вернётся скоро не стоит((
Forwarded from Русский маркетинг (Semyon Efimov)
Кстати, можете засекать прямо сейчас — до блокировки YouTube в России осталось тоже не очень много времени. И сейчас объясню почему.
Все дело в том, что YouTube начал прямо сейчас незамедлительно блокировать каналы всех российских государственных медиа по всему миру. Думаю вы уже помните, что ранее был заблокирован канал RT, затем Соловьева.
Прямо сейчас (см. скриншот) YouTube начал удалять контент о вторжении России в Украину. Под этим, как я предполагаю, подразумеваются как каналы, так и видео, освещающиеся события. А это значит, что совсем скоро какой-нибудь депутат вроде Хинштейна попросит Прокуратуру разобраться в этих обстоятельствах, далее последует ультиматум Роскомнадзора, а что будет дальше, вы знаете.
При этом самое грустное и печальное заключается в том, что у YouTube, фактически, нет альтернативы. Я не верю в успех и взлёт RuTube, уж извините.
Все дело в том, что YouTube начал прямо сейчас незамедлительно блокировать каналы всех российских государственных медиа по всему миру. Думаю вы уже помните, что ранее был заблокирован канал RT, затем Соловьева.
Прямо сейчас (см. скриншот) YouTube начал удалять контент о вторжении России в Украину. Под этим, как я предполагаю, подразумеваются как каналы, так и видео, освещающиеся события. А это значит, что совсем скоро какой-нибудь депутат вроде Хинштейна попросит Прокуратуру разобраться в этих обстоятельствах, далее последует ультиматум Роскомнадзора, а что будет дальше, вы знаете.
При этом самое грустное и печальное заключается в том, что у YouTube, фактически, нет альтернативы. Я не верю в успех и взлёт RuTube, уж извините.
Forwarded from Обновления и фишки Инстаграм*
После того, как РКН дал всем время до понедельника, на меня обрушился шквал вопросов, про скачивание своих данных из Инстаграм.
Сделал экранку с инструкцией и опубликовал в Reels:
https://www.instagram.com/reel/Ca-dZa5A8Re/.
Пожалуйста, друзья ☺️
Сделал экранку с инструкцией и опубликовал в Reels:
https://www.instagram.com/reel/Ca-dZa5A8Re/.
Пожалуйста, друзья ☺️
Forwarded from Обновления и фишки Инстаграм*
ВКонтакте по просьбам пользователей добавила возможность сохранить материалы из Instagram.
Чтобы скачать все свои фото, нужно указать своё имя пользователя в Instagram или ввести ссылку на аккаунт вот здесь: http://vk.com/instagram_manager
Фото попадут в закрытый альбом «Instagram», но приватность можно изменить в любой момент.
Чтобы скачать все свои фото, нужно указать своё имя пользователя в Instagram или ввести ссылку на аккаунт вот здесь: http://vk.com/instagram_manager
Фото попадут в закрытый альбом «Instagram», но приватность можно изменить в любой момент.
Многие знают, что я увлекаюсь инвестициями в недвижимость. Я слежу за ценами и новыми объектами.
На этот раз в лидерах по росту цен региональные города, в том числе Саратов.
ЦИАН назвал города — лидеры по росту цен на новостройки в 2022 году
С начала года новостройки заметнее всего подорожали в Рязани, Челябинске и Казани. Москва заняла в рейтинге 32-е место
Рязань заняла первое место среди городов с населением более 500 тыс. человек по росту цен на новостройки с начала 2022 года. Средняя цена 1 кв. м в городе выросла на 30% — с 73,3 тыс. до 96 тыс. руб., подсчитали для «РБК-Недвижимости» эксперты «ЦИАН.Аналитики».
Второе место — у Челябинска, где средняя цена «квадрата» с начала года выросла на 29%, до 89,3 тыс. руб. На третьей позиции — Казань с ростом на 25%, до 161,7 тыс. руб. за 1 кв.м.
Четвертое место с ростом на 22% разделили Иркутск (97,7 тыс. руб.), Барнаул (88,8 тыс. руб.), Киров (69,5 тыс. руб.) и Саратов (63 тыс. руб.). Пятое место занял Ярославль (+20%, до 111,6 тыс.).
На этот раз в лидерах по росту цен региональные города, в том числе Саратов.
ЦИАН назвал города — лидеры по росту цен на новостройки в 2022 году
С начала года новостройки заметнее всего подорожали в Рязани, Челябинске и Казани. Москва заняла в рейтинге 32-е место
Рязань заняла первое место среди городов с населением более 500 тыс. человек по росту цен на новостройки с начала 2022 года. Средняя цена 1 кв. м в городе выросла на 30% — с 73,3 тыс. до 96 тыс. руб., подсчитали для «РБК-Недвижимости» эксперты «ЦИАН.Аналитики».
Второе место — у Челябинска, где средняя цена «квадрата» с начала года выросла на 29%, до 89,3 тыс. руб. На третьей позиции — Казань с ростом на 25%, до 161,7 тыс. руб. за 1 кв.м.
Четвертое место с ростом на 22% разделили Иркутск (97,7 тыс. руб.), Барнаул (88,8 тыс. руб.), Киров (69,5 тыс. руб.) и Саратов (63 тыс. руб.). Пятое место занял Ярославль (+20%, до 111,6 тыс.).