Возможно, вы уже успели заметить, что я особенно люблю размышлять на тему того, как ИИ поменяет нашу с вами жизнь🤓
Если в ближайшем будущем всю рутину заберёт ИИ, что останется человеку?
Если рутинная работа в бэк-офисе будет уходить цифровым сотрудникам и агентам, если часть привычных профессий изменится до неузнаваемости, то что люди будут делать дальше?
Чем они будут развиваться?
Ради чего работать?
В чём будет их ценность?
Иногда мне кажется, что наши ценности снова сместятся туда, где есть человеческое: вкус, эмпатия, природа, красота, поэзия, музыка, литература, живопись)))
Может быть, звучит немного романтично😁 Но если вдуматься, бизнес тоже уже движется в эту сторону. Когда всё можно автоматизировать, человеческие чувства начинают вновь обретать смысл, чтобы понять контекст, почувствовать человека/коллектив, создать смысл, увидеть нестандартное решение.
ИИ заставляет нас пересмотреть не только процессы, он возвращает нас к вопросу: в чём ценность человека?
А вы бы чем занялись, если бы работа стала на 80% автоматизированной?😅 #размышления
Если в ближайшем будущем всю рутину заберёт ИИ, что останется человеку?
Если рутинная работа в бэк-офисе будет уходить цифровым сотрудникам и агентам, если часть привычных профессий изменится до неузнаваемости, то что люди будут делать дальше?
Чем они будут развиваться?
Ради чего работать?
В чём будет их ценность?
Иногда мне кажется, что наши ценности снова сместятся туда, где есть человеческое: вкус, эмпатия, природа, красота, поэзия, музыка, литература, живопись)))
Может быть, звучит немного романтично😁 Но если вдуматься, бизнес тоже уже движется в эту сторону. Когда всё можно автоматизировать, человеческие чувства начинают вновь обретать смысл, чтобы понять контекст, почувствовать человека/коллектив, создать смысл, увидеть нестандартное решение.
ИИ заставляет нас пересмотреть не только процессы, он возвращает нас к вопросу: в чём ценность человека?
А вы бы чем занялись, если бы работа стала на 80% автоматизированной?😅 #размышления
💯3
Самый дорогой способ сэкономить — перестать развивать людей .
На первый взгляд, обучение, наставничество, развитие команды легко можно отложить. Особенно в сложные периоды, когда компания сокращает бюджеты и считает каждую статью расходов.
Но есть ещё одна причина, менее очевидная, почему экономят на развитии сотрудников:многие руководители боятся вырастить специалиста сильнее себя, не осознавая этого. Руководитель — тоже человек и у него могут быть страхи: если подчиненный станет сильнее, он займет мое место, будет заметнее меня.
В итоге рост сотрудников намеренно блокируется и руководитель сам формирует вокруг себя слабую команду.
В чём это может проявляться:
— не давать сложные задачи,
— не допускать к решениям,
— не передать ответственность.
Грубо говоря, держать рядом человека, потому что так удобно и спокойно.
На мой взгляд, это большая управленческая ошибка.
Сильный сотрудник не уменьшает ценность руководителя. Наоборот, именно сильная команда позволяет руководителю брать более сложные задачи и показывать больший результат.
Да, люди могут перерасти свою роль, кто-то уйдёт дальше. Но это нормально.
Гораздо хуже — удерживать человека в позиции, из которой он уже вырос. Сначала он теряет мотивацию, потом начинает выгорать, а потом всё равно уходит. Только уже с неприятным осадком.
Хороший руководитель не боится сильных людей рядом. Он умеет собрать команду, в которой есть кому передать ответственность и расти.
На вашем опыте встречали таких руководителей?
#из_опыта #на_подумать #идеи
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
На первый взгляд, обучение, наставничество, развитие команды легко можно отложить. Особенно в сложные периоды, когда компания сокращает бюджеты и считает каждую статью расходов.
Но есть ещё одна причина, менее очевидная, почему экономят на развитии сотрудников:
В итоге рост сотрудников намеренно блокируется и руководитель сам формирует вокруг себя слабую команду.
В чём это может проявляться:
— не давать сложные задачи,
— не допускать к решениям,
— не передать ответственность.
Грубо говоря, держать рядом человека, потому что так удобно и спокойно.
На мой взгляд, это большая управленческая ошибка.
Сильный сотрудник не уменьшает ценность руководителя. Наоборот, именно сильная команда позволяет руководителю брать более сложные задачи и показывать больший результат.
Да, люди могут перерасти свою роль, кто-то уйдёт дальше. Но это нормально.
Гораздо хуже — удерживать человека в позиции, из которой он уже вырос. Сначала он теряет мотивацию, потом начинает выгорать, а потом всё равно уходит. Только уже с неприятным осадком.
Хороший руководитель не боится сильных людей рядом. Он умеет собрать команду, в которой есть кому передать ответственность и расти.
На вашем опыте встречали таких руководителей?
#из_опыта #на_подумать #идеи
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Конкуренция, как фактор, тормозящий развитие бизнеса.
Думаю, большинство из вас сталкивались с этим, особенно в крупных компаниях....
Иногда руководство создаёт конкуренцию искусственно, сталкивая разные подразделения или сильных сотрудников лбами.
И в этом заключается эффект «бомбы замедленного действия». Потому что подразделения защищают не результат компании, а свои зоны ответственности. Например: бухгалтерия смотрит на процесс со своей стороны, продажи — со своей, закупки защищают свои интересы и так далее. У каждого свои KPI, ресурсы, сроки и понимание «как правильно».
