Катя, где деньги?
776 subscribers
75 photos
12 videos
3 files
65 links
Про бизнес, людей, деньги — и все, что между ними.
Рассказываю истории, задаю неудобные вопросы и ищу ответы вместе с вами.

Связаться лично — @radiocath
Download Telegram
Еще хочу сегодня пооткровенничать с вами.

Словила на этой неделе жуткую фрустрацию про написание постов на бизнесовые темы.

Вроде и хочется, но прям рука не поднимается.
Кажется, что уже всё сказано, пересказано и разжёвано до консистенции детского пюре.

И дичайшая лень накатывает в очередной раз повторять те же самые мысли, пусть даже через призму своего восприятия и опыта.

Но сегодня пошла посмотреть, кто там у нас на этой неделе запустился на разных площадках. И такое ощущение, что большинство этих ребят живут в каком-то своем пузыре, который катится по радуге мимо скачущих на лужайке розовых пони.

Они как будто не читают всего того, что уже написано и опять изобретают велосипед. С тормозами от «Жигулей», сиденьем от табуретки и ценником, как у Tesla.

Просто берут и делают, как делается.

Потому что так видели у конкурентов. Потому что так советовал вон тот парень из соцсетей, у которого на аватарке фото с яхты. Потому что так исторически сложилось.

И вот тут дилемма.

С одной стороны, уже говорено-переговорено.
С другой — многие всё равно делают одно и то же и фейлят свои проекты.

И, наверное, это и есть причина, почему надо продолжать.

В общем буду душнить дальше, но возможно чуть реже.
А еще в панамку накидаю вам несколько каналов своих сообщников из Hegai, которые тоже неустанно делятся пользой и опытом, работающими стратегиями и инсайтами по темам финансов, бизнеса, технологий и саморазвития.

Призываю подписываться, мотать на ус и
"делать как надо, а как не надо не делать"

(© Jason Statham)

— — — — —

💰 Финансист с велосипедом@apozharenko
Разбор реальных кейсов по инвестициям в Европе и управлению деньгами.

🤖 Константин Доронин@kdoronin
Как использовать искусственный интеллект для работы, жизни и бизнеса? Только проверенные решения.

⚙️ Ленар Шагиев. Канал@shagiev
Как эффективно управлять процессами, людьми и бизнесом – без воды, с реальными примерами.

📈 Маркетинг без сахара@lizzy_li
Создание мощных команд, маркетинг для бизнеса и успешные кейсы на глобальном рынке.
🔥941
Зачем изобретать мемы, когда они сами врываются в чат?

Так, ну где вы там, мои дорогие предприниматели?
Объявитесь в комментах, расскажите, какие нынче тренды в пассивном бизнесе 😄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
511
Чтение на медленном огне, видео – на x2

Читать я люблю. Причём не просто «проглатывать» страницы, а смаковать. Медленно, вдумчиво, с записями, закладками, перечитыванием особо любопытных мыслей. Экспериментировала со скорочтением – не зашло. Ну не могу я просто скользить по буквам, не вникая в глубину.

С видео совсем другая история. Тут всё уже разжёвано, переварено, приправлено мнением автора и подано в удобной упаковке. Смотрю я их тоже много, особенно длинные – от часа и больше. Но почти всегда ускоряю до 1.5-2х, потому что половина контента – вода, а мне нужно выудить суть.

А в эпоху нейронок, было бы убийственно неблагоразумно ими не пользоваться.

Транскрибаторы + ChatGPT = спасение моего времени.

Загоняешь видео в текст, прогоняешь через GPT, получаешь выжимку. Гениально!

Один из лучших сервисов, который мне попался недавно, – Visaver.

Почему он классный?
➡️Делает транскрипты без кучи мусора.
➡️Расставляет таймкоды (если вдруг захотелось посмотреть именно этот момент).
➡️Встроенный поиск по тексту – находишь нужную мысль за секунду.

В выходные на переработку пары полуторачасовых видосов я потратила всего минут 25. Кайф же!

И да, ребята на этой неделе запустились на ProductRadar, так что если у вас есть там аккаунт – поддержите их голосом.

