Критическое мышление: самый недооценённый софтскилл в эпоху кликбейта

Недавно по ленте поползла новость: «Утечка у Keenetic! Миллионы пользователей в опасности! Срочно меняйте пароли, сбрасывайте настройки!»

Что ж, звучит тревожно. Только есть один нюанс.

Эта «страшная» уязвимость… была закрыта два года назад.

И те, кто купил роутеры после 16 марта 2023, в безопасности.
Но паничку словили такую же, как и те, кто действительно оказался под угрозой.

Компания официально призналась в этом только сейчас — и тут понеслось.

Блогеры, СМИ, телеграм-каналы с миллионами подписчиков — все начали форсить новость. Без даты, без контекста, без здравого смысла.

А люди читают заголовок и пересылают его маме, бабушке, собаке и соседу по даче.
Уровень тревожности — как при запуске ядерной ракеты.
И всё — зря.

Вот что грустно:
В мире, где инфы больше, чем в библиотеке Конгресса, мало кто проверяет, что он репостит. Даже те, кто пишет «вдумчивую журналистику».

Фактчекинг? Сложно.
Прочитать дальше заголовка? Не, ну ты чего.
Подумать? Спасибо, не сегодня.

Кажется, что самый важный навык сегодня — не «программирование на Python» и не «создание экспертного личного бренда».
А умение думать головой.
А потом — читать.
А потом — думать ещё раз.
И только потом — писать пост/пересылать новость/бежать менять пароли.

Критическое мышление — новый чёрный.
И да, оно не делает тебя популярнее. Зато делает чуть менее тревожным. А это, согласись, дорогого стоит.

— — — — —
А вы ловили себя на том, что пересылали новость, а потом оказалось — фейк, старьё или просто трындеж?

Как я провалила поступление на юрфак, но все равно стала следователем

Раз уж я призываю вас тут к честным историям про ошибки и факапы, поделюсь своим.

Подростком я мечтала стать следователем по особо важным делам.

Сидеть на Петровке, расследовать громкие преступления и чтоб еще про меня потом детективы писали и кино снимали.
Романтика!

Но не сложилось.

Поступление в юридический я провалила с треском, зато «на шару» залетела на факультет экономики и менеджмента.

А на 4-м курсе пошла работать менеджером по b2b продажам в небольшую телеком компанию.
И так началась моя карьера биздева в далёком 2008 году.

И можно подумать - детская мечта не сбылась.

Что общего между следаком с Петровки и биздевом?

На первый взгляд - ничего.
Две разные профессии.
А если копнуть поглубже, то скиллзы нужны одни и те же.

И тот, и другой — мастера в аналитике.
Следователь складывает улики в одно целое, как пазл. А биздеву нужно разбираться с отчетами, исследованиями рынка, метриками, чтобы не прогадать со стратегией.

Оба работают с гипотезами, только один делает предположения по преступнику и где его найти, а второй по клиенту и как до него дотянуться.

Стрессоустойчивость и навык работы с неопределенностью у них должны быть на экстремально высоком уровне.
Следователь работает в условиях давления, дефицита времени и информации.
Биздев работает с рынком, который очень быстро меняется, и для принятия решений важно сохранять хладнокровие и принимать быстрые решения.

Оба прекрасно понимают, что в их деле важны не только факты, но и человеческие связи. Следователь договаривается с трудными свидетелями, а биздев с партнерами, клиентами и командой.

И для этих профессий крайне важны:
- критическое мышление — для оценки ситуации и поиска решений
- организованность — умение планировать и управлять проектами, будь то дело или бизнес-проект
- интуиция — способность делать обоснованные догадки на основе опыта и фрагментов данных

В общем детская мечта все-таки сбылась.
Да, не в том контексте и без романтического продолжения в виде детективных романов.
Хотя и над этим тоже можно поработать.

Без зеркала в углу экрана

Несколько месяцев практикую такую штуку: на звонках в зуме выключаю своё изображение на экране.
При этом камера включена и все остальные меня видят.

И это просто бомбическая фишка!
Общение стало лучше. Глубже. Человечнее.

Никакого квадратика с моей мимикой, никакого фона самоконтроля. Только лица людей.

Сначала это было странно и дико непривычно.

А потом — стало легко.
Как будто я наконец-то пришла в разговор, а не на съёмки собственного реалити-шоу о моей тревожности.

Ты просто сидишь. Смотришь. Слушаешь.

Без бокового взгляда на себя. Без: «А что я сейчас выражаю лицом?» и «Надо бы кивать, чтобы казаться включённой».
Никакого спектакля.