Я в этом вижу тревожный звоночек управленческой незрелости системы🚨 🚨 🚨
Да, на короткой дистанции такой подход может дать эффект. Люди включаются, доказывают, борются за результат.
Но долго команда не сможет жить на конфликте. Постоянное напряжение разрушает доверие, выжигает людей и превращает рабочие вопросы в борьбу за выживание.
Мне ближе другой подход: учить команды видеть картину целиком и искать лучшие решения для бизнеса совместно.
В этом и заключается зрелость руководителя и системы в целом: создавать прозрачность, задавать общие приоритеты и формировать культуру, где люди не воюют за ресурсы, а договариваются о взаимной выгоде.
Бизнес двигают люди, несмотря на автоматизацию, ИИ-агентов, роботов и повышение эффективности. Поставьте реакцию 👍 если согласны.
#размышления #эффективность #бизнес_процессы
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
Думаю, большинство из вас сталкивались с этим, особенно в крупных компаниях....
Иногда руководство создаёт конкуренцию искусственно, сталкивая разные подразделения или сильных сотрудников лбами.
И в этом заключается эффект «бомбы замедленного действия». Потому что подразделения защищают не результат компании, а свои зоны ответственности. Например: бухгалтерия смотрит на процесс со своей стороны, продажи — со своей, закупки защищают свои интересы и так далее. У каждого свои KPI, ресурсы, сроки и понимание «как правильно».
Я в этом вижу тревожный звоночек управленческой незрелости системы
Да, на короткой дистанции такой подход может дать эффект. Люди включаются, доказывают, борются за результат.
Но долго команда не сможет жить на конфликте. Постоянное напряжение разрушает доверие, выжигает людей и превращает рабочие вопросы в борьбу за выживание.
Мне ближе другой подход: учить команды видеть картину целиком и искать лучшие решения для бизнеса совместно.
В этом и заключается зрелость руководителя и системы в целом: создавать прозрачность, задавать общие приоритеты и формировать культуру, где люди не воюют за ресурсы, а договариваются о взаимной выгоде.
Бизнес двигают люди, несмотря на автоматизацию, ИИ-агентов, роботов и повышение эффективности. Поставьте реакцию 👍 если согласны.
#размышления #эффективность #бизнес_процессы
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥2
Вернемся к процессам начала 2000х 😁 А точнее — к сотрудникам, которые стояли у истоков их создания.
Сейчас эти люди уже зрелого возраста, но не предпенсионного, за плечами багаж знаний, опыт и совершенно другой взгляд на мир в отличии от сегодняшних бывших студентов☝️Когда мы говорим про цифровизацию, то, думаю, вы согласитесь, что часто возникает желание заменить старших молодым поколением. Мол те быстрее разберутся, «они родились с IPhone в руках».
И это правда, но не вся.
Человека, который 10-15-20 лет проработал в своей сфере, не обязательно спешить списывать. Он уже сложившаяся личность, у него есть опыт и понимание логики процессов, нюансов.
А как с ним работать, если технологии в последнее время развиваются быстрее, чем менялось его профессиональное мышление?🤔
Возможно, он не станет фанатом ИИ и цифровых агентов. Да и, честно говоря, не обязан. Но он может быть очень ценным участником трансформации, если правильно определить его роль.
Например, как наставника, который поможет понять, почему процесс когда-то был устроен именно так и где существуют риски.
Мы не построим цифровой бэк-офис будущего, просто списав людей, которые знают хорошо своё дело. Но и оставлять их в процессах 2003 года, конечно, нельзя😁
А вы что думаете по этому поводу? Как не ломать человека, а помочь ему перейти в новую роль?
#польза_для_вас #управление #на_подумать
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
Сейчас эти люди уже зрелого возраста, но не предпенсионного, за плечами багаж знаний, опыт и совершенно другой взгляд на мир в отличии от сегодняшних бывших студентов☝️Когда мы говорим про цифровизацию, то, думаю, вы согласитесь, что часто возникает желание заменить старших молодым поколением. Мол те быстрее разберутся, «они родились с IPhone в руках».
И это правда, но не вся.
Человека, который 10-15-20 лет проработал в своей сфере, не обязательно спешить списывать. Он уже сложившаяся личность, у него есть опыт и понимание логики процессов, нюансов.
А как с ним работать, если технологии в последнее время развиваются быстрее, чем менялось его профессиональное мышление?🤔
Возможно, он не станет фанатом ИИ и цифровых агентов. Да и, честно говоря, не обязан. Но он может быть очень ценным участником трансформации, если правильно определить его роль.
Например, как наставника, который поможет понять, почему процесс когда-то был устроен именно так и где существуют риски.
Мы не построим цифровой бэк-офис будущего, просто списав людей, которые знают хорошо своё дело. Но и оставлять их в процессах 2003 года, конечно, нельзя😁
А вы что думаете по этому поводу? Как не ломать человека, а помочь ему перейти в новую роль?
#польза_для_вас #управление #на_подумать
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы в ДЭКАРТ начали задумываться над тем, как построить цифровой бэк-офис будущего.
Сейчас мы находимся в очень интересной точке🤔
С одной стороны, у компаний есть текущие учётные системы, 1С, ERP, ЭДО, кадровый документооборот. Всё это работает, поддерживает процессы и никуда пока что не исчезнет. По крайней мере в ближайшие годы😁
С другой стороны, мы с вами уже видим, что ИИ, цифровые сотрудники и агенты в корне меняют сам подход к автоматизации.