— — — — —
А вы как читаете и смотрите? И на какой скорости?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1132
Кризис - время для экспериментов

В последнее время всё чаще слышу от знакомых предпринимателей:

«Сейчас не время для роста, рынок замер»
— «Клиенты не готовы покупать, ждут, когда ключевая ставка упадёт»
— «Все ждут, чем закончится СВО, какие новые санкции введут, какие снимут»


Короче, мир стоит на паузе. Или, по крайней мере, так многим кажется.

Но давайте разберёмся: что такое кризис?

Это не когда «шеф, всё пропало!», а когда перестало работать то, что работало раньше. И если ты раньше закрывал сделки за месяц, а теперь цикл продаж растянулся на полгода — это не конец бизнеса. Это сигнал: пора искать новые пути.

И лучший способ сделать это — войти в режим тестирования гипотез.

Главное — не наступать на классические грабли:
«Запустим что-нибудь и посмотрим, как пойдёт»
«Этот канал не работает, потому что у нас нет заявок через три дня»
«Тестируем всё сразу, но ни одну гипотезу до конца не доводим»

Как правильно?

➡️Гипотеза должна быть конкретной и проверяемой
«Если мы предложим клиентам 3-месячный бесплатный пилот, то конверсия в оплату вырастет на 15%» — можно проверить.

«Попробуем предлагать пилоты» — это не гипотеза, а размытие ответственности.

➡️Границы теста должны быть чёткими
— Сколько времени мы даём гипотезе?
— Какие метрики успеха считаем?
— Какой минимум данных нам нужен, чтобы сделать вывод?

➡️ Важно понимать, когда останавливаться
Если вы тестируете новый канал и после 1000 переходов у вас 0 заявок — нет смысла ждать чуда. Закрыли гипотезу, пошли дальше.


И зафиналю пост парой свежих b2b кейсов.

1️⃣ Меняем душные вебинары на лид-магнит
B2B SaaS продукт для маркетологов.

Раньше лиды собирали через вебинары, но народ устал тратить вечера на нудные презентации. Решили попробовать простое и дешевое решение: бесплатный pdf «7 ошибок в маркетинговых воронках».

Гипотеза: если заменить вебинары на лид-магнит, конверсия в заявки вырастет с 2% до 5%.
Результат: конверсия — 4,7%. Вроде бы и не 5%, но зато клиенты пришли более подготовленными, что увеличило конверсию в сделку.

Вывод: вебинары — не панацея. Даем клиенту бесплатное и быстрое решение локальной проблемы в короткой pdf-ке и выводим на диалог.

2️⃣ Холодные письма, которые не летят сразу в спам
B2B-компания с нишевой CRM.

Стандартные холодные письма работали так же эффективно, как листовка про натяжные потолки в почтовом ящике. Решили протестировать 3 новых формата:

- Обычное письмо с оффером
- Мини-опрос («Какая у вас главная боль в [их области]?»)
- Инсайт + шутка

Гипотеза: если писать нестандартно, откликов будет больше.
Результат:
- Обычное письмо: 1,2% ответов (из них половина — «Не пишите мне больше никогда»).
- Мини-опрос: 3,4%. Люди любят отвечать, если им не продают с порога.
- Инсайт + шутка: 5,1%. Юмор победил корпоративную унылость.

Вывод: бизнесом всё ещё управляют люди. И они тоже устают от скучных писем.

— — — — —
Кризис — это просто сигнал, что пора менять тактику.
Бизнес не умирает, он эволюционирует. И пока кто-то сидит и ждёт «лучших времён», другие тестируют гипотезы и находят новые способы роста.

Не бойся пробовать новое. Потому что хуже, чем ничего не делать, — может быть только одно: делать всё по-старому и надеяться, что оно снова заработает.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥832
Как я поняла, что взрослая

Я вышла в магазин в пижаме.

Сверху — зимняя куртка. Снизу — пижамные штаны с пингвинами.
На ногах — кроксы. В душе — дзен.

Знаете, сколько людей это заметили?
Ноль.

Потому что всем пофиг.
Им не до моих штанов.

У каждого своя миссия: дожить до выходных, урвать сыр по акции и не забыть майонез.

И это освобождает лучше любой терапевтической практики.

Когда ты взрослеешь, вдруг приходит великое осознание:
всем на тебя пофиг.