Есть такой эффект — self-focused attention.
Когда ты видишь себя, мозг начинает в фоне оценивать: как ты выглядишь, что транслируешь, не уехала ли камера на потолок.

И в этот момент внимание уходит. Из разговора. Из смысла. Из собеседника.

Исследования показывают, что видеозвонки требуют от нас больше энергии на обработку невербальной информации, чем оффлайн-разговоры. А если ты ещё и себя видишь — нагрузка удваивается.

Это как вести переговоры и параллельно смотреть, хорошо ли ты ведёшь переговоры. Спасибо, не надо.

Отключив «зеркало», ты становишься внимательнее к другим.

Когда не наблюдаешь за собой, как за участником телешоу, вдруг оказывается, что у собеседника очень выразительные глаза, что он делает паузы перед важными словами, что голос слегка дрожит, когда он говорит о сложном.

И ты это замечаешь. Потому что ничто не отвлекает.

Ты больше в разговоре, а не в «режиме съёмки».
Ты не ловишь свой взгляд, не оцениваешь угол камеры, не следишь за тем, как выглядит твоё «да, я слушаю». Ты просто слушаешь.
И слушаешь по-настоящему.

Интонации, дыхание, неуверенность, шутки — всё звучит ярче, ближе.
Как будто, отключив своё отражение, ты освободил место в себе для другого человека.

И это, пожалуй, главное, чего нам так часто не хватает — не выглядеть, не казаться.
А быть рядом, даже через экран.

Официально заявляю: идеальный напиток для B2B-выездов найден

Была как-то на выездной встрече с заказчиками. Формат классический: днём — деловая программа, вечером — попытка забыть, кто ты и как тебя зовут, с помощью алкоголя и бородатых тостов.

Утром народ выглядел, как после тура по Долине Смерти. Хрипел, шипел, тяжело вздыхал и прикрывал глаза от яркого света, разрывающего мозг на сотни миллионов осколков.

А могли бы вообще не выжить, если бы в welcome-пакет не сложили антипохмельный набор: Алказельцер, вода, витаминка С и пара подушечек Orbit ледяная мята.

Мелочь, а приятно. И хоть немного, да спасает.

Сегодня наткнулась на Lit Pickle Hard Seltzer — коктейль из рассола, газировки и водки.
По мне так он бы идеально вписался бы в такой сет.

Называем «Pickle Recovery Kit™».
Вирусим через UGC.
Рассол и деньги текут рекой.
Профит!

Не благодарите.

Платёжный день — четверг

Друзья, сегодня в формате гостевого поста, хочу поделиться с вами одной полезной привычкой и одной поучительной историей.

— — — — —
В 2021 году я внедрила себе новую привычку: не отвечать сразу на все сообщения подряд. Не потому что поймала дзен, а потому что если каждый день тушить чужие пожары — у самой скоро не останется ресниц.

Открываю телегу, вижу сообщение от клиента:
«Катя, горит! Нам нужно срочно сделать SWOT-анализ нового проекта. Вчера!»
Закрываю телегу.
Дышу.
Смотрю в окно.

В такие моменты с некоторых пор я вспоминаю одну фразу, которая теперь живёт у меня в голове как внутренний мем:

«Платёжный день по четвергам, ждите»

И это не байка, а фрагмент из поста Антона Красильчука, предпринимателя и коуча, который умеет говорить про бизнес так, что тебе не хочется включать защитный сарказм.

У него был проект: миллиард выручки, стройка к ЧМ, адский дедлайн и тонущая бухгалтерия. Решили навести порядок: ввести платёжные дни, чтобы избавиться от хаоса.

И тут, как он сам пишет:

«Началась война между здравым смыслом и бюрократией. Мой внутренний йог не выдержал. Но осознание пришло позже: любые изменения нужно внедрять постепенно…»

А дальше — чек-лист из пяти пунктов, которые любой, кто хоть раз что-то пытался изменить и внедрить в команде, должен повесить себе на холодильник.
Ну или хотя бы заскринить.

Я читаю Антона, потому что он пишет не «с высоты бизнес-гор», а из реального опыта. Без глянца, но с выводами, которые хочется обсудить.
Там нет пафоса. Зато есть:
– как команды ломаются из-за мелочей,
– почему здравый смысл не всегда побеждает,
– и как внедрять новое, не поседев к концу недели.

— — — — —
Подписывайтесь на канал Антона, если вам, также как и мне, близки осознанность и развитие через практику — вам точно будет интересно — https://t.me/krasilchuk/

Первые свои

Сегодня, оказывается, Международный день денег.
Без торжеств, без гимна, без выходного.
Но кто-то когда-то придумал, и вроде как звучит достойно для упоминания в канале с таким названием.