Раньше мы брали старый процесс и автоматизировали в нём отдельные шаги. Был человек, потом появился робот, который делает примерно то же самое, только быстрее.
Но с искусственным интеллектом логика может измениться в корне. То есть процесс может строиться совершенно иначе, при этом привычных шагов в нём не будет. И получается, что нам нужно не просто прикрутить ИИ к старой модели (как это было с роботами), а комплексно пересмотреть бэк-офисные процессы и саму идеологию их работы.
На мой взгляд, самое сложное сейчас то, что нового ещё нет, его не придумали пока, а старое должно продолжать функционировать.
И вот в этой неизвестности бизнесу нужно принимать новые решения уже сегодня, чтобы в будущем быстрее сориентироваться и перестроиться.
Пока для нас очевидно одно: ИИ-агенты меняют не отдельные операции, а саму идеологию процесса.
#ии #дэкарт #роботизация #бизнес_процессы #размышления
Подписывайтесь на мои каналы:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Сейчас мы находимся в очень интересной точке🤔
С одной стороны, у компаний есть текущие учётные системы, 1С, ERP, ЭДО, кадровый документооборот. Всё это работает, поддерживает процессы и никуда пока что не исчезнет. По крайней мере в ближайшие годы😁
С другой стороны, мы с вами уже видим, что ИИ, цифровые сотрудники и агенты в корне меняют сам подход к автоматизации.
Раньше мы брали старый процесс и автоматизировали в нём отдельные шаги. Был человек, потом появился робот, который делает примерно то же самое, только быстрее.
Но с искусственным интеллектом логика может измениться в корне. То есть процесс может строиться совершенно иначе, при этом привычных шагов в нём не будет. И получается, что нам нужно не просто прикрутить ИИ к старой модели (как это было с роботами), а комплексно пересмотреть бэк-офисные процессы и саму идеологию их работы.
На мой взгляд, самое сложное сейчас то, что нового ещё нет, его не придумали пока, а старое должно продолжать функционировать.
И вот в этой неизвестности бизнесу нужно принимать новые решения уже сегодня, чтобы в будущем быстрее сориентироваться и перестроиться.
Пока для нас очевидно одно: ИИ-агенты меняют не отдельные операции, а саму идеологию процесса.
#ии #дэкарт #роботизация #бизнес_процессы #размышления
Подписывайтесь на мои каналы:
— в MAX
— в LinkedIn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👍1
Рубрика #щенок на повестке дня сегодня))
Недавно выяснила, что не все воспитательные методы одинаково полезны 😁
Я тренировала у Браулио выдержку и делала это через еду: ставила миску, насыпала корм, а есть можно было только после команды.
Иногда я даже уходила и забывала, что ребёнок сидит и честно ждёт 🙈 Тогда он прибегал, прыгал, поскуливал мол «ну когда уже можно?»
Но я посоветовалась с кинологом, и он сказал, что так лучше не делать. Еда для собаки — это возбуждение, а я в этот момент искусственно его торможу. Может возникать внутренний конфликт.
Поэтому я перестала так делать. Браулио спокойно ждёт, пока я поставлю миску, получает разрешение и ест сразу.
В общем, учимся оба 😁
А ещё недавно я сделала открытие! Оказывается, есть мороженое для собак. Из сока свёклы, моркови и ягод, без сахара. Я сама попробовала — вкусно 😄
Недавно выяснила, что не все воспитательные методы одинаково полезны 😁
Я тренировала у Браулио выдержку и делала это через еду: ставила миску, насыпала корм, а есть можно было только после команды.
Иногда я даже уходила и забывала, что ребёнок сидит и честно ждёт 🙈 Тогда он прибегал, прыгал, поскуливал мол «ну когда уже можно?»
Но я посоветовалась с кинологом, и он сказал, что так лучше не делать. Еда для собаки — это возбуждение, а я в этот момент искусственно его торможу. Может возникать внутренний конфликт.
Поэтому я перестала так делать. Браулио спокойно ждёт, пока я поставлю миску, получает разрешение и ест сразу.
В общем, учимся оба 😁
А ещё недавно я сделала открытие! Оказывается, есть мороженое для собак. Из сока свёклы, моркови и ягод, без сахара. Я сама попробовала — вкусно 😄
❤🔥6
Почему сейчас опасно просто менять ERP
Я всё чаще думаю, что сегодня самое рискованное решение в бэк-офисе, это броситься в глобальное перевнедрение системы.
Я сейчас не говорю про отказ от ERP. Они также нужны. Но через 3-5 лет сама идеология процессов может сильно измениться. И тогда возникает вопрос:не сольём ли мы сейчас бюджет на дорогую систему, которая может устареть до того, как компания успеет к ней привыкнуть?
Именно эту управленческую задачу я сейчас пытаюсь решить на проекте.
Старые процессы нужно перестраивать. Но делать это так, чтобы не залить всё бетоном и не привязать компанию к архитектуре, которую потом будет сложно изменить под ИИ, цифровых сотрудников и новую модель бэк-офиса.
Поэтому я для себя формулирую такой базовый гигиенический минимум:
📌 Сначала нужно создать основу, на которой компания продолжит функционировать сейчас.
📌 А сверху заложить архитектуру, которая позволит быстро интегрировать новые решения.
