#اطلاعیه

کاربران گرامی،
به اطلاع می‌رسانیم که به‌دلیل اختلال در زیرساخت اینترنت و ناپایداری ارتباطات، در حال حاضر ارسال درخواست‌ها به سرویس‌های بانکی با مشکل مواجه شده و در نتیجه برداشت‌های ریالی با تأخیر انجام می‌شود.

بدیهی است به‌محض بهبود شرایط ارتباطی، فرآیندها به روال عادی بازخواهد گشت.

از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم و به امید روزهای بهتر برای ایران 💙🤝

@bitmit_co

✅ به اطلاع می‌رسانیم که سرویس ارسال پیامک هم‌اکنون، فعال و در دسترس است!

از همراهی شما سپاس‌گزاریم.

@bitmit_co 🚀

کاربران عزیز بیت‌میت،🖤

با قلبی اندوهگین، تسلیت خود را به مردم شریف ایران و همه‌ی عزیزانی که در این روزها داغدار شده‌اند، عزیزی را از دست داده‌اند، در جست‌وجوی عزیزانشان هستند یا آسیب دیده‌اند، ابراز می‌کنیم. با شما همدردیم و در این روزهای سخت کنار شما خواهیم ماند.

متأسفانه به‌دلیل اختلالات گسترده اینترنت، دسترسی ما به زیرساخت‌ها با مشکل مواجه شده و به همین دلیل، موقتاً سرویس‌ها را از دسترس خارج کرده‌ایم.

در حال تلاش برای فعال‌سازی مجدد و تدریجی خدمات دسترسی به کیف پول، واریز، برداشت و معاملات هستیم. با توجه به شرایط فعلی اینترنت، این فرایند ممکن است به‌صورت مرحله‌ای انجام شود.

از صبوری و همراهی شما صمیمانه سپاسگزاریم. اطلاع‌رسانی درباره راه‌اندازی مجدد هر بخش، متعاقباً اعلام خواهد شد.

با احترام
تیم بیت‌میت

کاربران گرامی بیت‌میت،

در حال حاضر برخی از سرویس‌های اصلی بیت‌میت از جمله مشاهده دارایی‌ها در کیف‌پول، انجام معاملات خرید، فروش و تبدیل، همچنین واریز و برداشت رمزارز فعال بوده و قابل استفاده است. در صورتی که در بارگذاری سایت با مشکلی مواجه شدید، لطفاً یک‌بار صفحه را رفرش نمایید.

با توجه به شرایط ناپایدار فعلی اینترنت، خواهشمندیم از انجام معاملات غیرضروری خودداری کرده و صرفاً در صورت نیاز از خدمات پلتفرم استفاده فرمایید.

تیم فنی بیت‌میت در تلاش است تا سایر سرویس‌ها، از جمله واریز و برداشت ریالی، در اسرع وقت مجدداً فعال شوند. بدیهی است برداشت‌های ریالی معوق نیز هم‌زمان با فعال‌سازی این سرویس‌ها پردازش خواهد شد. ضمن پوزش بابت تأخیر احتمالی در انجام برداشت‌های ریالی، از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

همچنین در حال حاضر پیامک‌ مربوط به برخی عملیات‌ مانند ورود به حساب کاربری یا برداشت‌ها ارسال نمی‌شود. در همین راستا، در حال جایگزینی این سرویس با راهکاری غیر وابسته به پیامک هستیم.

باز هم بابت مشکلات پیش‌آمده پوزش می‌خواهیم. ریشه اصلی این اختلالات، قطعی و ناپایداری اینترنت است. با توجه به عدم همراهی بیت‌میت با سیاست‌های نادرست و در راستای انتخاب بهترین زیرساخت‌ها برای ارائه خدمات امن و باکیفیت، بخش عمده‌ای از سرویس‌های این پلتفرم بر بستر اینترنت توسعه یافته و مبتنی بر شبکه داخلی نیست؛ از همین رو، قطعی اینترنت موجب بروز این مشکلات شده است.

اطلاع‌رسانی‌های تکمیلی درباره فعال‌سازی سایر سرویس‌ها متعاقباً از طریق کانال‌های رسمی بیت‌میت اعلام خواهد شد.

@bitmit_co