И вспоминается, как в детстве мне впервые дали настоящие деньги. Мои. В полное и свободное распоряжение.
Не «оставь сдачу себе». Не «на проезд». А вот — держи, потрать на что-то хорошее.

И, конечно, спустя 7 минут я уже стояла у ларька.
Такого, знаете, с пыльным стеклом, на котором скотчем были приклеены объявления про сигареты и мороженое.
Внутри — продавщица в халате, которая всегда спрашивала: «Пакетик дать?» — даже если ты берешь одну жвачку.

Я стояла и выбирала, казалось, целую вечность.
Потому что со своими деньгами нельзя спешить.
Потому что ты как будто на экзамене: можешь потратить — и ошибиться.

После 10 минут мучительно приятных раздумий ушла я с пакетиком жвачек «Турбо» и «Love is», парой чупа-чупсов, журналом «Cool» и ещё какой-то бесполезной игрушкой на сдачу, которая сломалась ещё до возвращения домой.

И это было счастье. Настоящее.

Потому что ты не просто ребёнок.
Ты человек, у которого есть деньги и есть выбор.
Хоть маленький. Но свой.

Сейчас, конечно, суммы другие. И траты другие.
Но вот то чувство, что ты можешь сделать что-то просто потому что хочешь…
Его не купишь. Оно или есть, или нет.

Иногда оно прячется между строками чеков,
иногда — в спонтанной покупке пирожка у метро.
А иногда — в тишине, когда ты выбираешь не тратить. Просто быть.

С днём денег, друзья.
Пусть хотя бы иногда — это будет не про контроль, а про вкус.
И про выбор.
Пусть даже глупый.
Но свой.

— — — — —
Делитесь в комментах, на что потратили «первые свои»?

Моцарт против маргинальности, или как классику наняли в охрану

Представьте: вы просто идёте мимо магазина. Уже почти решили, что вам надо — сырки, чипсы, жизнь без стресса.

И вдруг из динамиков хлещет оперная ария. Громко. Пронзительно. Так, что у вас внутри включается гражданин с вилами: «Да за что?»

В США у магазинов 7-Eleven однажды устроили эксперимент и начали врубать классику — не для настроения, а чтобы разогнать толпу. Особенно ту, что зависает у входа с колонкой JBL, потягивает пивко и клянчит сигу.

Метод работает. «Лебединое озеро» — и вся маргинальная культура мигрирует в сторону заката. Потому что под Чайковского тусить как-то неловко. Да и семки уже не вписываются так органично.

Но самое интересное — тот же музыкальный репертуар сейчас активно используется и в работе над повышением продуктивности.

Исследования показывают, что фоновая музыка с низкой эмоциональной окраской — та же классика, эмбиент, лоу-фай — помогает мозгу сосредоточиться. Меньше стресса, меньше переключений, больше глубокого внимания.

Один и тот же Моцарт помогает
и программисту войти в поток,
и вышвырнуть с парковки тех, кто пришёл не по делу, а за тусовкой.

Музыка стала интерфейсом. Невидимым регулятором поведения. Она тихо дирижирует: кого — к ноутбуку, кого — к выходу.

И бизнес, который понимает, как работает этот «невидимый дирижёр», выигрывает. Внутри офиса — фокус и концентрация. Снаружи — порядок без охраны и криков.

А всего то и надо — подобрать правильный саундтрек.

Когда инвесторы разговаривают с основателями перед раундом, один из вопросов, который почти всегда звучит — «Вы готовы изменить свою идею?»

И если ответ — «нет», то можете заворачивать её в узелок и уходить в туман забвения.

Потому что любой бизнес — это вообще не про верность идеям, а про проверку гипотез кошельками клиентов.

Например, вы знали, что YouTube изначально задумывался как сайт знакомств?

Идея была простая до боли — записывай видеопрезентацию, загружай — ищи свою любовь.

«Мы просто были тремя парнями, которым нечем было заняться в День святого Валентина», — вспоминали потом сооснователи крупнейшего видеохостинга.

Только вот проблема: за первую неделю никто так ничего и не загрузил. Даже котика. Даже влюбленного котика.

И ребята быстро поняли: либо менять концепцию, либо сидеть втроём на сайте знакомств друг для друга.

Они разрешили загружать любые видео — и всё изменилось.
Теперь это миллиардный бизнес и бездонная яма для вашего свободного времени.

Идея — это только повод начать.
На старте — мечты. На финише — только адаптация и выручка.