А тебе пофиг на то, что всем на тебя пофиг.
И это, между прочим, и есть внутренний рост, а не вот это вот всё 🤡

Ты взрослеешь, когда перестаёшь пытаться выглядеть, как идеально вылизанный питчдек, и становишься нормальной боевой версией себя:
немного мятая, чуть тормознутая и в носках не по паре.

Проблемы, которые раньше казались катастрофой,
— клиент ушёл, пост не залетел, фаундер не понял — сейчас кажутся...ну, просто частью пути.
Как грязь на ботинках весной: налипнет - высохнет - отвалится.

Вселенная бесконечна, а ты — нет. Так что давайте не будем драматизировать.

Раньше я хотела всем нравиться. Всем, всегда, без исключений.
Теперь просто хочу не мёрзнуть и вовремя съесть авокадо, пока он жив.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
31512🔥52
Если «не вкусно» — зачем «доедать»?

Когда мне было лет шесть, я сидела над тарелкой супа. Он был... ну, такой себе.

Бабушка сказала:
— Доешь — получишь мороженое.

Я послушно жевала, сдерживая слёзы. Потому что награда — пломбир в вафельном стаканчике — казался светом в конце гастрономического ада.

Знакомо?

Вот так паттерны детского поведения незаметно прорастают и укореняются в нашей взрослой жизни.
Проходит много лет, а мы все также, бывает, доедаем дерьмо, чтобы получить «награду».

Только теперь это выглядит так:
➡️ Проект не приносит денег, но мы его тянем — вдруг стрельнет.
➡️ Фича не нужна пользователям, но команда уже полгода её пилит — жалко.
➡️ Сотрудник демотивирован и всех бесит, но «он же с нами с самого начала».

Я сама так делала.
Тянула процессы, людей, задачи. Не потому что верила. А потому что «ну уже начали», «столько уже вложили».

А теперь — любимое упражнение, короткое, но больное:
Если бы ты запускал всё заново — ты бы это делал?


Если ответ «нет» — пора вылить этот суп.

Да, жалко. Да, старались.
Но бизнес — это не кардиограмма бабушкиных чувств.

Может тогда хватит доедать?
В бизнесе мороженое за это не дают.
Надо самому решить: «Я это выбрасываю. И иду за тем, что реально нужно».

Плохие решения не становятся лучше от того, что ты продолжаешь в них вкладываться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11010🔥73
Делюсь с вами этим утром своей маленькой гордостью и огромной пользой.

Постояла в одном ряду с бомбическими экспертами и предпринимателями в исследовании трендов по продвижению малого и среднего бизнеса и дала свой комментарий.

Крайне рекомендую закинуть себе в избранное, периодически поглядывать и забирать в работу фишечки для прокачки вашего взаимодействия с клиентами 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥642
ablab_pro_x_CRM_RATING_50+_советов_для_малого_бизнеса_1.pdf
5.8 MB
СRMRATING 2025 побил все рекорды по явке, проектам, посещаемости, вниманию медиа и вообще вышел круче, чем когда-либо!

Особая благодарность моей команде, кто делает этот проект глубже, сильнее и серьезнее с каждым годом.

Результаты уже тут

И по традиции — делимся опросом, цель которого – помочь малому бизнесу в 2025 году продвигаться эффективнее и дешевле. Да, файл огромный, но вы можете переодически листать / смотреть его и находить для себя новые идеи для стратегии.

Если поделиться, будет особенно круто!
🔥422
Пластмассовый успех больше не в моде

Знаете, что меня больше всего зацепило и порадовало в трендах про работу с клиентами?

Многие говорят про честность.
Честность в коммуникации.
Честность в бренде.
Честность в продажах и сервисе.

И это прям бальзам на душу, израненную пластмассовым «успешным успехом», который много лет сквозил из всех щелей и о котором трубили из каждого утюга.

Все устали от этой безупречной картинки:
— Глянцевый фаундер и его такой же бизнес
— Мы закрыли квартал в стиле motivational porn
— Ни одной ошибки, только рост, только победы


Такое чувство, что у всех всё идеально, а ты один с эмоциональными качелями между «я молодец» и «я умру бомжом».

Но правда в другом.
Люди покупают у людей.
С настоящими голосами, ошибками и самоиронией.
И с любимыми клиентами, с которыми болтаешь в личке по вечерам.