Возможно, сейчас важнее не менять всё ядро, а накрывать существующие системы единым процессным слоем, например BPM. Чтобы компания не просто автоматизировала старые процессы, а получила возможность быстро перестроить их, когда новая технологическая модель сформируется.
#бизнес_процессы #тренды_2026 #идеи #дэкарт
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
Я всё чаще думаю, что сегодня самое рискованное решение в бэк-офисе, это броситься в глобальное перевнедрение системы.
Я сейчас не говорю про отказ от ERP. Они также нужны. Но через 3-5 лет сама идеология процессов может сильно измениться. И тогда возникает вопрос:
Именно эту управленческую задачу я сейчас пытаюсь решить на проекте.
Старые процессы нужно перестраивать. Но делать это так, чтобы не залить всё бетоном и не привязать компанию к архитектуре, которую потом будет сложно изменить под ИИ, цифровых сотрудников и новую модель бэк-офиса.
Поэтому я для себя формулирую такой базовый гигиенический минимум:
Возможно, сейчас важнее не менять всё ядро, а накрывать существующие системы единым процессным слоем, например BPM. Чтобы компания не просто автоматизировала старые процессы, а получила возможность быстро перестроить их, когда новая технологическая модель сформируется.
#бизнес_процессы #тренды_2026 #идеи #дэкарт
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Процессы 2003-го живут не в регламентах, а в памяти людей.
Вы когда-нибудь спрашивали на работе:
Я не раз задавала такой вопрос и слышала в ответ:
И человек правда помнит, почему 23 года назад приняли именно такое решение, кто с кем согласовывал, почему сделали так, а не иначе.
И, надо сказать, это не редкий случай. Во многих компаниях процессы держатся не столько на регламентах, сколько на людях с исторической памятью. Они знают контекст, который часто нигде не прописан.
Но на дворе 2026 год)))) Изменились технологии, требования бизнеса, скорость принятия решений, а часть процессов продолжает жить логикой 2003-го. Звучит немного дика, не правда?....🤭
И здесь опыт начинает работать уже не как ресурс, а как аргумент против изменений. Люди не всегда задаются вопрос: «Можно ли сделать иначе?». Они просто знают, что так принято.
На мой взгляд, одна из ключевых задач трансформации сейчас — не только менять системы, но и разбирать сами процессы. Что действительно нужно сохранить, потому что там есть важный опыт? А что давно не приносит результата и держится только потому, что «исторически сложилось»?
Интересно, сталкиваетесь ли вы в работе с такими процессами, про которые все знают, что они устарели, но продолжают делать по привычке?
#бизнес_процессы #на_подумать
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
Вы когда-нибудь спрашивали на работе:
«А почему у вас процесс устроен именно так?»
Я не раз задавала такой вопрос и слышала в ответ:
«Ну, мы в 2003 году его так организовали».
И человек правда помнит, почему 23 года назад приняли именно такое решение, кто с кем согласовывал, почему сделали так, а не иначе.
И, надо сказать, это не редкий случай. Во многих компаниях процессы держатся не столько на регламентах, сколько на людях с исторической памятью. Они знают контекст, который часто нигде не прописан.
Но на дворе 2026 год)))) Изменились технологии, требования бизнеса, скорость принятия решений, а часть процессов продолжает жить логикой 2003-го. Звучит немного дика, не правда?....🤭
И здесь опыт начинает работать уже не как ресурс, а как аргумент против изменений. Люди не всегда задаются вопрос: «Можно ли сделать иначе?». Они просто знают, что так принято.
На мой взгляд, одна из ключевых задач трансформации сейчас — не только менять системы, но и разбирать сами процессы. Что действительно нужно сохранить, потому что там есть важный опыт? А что давно не приносит результата и держится только потому, что «исторически сложилось»?
Интересно, сталкиваетесь ли вы в работе с такими процессами, про которые все знают, что они устарели, но продолжают делать по привычке?
#бизнес_процессы #на_подумать
Если не всегда можете зайти в ТГ, то мои каналы есть:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Давно я не писала посты на тему моего любимого work-life blend.
Кто подписан на меня давно, знает, что в прошлом году я проехала на велосипеде часть Пути Сантьяго. А до этой поездки я тренировалась ежедневно.
Так вот. Последние месяцы выдались очень плотными по загрузке: командировки, проекты, дрессировка Браулио и куча других рутинных дел. Я не выделяю отдельно время на что-то, а стараюсь вплетать жизнь в работу и наоборот. Это мой work-life blend. Но времени на активность сейчас крайне мало.
Месяц назад у нас был отпуск, в котором я снова села на велосипед. Ехала и осознавала, как мне этого не хватает!
В езде на велосипеде мне нравится монотонность. Когда крутишь педали, очень хорошо разгружается голова. Мысли сначала ещё путаются, а потом постепенно структурируются. И ты уже не внутри процесса, а как будто в стороне. Так рабочие вопросы начинают раскладываться спокойнее.
Кстати, раньше у меня была цель проехать 100 км за раз. Сейчас поймала себя на мысли, что мне это уже не так интересно. Я спокойно могу проехать 30 км, могу 40–50, если есть время и силы. Без надрыва.
Регулярное движение возвращает мне энергию.
Это про систему маленьких шагов и монотонный труд. В работе, в спорте, в дрессировке щенка, в больших проектах — везде работает примерно одинаково.