Люди не доверяют брендам, у которых всё слишком хорошо. Это как встречаться с человеком, у которого даже зрачки на селфи отфотошоплены.

Какое доверие, если всё, что ты транслируешь — это «я без изъянов»?

Только не путайте искренность с исповедальней.

Это не про то, чтобы с утра выкладывать сторис: «Доброе утро, я опять проснулся в тревоге».
Это про то, чтобы не делать вид, что всё под контролем, если у тебя в бизнесе пожар и всё горит синим пламенем.

Показать не только, как получилось, но и через что прошёл.
Не только результат, но и процесс.
Не только «как у нас красиво», но и «иногда мы вообще не знаем, что делаем».

Если ты просто ноешь — это нытьё.
Если ты говоришь: «Мы облажались — и вот как починили» — это опыт.

Я верю, что в 2025 году выигрывают не те, у кого идеальная стратегия.
А те, у кого настоящий голос и смелость сказать:
«Вот такие мы. Это наша правда. Она живая».

5 способов остаться честным, но не выглядеть нытиком:

1️⃣ Не прячься. Основатель в кадре = доверие. Даже если в пижаме. Особенно если в пижаме.

2️⃣ Пиши, как разговариваешь. Да, именно вот так. «Ну вот опять», «Всё пошло по плану, но не по нашему».

3️⃣ Показывай процесс. Не только «вот мы сделали», но и «как мы психовали по дороге».

4️⃣ Ошибся — расскажи. Пока ты не рассказал — тебе ещё стыдно. Как рассказал — поделился опытом, получил поддержку.

5️⃣ Иронизируй. Юмор — лучшая защита от самоуничижения и экспертного пафоса.

Всё. Никаких экспертных инсайтов и «7 шагов к успеху».
Просто — живи, работай, косячь, рассказывай, не притворяйся.

Пластик ломается. Настоящее — гнётся и выживает.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
814🔥64
Как бизнесу оседлать волну?

Редко участвую в подборках с другими каналами.
Не потому что гордая снежинка, а просто хочется давать вам контент, который стоит внимания.
И сегодня как раз то самое большое исключение. Потому что в одной папке собрались люди, к которым у меня искреннее уважение.

Чтобы действительно расти — как бизнесу, так и людям внутри — важно понять суть своего дела, выстроить системный маркетинг, прокачать продажи и клиентский сервис, научиться нанимать классных людей, принимать решения на основе данных и перестать «работать в огне».

Мы с коллегами собрали авторскую папку Business Growth — для тех, кто хочет не просто выживать, а развиваться.

Кому подойдёт?
Владельцам бизнесов, топ-менеджерам, продактам, да и просто тем, кто не хочет оставаться в том же месте через год.

Внутри каналы от 20+ крутейших экспертов и предпринимателей, в том числе:
➡️ создателя Денди Виктора Савюка,
➡️ легенды клиентского сервиса Ивана Фирсова,
➡️ лидера В2В-маркетинга Светланы Берегулиной,
➡️ бизнес-стратега Нины Хюнен (ex-Skyeng),
➡️ гения в построении вовлеченных и эффективных команд Ларисы Киселёвой,

и — мой канал «Катя, где деньги?» про порядок в бизнесе, рост без выгорания и про то, что деньги — это не цель, а инструмент.

Папка тут https://t.me/addlist/wbzeMDAlw9FlNTIy

Забирайте папку, изучайте, делитесь.
Пусть 2025-й пройдёт под знаком роста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥521
Критическое мышление: самый недооценённый софтскилл в эпоху кликбейта

Недавно по ленте поползла новость: «Утечка у Keenetic! Миллионы пользователей в опасности! Срочно меняйте пароли, сбрасывайте настройки!»

Что ж, звучит тревожно. Только есть один нюанс.

Эта «страшная» уязвимость… была закрыта два года назад.

И те, кто купил роутеры после 16 марта 2023, в безопасности.
Но паничку словили такую же, как и те, кто действительно оказался под угрозой.

Компания официально призналась в этом только сейчас — и тут понеслось.

Блогеры, СМИ, телеграм-каналы с миллионами подписчиков — все начали форсить новость. Без даты, без контекста, без здравого смысла.

А люди читают заголовок и пересылают его маме, бабушке, собаке и соседу по даче.
Уровень тревожности — как при запуске ядерной ракеты.
И всё — зря.

Вот что грустно:
В мире, где инфы больше, чем в библиотеке Конгресса, мало кто проверяет, что он репостит. Даже те, кто пишет «вдумчивую журналистику».

Фактчекинг? Сложно.
Прочитать дальше заголовка? Не, ну ты чего.
Подумать? Спасибо, не сегодня.

Кажется, что самый важный навык сегодня — не «программирование на Python» и не «создание экспертного личного бренда».
А умение думать головой.
А потом — читать.
А потом — думать ещё раз.
И только потом — писать пост/пересылать новость/бежать менять пароли.

Критическое мышление — новый чёрный.
И да, оно не делает тебя популярнее. Зато делает чуть менее тревожным. А это, согласись, дорогого стоит.

— — — — —
А вы ловили себя на том, что пересылали новость, а потом оказалось — фейк, старьё или просто трындеж?
6🔥2211
Как я провалила поступление на юрфак, но все равно стала следователем

Раз уж я призываю вас тут к честным историям про ошибки и факапы, поделюсь своим.

Подростком я мечтала стать следователем по особо важным делам.

Сидеть на Петровке, расследовать громкие преступления и чтоб еще про меня потом детективы писали и кино снимали.
Романтика!

Но не сложилось.

Поступление в юридический я провалила с треском, зато «на шару» залетела на факультет экономики и менеджмента.

А на 4-м курсе пошла работать менеджером по b2b продажам в небольшую телеком компанию.
И так началась моя карьера биздева в далёком 2008 году.

И можно подумать - детская мечта не сбылась.

Что общего между следаком с Петровки и биздевом?

На первый взгляд - ничего.
Две разные профессии.
А если копнуть поглубже, то скиллзы нужны одни и те же.

И тот, и другой — мастера в аналитике.
Следователь складывает улики в одно целое, как пазл. А биздеву нужно разбираться с отчетами, исследованиями рынка, метриками, чтобы не прогадать со стратегией.

Оба работают с гипотезами, только один делает предположения по преступнику и где его найти, а второй по клиенту и как до него дотянуться.

Стрессоустойчивость и навык работы с неопределенностью у них должны быть на экстремально высоком уровне.
Следователь работает в условиях давления, дефицита времени и информации.
Биздев работает с рынком, который очень быстро меняется, и для принятия решений важно сохранять хладнокровие и принимать быстрые решения.

Оба прекрасно понимают, что в их деле важны не только факты, но и человеческие связи. Следователь договаривается с трудными свидетелями, а биздев с партнерами, клиентами и командой.

И для этих профессий крайне важны:
- критическое мышление — для оценки ситуации и поиска решений
- организованность — умение планировать и управлять проектами, будь то дело или бизнес-проект
- интуиция — способность делать обоснованные догадки на основе опыта и фрагментов данных

В общем детская мечта все-таки сбылась.
Да, не в том контексте и без романтического продолжения в виде детективных романов.
Хотя и над этим тоже можно поработать.
🔥1475
Когда делаешь бизнес, важно держать перед глазами не только бенчмарки метрик, но и людей.

Для меня одним из таких человеческих "бенчмарков" — на которых хочется равняться и ориентироваться, — когда-то стал Серёжа Зинкевич, директор K2 Cloud и классный парень.

Несколько лет назад при нашей первой встрече я его сразу запомнила: спокойный, системный, думает про людей, а не KPI ради KPI.
Такой, с кем хочется делать что-то большое. И не облажаться.

Теперь узнала, что Сергей ведет свой канал и просто не могу пройти мимо этой рекомендации. Ведь он пишет так, как я бы хотела, чтобы писали про бизнес. По делу, с юмором, без «вот вам 10 советов от миллиардера».

Зайдёт, если вы хотите: расти как руководитель, понять, как делать бизнес по-человечески, и просто читать умные тексты, которые не стыдно переслать коллеге:

➡️ Пост про то, как ребята нанимают BDM’ов — берут студентов с огоньком в глазах и растят из них звёзд. Простой и мощный подход, который работает.

➡️ Крутой текст про перформанс-ревью — не про «оценку эффективности», а про нормальные взрослые разговоры: что получилось, что нет, куда дальше.