Главное — не выпадать из своего ритма. #размышления #немного_личного
Напоминаю, что я еще веду свои каналы:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
Кто подписан на меня давно, знает, что в прошлом году я проехала на велосипеде часть Пути Сантьяго. А до этой поездки я тренировалась ежедневно.
Так вот. Последние месяцы выдались очень плотными по загрузке: командировки, проекты, дрессировка Браулио и куча других рутинных дел. Я не выделяю отдельно время на что-то, а стараюсь вплетать жизнь в работу и наоборот. Это мой work-life blend. Но времени на активность сейчас крайне мало.
Месяц назад у нас был отпуск, в котором я снова села на велосипед. Ехала и осознавала, как мне этого не хватает!
В езде на велосипеде мне нравится монотонность. Когда крутишь педали, очень хорошо разгружается голова. Мысли сначала ещё путаются, а потом постепенно структурируются. И ты уже не внутри процесса, а как будто в стороне. Так рабочие вопросы начинают раскладываться спокойнее.
Кстати, раньше у меня была цель проехать 100 км за раз. Сейчас поймала себя на мысли, что мне это уже не так интересно. Я спокойно могу проехать 30 км, могу 40–50, если есть время и силы. Без надрыва.
Регулярное движение возвращает мне энергию.
Это про систему маленьких шагов и монотонный труд. В работе, в спорте, в дрессировке щенка, в больших проектах — везде работает примерно одинаково.
Главное — не выпадать из своего ритма. #размышления #немного_личного
Напоминаю, что я еще веду свои каналы:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6😍1
А вы знаете, что бухгалтерам можно оплачивать вознаграждение не через оклад в виде обычной зарплаты, а по тарифам за единицу результата, как на заводе?
Anonymous Poll
30%
Да
20%
Нет
50%
Не знал(а)
В вашей компании бухгалтера всегда зашиваются? Или в определенные периоды?
Anonymous Poll
24%
В конце месяца
29%
В конце квартала
47%
Всегда
К чему я поинтересовалась, знаете ли вы про сдельную оплату труда для бухгалтеров.
Недавно увидела этот вопрос профессиональном сообществе.
Сразу вспомнила, свой опыт создания транзакционного центра в Саратове в 2011 году. Тогда я глубоко изучала, как можно организовать бухгалтерию по принципу завода Генри Форда. То есть не как команду специалистов, которые отвечают за свой набор функций, а как поток типовых операций.
Но если бухгалтерия становится конвейером, возникает вопрос: а что считать результатом работы?
Для завода это конкретный конечный продукт. Для транзакционного бэк-офиса тоже — обработанный первичный документ, проводка, закрытая операция.
На первый взгляд, логика простая: есть единица работы, значит, можно платить за выработку.
Но в бэк-офисе все устроено чуть сложнее. Потому что документ не такая стандартная сущность, как например деталь от станка, и его также нужно обработать правильно, в срок и без ошибок.
Вот здесь и начинается самое интересное)) #бизнес_процессы #ОЦО #бухгалтерам
Напоминаю, что я еще веду свои каналы:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
Недавно увидела этот вопрос профессиональном сообществе.
Сразу вспомнила, свой опыт создания транзакционного центра в Саратове в 2011 году. Тогда я глубоко изучала, как можно организовать бухгалтерию по принципу завода Генри Форда. То есть не как команду специалистов, которые отвечают за свой набор функций, а как поток типовых операций.
Но если бухгалтерия становится конвейером, возникает вопрос: а что считать результатом работы?
Для завода это конкретный конечный продукт. Для транзакционного бэк-офиса тоже — обработанный первичный документ, проводка, закрытая операция.
На первый взгляд, логика простая: есть единица работы, значит, можно платить за выработку.
Но в бэк-офисе все устроено чуть сложнее. Потому что документ не такая стандартная сущность, как например деталь от станка, и его также нужно обработать правильно, в срок и без ошибок.
Вот здесь и начинается самое интересное)) #бизнес_процессы #ОЦО #бухгалтерам
Напоминаю, что я еще веду свои каналы:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Вспомнила про еще один проект, который делали также в Саратове. Там старались закладывать ту же логику — принцип конвейера Генри Форда. Есть видео в открытом доступе, делюсь с вами😊
Посмотрите на досуге➡️ https://yandex.ru/video/preview/15371610881621952117?text=ОЦО+норникель+как+все+устроено+видео
Посмотрите на досуге
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Яндекс — поиск по видео
«Норникель – ОЦО» : как все устроено
Норникель · 9:32 · 9 июн 2017
🔥4❤🔥1👍1
Этот пост не реклама, но моя искренняя рекомендация профессионала своего дела. Если кто-то искал кинолога, то это пост для вас 😁
Илья — кинолог, с которым всего за 4 занятия Браулио стал совершенно другим. Спокойным, уравновешенным, всегда готовым к тому, чтобы слушать и слышать. И делать то, что он него требуется. Еще я выше как-то писала, что мы с ним стали хорошо друг друга чувствовать. И это самое главное для владельца собаки — выстроить контакт.
Я не думала, что так быстро можно прийти к результату, тем более, что с Ильей мы занимались в формате онлайн. И эффект от таких тренировок оказался для меня даже ценнее, чем от офлайн занятий.
Как это было: мы с Браулио выходили на улицу, я ставила телефон на штатив, брала наушники, включала камеру и мы созванивались. Илья мне говорил, какие команды будем выполнять, мы с щенком отрабатывали, а он смотрел на реакцию щенка, правильно ли я давала команду и поправлял.