➡️ Разбор big data. Без пафоса. Просто, честно: «не всё работает, но если работает — это бомба». Как раз тот случай, когда меньше иллюзий — больше пользы.

➡️ История про партнёрство с футбольным клубом - в самое сердечко. Очень чётко объясняет, почему бизнес — это не семья, где всех любят, а команда, где важно играть вместе.

В общем от души рекомендую подписаться на канал Зинкевич из K2 Cloud и погрузиться в реальные кейсы, факапы, истории про найм и управление. Всё, с чем мы сталкиваемся, когда строим команды и бизнес. Только без воды и пафоса.

Сергей — из тех, кого приятно читать, а ещё круче — знать лично. Мне повезло вдвойне, а у вас есть шанс хотя бы на первое. Не упускайте!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥863
Кстати про бенчмарки по метрикам для b2b SaaS

Наткнулась на свежачок от Saas Capital - исследование про структуру расходов игроков на этом рынке с выручкой от $1 до $20 млн.

И вот что сейчас происходит ⤵️

Средняя структура расходов:

• 35% — на R&D (всё туда, лишь бы релиз не откладывался)
• 25–30% — на маркетинг и продажи (чтобы про вас вообще кто-то узнал)
• 15% — на админку (офис, юристы, бухгалтерия, чай-кофе-печеньки)

Итого: тратить 80–90% выручки — это норм.

И если ты вдруг смотришь на свой P&L и думаешь: «всё пропало, гипс снимают, клиент уезжает!» — сохрани этот пост и возвращайся к нему, когда тревожно.

Ты не один такой. Это индустрия такая.
А значит, ты на правильном пути. Просто продолжай считать свои денежки. Спокойно, осознанно, с уважением к себе и бизнесу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4421
CTA «здорового человека» vs. CTA «курильщика»

Что отличает call to action, который конвертит, от того, что хочется свайпнуть влево?

Сильный активирует желание пользователя:
«Запусти продажи»
«Смотри бесплатно 30 дней»
«Найди аренду»


И человек понимает, что ему сейчас что-то дадут. То что нужно ему.

Слабый звучит, как наша просьба:
«Оставь заявку»
«Запроси демо»


А считывается: «опять сейчас у меня что-то возьмут» (данные, время и тд).

На этой неделе поддерживаю на Радаре пару проектов (и вас к тому же призываю):

Mentify — платформа для анализа данных о здоровье спортсменов и сотрудников: сон, восстановление, нагрузка и т.д.

Swarmica — решение для служб технической поддержки: helpdesk и управление знаниями с поддержкой ИИ.

Продукты классные, нужные, полезные, а с упаковкой, включая CTA, станцевали на тех же граблях, что и 90% других команд.

На лэндингах классические «оставь заявку» и «демо», вместо «попробуй 2 недели бесплатно» и «начни экономить».

Оставлю здесь вам для вдохновения ⬆️ примеры CTA больших и явно не глупых ребят. Сохраняйте – пригодится, когда в очередной раз захочется налепить на кнопку «заказать обратный звонок».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10🔥44
Без зеркала в углу экрана

Несколько месяцев практикую такую штуку: на звонках в зуме выключаю своё изображение на экране.
При этом камера включена и все остальные меня видят.

И это просто бомбическая фишка!
Общение стало лучше. Глубже. Человечнее.

Никакого квадратика с моей мимикой, никакого фона самоконтроля. Только лица людей.

Сначала это было странно и дико непривычно.

А потом — стало легко.
Как будто я наконец-то пришла в разговор, а не на съёмки собственного реалити-шоу о моей тревожности.

Ты просто сидишь. Смотришь. Слушаешь.

Без бокового взгляда на себя. Без: «А что я сейчас выражаю лицом?» и «Надо бы кивать, чтобы казаться включённой».
Никакого спектакля.

Есть такой эффект — self-focused attention.
Когда ты видишь себя, мозг начинает в фоне оценивать: как ты выглядишь, что транслируешь, не уехала ли камера на потолок.

И в этот момент внимание уходит. Из разговора. Из смысла. Из собеседника.

Исследования показывают, что видеозвонки требуют от нас больше энергии на обработку невербальной информации, чем оффлайн-разговоры. А если ты ещё и себя видишь — нагрузка удваивается.

Это как вести переговоры и параллельно смотреть, хорошо ли ты ведёшь переговоры. Спасибо, не надо.

Отключив «зеркало», ты становишься внимательнее к другим.

Когда не наблюдаешь за собой, как за участником телешоу, вдруг оказывается, что у собеседника очень выразительные глаза, что он делает паузы перед важными словами, что голос слегка дрожит, когда он говорит о сложном.

И ты это замечаешь. Потому что ничто не отвлекает.

Ты больше в разговоре, а не в «режиме съёмки».
Ты не ловишь свой взгляд, не оцениваешь угол камеры, не следишь за тем, как выглядит твоё «да, я слушаю». Ты просто слушаешь.
И слушаешь по-настоящему.

Интонации, дыхание, неуверенность, шутки — всё звучит ярче, ближе.
Как будто, отключив своё отражение, ты освободил место в себе для другого человека.

И это, пожалуй, главное, чего нам так часто не хватает — не выглядеть, не казаться.
А быть рядом, даже через экран.
🔥982
Официально заявляю: идеальный напиток для B2B-выездов найден

Была как-то на выездной встрече с заказчиками. Формат классический: днём — деловая программа, вечером — попытка забыть, кто ты и как тебя зовут, с помощью алкоголя и бородатых тостов.

Утром народ выглядел, как после тура по Долине Смерти. Хрипел, шипел, тяжело вздыхал и прикрывал глаза от яркого света, разрывающего мозг на сотни миллионов осколков.

А могли бы вообще не выжить, если бы в welcome-пакет не сложили антипохмельный набор: Алказельцер, вода, витаминка С и пара подушечек Orbit ледяная мята.

Мелочь, а приятно. И хоть немного, да спасает.

Сегодня наткнулась на Lit Pickle Hard Seltzer — коктейль из рассола, газировки и водки.
По мне так он бы идеально вписался бы в такой сет.

Называем «Pickle Recovery Kit».
Вирусим через UGC.
Рассол и деньги текут рекой.
Профит!

Не благодарите.
🔥5521
Почему уверенность путают с компетентностью?

Знакомьтесь, «эффект сверхуверенности» — любимое когнитивное искажение корпоративного мира. Мы часто автоматически принимаем уверенных людей за профессионалов. Харизматичный менеджер ярко презентует идеи, и мы аплодируем.

Но что стоит за уверенным голосом и красивыми слайдами?

Пример: Элизабет Холмс и её стартап Theranos. Она убедительно рассказывала инвесторам о революционных технологиях анализа крови, привлекла миллиарды долларов и даже получила титул «следующего Стива Джобса». Итог — полное фиаско, поскольку за харизмой не оказалось реальной технологии.

Психология говорит, что мы склонны доверять уверенным людям, потому что мозг упрощает оценку. «Эффект ореола» срабатывает мгновенно: если человек уверен в себе — значит, и дело знает.

Исследование психолога Дэниела Канемана подтвердило, что люди с высоким уровнем самоуверенности чаще воспринимаются как эксперты, даже если их знания поверхностны.

Что делать бизнесу?

➡️ Переключать фокус с внешних атрибутов на измеримые результаты.
➡️ Оценивать сотрудников не по уверенности в речи, а по реальному вкладу и конкретике в работе.
➡️ Учить менеджеров распознавать искажения восприятия и развивать критическое мышление.

И помните, настоящий профи не боится признать: «Я не знаю, но сейчас выясню».
А красивой презентацией KPI не выполнишь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
864🔥1
Извини, что перебил

Сегодня только вторник, а я уже успела поучаствовать в трёх встречах, где люди перебивали друг друга так бодро, как будто за это начисляют опционы.

И что особенно поразительно — никто даже не замечал, что делает это.
Никто не орёт. Все вежливые:
«Извини, что перебил, но...»
«Можно я перебью, просто мысль важная»
«А, ну это я как раз хотел сказать!»

И кажется, что перебивание стало фоновым шумом нашей деловой жизни. Мы не замечаем его. Мы терпим. Мы даже смеёмся над этим.

Но знаешь, что хуже всего?

Ты привыкаешь. И перестаёшь говорить до конца.