И очень важный плюс формата онлайн:собака слышит только мой голос. Не чужого человека, к которому ещё надо привыкнуть и который отвлекает, а только меня.
Получается, кинолог учит меня правильно взаимодействовать с моей собакой.
У меня сразу на ум пришла метафора с хорошим консалтингом. Когда эксперт не делает за тебя, а помогает научиться управляться с тем, где опыта пока не хватает. И это ценно! #щенок
Илья — кинолог, с которым всего за 4 занятия Браулио стал совершенно другим. Спокойным, уравновешенным, всегда готовым к тому, чтобы слушать и слышать. И делать то, что он него требуется. Еще я выше как-то писала, что мы с ним стали хорошо друг друга чувствовать. И это самое главное для владельца собаки — выстроить контакт.
Я не думала, что так быстро можно прийти к результату, тем более, что с Ильей мы занимались в формате онлайн. И эффект от таких тренировок оказался для меня даже ценнее, чем от офлайн занятий.
Как это было: мы с Браулио выходили на улицу, я ставила телефон на штатив, брала наушники, включала камеру и мы созванивались. Илья мне говорил, какие команды будем выполнять, мы с щенком отрабатывали, а он смотрел на реакцию щенка, правильно ли я давала команду и поправлял.
И очень важный плюс формата онлайн:
Получается, кинолог учит меня правильно взаимодействовать с моей собакой.
У меня сразу на ум пришла метафора с хорошим консалтингом. Когда эксперт не делает за тебя, а помогает научиться управляться с тем, где опыта пока не хватает. И это ценно! #щенок
🔥5👍1
Всем доброго субботнего утра! 😁
Совершено неожиданно узнала как появилась современная система организации работы поваров в ресторанах - разделение на участки и выстраивание конвейера, так похожая на то, что мы делаем с БЭК-офисными функциями в ОЦО.
Оказалось, что это придумал французский шеф-повар, ресторатор Огюст Эскофье в конце 19 века.
«Заслугой Эскофье является введение конвейерного метода в работу кухни и разделение её персонала на отдельные бригады, каждая из которых управляется своим chef de partie».
Как работал «кухонный конвейер» Эскофье
• Разделение труда: Вместо того чтобы один повар готовил блюдо от начала и до конца, каждый занимался только своей узкой задачей (например, только соусами, только жаркой или только нарезкой).
• Потоковая линия: Заготовки и компоненты блюда двигались по цепочке от одного специализированного поста к другому.
• Раздача: На финальном этапе элементы собирались в единое целое прямо перед подачей гостю.
Главные плюсы нововведения
• Скорость: Блюда стали готовиться и подаваться значительно быстрее.
• Температура: Горячее подавалось горячим, а холодное — нужной температуры, так как процессы были синхронизированы.
• Качество: Повара концентрировались на одной операции, что сводило к минимуму ошибки и улучшало вкус.
Ничего не напоминает? 😁
Когда мы сомневаемся, что работу бухгалтера можно перестроить, давайте смотреть как это сделано в других отраслях, ведь принципы везде одни и те же. Я всегда говорю, что ОЦО - это как ресторан, в котором можно сделать заказ по меню. Говоря про конвейер мы вспоминаем Генри Форда, но вот вам еще один пример, как не потеряв в качестве, можно перевернуть сложившийся веками порядок работы и масштабировать кухню для широкой публики. И, обратите внимание, речь не про столовые, а про рестораны высокой кухни….
Совершено неожиданно узнала как появилась современная система организации работы поваров в ресторанах - разделение на участки и выстраивание конвейера, так похожая на то, что мы делаем с БЭК-офисными функциями в ОЦО.
Оказалось, что это придумал французский шеф-повар, ресторатор Огюст Эскофье в конце 19 века.
«Заслугой Эскофье является введение конвейерного метода в работу кухни и разделение её персонала на отдельные бригады, каждая из которых управляется своим chef de partie».
Как работал «кухонный конвейер» Эскофье
• Разделение труда: Вместо того чтобы один повар готовил блюдо от начала и до конца, каждый занимался только своей узкой задачей (например, только соусами, только жаркой или только нарезкой).
• Потоковая линия: Заготовки и компоненты блюда двигались по цепочке от одного специализированного поста к другому.
• Раздача: На финальном этапе элементы собирались в единое целое прямо перед подачей гостю.
Главные плюсы нововведения
• Скорость: Блюда стали готовиться и подаваться значительно быстрее.
• Температура: Горячее подавалось горячим, а холодное — нужной температуры, так как процессы были синхронизированы.
• Качество: Повара концентрировались на одной операции, что сводило к минимуму ошибки и улучшало вкус.
Ничего не напоминает? 😁
Когда мы сомневаемся, что работу бухгалтера можно перестроить, давайте смотреть как это сделано в других отраслях, ведь принципы везде одни и те же. Я всегда говорю, что ОЦО - это как ресторан, в котором можно сделать заказ по меню. Говоря про конвейер мы вспоминаем Генри Форда, но вот вам еще один пример, как не потеряв в качестве, можно перевернуть сложившийся веками порядок работы и масштабировать кухню для широкой публики. И, обратите внимание, речь не про столовые, а про рестораны высокой кухни….
Wikipedia
Эскофье, Огюст
французский шеф-повар, кулинарный критик
🔥3💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Интересная мысль.
Получается, нам вообще все равно что брать за основу. Главное — хорошая IA модель. Вот в этом направлении надо работать.
И я давно уже думаю, что старые ERP системы не нужно будет перевнедрять. Достаточно будет добавить ИИ агентов к базе данных и выстроить на ней новые процессы с участием цифровых сотрудников. Вопрос времени, чтобы создать у себя экспертизу и пройти все ограничения. Но это вопрос будущего.
Пока мы не научились управлять ИИ, и, кажется, еще долго будем создавать новые правила так, чтобы обезопасить свои данные.
Получается, нам вообще все равно что брать за основу. Главное — хорошая IA модель. Вот в этом направлении надо работать.
И я давно уже думаю, что старые ERP системы не нужно будет перевнедрять. Достаточно будет добавить ИИ агентов к базе данных и выстроить на ней новые процессы с участием цифровых сотрудников. Вопрос времени, чтобы создать у себя экспертизу и пройти все ограничения. Но это вопрос будущего.
Пока мы не научились управлять ИИ, и, кажется, еще долго будем создавать новые правила так, чтобы обезопасить свои данные.
👍1
В личной жизни, как и в бизнесе, нужно выбрать правильную стратегию, чтобы сохранять work-life blend.
После отпуска, в котором я продолжала работать, закрывать горящие задачи, держать в голове проекты, ко мне пришло осознание:я каждый раз повторяю одну и ту же ошибку.
Моя привычная стратегия«поднапрячься сейчас в надежде, что потом выдохну и будет легче» .
Но этот момент «потом» почему-то не наступает. Заканчивается одна задача, появляется следующая. Завершается один проект, начинается новый. И так по кругу. И каждый раз думаю: вот-вот ещё немного. А усталость накапливается и в какой-то моменты ресурсы заканчиваются.
В бизнесе похожая история.
Если система всё время работает на пределе, нельзя бесконечно называть это «сложным периодом».
И в личной жизни, и в бизнесе — начало решения проблемы начинается с признания: дело не в сложном периоде, а в самой модели восприятия.
Второй шаг навстречу переменам — перестать выжимать героически все силы. И честно честно ответить на вопрос: почему данный сценарий перестал быть эффективным.
Я пока не могу похвастаться, что мне удалось перестроить свое отношение к задачам и работе. Но уже само осознание внутри многое поменяло.
Я понимаю, что невозможно выбрать новую стратегию, пока продолжаешь считать старую нормальной.
И хочу сказать, что если вы также попадаете часто в эту ловушку бесконечного бега по кругу, просто знайте, что вы не одиноки🙏
#немного_личного #размышления #на_подумать
Напоминаю, что я еще веду свои каналы:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
После отпуска, в котором я продолжала работать, закрывать горящие задачи, держать в голове проекты, ко мне пришло осознание:
Моя привычная стратегия
Но этот момент «потом» почему-то не наступает. Заканчивается одна задача, появляется следующая. Завершается один проект, начинается новый. И так по кругу. И каждый раз думаю: вот-вот ещё немного. А усталость накапливается и в какой-то моменты ресурсы заканчиваются.
В бизнесе похожая история.
Если система всё время работает на пределе, нельзя бесконечно называть это «сложным периодом».
И в личной жизни, и в бизнесе — начало решения проблемы начинается с признания: дело не в сложном периоде, а в самой модели восприятия.
Второй шаг навстречу переменам — перестать выжимать героически все силы. И честно честно ответить на вопрос: почему данный сценарий перестал быть эффективным.
Я пока не могу похвастаться, что мне удалось перестроить свое отношение к задачам и работе. Но уже само осознание внутри многое поменяло.
Я понимаю, что невозможно выбрать новую стратегию, пока продолжаешь считать старую нормальной.
И хочу сказать, что если вы также попадаете часто в эту ловушку бесконечного бега по кругу, просто знайте, что вы не одиноки🙏
#немного_личного #размышления #на_подумать
Напоминаю, что я еще веду свои каналы:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯6❤🔥2👍2🙏1
Друзья, всем привет!
На наш проект ищу эксперта по массовому подбору персонала в FMCG секторе. Можно в формате консультации. Интересуют подходы к организации процесса и инструменты по автоматизации.
Пишите в личку! 🫶
На наш проект ищу эксперта по массовому подбору персонала в FMCG секторе. Можно в формате консультации. Интересуют подходы к организации процесса и инструменты по автоматизации.
Пишите в личку! 🫶
Платить за результат сложнее, чем за часы. Сейчас объясню, почему⤵️
Работа бухгалтерии почти никогда не распределена равномерно. В закрытие всё горит, документов много, сотрудники могут сидеть на работе до ночи. А в середине месяца загрузка падает, и бухгалтеры начинают подчищать старые хвосты. Рабочий день идёт и надо что-то делать, потому что загрузка не большая.
Идея оплаты за результат кажется логичной.
Человек получает не за то, что просидел с 9 до 18, а за объём работы, который выполнил. Это позволяет гибче управлять ресурсами: в пиковые периоды выводить больше людей, в спокойные — меньше.
Такой подход эффективнее не только за счет оплаты. Это планирование загрузки ресурсов в ОЦО.
Чтобы такая система работала, нужно понимать поток операций по часам, иметь рабочие нормативы, контролировать и однозначно трактовать сроки, SLA и уметь измерять качество не просто отсутствием ошибок. Иначе сдельная оплата быстро превратится в гонку за количеством.