Как понять, что тебя перебивают регулярно (и ты уже принял это как норму):

Ты часто начинаешь фразу и бросаешь её на полуслове — кто-то уже говорит.
Ты формулируешь мысль короче и проще, чтобы успеть высказаться.
Твои идеи озвучивают другие — ты вроде хотел это сказать, но не успел.
Ты ждёшь удачного момента, но он почему-то никогда не наступает.
Ты ловишь себя на мысли, что устал впихивать себя в разговор.

Если хотя бы один пункт — твой, значит, пора вылезать из этой паутины.

Что делать, если ты осознаёшь: да, меня регулярно перебивают

➡️Заметь это. Прямо сейчас.
Не оправдывай себя и тех, кто перебил: «я просто тихо говорю», «там не было паузы», «ну они же не специально». Да, не специально. Но неприятно всё равно.

➡️Обозначь границу.
Просто, спокойно: «Я ещё говорю» или «Позвольте мне закончить мысль». Не нужно извиняться. Не нужно повышать тон. Уверенность — в устойчивости, а не в громкости.

➡️Поддерживай других, кого тоже перебивают.
Когда ты возвращаешь голос коллеге, ты не просто создаёшь атмосферу уважения. Ты легализуешь формат «давайте не превращать встречу в баттл».

➡️Привноси осознанность.
Начни с себя: не врывайся, дослушивай, делай паузу, прежде чем говорить. Это заразно. Правда. Даже в корпорациях.

Мы много говорим про культуру общения, но редко останавливаемся и слушаем, а как мы вообще говорим друг с другом.

Перебивание — это не невинная привычка. Это симптом. И чем раньше ты его заметишь — тем быстрее начнёшь говорить с достоинством. А не по остаточному принципу.

И да — если тебе вдруг захочется переслать этот пост кому-то из коллег или бросить в корпоративный чат между двух мемов про выгорание — не сдерживай себя.

Иногда одно хорошо сформулированное напоминание работает лучше, чем часовой тренинг по корпоративной культуре.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1154
HH.ru подвез новый рейтинг самых бесячих словечек 👆

А ты уже успел заапрувить вкусный кейс, засинкаться с человечками и отменеджерить задачки?

Иди чекни почту, пока не набежали всякие токсы со своими асапами.

Услышимся 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥33
Платёжный день — четверг

Друзья, сегодня в формате гостевого поста, хочу поделиться с вами одной полезной привычкой и одной поучительной историей.

— — — — —
В 2021 году я внедрила себе новую привычку: не отвечать сразу на все сообщения подряд. Не потому что поймала дзен, а потому что если каждый день тушить чужие пожары — у самой скоро не останется ресниц.

Открываю телегу, вижу сообщение от клиента:
«Катя, горит! Нам нужно срочно сделать SWOT-анализ нового проекта. Вчера!»
Закрываю телегу.
Дышу.
Смотрю в окно.

В такие моменты с некоторых пор я вспоминаю одну фразу, которая теперь живёт у меня в голове как внутренний мем:
«Платёжный день по четвергам, ждите»


И это не байка, а фрагмент из поста Антона Красильчука, предпринимателя и коуча, который умеет говорить про бизнес так, что тебе не хочется включать защитный сарказм.

У него был проект: миллиард выручки, стройка к ЧМ, адский дедлайн и тонущая бухгалтерия. Решили навести порядок: ввести платёжные дни, чтобы избавиться от хаоса.

И тут, как он сам пишет:
«Началась война между здравым смыслом и бюрократией. Мой внутренний йог не выдержал. Но осознание пришло позже: любые изменения нужно внедрять постепенно…»


А дальше — чек-лист из пяти пунктов, которые любой, кто хоть раз что-то пытался изменить и внедрить в команде, должен повесить себе на холодильник.
Ну или хотя бы заскринить.

Я читаю Антона, потому что он пишет не «с высоты бизнес-гор», а из реального опыта. Без глянца, но с выводами, которые хочется обсудить.
Там нет пафоса. Зато есть:
– как команды ломаются из-за мелочей,
– почему здравый смысл не всегда побеждает,
– и как внедрять новое, не поседев к концу недели.

— — — — —
Подписывайтесь на канал Антона, если вам, также как и мне, близки осознанность и развитие через практику — вам точно будет интересно — https://t.me/krasilchuk/
🔥641