Если вы сталкивались с таким форматом, напишите, что думаете на этот счет? #ОЦО #бухгалтерам #эффективность
Напоминаю, что я еще веду свои каналы:
— в MAX📲
— в LinkedIn📱
Подписывайтесь)
Работа бухгалтерии почти никогда не распределена равномерно. В закрытие всё горит, документов много, сотрудники могут сидеть на работе до ночи. А в середине месяца загрузка падает, и бухгалтеры начинают подчищать старые хвосты. Рабочий день идёт и надо что-то делать, потому что загрузка не большая.
Идея оплаты за результат кажется логичной.
Человек получает не за то, что просидел с 9 до 18, а за объём работы, который выполнил. Это позволяет гибче управлять ресурсами: в пиковые периоды выводить больше людей, в спокойные — меньше.
Такой подход эффективнее не только за счет оплаты. Это планирование загрузки ресурсов в ОЦО.
Чтобы такая система работала, нужно понимать поток операций по часам, иметь рабочие нормативы, контролировать и однозначно трактовать сроки, SLA и уметь измерять качество не просто отсутствием ошибок. Иначе сдельная оплата быстро превратится в гонку за количеством.
Если вы сталкивались с таким форматом, напишите, что думаете на этот счет? #ОЦО #бухгалтерам #эффективность
Напоминаю, что я еще веду свои каналы:
— в MAX
— в LinkedIn
Подписывайтесь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня на повестке дня рубрика #щенок
Рассказываю, как команда «ждать» помогает мне делать свои дела, не отвлекаясь на щенка 😁
Мы с кинологом отрабатывали команду «ждать», чтобы Браулио мог спокойно оставаться на улице, пока я иду в магазин. И он спокойно сидит всё это время.
Дома же щенок ходит за мной по пятам буквально везде😅 В ванную? Конечно. В туалет? А как же я? Дверь закрылась — значит, за ней происходит что-то крайне важное без него.
Теперь я по аналогии с магазином говорю: «Жди». Закрываю дверь. Через несколько минут выхожу — он сидит и ждёт.
Вроде бы стандартная команда, а сколько свободы даёт😂 А у вас есть какие-нибудь забавные моменты с вашими животными?
Рассказываю, как команда «ждать» помогает мне делать свои дела, не отвлекаясь на щенка 😁
Мы с кинологом отрабатывали команду «ждать», чтобы Браулио мог спокойно оставаться на улице, пока я иду в магазин. И он спокойно сидит всё это время.
Дома же щенок ходит за мной по пятам буквально везде😅 В ванную? Конечно. В туалет? А как же я? Дверь закрылась — значит, за ней происходит что-то крайне важное без него.
Теперь я по аналогии с магазином говорю: «Жди». Закрываю дверь. Через несколько минут выхожу — он сидит и ждёт.
Вроде бы стандартная команда, а сколько свободы даёт😂 А у вас есть какие-нибудь забавные моменты с вашими животными?
😍8👍1
Последний раз, когда я вернулась из командировки, я свою собаку не узнала. Уже делилась с вами, что Браулио в мое отсутствие баловали и он откатился по командам назад.
Я нашла кинолога и мы начали заниматься.
И вот за четыре занятия со специалистом у нас огромный прогресс!!! #щенок стал управляемее, спокойнее, начал слышать меня, выполнять базовые команды и вести себя гораздо осознаннее.
Но самое ценное —мы с ним начали лучше чувствовать друг друга . Я лучше понимаю его реакции, а он лучше понимает, что я от него хочу.
Для щенка 7 месяцев, мне кажется, это уже очень серьёзный результат. У кого есть собаки, поделитесь, как долго вы занимались с кинологом? Периодически возобновляете занятия?
PS про нашего кинолога писала отдельный пост.
Я нашла кинолога и мы начали заниматься.
И вот за четыре занятия со специалистом у нас огромный прогресс!!! #щенок стал управляемее, спокойнее, начал слышать меня, выполнять базовые команды и вести себя гораздо осознаннее.
Но самое ценное —
Для щенка 7 месяцев, мне кажется, это уже очень серьёзный результат. У кого есть собаки, поделитесь, как долго вы занимались с кинологом? Периодически возобновляете занятия?
PS про нашего кинолога писала отдельный пост.
Telegram
Екатерина Юрченко | Секреты бизнеса
Недавно у меня была командировка на 3 недели и щенок встречал меня в аэропорту 🥹
После нее я поняла: ⢊⠑⢨⡢⡔⡅⠑ ⢔⢑⡈⡨⠖⡊⢅⠥⢁⡠ ⠉ ⠤⠴⡌⠬⣂ ⠱⠣⠡⠢⠲ ⢒⠘⢁⠘⡁ ⠨⢌⢔⡰⠍⡁ ⠉ 😁
Пока меня не было, Браулио, конечно, все баловали. Он меня признал за хозяйку, но без меня быстро понял…
После нее я поняла: ⢊⠑⢨⡢⡔⡅⠑ ⢔⢑⡈⡨⠖⡊⢅⠥⢁⡠ ⠉ ⠤⠴⡌⠬⣂ ⠱⠣⠡⠢⠲ ⢒⠘⢁⠘⡁ ⠨⢌⢔⡰⠍⡁ ⠉ 😁
Пока меня не было, Браулио, конечно, все баловали. Он меня признал за хозяйку, но без меня быстро понял…
❤🔥3😍1